Введение
Окулезика, подкатегория кинезики, – это изучение движений глаз, поведения, взгляда и невербальной коммуникации, связанной с глазами. Конкретное определение термина несколько различается в зависимости от области исследования (например, медицины или социальных наук). Исследователи в области коммуникаций используют термин "окулезика" для обозначения изучения культурно обусловленных особенностей и восприятия зрительного внимания, взгляда и других, выраженных неявно, аспектов глаз. В то же время, медицинские специалисты могут использовать это же название для обозначения измерения зрительных функций пациента, особенно после черепно-мозговой травмы или другого повреждения (например, сотрясения мозга).
Размер 2: движение глаз
Движение глаз может происходить как добровольно, так и непроизвольно. Различные типы движений глаз включают изменение направления взгляда, изменение фокусировки или слежение за объектами глазами. К пяти типам этих движений относятся саккады, плавное слежение, вергенция, вестибулоокулярные и оптокинетические движения.
Размер 3: расширение зрачка
Реакция зрачка – это произвольное или непроизвольное изменение размера зрачка. Зрачки могут расширяться в ответ на появление реальных или кажущихся новых объектов внимания, или на реальные или кажущиеся признаки их появления.
Размер 4: направление взгляда
Взгляд — это способ выражения общения и испытывания сильного желания посредством глаз, как намеренно, так и непроизвольно.
Теоретики и исследования
Многие теоретики и исследования связаны с невербальной коммуникацией, включая изучение окулезики.
Рэй Бёрдвистелл
Профессор Рэй Бёрдвистелл был одним из первых теоретиков невербальной коммуникации. Как антрополог, он ввёл термин "кинезика" и определил его как общение и воспринимаемое значение, передаваемые посредством выражений лица и жестов тела. Бёрдвистелл посвятил более пятидесяти лет анализу кинезики. Он написал две книги на эту тему: "Введение в кинезику" (1952) и "Кинезика и контекст" (1970). Он также снимал фильмы, на которых люди общались, и изучал их способы невербальной коммуникации в замедленной съёмке. Он опубликовал результаты своих исследований, пытаясь создать универсальные соответствия для жестов и выражений, однако позже признал, что невозможно однозначно соотнести каждую форму языка тела с конкретным значением. Изучение окулезики Бёрдвистеллом значительно продвинулось благодаря использованию киносъёмки. В одном из исследований он фиксировал, в каком направлении и на какие объекты смотрели дети, обучаясь действиям у своих родителей.
Пол Экман
Доктор Пол Экман – психолог с более чем пятидесятилетним опытом исследований в области невербальной коммуникации, особенно выражений лица. Он является автором, соавтором и редактором более десятка книг и опубликовал свыше 100 статей по окулесике. Он также был консультантом телесериала «Ложь во спасение» и в настоящее время сотрудничает с Далай-ламой, работая над повышением осведомленности о влиянии эмоций на поведение, чтобы помочь людям обрести душевное равновесие. Исследования Экмана в области выражений лица включают изучение взаимосвязи окулесики с другими движениями лица, поведения глаз и физического закрывания глаз при воспоминании о личных травмирующих событиях, а также его авторский термин – «улыбка Дюшенна» (названная в честь Гийома Дюшенна), который относится к непроизвольным движениям круговой мышцы глаза, орбитальной части, при искренней улыбке. Окулесика играет ключевую роль в Системе кодирования лицевых движений (FACS) – базе данных микровыражений, созданной доктором Экманом и его коллегами.
Роберт Плутчик
Профессор Роберт Плутчик был психологом, специализировавшимся на выражении эмоций посредством мимики и жестов. Многие его статьи и книги посвящены влиянию эмоций на невербальную коммуникацию, а также воздействию этих выражений и жестов на сами эмоции. Работа профессора Плутчика в области окулесики включает исследования "синтеза мимических выражений", направленные на выявление взаимосвязей между выражениями глаз, лба и рта.
Движение глаз, десенсибилизация и переработка
Доктор Франсин Шапиро разработала терапию десенсибилизации и переработки движением глаз (EMDR) для лечения таких заболеваний, как посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР). EMDR взаимодействует с пациентом посредством движений глаз, чтобы помочь переосмыслить и переработать прошлые травматические события.
