Введение

Пакистанский сотовый оператор Paktel был первым сотовым оператором Пакистана. Это была компания, которая создала тенденции и получила лицензию на предоставление услуг сотовой связи в Пакистане, созданная компанией Cable & Wireless. Она осуществляла услуги AMPS до 2004 года, когда компания перешла на технологию GSM. Paktel предлагала только услуги мобильной телефонии для своей базы из 2 миллионов абонентов. По состоянию на 2007 год, Paktel занимала пятое место на пакистанском рынке мобильной связи из-за низкой базы абонентов и доли рынка. После завершения приобретения компанией China Mobile, 1 апреля 2008 года компания Paktel была переименована в Zong Pakistan.

Маркетинг

Paktel предлагала предоплаченные и послеплаченные тарифные планы. Первоначально он предлагал только почтовые услуги с PKR 5000 (примерно $ 23 в то время) в качестве первоначального депозита. Данные о звонках были сохранены на магнитных лентах, отправлены в Соединенное Королевство для печати, а счета были отправлены клиентам через 45 дней. Это привело к неплатежам со стороны многих дефолтников, которые бежали после использования и получения тяжелых счетов. Также взималась плата за звонки как с абонента, так и с получателя. В апреле 2001 года был запущен бренд Tango под управлением г-на Амеса Ахмада. Paktel имела центры обслуживания клиентов в крупных городах и сеть франшиз по всей стране, дополнительно поддерживаемая розничными каналами. Paktel была первой компанией, отказавшейся от национальных роуминговых и входящих звонков, чтобы конкурировать с конкурентами Mobilink и Ufone. Позже она обнаружила другое предложение, первое в стране в своем роде - бесплатный кредит на прием входящих звонков в минуту. Он придумал лозунг Call Suno Balance Barhao; Baqi Sab Bhool Jao (св. Слушайте призыв увеличить свой кредит; забудьте про остальное )