Введение

Авиационное питание, авиационное питание или авиационное питание - это питание, подаваемое пассажирам на борту коммерческого авиалайнера. Эти блюда готовятся специализированными службами общественного питания авиакомпаний и обычно подаются пассажирам, используя тележки авиакомпаний. Качество и количество этих блюд сильно различаются в зависимости от авиакомпаний и класса пассажиров. Они варьируются от простой закуски или напитка в эконом-классе на короткие расстояния до семи-курсовой деликатесной еды в первом классе на дальние расстояния. Типы предлагаемых блюд также сильно различаются в разных странах, и часто включают в себя элементы местной кухни, иногда как из стран происхождения, так и из стран назначения. Когда цены на билеты регулировались на американском внутреннем рынке, продукты питания были основным средством, с помощью которого авиакомпании дифференцировались.

1920-е годы: Неотапливаемые блюда в первые дни

Daimler Airway стала первой компанией, которая предлагала легкие закуски. Их стюардесса, также известная как кабинный мальчик, закупала еду на местных рынках, а затем готовила и подавала их в обеденные коробки. Самолеты часто должны были приземляться в местах назначения, даже если пассажиры не садились и не выходили из самолета, чтобы пассажиры могли поесть, пока самолет заправлялся. На этом раннем этапе обслуживания пищи в самолёте единственными горячими напитками были кофе и чай. Первые авиационные блюда были поданы компанией Handley Page Transport, основанной в 1919 году, чтобы обслуживать рейсы Лондон-Париж в октябре того же года. Пассажиры могли выбрать из множества бутербродов и фруктов. В полетах меню не часто меняли, так как низкая частота авиаперевозок означала, что пассажиры с меньшей вероятностью заметили бы сходство подаваемой еды. В 1929 году на первом рейсе Pan Am была подана только жевательная резинка, чтобы предотвратить авиационную болезнь. В эпоху авиаперелетов авиаперелеты были чрезвычайно шумными и неудобными, и пассажиры часто беспокоились о том, что впервые летают на самолете. В конце 1920-х годов Western Air Express была одной из первых авиакомпаний, которая начала обслуживать пассажиров в Соединенных Штатах, начиная с рейсов между Лос-Анджелесом и Сан-Франциско. В качестве еды подавали жареную курицу, торт, фрукты и бутерброды. Время еды отвлекало внимание от неприятного переживания полета и помогало снять нервы.

1930-е: Романтизация обедов в самолёте

Столовые стали все более просторными, предоставляя пассажирам свободу передвижения и общения во время еды, и по этой причине 1930-е годы были описаны как "самая романтичная" эра воздушных путешествий. Салонные залы были изысканно спроектированы, и в них были изысканные фарфоровые изделия и белые скатерти. United Airlines создала первую кухню для обслуживания пассажиров. В основном в Окленде, штат Калифорния, пассажирам предлагали выбор между вареным яйцом и жареным цыпленком в качестве основного блюда. В то же время, улучшения в технологиях полетов и возможностях самолетов создали новый набор проблем для обслуживания питания. Полеты на больших высотах означали, что яйца готовились дольше, а хлеб портился быстрее. Pan Am, как известно, является первой авиакомпанией, которая нагрела еду в полете, на борту Sikorsky S 42. Поставка более крупных самолетов, таких как Boeing 247 и Douglas DC 3, означала больше места для горячих плит и холодильников на борту. Такой подъем уровня опыта полета был способом дифференцировать себя от конкурентов.

