Mitie Group PLC: Британская компания стратегического аутсорсинга и энергетических услуг

Введение

Британская компания по стратегическому аутсорсингу и энергетическим услугам Mitie Group PLC (произносится "майти") – британская компания, предоставляющая услуги стратегического аутсорсинга и в сфере энергетики. Она оказывает услуги по инфраструктурному консалтингу, управлению зданиями и сооружениями, управлению недвижимостью, энергетическим услугам и здравоохранению. Ее головной офис расположен в The Shard в Лондоне, а также имеется более 200 небольших офисов по всей Великобритании и Ирландии. Компания котируется на Лондонской фондовой бирже и входит в индекс FTSE 250.

История

Mitie была основана Дэвидом Теллингом и Ианом Стюартом как MESL в 1987 году. Впервые акции компании были размещены на Лондонской фондовой бирже в 1988 году. Стратегия роста за счет приобретений позволила Mitie приобрести несколько предприятий за последние несколько лет. В марте 2006 года было приобретено Initial Security, ведущее предприятие в сфере безопасности. В 2007 году Mitie приобрела Robert Prettie & Co. Ltd за 32,7 млн фунтов стерлингов и интегрировала специализированный бизнес по сантехнике, отоплению и механическим услугам в подразделение Property Services. В 2008 году Mitie продолжила свою стратегию, приобретя Catering Partnership и DW Tilley. Покупка DW Tilley позволила Mitie расширить свои услуги по кровельным работам по всей стране. В 2009 году Mitie приобрела Dalkia Facilities Management за 130 млн фунтов стерлингов, чтобы укрепить свои возможности в области технического управления объектами, а также расшириться в сфере социального жилья, приобретя Environmental Property Services (EPS) за 38,5 млн фунтов стерлингов. В 2010 году Mitie приобрела бизнес Dalkia по комплексному управлению объектами в Ирландии. Первое приобретение в секторе здравоохранения и социальной помощи Mitie совершила в октябре 2012 года, потратив 111 миллионов фунтов стерлингов на фирму по уходу на дому Enara. В апреле 2013 года генеральный директор Mitie, Руби Макгрегор Смит, была назначена независимым директором в совет директоров Министерства культуры, СМИ и спорта. В феврале 2014 года Mitie представила новую фирменную визуальную идентичность. Работники Mitie, занимающиеся уборкой в Королевском оперном театре, Палате парламента, юридической фирме Clifford Chance, First Great Western и больницах NHS, проводили демонстрации против низкой заработной платы в период с 2013 по 2015 год. В феврале 2014 года Mitie объявила о заключении восьмилетнего контракта с Министерством внутренних дел, что сделало ее крупнейшим поставщиком центров содержания иммигрантов в Соединенном Королевстве. В июне 2014 года Mitie заключила контракт на уборку с Royal Cornwall Hospitals NHS Trust на сумму 90 миллионов фунтов стерлингов на семь лет. За первые восемь месяцев выплаты по больничным составляли 1,2 млн фунтов стерлингов, по сравнению с 280 000 фунтов стерлингов, выплаченными NHS в предыдущем финансовом году. UNISON возложила вину за рост числа случаев на стресс сотрудников, который, по их утверждению, был вызван ошибками в начислении заработной платы. В ноябре 2014 года компания признала, что ее бизнес по уходу на дому оказался менее прибыльным, чем ожидалось, и что ей трудно нанимать и удерживать достаточное количество работников по уходу. В марте 2016 года Mitie подверглась критике за управление иммиграционными центрами после того, как инспекция тюрем сообщила, что помещения были "грязными", "ветхими" и "антисанитарными". В 2016 году акции Mitie упали до четырехлетнего минимума после того, как компания предупредила, что ожидаемого бума в сфере аутсорсинговых услуг не произошло. В 2015 и 2016 годах сообщалось, что Mitie была одной из наиболее подверженных коротким продажам акций в FTSE 250. В ноябре 2016 года Макгрегор Смит объявила о выходе из бизнеса здравоохранения, предоставляющего услуги по уходу на дому для пожилых людей, поскольку сокращение расходов и рост затрат на рабочую силу сделали его нерентабельным. В ноябре 2017 года Совет по финансовой отчетности (FRC) объявил о начале расследования финансовой отчетности за год, закончившийся 31 марта 2016 года. Это привело к раскрытию в годовом отчете за 2017 год о том, что были допущены ошибки при тестировании на обесценение гудвилла в сфере здравоохранения и что, если бы определенные суждения были признаны ошибками, сумма корректировки за предыдущий год, раскрытая в результатах за 2016 год, увеличилась бы на 44,0 миллиона фунтов стерлингов. Данное раскрытие информации удовлетворило обеспокоенность FRC. В декабре 2017 года, после серии из трех предупреждений о прибыли за четыре месяца, Макгрегор Смит ушла со своей должности в аутсорсинговой группе и была заменена бывшим управляющим директором British Gas и нынешним генеральным директором Филом Бентли. В июне 2020 года Mitie объявила о намерении приобрести бизнес Interserve по управлению объектами, насчитывающий 40 000 сотрудников, в рамках сделки с наличными и акциями на сумму 271 млн фунтов стерлингов, которая впоследствии была пересмотрена до 190 млн фунтов стерлингов. Сделка должна была быть одобрена акционерами Mitie и была завершена 1 декабря 2020 года. В январе 2021 года компания столкнулась с критикой в связи с управлением центром тестирования на COVID-19, работу которого она выполняла по контракту в Инвернессе, после того как несколько работников заразились вирусом. В период пандемии COVID-19 Mitie расширила спектр предоставляемых услуг, включая работу с пунктами тестирования на COVID-19, уборку офисов и основных транспортных узлов, а также обеспечение безопасности новых карантинных отелей. Компания продолжала сотрудничать с государственными учреждениями, такими как Национальная служба здравоохранения, Министерство труда и пенсий, Министерство обороны и образовательные учреждения.

