Введение
Метод обучения через опыт
Ролевая симуляция – это метод обучения через опыт, в котором непрофессиональные или профессиональные ролевые игроки (также называемые взаимодействующими участниками) импровизируют с обучающимися в рамках смоделированного сценария. Ролевая игра разработана прежде всего для формирования личного опыта в безопасной и поддерживающей обстановке. Ролевые игры широко признаны как эффективная методика в различных сферах обучения и образования.
История
Говард Барроуз изобрел модель ролевой игры с пациентами для обучения врачей в 1963 году в Университете Южной Калифорнии. Эта программа позволяла врачам практиковать сбор анамнеза и проведение физикального обследования, участвуя в сценарии один на один с ролевым исполнителем. Ролевые исполнители (известные как стандартизированные пациенты или SP) также проходили обучение для предоставления оценки результатов после завершения сценария. Барроуз продолжал совершенствовать эту модель, в конечном итоге распространив её на других врачей в 1970-х годах, а в 1980-х годах – в академическую среду. Сегодня многие больницы и медицинские университеты имеют собственные программы с использованием стандартизированных пациентов, в которых задействованы ролевые исполнители, работающие неполный рабочий день и обученные определенным стандартам взаимодействия. Ассоциация преподавателей-стандартизированных пациентов объединяет членов с шести континентов. В конце 1990-х годов, преимущественно в Великобритании, возникла индустрия профессиональной подготовки навыков. Компании начали нанимать профессиональных актеров для создания ситуационных драматических сценариев, которые обучающиеся должны были преодолевать в рамках практического обучения. В настоящее время в Великобритании более двадцати компаний специализируются на предоставлении ролевых исполнителей для имитационных упражнений на рабочем месте. Профессиональные военные ролевые исполнители привлекаются вооруженными силами США с 2001 года, в основном в ответ на теракты 11 сентября 2001 года в Соединенных Штатах. Подготовка к последовавшей войне в Афганистане вызвала потребность в культурных ролевых исполнителях, владеющих языками и обычаями регионов военных действий, для населяния имитируемых деревень и городских условий.
Противоборствующая сила (OPFOR)
Ролевые игроки проходят подготовку для точного воспроизведения действий реальных противников, чтобы обеспечить военнослужащим более реалистичный опыт. Чтобы избежать дипломатических осложнений, связанных с указанием конкретной страны в качестве потенциального врага, в учебных сценариях часто используются вымышленные государства с военными характеристиками, аналогичными ожидаемым противникам в реальном мире.
Гражданские лица на поле боя (COB)
Некоторые участники ролевых игр COB – это эмигранты из иностранных государств, обладающие внешностью, знанием языков и культурной осведомленностью, необходимыми для достоверного воспроизведения ключевых моментов взаимодействия в ходе военных учений. Другие – местные жители, которые могут не обладать актерским мастерством и в основном используются для создания реалистичной обстановки в определенном районе проведения операций, чтобы предоставить военнослужащим возможность отработать навыки контроля над толпой и ситуационной осведомленности.
Тактическая помощь боевым раненым (ТК3)
Полевая медицинская подготовка, или подготовка по тактической помощи при боевых ранениях, использует ролевых игроков для изображения раненых солдат и гражданских лиц на поле боя. Ролевые игроки часто кричат от боли, корчатся в судорогах и впадают в панику, чтобы создать экстремальные эмоциональные условия, в которых боевые медики должны эффективно выполнять свою работу. В сценариях TC3 нередко привлекают к участию людей с ампутированными конечностями в качестве ролевых игроков. На них надевают реалистичные протезные раны, из которых может хлестать искусственная кровь или другие биологические жидкости, чтобы усилить эмоциональную напряженность симуляции. Предполагается, что курсанты, регулярно подвергающиеся воздействию таких интенсивных ситуаций в ходе тренировок, в конечном итоге приобретут определенный уровень "иммунитета к стрессу", что даст им спасительные преимущества в реальных боевых условиях.
Обучение правоохранительных органов
Ролевые игроки часто нанимаются правоохранительными органами для отыгрыша ролей преступников или жертв преступлений в сценариях, имитирующих типичные ситуации, с которыми сталкиваются сотрудники правоохранительных органов. Эти сценарии могут варьироваться от реагирования на вызов о домашнем насилии до отработки ситуации с активным стрелком. Преимущество ролевых игроков перед видеосимуляциями заключается в их способности к эскалации или деэскалации конфликтной ситуации в ответ на слова, язык тела и тон голоса обучаемого. Это имеет ключевое значение для эффективной подготовки по применению силы. В сценариях подготовки сотрудников правоохранительных органов ролевые игроки используются для моделирования таких ситуаций, как допрос, ведение переговоров с захватчиками и опрос свидетелей. Федеральный учебный центр правоохранительных органов в Глинко, штат Джорджия, является крупнейшим работодателем ролевых игроков, не имеющих военного опыта, в Соединенных Штатах.