1940-е: рост упакованной еды

Новые самолеты, построенные после окончания Второй мировой войны, были более продвинутыми, чем в начале 1940-х годов, но технологии отопления пищи и обслуживания не догоняли. Однако пассажиры стали ожидать, что еда будет подана почти на каждом рейсе, даже на сверхкоротких перелетах между близлежащими городами. Один из членов экипажа авиакомпании Eastern Airline вспоминал, как ему приходилось подавать бутерброды и напитки в течение двадцати минут полета из Вашингтона в Ричмонд, штат Вирджиния. Ветеран Второй мировой войны ВМС США и основатель корпорации W. L. Maxson Уильям Максон ввел идею нагревания замороженных продуктов в полете, параллельно с послевоенным всплеском в разработке холодильников. Его знаменитая "небесная тарелка" сначала была предназначена для военно-морских войск, чтобы иметь горячую еду, но вскоре нашла свой путь в Pan Am как законный способ подачи готовой еды. Pan Am начала подавать готовые замороженные блюда, похожие на выбор блюд на борту современных коммерческих рейсов. Управление авиакомпании положительно отреагировало на эту услугу и поощрило ее, поскольку она значительно уменьшила проблему пищевых отходов при отмене рейсов. В 1946 году число пассажиров увеличилось до такой степени, что бортпроводникам пришлось обслуживать в два раза больше пассажиров за две трети времени. По мере того, как время полета постепенно сокращалось, возникало все большее давление на то, чтобы быстро подавать еду во время еды. Ожидалось, что пассажиры быстро съедят, особенно когда столы должны были быть уложены для посадки.

1950-е: классовая дифференциация и бортпроводник как знакомая икона

Кабина стала принимать форму, и пассажиры стали ожидать, что их еду подадут с задней части самолета. Новые реактивные лайнеры имели по меньшей мере три галеры, по крайней мере одна из которых обслуживала каждый класс. Авиакомпании иногда готовили специальные меню, если того требовал случай. Когда британская королевская семья приехала в Австралию в 1954 году, пассажиры Qantas могли насладиться рыбой с голландским соусом и ягненьими котлетами с картошкой. В 1958 году Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) официально признала эконом-класс отдельным классом путешествий. Это привело к так называемой "сандуичной войне", когда IATA заключила соглашение с авиакомпаниями, что им разрешается обслуживать только простые и недорогие блюда в эконом-классе. Европейские и североамериканские авиакомпании интерпретировали это решение по-разному, в последнем случае они подавали обычные бутерброды, в то время как первая группа авиакомпаний готовила закуски с аспергой и языком быка. После ряда встреч и переговоров, IATA постановила, что сэндвичи не должны быть слишком сложными, и должны больше напоминать то, что подают авиакомпании в США. В конце концов, авиакомпании начали обслуживать пассажиров эконом-класса более качественными продуктами из-за усиления конкуренции. 1950-е годы также были десятилетием, когда женщины-посадочные стали рассматриваться как икона воздушных путешествий, особенно через образы бортпроводниц как "официанток в воздухе". Japan Airlines (JAL) будет обслуживать американскую еду с японскими поворотами на борту своего маршрута Токио-Сан-Франциско. Решение подавать блюда из жареных картофеля и ананасового салата вместо японских основных продуктов, таких как рис, было принято высшим руководством JAL, чтобы удовлетворить вкусы иностранных пассажиров.

