Egghead Software: История взлета и падения розничного гиганта программного обеспечения.

Введение

Технологическая компания, расположенная в Беллвью, штат Вашингтон, США.

Egghead Software была американской компанией, занимавшейся розничной продажей компьютерного программного обеспечения. Основанная в 1984 году, она объявила о банкротстве в 2001 году, а её доменное имя было приобретено компанией Amazon.com.

История

Компания была основана Виктором Д. Альхадефом в 1984 году как один магазин в Беллвью, штат Вашингтон. Клиенты могли оформить карту "CUE" ("Customer Updates and 'Eggs' tras"), которая предоставляла скидки. К июню 1987 года, когда Альхадефу исполнилось 40 лет, компания насчитывала 50 магазинов на западном побережье Соединенных Штатов. В июне 1988 года компания стала публичной через первичное публичное размещение акций. В течение года цена акций упала с 17 до 11 долларов за акцию, и высшее руководство, включая основателя, было обвинено в мошенничестве за сокрытие существенных фактов об истинном состоянии систем учета запасов и финансов компании. К декабрю 1989 года компания имела 206 магазинов, но 20 из них были закрыты из-за убытков, проблем с запасами и краж. В июне 1993 года компания выпустила свой первый программный продукт Egghead Express, который позволял клиентам размещать и отслеживать заказы. В 1995 году компания перенесла штаб-квартиру из Иссакуа, штат Вашингтон, расположенного к востоку от Сиэтла, в Спокан. В то время в компании работало 2500 человек, и она управляла розничными магазинами в 30 штатах. Также в 1995 году менеджер по разработке Windows 95, желая проверить совместимость, купил копию каждой программы, продававшейся в магазине Egghead. В 1996 году Джордж Орбан стал председателем совета директоров, а в январе 1997 года – генеральным директором. В мае 1996 года Egghead продала подразделение Corporate, Government & Education компании Software Spectrum за 45 миллионов долларов. В то время цена акций составляла 6 долларов за акцию, и возникли слухи о возможном поглощении компании. В феврале 1997 года компания объявила о закрытии 77 из 156 своих магазинов и сообщила о дополнительных убытках. В мае 1997 года компания приобрела конкурента Surplus Software Inc. за 31,5 миллиона долларов. В январе 1998 года компания сообщила об убытках и объявила о закрытии всех 80 оставшихся магазинов, увольнении 600 из 800 сотрудников и переходе к продажам исключительно через свой веб-сайт Egghead.com. После этой новости цена акций упала на 18%. В 1999 году компания объединилась с OnSale.com в рамках сделки на 375 миллионов долларов, полностью оплаченной акциями. Компания сохранила название Egghead.com, а генеральный директор OnSale, Джерри Каплан, стал генеральным директором объединенной компании. В декабре 2000 года, незадолго до Рождества, серверы компании были взломаны, и возникли опасения, что данные кредитных карт более 3,7 миллиона человек были похищены. Компания сначала публично отрицала наличие проблемы, затем уведомила Visa Inc., которая, в свою очередь, уведомила банки, а те – потребителей, что привело к разрастанию инцидента до полномасштабного скандала. Многие кредитные карты были заблокированы. Впоследствии компания выяснила, что информация о кредитных картах не была получена. В августе 2001 года компания объявила о банкротстве и заключила соглашение о приобретении Fry's Electronics. Однако сделка сорвалась после того, как Fry's обвинила Egghead в непредставлении финансовых документов, и в декабре 2001 года компания продала свое доменное имя Amazon.com.

The company was founded by Victor D. Alhadeff in 1984, as a single store in Bellevue, Washington. Customers were able to sign up for a "CUE" card ("Customer Updates and 'Eggs' tras") that would provide discounts. By June 1987, when Alhadeff was 40 years old, the company had 50 stores on the West Coast of the United States. In June 1988, the company became a public company via an initial public offering. Within a year, the stock price dropped from $17 per share to $11 per share and top executives, including the founder, were sued for fraud for failing to disclose material facts about the true condition of the company's inventory systems and finances. By December 1989, the company had 206 stores, but closed 20 of them due to losses and inventory issues and theft. In June 1993, the company released its first software product, Egghead Express, which allowed customers to place and manage orders. In 1995, the company moved its headquarters from Issaquah, Washington, east of Seattle, to Spokane. At that time, it had 2,500 employees and operated retail stores in 30 states. Also in 1995, when the development manager of Windows 95 wanted to test compatibility, he bought a copy of every program for sale at an Egghead store. In 1996, George Orban became chairman and in January 1997, he became CEO. In May 1996, Egghead sold its Corporate, Government & Education division to Software Spectrum for $45 million (~$ in ). At that time, the stock price was $6 per share and there was speculation of a takeover of the company. In February 1997, the company announced it would close 77 of its 156 stores and reported additional losses. In May 1997, the company acquired competitor Surplus Software Inc. for $31.5 million (~$ in ). In January 1998, the company reported a loss and announced it would close all 80 of its remaining stores, lay off 600 of its 800 employees, and sell only through its website, Egghead. com. Its stock price fell 18% on the news. In 1999, the company merged with OnSale. com in a $375 million (~$ in ) all stock transaction. The company kept the Egghead. com name and the CEO of Onsale, Jerry Kaplan, became CEO of the combined company. In December 2000, right before Christmas, the company's servers were compromised, and it feared that the credit card data of over 3.7 million people was stolen. The company first publicly denied that there was a problem, then notified Visa Inc., which notified banks, who notified consumers, causing the breach to escalate into a full blown scandal. Many credit cards were cancelled. The company later discovered that credit card information was not obtained. In August 2001, the company filed bankruptcy and worked out a deal to be acquired by Fry's Electronics. However, the deal fell apart after Fry's accused Egghead of failing to provide financial documents, and in December 2001, the company sold its domain name to Amazon. com.