Обучение бизнес-лидеров
Ролевые игроки используются компаниями для подготовки руководителей к разрешению межличностных конфликтов, ведению переговоров, проведению собеседований, оценке эффективности работы, обслуживанию клиентов, обеспечению безопасности на рабочем месте и решению этических дилемм. Ролевой игрок также может моделировать сложные и деликатные ситуации, такие как увольнения или сообщения о сексуальных домогательствах. Это позволяет руководителям совершать ошибки в безопасной обстановке, вместо того чтобы учиться на ошибках в реальной жизни, что может повлечь за собой дорогостоящие судебные иски.
Обучение медиации и содействия
Ролевые игры используются для подготовки будущих специалистов, предоставляя им опыт применения разнообразных навыков, структур и методов для работы с различными сценариями медиации и фасилитации. В этих ролевых играх студенты обычно разыгрывают обе стороны взаимодействия – как роль медиатора/фасилитатора, так и роль клиента; однако более сложные или интенсивные сценарии могут быть проработаны с участием более опытных или профессиональных игроков. Взаимодействие обычно структурировано, с заранее определенными ключевыми характеристиками участников и ситуации, но большая часть ролевой игры происходит в форме импровизации. Практика ролевых игр в данном контексте способствует развитию ряда важных качеств, помимо освоения базовых навыков. Она развивает способность к рассмотрению ситуации с разных точек зрения. Это помогает медиаторам и фасилитаторам развивать эмпатию и сострадание к своим клиентам, что может быть критически важным для достижения лучших результатов.
Прогнозирование
Ролевая игра также находит применение в прогнозировании. Один из методов прогнозирования заключается в имитации изучаемых условий. Некоторые эксперты в области прогнозирования обнаружили, что индивидуальное представление себя в роли другого участника приводит к менее точным прогнозам, чем когда группы взаимодействуют друг с другом, выступая в роли основных действующих лиц.
Ограничения
Ролевые игроки могут обходиться организациям с ограниченными учебными ресурсами дорого. Оплата услуг ролевых игроков обычно зависит от квалификации и уровня специальных знаний и может варьироваться от минимальной заработной платы до более чем 100 долларов США в час. Определенные виды обучения, требующие объективно измеримых показателей успеха, могут быть несовместимы с непостоянством, связанным с использованием человека в процессе.
Алмазный век (роман)
В романе Нила Стивенсона "Алмазный век, или иллюстрированный учебник юной леди" интеракторы играют заметную роль. Действие разворачивается в ближайшем будущем, где искусственный интеллект в романе показан как потерпевший неудачу в стремлении создать программное обеспечение, способное пройти тест Тьюринга, и поэтому переименованный в "псевдоинтеллект". В результате развлечения в виртуальной реальности дополняются ролевыми игроками, владеющими цифровой кукловодческой техникой, которые надевают костюмы для захвата движений и выступают в роли интерактивных аватаров в виртуальных средах. Эти симуляции с участием человека в контуре известны как "рактивы" (сокращение от "интерактивные"), а исполнители, управляющие ими, называются "ракторы" (сокращение от "интеракторы").
Игра (фильм)
Вездесущие и скрытные участники, исполняющие роли, являются основными двигателями сюжета фильма 1997 года "Игра", снятого Дэвидом Финчером. Главный герой соглашается участвовать в расплывчато описанной игре, организованной элитной развлекательной компанией Consumer Recreation Services. Вскоре он подвергается манипуляциям со стороны десятков сотрудников CRS, исполняющих роли, которые доводят его до психологического предела, толкая к самоубийству.
Маг (роман)
В романе Джона Фаулза "Волшебник" эксцентричный и состоятельный отшельник использует тайных актеров для манипулирования главным героем. Роман так и не проясняет, какие персонажи являются "настоящими", а какие – сыгранными ролями. Более того, некоторые актеры взаимодействуют с главным героем, воплощая несколько различных образов. В конечном итоге он теряет способность различать вымысел и реальность и осознает, что превратился в художественный образ самого себя в симуляции собственной жизни.