Введение

Американский инженер и автор Майкл Мартин Хаммер (13 апреля 1948 – 3 сентября 2008) родился в Аннаполисе, штат Мэриленд. Хаммер был американским инженером еврейского происхождения, автором книг по менеджменту и бывшим профессором компьютерных наук в Массачусетском технологическом институте (MIT). Вместе с Джеймсом А. Чэмпи он разработал теорию управления реинжинирингом бизнес-процессов (BPR) и в 1993 году опубликовал книгу "Реинжиниринг корпорации: манифест бизнес-революции".

Ранние годы и образование

Хаммер и его жена, Филис Турм Хаммер, жили в Ньютоне, штат Массачусетс, с четырьмя детьми, в том числе и Джессикой. Хаммер учился в Массачусетском технологическом институте и получил степень бакалавра математических наук в 1968 году. В 1970 году он получил степень магистра электротехники. В 1973 году Хаммер решил получить докторскую степень по информатике.

Карьера

Хаммер начал свою карьеру в качестве профессора компьютерных наук в Массачусетском технологическом институте. По образованию инженер, Хаммер был сторонником процессного подхода к управлению бизнесом. После окончания института он работал в отделе компьютерных наук и в качестве помощника преподавателя в Школе менеджмента MIT Sloan. В 1987 году он работал управляющим консультантом, обучая теории и практике качественного и некачественного выполнения работ на предприятиях. Это исследование послужило началом изучения им методов реинжиниринга корпораций и бизнес-процессов. Результатом стало его международное бестселлер "Реинжиниринг корпорации". Журнал Forbes включил книгу Хаммера "Реинжиниринг корпорации" в список "трех самых важных бизнес-книг за последние 20 лет". Журнал TIME назвал его одним из 25 самых влиятельных людей Америки в своем первом подобном рейтинге.

" Хаммер и компания "

Хаммер основал Hammer and Company как исследовательскую и консалтинговую компанию в сфере бизнеса и образования. Компания специализируется на выявлении ключевых проблем в бизнес-операциях, организациях, управлении и процессах. Хаммер, широко известный благодаря реинжинирингу бизнес-процессов, смог предложить новый подход к тому, как корпорациям следует совершенствовать свои процессы, внедряя методологии, такие как Lean и Six Sigma. Это достигалось посредством измерения и управления этими процессами. Вклад Хаммера позволил корпорациям добиться беспрецедентной эффективности и значительных улучшений в операционной деятельности. За несколько лет Hammer and Company помогли многим компаниям использовать потенциал оптимизации процессов. Его идеи остаются актуальными и сегодня, они глубоко интегрированы в бизнес-практику и организационную структуру.

Идея революции

Видение Хаммера заключалось не в том, чтобы что-то исправлять, а в том, чтобы начать все заново, с чистого листа. Он считал, что реинжиниринг был неправильно понят и истолкован. Он полностью перепроектировал бизнес-процесс, создав совершенно новую структуру, призванную повысить производительность и создать больше рабочих мест в корпорациях. Основным принципом этой модели было стимулирование специализации труда на протяжении всего процесса, что в целом создает большую ценность для потребителя. Это выгодно не только потребителю, но и способствует росту занятости и увеличению производства.