Введение

Продажа несортированных кондитерских изделий, орехов, жевательных шариков, игрушек и сувениров.
Массовая продажа – это продажа несортированных кондитерских изделий, орехов, жевательных шариков, игрушек и сувениров (в капсулах), выбираемых случайным образом и реализуемых, как правило, через автоматы, не использующие электричество. Массовая продажа является отдельным сегментом индустрии торговых автоматов, отличным от полноассортиментной продажи – то есть продажи закусок и напитков – и предполагает использование других продуктов и стратегий. Доля массовой продажи составляет менее 1% от общего объема индустрии торговых автоматов.

История

Торговля на вес (или на развес) восходит, по крайней мере, к концу XIX века. Торговые автоматы широко использовались в Европе до того, как они стали популярными в Соединенных Штатах. В начале 1880-х годов в Лондоне был представлен первый коммерческий автомат, работающий от монет, который был укомплектован открытками. В 1888 году компания Thomas Adams Gum Co. представила автоматы с товарами на развес в Америке, используя их для продажи жевательной резинки Tutti frutti на возвышенных платформах метро в Нью-Йорке. В 1897 году компания Pulver Manufacturing Company добавила анимированные фигурки к своим автоматам с жевательной резинкой. В 1907 году была представлена круглая, покрытая кондитерской глазурью жевательная резинка (bubble gum), основной продукт в торговых автоматах конца XX века. В 1909 году Эмерсон А. Болен основал Northwestern Novelty Company, продавая «Янки» – автомат для продажи спичек за пенни; компания Болена позже стала одним из наиболее известных производителей торговых автоматов. В 1913 году Форд Мейсон арендовал 102 автомата и разместил их в магазинах и лавках в западной части штата Нью-Йорк; впоследствии он основал Ford Gum & Machine Company, империю, насчитывающую более 500 000 торговых автоматов. В 1948 году Oak Manufacturing открыла свои двери и стала одним из крупнейших производителей оборудования в отрасли. В 1963 году Йозеф Шварцли основал Beaver Machine Corporation, занимаясь разработкой и производством собственного оборудования, которое впоследствии продавалось более чем в 100 странах мира. В 1949 году Роджер К. Фолц приобрел свой первый торговый автомат; Folz Vending был крупнейшим оператором автоматов с товарами на развес в Соединенных Штатах, владевшим и управлявшим более чем 150 000 автоматами по всей стране в период расцвета. В 1950 году Министерство финансов США попыталось ввести акциз на азартные игры для продавцов товаров на развес, мотивируя это тем, что потребители не могли быть уверены, какую жевательную резинку или другой продукт выдаст автомат. На некоторое время производители стали устанавливать видоискатели в торговых автоматах, чтобы показать следующий товар, который будет выдан. Продавцы объединились и основали Национальную ассоциацию продавцов товаров на развес (NBVA), которая успешно лоббировала против введения налогов, утверждая, что стоимость товаров была приблизительно одинаковой. С тех пор NBVA лоббирует интересы продавцов товаров на развес по различным вопросам; например, она присоединилась к Coin Coalition, которая выступала за отмену однодолларовой купюры в пользу монеты в один доллар США.

С точки зрения потребителя

Работа с автоматом для продажи товаров на развес обычно довольно проста для покупателя: нужно опустить в машину подходящую монету или монеты и повернуть ручку или потянуть за рычаг. Однако, если в автомате осталось мало товара, и он распределен неравномерно, покупатель может слегка покачать или постучать по нему, чтобы сбросить часть товара на вращающийся диск, расположенный в нижней части контейнера в центре. В зависимости от конструкции автомата – которая обычно предусматривает поворот диска на треть при каждой выдаче – может быть уже слишком поздно, чтобы гарантировать, что следующая выдача будет удачной. Характерной особенностью автоматов для продажи на развес является случайная выдача товара, поэтому обычно невозможно выбрать, что выпадет следующим. Например, ребенок, пытающийся собрать полную коллекцию бейсбольных карточек, может получить несколько одинаковых экземпляров; поэтому и появились "карты для обмена" и аналогичная продукция, идея которой заключается в том, чтобы покупатели обменивались дубликатами друг с другом.