1960-е годы: быстрая индустриализация

Когда самолеты начали летать на больших высотах, уловителям еды в полете пришлось бороться с проблемой снижения чувствительности вкусовых рецепторов среди пассажиров. Низкая влажность в каютах повлияет на обоняние пассажиров, что повлияет на вкусовые ощущения. Поэтому нужно было придумать и подать меню с более вкусной едой и напитками. Было обнаружено, что дешевые вина вкуснее, чем более дорогие сорта, когда они потребляются на высоте. Cathay Pacific была одной из первых международных авиакомпаний, которая перестала обслуживать только традиционные блюда, которые долгое время считались комфортной едой для стресса и незнакомости путешествий. В меню авиакомпании был суп из акул, суп из хвоста кенгуру и даже горящий печенье из Аляски. Авиационные наблюдатели отмечают, что Cathay могла иметь свободу принять такое решение из-за того, что она не является членом IATA. Тем не менее, гонконгский перевозчик с тех пор перестал обслуживать и отправлять акул на своих рейсах. В 1969 году в коммерческую авиацию был введен реактивный самолет Boeing 747. В общей сложности шесть галерей обслужили 362 пассажира. Первое появление также имели подвижные тележки, и хотя сначала считалось, что эти тележки повышают эффективность обслуживания еды, увеличение числа пассажиров означало, что не было значительного сокращения времени обслуживания еды. Быстрая индустриализация также вынудила авиакомпании разработать стратегии обслуживания наибольшего числа пассажиров в кратчайшие сроки. Экономические классы по всем направлениям перешли от стеклянной посуды к пластику, чтобы свести к минимуму необходимость в мытье и уборке, в то время как меньшие, кусочки еды, такие как бутерброды, часто подавались, чтобы пассажиры быстрее закончили свои блюда. Air France и British Airways были хорошо известны своим роскошным первоклассом, где икра, печенье и шампанское были нормой. Позже эти продукты питания также будут подаваться на борту Concorde. В 1973 году французская авиакомпания Union de Transports Aeriens стала первым авиаперевозчиком, который нанял шеф-повара для улучшения меню в полете. Французский шеф-повар Рэймонд Оливер был поручен авиакомпанией пересмотреть меню в свете измененного вкуса на больших высотах. Оливер увеличил количество соли, сахара и масла, используемых в их рецептах, что привело к почти немедленному улучшению вкуса. В 2006 году был раскрыт заговор с целью взрыва взрывчатки на борту десяти трансатлантических рейсов с использованием самодельных взрывчатки. Это привело к запрету на жидкости размером более 100 мл на всех рейсах, Пассажирам приходилось довольствоваться закусками или покупать дополнительный обед, если они проголодались. Международные авиакомпании работают с знаменитыми или звездными поварами Мишлен, чтобы еще больше повысить уровень питания в воздухе. Примерами являются партнерство American Airlines с ресторатором и судьей в кулинарном игровом шоу Food Network Chopped Maneet Chauhanon, их первое и бизнес-меню, и Book the Cook Singapore Airlines, где пассажиры, летающие в премиальных классах, могут выбирать свои блюда из выборов, созданных группой шеф-поваров авиакомпании. В связи с пандемией COVID-19 обеды в самолётах стали опытом ностальгии, поскольку люди покупали готовые блюда, чтобы поесть на земле. В 2020 году Singapore Airlines провела вечерние обеды на своих приземленных A380, в рамках программы "Откройте для себя Singapore Airlines: Restaurant A380 @ Changi". Билеты были распроданы в течение 30 минут после выхода.

Содержание

Тип еды варьируется в зависимости от авиакомпании и класса путешествия. Питание может быть подано на одном подносе или в нескольких блюдах без подноса и с скатертью, металлической посудой и стеклянной посудой (обычно в первом и бизнес-классах). Часто еда отражает культуру страны, в которой базируется авиакомпания, или страны, в которую направляется самолет (например, индийская, японская, китайская или западная еда). Обычно в обед в самолете принимают мясо (чаще всего курицу или говядину), рыбу или макароны; салат или овощи; небольшой хлеб (с маслом) и десерт. Приправы (обычно соль, перец и сахар) поставляются в небольших пакетах или в шейкерах. Обычно у нас есть альтернативные блюда для пассажиров с ограниченной диетой. Обычно их нужно заказывать не менее чем за 24 часа до поездки, иногда при покупке билета. Некоторые из наиболее распространенных примеров включают: Культурные диеты, такие как турецкий, французский, итальянский, китайский, японский, корейский или индийский стиль. Младенческие и детские блюда. Некоторые авиакомпании также предлагают детские блюда, в которых есть такие продукты, которые понравятся детям, как запеченная фасоль, мини-гамбургеры и хот-доги. Медицинские диеты, включая диеты с низким/высоким содержанием клетчатки, низким содержанием жиров/холестерина, диабетические, без арахиса, без лактозы, с низким содержанием соли/натрия, с низким содержанием пурина, низким содержанием калорий, низким содержанием белка, мягкие (не пряные) и безглютеновые блюда. Религиозные диеты, включая кошер, халяль, а также индуистские, буддийские и джайнистские вегетарианские. Вегетарианские блюда, обычно определяемые как лакто-ово или веганские блюда. Эти блюда могут следовать определенной кухне, такой как азиатская кухня или западная кухня.