Теория неконкурентного взгляда
Теория, предложенная психологом и психотерапевтом Карлосом Прадой, предполагает существование специфических путей в зрительной системе, посредством которых передается и обрабатывается доминирование. Эти пути проходят от доминирующего глаза к зрительной коре, а затем – к специализированному когнитивному модулю для обработки информации. Более конкретно, и в зависимости от специфической латерализации функций мозга:
У правшей: правый глаз → зрительный нерв (через зрительный перекрест) → зрительная кора → когнитивный модуль. У левшей: левый глаз → зрительный нерв → зрительная кора → когнитивный модуль. У амбидекстров: по любым двум путям, в зависимости от латерализации функций мозга. Несмотря на научную основу этой теории, автор подчеркивает пользу для межличностных отношений, заключающуюся в избежании прямого взгляда на доминирующий глаз, через который инициируется передача доминирования (согласно теории). Поскольку борьба за власть и доминирование проявляется в зрительном контакте, а поддержание зрительного контакта одновременно считается признаком искренности, уверенности в себе и надежности, он предлагает поддерживать зрительный контакт, фокусируясь на не доминирующем глазу, тем самым избегая специфических путей передачи доминирования. Это может существенно улучшить межличностные отношения. Основываясь на эмпирических данных и учитывая особенности латерализации функций мозга у разных людей, он предлагает, что оптимальная техника заключается в том, чтобы смотреть в левый глаз (не доминирующий) у правшей и в правый глаз (не доминирующий) у левшей. Улучшение межличностных отношений будет наблюдаться как при установлении новых контактов, так и в уже существующих отношениях.
Культурные различия в невербальной коммуникации
В своем эссе «Координированное управление смыслом» (The Coordinated Management of Meaning, CMM) д-р В. Барнетт Пирс обсуждает, как люди извлекают смысл из общения, опираясь на ориентиры, приобретенные или унаследованные ими в рамках культуры. Уинстон Брембек сказал: «Знать язык другого человека, не зная его культуры – верный способ выставить себя невеждой». Культура в этом смысле включает в себя все формы невербального общения, обычаи, образ мышления, речь и материальные объекты, которые делают группу людей уникальной. Брембек понимал значимую роль общения, выходящую за рамки простого владения языком. Хотя большая часть невербального общения происходит подсознательно, существуют культурные сходства, позволяющие нам распознавать разницу между сказанным и подразумеваемым. Однако обобщение невербального общения между культурами может быть затруднительным, поскольку культурных различий в невербальной коммуникации не меньше, чем различных языков в мире. Проецирование сходства приводит к тому, что в межкультурном взаимодействии возникают неверные представления, ошибочные интерпретации и непонимание, когда человек интерпретирует невербальные сигналы другого сквозь призму собственных культурных норм.
Западно-Тихоокеанские страны
Многие страны западной части Тихого океана разделяют схожие культурные обычаи. Например, в школе детей учат направлять взгляд на кадык или узел галстука учителя. Эта практика сохраняется и во взрослом возрасте, поскольку в большинстве азиатских культур принято опускать глаза при разговоре с вышестоящим лицом в знак уважения.
Восточная Азия и Северная Африка
Во многих восточноазиатских и североафриканских культурах, например, в Нигерии, также считается проявлением уважения не смотреть в глаза человеку, занимающему доминирующее положение. Постоянный, непрерывный зрительный контакт со стороны собеседника часто может восприниматься как навязчивый или отвлекающий, даже в западных культурах.
Соединенные Штаты
В Соединенных Штатах зрительный контакт может служить регулятивным жестом и обычно ассоциируется с уважением, вниманием и честностью. Американцы считают прямой зрительный контакт признаком откровенности и надежности.
Как преодолеть культурные различия
Во всех культурах коммуникаторы и лидеры добиваются успеха, поскольку наблюдают за неосознанными действиями других людей. Иногда действия человека являются результатом его культуры или воспитания, а иногда – выражением его эмоций. Умелые коммуникаторы способны различать эти два фактора и эффективно выстраивать общение, основываясь на своих наблюдениях. Окулесика не является самостоятельной наукой. Сочетание информации, полученной из движений глаз и поведения, с другими невербальными сигналами, такими как гаптика, кинесика или ольфактика, позволит наблюдателю составить более полный и точный портрет поведения человека. По мнению социологов, люди должны сначала осознать свою собственную культуру, прежде чем интерпретировать различия между другими культурами. Изучая свою культуру, мы понимаем, чем мы отличаемся от окружающих нас людей. Только тогда мы сможем осознать различия между культурами других. В конечном итоге, нам необходимо пройти процесс аккультурации, то есть заимствовать элементы из других культур, которые помогут нам эффективно функционировать, не отказываясь при этом от своей культурной идентичности. В книге «Невербальная коммуникация» Найн Курт подчеркивает, что «мы должны развивать, совершенствовать и постоянно практиковать навык переключения культурных перспектив, как на телевизоре, чтобы более эффективно взаимодействовать с людьми из других культур и даже с представителями субкультур внутри нашей собственной. Это необходимо, чтобы избежать боли, разочарования и дискомфорта, которые обычно сопровождают попытки жить и взаимодействовать в чужой культуре. По мере овладения этим навыком нам будет становиться все легче и приятнее принимать других людей и их образ жизни».