Преимущества и недостатки оптовой торговли

Массовая продажа – это бизнес, требующий практического подхода, исследований и планирования, а также умения продавать и готовности вкладывать время для достижения успеха. Многие аспекты, важные для других малых предприятий, такие как бухгалтерский учет, налогообложение, страхование ответственности и прочее, применимы и к массовой продаже. Однако некоторые моменты, например, постоянные расходы и необходимый начальный капитал, существенно отличаются от большинства начинающих предприятий.

Преимущества оптовой торговли

Валовые маржи в бизнесе по продаже конфет на развес могут быть весьма высокими – например, жевательные шарики можно закупать оптом по 2 цента за штуку и продавать по 25 центов. Кроме того, сами аппараты обычно стоят дешевле, чем автоматы с газированными напитками или закусками. И аппараты, и товар относительно легко переносить, а обслуживание аппаратов проще, чем у других типов торговых автоматов. Многие конструкции работают исключительно за счет силы тяжести и механической энергии, создаваемой при вращении ручки, поэтому их можно устанавливать и использовать в местах, где нет электроснабжения. Во многих штатах продавцы, работающие по схеме оптовой продажи, освобождены от налога с продаж. Торговля конфетами на развес может быть разумным выбором для человека, совмещающего работу на полный рабочий день с другим занятием, поскольку многие места, где устанавливают такие автоматы – например, магазины и рестораны – открыты в выходные и по вечерам.

Недостатки оптовой торговли

Вначале стоимость страховки для начинающего бизнеса может быть непомерно высокой. Соответственно, многие начинающие предприниматели не страхуют свою ответственность за оборудование. Ситуацию усложняет то, что существует ограниченное количество компаний, предлагающих страхование для операторов автоматов по продаже товаров на развес. Бизнес подвержен влиянию инфляции, поскольку себестоимость продукции растет быстрее, чем цены, которые готовы платить покупатели. Многие механизмы автоматов по продаже товаров на развес не рассчитаны на повышение цен, в отличие от электронных машин. Зачастую владельцы площадок не видят особой необходимости в установке такого автомата. Более того, поскольку площадки знают, что автоматы легко перемещаются, нередки случаи, когда операторов выгоняют с площадки. Операторы обычно сообщают о ежегодной пропаже примерно 14% своих автоматов, что усугубляется тем, что автоматы обычно располагаются рядом с входами в магазины, где их легко украсть. Площадки, расположенные внутри существующих предприятий, могут оказаться под угрозой в случае банкротства или выселения предприятия из арендованного помещения. Известны случаи, когда автоматы конфисковывались или ликвидировались кредиторами принимающей стороны до того, как законный владелец успевал их забрать. Автоматы по продаже товаров на развес уязвимы для мошенничества. В отличие от других торговых автоматов, большинство автоматов по продаже товаров на развес не распознают "металлическую сигнатуру" монет, и бесполезный жетон того же размера, что и монета (например, деревянный жетон или шайба), в большинстве случаев может активировать автомат так же, как и настоящая монета.

Общие соображения

У продавцов есть широкий выбор машин. Выбор машины важен, поскольку он может повлиять на объемы продаж, время, затрачиваемое на обслуживание, готовность площадок к размещению машины и множество других факторов, влияющих на общую прибыль. Как и автомобиль, после ввода в эксплуатацию стоимость торгового автомата резко падает. Это особенно верно для машин, которые изначально были переоценены. Northwestern Corporation (основана в 1909 году), Oak Manufacturing (основана в 1948 году) и Beaver Machine Corporation (основана в 1963 году) в сфере торговых автоматов обычно считаются компаниями, продающими высококачественные автоматы для продажи сыпучих сладостей. Идеальный цвет машины может зависеть от целевой аудитории. В торговых точках, которые часто посещают дети, лучше всего подойдут яркий красный или желтый цвет. Например, в китайских ресторанах обычно предпочитают красный цвет. В офисах, где покупателями являются взрослые, лучше использовать более сдержанные оттенки синего, серого, серебристого или черного. Если у площадки есть определенная цветовая гамма, желательно ей следовать. Подставки для автоматов чаще всего бывают двух цветов: черного и хромированного. Хром имеет тенденцию ржаветь при воздействии влаги от мытья полов, повышенной влажности и т.п. Черные подставки подвержены тем же проблемам, но их можно перекрасить недорогой черной глянцевой эмалью дешевле, чем восстановить хромированные. Клей от наклеек можно удалить с машин, применив уайт-спирит, а затем промыв средством для мытья посуды. Чтобы выяснить, какие чистящие средства лучше всего подходят для конкретной машины, можно держать автомат дома и протестировать на нем различные средства. Существуют средства для удаления царапин с контейнеров, например.