Халальная еда

Для нескольких исламских и ближневосточных авиакомпаний, в соответствии с исламскими обычаями, всем классам и блюдам на самолете подается мусульманская еда с сертификатом халяль без свинины и алкоголя. В то время как Emirates, Etihad Airways, Oman Air и Qatar Airways предоставляют бутылки вина немусульманским пассажирам, экипаж кабины не доставляет алкогольные напитки, чтобы они не нарушали исламские обычаи, если только эти немусульманские пассажиры специально не попросят об этом. Turkish Airlines не подает никаких блюд с свининой или сало, но особенно во время международных рейсов, алкогольные напитки подаются по запросу. Поскольку Иран и Саудовская Аравия применяют строгие правила шариата, авиакомпании этих стран, например, Iran Air, Mahan Air и Saudia, не доставляют свинину или алкогольные напитки, а всем авиакомпаниям, выполняющим рейсы в Иран или Саудовскую Аравию, запрещено обслуживать их. Однако Garuda Indonesia предлагает алкогольные напитки (виски, пиво, шампанское и вино) по запросу.

Кошерная еда

В случае израильских авиакомпаний El Al, Arkia и Israir все блюда, подаваемые, сертифицированы раввинами как кошерные. Даже в местах назначения за пределами Израиля, воздушные повара должны контролироваться раввинами, чтобы готовить кошерные блюда и загружать свои самолеты. Многие другие авиакомпании также поставляют кошерные сертифицированные блюда, которые они покупают у сторонних сертифицированных поставщиков и поставляют пассажирам, которые были запечатаны. В них могут содержаться продукты питания в упаковках из фольги, которые можно нагревать в плоской печи, наряду с не кошерной пищей, не нарушая соответствующих диетологических законов.

Столовая посуда и посуда

До терактов 11 сентября 2001 года пассажирам первого класса часто предоставлялись полные комплекты металлических столовых приборов. После этого обычные предметы домашнего обихода были тщательно изучены на предмет их потенциального использования в качестве оружия на самолетах, и пассажиры первого класса и пассажиры автобуса были ограничены пластиковыми принадлежностями. Некоторые авиакомпании перешли от металлических на все пластиковые или пластиковые приборы для ужина во время вспышки SARS в 2003 году, поскольку вирус SARS легко передается от человека к человеку, а пластиковые приборы для ужина можно выбросить после использования. Многие авиакомпании позже вернулись к металлическим столовым приборам. Однако некоторые авиакомпании, такие как Singapore Airlines, Qatar Airways, Japan Airlines, Emirates, Garuda Indonesia, Lufthansa и Swiss International Air Lines, продолжают использовать металлическую посуду даже в эконом-классе по состоянию на 2019 год. Однако после пандемии COVID-19 большинство авиакомпаний вернулись к использованию в основном пластиковых столовых приборов. Некоторые авиакомпании также перешли на пластиковые столовые приборы в эконом-классе, чтобы возместить расходы, связанные с кражей пассажиров, из которых металлические столовые приборы, как правило, являются общим предметом. В мае 2010 года в Австралии и Новой Зеландии были высказаны опасения по поводу их соответствующих флагманских перевозчиков, Qantas и Air New Zealand, которые повторно использовали свои пластиковые столовые приборы для международных рейсов от 10 до 30 раз до замены. Обе авиакомпании назвали экономию средств, международный карантин и экологическую ситуацию причинами выбора. Оба также сказали, что пластиковые столовые приборы промываются и стерилизуются перед повторным использованием. Однако повторное использование пластиковой посуды является обычной практикой многих авиакомпаний и ресторанов. Для чистоты большинство блюд содержат салфетку и влажный полотенце. Пассажирам первого и бизнес-класса часто предоставляются горячие полотенца, а также скатерть.

Завтрак

Во время ночных и утренних рейсов может подаваться завтрак или более мелкий континентальный завтрак. На дальних рейсах (и на коротких/средних рейсах в Азии) завтрак обычно включает в себя закуску из блинчиков или яиц, традиционные жареные завтрак продукты, такие как колбасы и томаты на гриле, и часто кексы или выпечка, фрукты и завтрак хлопья на стороне. На более коротких рейсах завтрак в континентальном стиле, обычно включающий миниатюрную коробку завтрака, фрукты и либо кекс, пирожное или булочку. Также предлагают кофе и чай, а иногда и горячий шоколад.

