Оптимус: История португальского мобильного оператора

Введение

Бывший оператор мобильной связи в Португалии. Чрезвычайно агрессивная стратегия, которую использовала Optimus для выхода на португальский рынок мобильной связи, оказалась успешной, позволив привлечь 700 000 клиентов всего за год работы (к октябрю 1999 года). Доля рынка составила 13%.

1999 - 2013 годы

В сентябре 1999 года материнская компания Optimus, Sonaecom, запустила Novis, оператора фиксированной связи, и Clix, поставщика интернет-услуг и веб-портала. В январе 2000 года Optimus получил еще одну премию GSM в Каннах за лучшее GSM-инновационное решение – проект Taxi Digital (Цифровое такси), использующий сеть Optimus для передачи и обработки данных между диспетчерскими центрами такси и их автомобилями. В 2000 году префикс компании был изменен с 0933 на 93 в рамках новой национальной системы нумерации. Все остальные цифры остались прежними, для 9-значных номеров. В июне 2000 года Optimus достиг миллионного абонента, примерно 80% из которых приобрели предоплаченные карты. К тому времени доля компании на рынке выросла до 16%. В декабре 2000 года Optimus выиграл тендер на одну из четырех лицензий на UMTS (Универсальную мобильную телекоммуникационную систему). Устройства, использующие мобильную технологию третьего поколения (3G), могут передавать изображения и видео, а также получать доступ к Интернету на скоростях, близких к широкополосным. В июне 2003 года Optimus запустил мобильный портал Optimus Zone, вслед за Vodafone live!, запущенным в ноябре 2005 года. В 2004 году France Télécom стала основным акционером, а холдинговая компания Atlas Services Belgium (ASB) – крупнейшим миноритарным владельцем. Optimus изменил корпоративный стиль с зеленого на оранжевый, что породило слухи о возможном переименовании бренда в Orange. Логотип был незначительно упрощен и полностью окрашен в оранжевый цвет. В июне 2005 года Optimus запустил сервис беспроводного доступа в Интернет через GPRS и 3G со скоростью загрузки до 386 кбит/с под брендом Kanguru. Этот запуск отличался инновационной тарифной политикой для подобных услуг: за 30 евро в месяц предоставлялось 10 ГБ трафика. В мае 2006 года Optimus запустил Kanguru Xpress через HSDPA (3.5G) со скоростью загрузки до 1,8 Мбит/с. Слоган кампании звучал: "Não salta, voa" (Не прыгает, а летает). В апреле 2008 года Optimus представил тариф TAG. За ежемесячную плату в 10 евро, конвертируемую в кредитные средства для связи, все коммуникации между пользователями TAG (голосовые и видеозвонки, SMS и MMS, использование мобильного мессенджера Optimus Messenger и MSN) были абсолютно бесплатными и безлимитными. Также было разработано приложение для ПК, функционирующее как WebPhone, позволяющее совершать все виды связи аналогичным образом, как и с мобильного телефона (включая прием входящих вызовов). В ответ на этот запуск конкуренты выпустили собственные версии TAG (активированные с 1 мая 2008 года, но с возможностью предварительного заказа до этой даты). Интересно, что Optimus и его конкуренты постоянно меняли условия тарифов (снижение цен на внутрисетевые голосовые звонки, предоставление бонуса в 1500 SMS для абонентов той же сети, изменение условий использования ежемесячной платы), что напоминало своего рода соревнование между тремя португальскими операторами мобильной связи. Optimus сделал рынок мобильной связи в Португалии более динамичным, хотя оставался третьим по величине оператором по доле рынка (20% в 2006 году) и финансовым показателям. С 2012 года Optimus и ZON вели переговоры о слиянии. В 2013 году Регуляторное управление в сфере СМИ уведомило Управление по конкуренции о том, что не возражает против данной сделки.

In September 1999, Optimus parent Sonaecom launched Novis, a fixed line operator, and Clix, an Internet service provider and web portal. In January 2000, Optimus collected another GSM award in Cannes for the best GSM innovation for its Taxi Digital (Digital Taxi) project to use the Optimus network in the transmission and processing of data between taxi dispatch centrals and their cars. In 2000, the company's prefix was changed from 0933 to 93 as part of the country's new numbering system. All other digits remained the same, for 9 digit long numbers. In June 2000, Optimus reached the one millionth customer, approximately 80% of which were buyers of pre paid cards. Its market share had by then climbed to 16%. In December 2000, Optimus won the bid for one of the four licenses for UMTS (Universal Mobile Telecommunications System). Handsets using this third generation (3G) mobile technology can relay images and video and access the Internet at quasi broadband speeds. In June 2003, Optimus launched a mobile portal, Optimus Zone, on the trail of Vodafone live!, launched in November 2005. In 2004, France Télécom became the major shareholder, with the holding company Atlas Services Belgium (ASB) as the largest minority owner. Optimus changed its corporate image from green to orange, fostering rumours that this would be the first step to change the brand to Orange. The logo was slightly simplified and turned into all orange. In June 2005, Optimus launched a wireless Internet access service over GPRS and 3G, with downlink speeds of up to 386 kbit/s, under the brand Kanguru. This launch had an innovative pricing structure for such a service. For 30 Euro/month, 10 GB of traffic were included. In May 2006, Optimus launched Kanguru Xpress over HSDPA (3.5G), with downlink speeds of up to 1.8 Mbit/s. Its slogan was: "Não salta, voa" (It doesn't jump, it flies). In April 2008, Optimus launched the TAG tariff. For a €10 monthly fee, converted in credit for communications, all communications between TAG users (voice and video calls, SMS and MMS, usage of Mobile Instant Messenger – Optimus Messenger and MSN) were absolutely free and limitless. There was also a PC based application working as a WebPhone, where all sorts of communications could be made in the same manner that in a mobile phone (including incoming communications). Due to this launch, the competitors launched their own versions of TAG (only active from 1 May 2008, but with a pre order up to that date). Interestingly, Optimus and its competitors were constantly changing their tariff's conditions (prices to other intra network voice calls are dropping, a 1500 SMS bonus for the same network is being given, the usage of the monthly fee is changing) similar to a sort of battle being held by the three Portuguese mobile communications service providers. Optimus made the mobile market in Portugal more dynamic, though it still was the third operator in market share (20% in 2006) and financial results. Since 2012, Optimus and ZON have been in talks to merge the two companies. In 2013 the Regulatory Authority for the Media informed the Competition Authority that it is not opposed to the deal.

2014 - настоящее время

С 16 мая 2014 года ZON Multimédia и Optimus Telecomunicações, S. A. стали единой компанией под названием NOS (ранее ZON Optimus).

Награды

Маркетинговая кампания «Пионеры» получила международное признание. В начале 1999 года NOS была удостоена награды GSM Marketing Success от Ассоциации GSM в Каннах (Франция) за то, что стала третьим оператором по величине доли рынка всего через год после начала работы. Это был первый случай, когда португальский оператор достиг такого результата на Всемирном конгрессе GSM. (Это мероприятие ежегодно организуется Ассоциацией GSM – организацией, объединяющей более 380 операторов мобильной связи из примерно 150 стран. Премия GSM Awards вручается на каждом конгрессе и считается самой престижной в отрасли.) Это стало первой из многих наград, которые Optimus завоевала в последующие годы.

НОС

2014 – настоящее время: "Há mais em NOS" (В NOS есть нечто большее) ("NOS" созвучно с португальским словом "nós", что означает "мы").