Типы машин

Выбор типа аппарата во многом зависит от местоположения. Аппарат с эффектными функциями, например, с мигающими огнями, следящими за шариком по спирали, лучше подходит для торговых центров и других мест с большим потоком новых посетителей, незнакомых с аппаратом (и, следовательно, еще не разочаровавшихся в нем). Для большинства мест достаточно простого аппарата с одной или двумя головками. В некоторых местах с высокой проходимостью оптимальным будет аппарат с четырьмя вариантами выбора, но он может привести к тому, что товар застареет в месте с небольшим объемом продаж.

Машины с отдельной головой

Машины с отдельными головками встречаются наиболее часто. В продуктовых магазинах, торговых центрах и прачечных можно найти от полудюжины и больше таких машин. Большинство из них имеют большую демонстрационную площадь и позволяют рассмотреть товар со всех сторон, поэтому они более привлекательны, чем тройные автоматы. Жевательные шарики и игрушки хорошо продаются из этих машин. Кажется, компания Oak специализируется на автоматах с отдельными головками, хотя Northwestern также предлагает надежные автоматы такого типа. Большинство опытных операторов рекомендуют покупать одно- и двухголовые автоматы новыми, поскольку они обычно стоят от 50 до 75 долларов за головку.

Трехстворчатые машины

Устройства с тройным выбором добились определенного успеха в офисах, где основными покупателями являются взрослые. Преимущество машин с тройным выбором перед стендами с раздельными отсекми заключается в более быстром обслуживании, так как один ключ открывает всю машину. Более того, большинство таких машин оснащены поддоном для сбора просыпи, что помогает владельцам магазинов избежать необходимости подметать рассыпанные конфеты. Недостатком является меньшая площадь выкладки по сравнению с глобусом или панельным дисплеем, а также то, что покупатели не могут видеть все продукты со всех сторон. Кроме того, выбор из трех видов конфет не всегда необходим и может привести к порче товара, если один из продуктов продается медленно.

Части

Колесо для товара: существует множество различных типов колес. Например, колесо для сладостей с глубокой чашей продает больше сладостей, чем колесо с мелкой чашей. Колеса для сладостей также можно настроить для выдачи разного количества продукта. Колеса для капсул и колеса для жевательных шариков используются для продажи капсул и жевательных шариков соответственно. Для жевательных шариков можно использовать колесо "два по цене одного", чтобы предложить покупателям больше продукта за их деньги. Перемешиватель (или мешалка): можно установить перемешиватель, чтобы предотвратить неравномерное распределение сладостей. В отсутствие перемешивателя, по мере увеличения количества продаж, продукт будет иметь тенденцию к неравномерному распределению, образуя форму воронки при высыпании через центр. Когда центр контейнера опустеет, продукт перестанет попадать на колесо, и машина будет принимать деньги, не выдавая товар. Это может вызвать гнев у покупателей, если контейнер выглядит полным спереди. Особенно в местах, таких как комнаты отдыха, где бизнес зависит от постоянных клиентов, распространение слухов о том, что машина забирает деньги у людей, может привести к снижению продаж или выдворению оператора из этого места. Замок: качественные автоматы почти всегда оснащены качественными замками, такими как замки Ace Locks от Chicago Lock Co. Vendesign 4in1 Carousel уникален тем, что имеет два отдельных запираемых отсека для монет. Механизм приема монет: металлические механизмы приема монет служат дольше, чем пластиковые, и выдерживают большие нагрузки без поломок. Механизм "пропуска": механизм "пропуска" позволяет жетонам, иностранным монетам, монетам неправильного номинала, фальшивым монетам и т.д. падать в кассу, а не застревать и вызывать потерю продаж. Компания Oak Manufacturing Co. изобрела механизм "пропуска".

Торговые автоматы

Многие продавцы начинали с небольшого маршрута как подработки, совмещая с основной работой, и обнаружили, что это достаточно прибыльно, чтобы посвятить этому занятию все свое время. Продавцы часто говорят, что им нравится гибкий график, позволяющий не работать с 9 до 5. Большинство компаний, занимающихся оптовой продажей через автоматы, – это небольшие предприятия, где работает один человек, но некоторые расширились, наняли дополнительных сотрудников и стали заметными компаниями (хотя обычно не такими крупными, как крупные компании, торгующие закусками и напитками).