Стоимость

Еда на борту обычно бесплатна на полных авиалиниях азиатских авиакомпаний и почти на всех дальних рейсах, в то время как они могут стоить дополнительно на низкобюджетных авиакомпаниях или на коротких рейсах европейских авиакомпаний с полным обслуживанием. Качество может также колебаться из-за изменений в экономике авиационной отрасли. На международных дальних рейсах в первом классе и бизнес-классе большинство азиатских и европейских авиакомпаний подают блюда для гурманов, в то время как традиционные авиакомпании, базирующиеся в США, обычно подают блюда из нескольких блюд, включая коктейль, закуску, суп, салат, блюда (курица, говядина, рыба или макароны), сыры с фруктами и мороженое. На некоторых дальних рейсах в первом и бизнес-классе предлагают такие деликатесы, как икра, шампанское и сорбет (интермецо). Стоимость и доступность блюд в американских авиакомпаниях значительно изменились в последние годы, поскольку финансовое давление заставило некоторые авиакомпании либо начать взимать плату за блюда, либо полностью отказаться от них в пользу небольших закусок, как в случае с Southwest Airlines. Устранение бесплатных крендельков сэкономило Северо-Западу 2 миллиона долларов в год. В настоящее время основные американские перевозчики (American, Delta и United) прекратили предоставление полного питания в эконом-классе на краткосрочных внутренних и североамериканских рейсах в США, сохранив его на большинстве межконтинентальных маршрутов; и по крайней мере один европейский перевозчик, Icelandair, также придерживается этой политики на межконтинентальных рейсах. С 2018 года все четыре крупные американские авиакомпании теперь предлагают бесплатные закуски на борту в эконом-классе. В феврале 2016 года в США появились бесплатные закуски. С апреля 2016 года American полностью восстановила бесплатные закуски на всех внутренних рейсах в эконом-классе. Delta и Southwest уже годами предлагают бесплатные закуски. Air China сообщила, что на каждом внутреннем рейсе за еду требуется 50 юаней (7,30 долларов США), а на международных рейсах - 70 юаней (10 долларов США). Однако эта цифра варьируется от авиакомпании к авиакомпании, так как некоторые сообщают о затратах, которые составляют всего 3,50 доллара США. Air China также минимизирует расходы, загружая только 95% всех блюд, чтобы уменьшить количество остатков и хранить непортящиеся продукты для чрезвычайных ситуаций. В 1958 году Pan Am и несколько европейских авиакомпаний вступили в судебный спор о том, считаются ли некоторые сэндвичи авиакомпаний "едой".

Подготовка

Большинство блюд в самолёте готовят на земле перед взлетом, хотя некоторые готовят на высоте рейса. Гийом де Сион, профессор истории в Олбрайтском колледже, который писал об истории авиационных обедов, сказал, что более высокие высоты изменяют вкус пищи и функцию вкусовых рецепторов; по словам де Сиона, пища может иметь "сухой и безвкусный" вкус в результате повышения давления, и пассажиры, чувствуя жажду из-за повышения давления, могут пить алкоголь, когда они должны пить воду. Испытания показали, что восприятие солености и сладости падает на 30% на больших высотах. Низкая влажность в каютах авиакомпаний также высушивает нос, что уменьшает обонятельные датчики, которые необходимы для дегустации вкуса блюд, поэтому блюда авиакомпаний, как правило, более тщательно приправляются, чтобы повысить их вкус. Безопасность пищевых продуктов имеет первостепенное значение в авиационной индустрии общественного питания. Случай массового пищевого отравления среди пассажиров на авиалайнере может иметь катастрофические последствия. Например, 14 февраля 1992 года на рейсе 386 авиакомпании "Аргентинас" были поданы креветки, зараженные холерой. По этой причине компании, занимающиеся обслуживанием населения, и авиакомпании совместно разработали ряд отраслевых руководящих принципов, специально предназначенных для нужд авиакомпаний. Всемирные руководящие принципы безопасности пищевых продуктов для авиакомпаний предлагаются Международной ассоциацией авиаперевозок бесплатно.