Mitie was founded by David Telling and Ian Stewart as MESL in 1987. It was first listed on the London Stock Exchange in 1988. Its strategy of growth through acquisition has seen Mitie acquire several businesses over the past few years. In March 2006 it acquired Initial Security, a leading security business. In 2007 Mitie acquired Robert Prettie & Co. Ltd for £32.7m and incorporated the specialist plumbing, heating and mechanical services business into their Property Services division. In 2008 Mitie continued its strategy through the acquisition of Catering Partnership and DW Tilley. The purchase of DW Tilley allowed Mitie to extend their roofing services nationwide. 2009 saw the acquisition of Dalkia Facilities Management for £130m to bolster its Technical Facilities Management capability, and an expansion into social housing with the purchase of Environmental Property Services (EPS) for £38.5m. In 2010, Mitie acquired the integrated facilities management business of Dalkia in Ireland. Mitie made its first acquisition in the health and social care sector in October 2012, when it spent £111 million on homecare firm Enara. In April 2013 Mitie's chief executive, Ruby McGregor Smith, was made non executive director to the board of the Department for Culture, Media and Sport. In February 2014, Mitie introduced its new visual identity. Mitie cleaners at the Royal Opera House, the Houses of Parliament, the law firm Clifford Chance, First Great Western train services, and NHS hospitals have all held demonstrations against low pay between 2013 and 2015. In February 2014 Mitie announced an eight year contract with the Home Office, making it the largest provider of immigration removal centres in the United Kingdom. The firm secured a cleaning contract with Royal Cornwall Hospitals NHS Trust in June 2014 worth £90m over seven years. Sick pay cost £1.2m in its first eight months, compared with £280,000 for the NHS in the previous financial year. UNISON blamed the rise on staff stress, which it claimed had been caused by mistakes on pay. The firm admitted in November 2014 that its homecare business was less profitable than expected, and that it was struggling to recruit and retain sufficient numbers of care workers. In March 2016 Mitie came under fire for its management of the immigration centres after the prison inspectorate said the facilities were "dirty", "rundown" and "insanitary". In 2016 shares in Mitie fell to a four year low after the company warned that an expected boom in outsourced services was not happening. In 2015 and 2016 it was reported that Mitie was one of the most shorted stocks in the FTSE 250. McGregor Smith announced in November 2016 that it was withdrawing from the healthcare business, providing home care for the elderly, because spending cuts and rising employment costs had made it unviable. In November 2017 the Financial Reporting Council (FRC) announced an investigation into the financial statements for the year ended 31 March 2016. This led to the disclosure in the Annual Report for 2017 that there had been errors in the impairment testing of healthcare goodwill and that, if certain judgements had instead been treated as errors, the amount of the prior year adjustment disclosed in the 2016 results would have increased by £44.0 million. This disclosure had addressed the FRC's concerns. In December 2017, following a string of three profit warnings in the space of four months, McGregor Smith stepped down from her role with the outsourcing group, and was replaced by former managing director of British Gas and current Chief Executive Phil Bentley. In June 2020, Mitie announced it was to buy Interserve's 40,000 strong facilities management business in a cash and shares deal worth £271m, later revised downwards to £190m. The deal had to be ratified by Mitie's shareholders and was completed on 1 December 2020. In January 2021, the firm ran into criticism over the management of a Covid 19 testing site it was contracted to run in Inverness, after several workers contracted the virus. During the COVID pandemic, Mitie added a wide range of services, including running Covid 19 testing sites, cleaning offices and major transport services, and providing security for new quarantine hotels. The firm continued to work with Government departments such as the National Health Service, Department for Work and Pensions, the Ministry of Defence, and education providers.

Операции

Mitie расшифровывается как Management Incentive Through Investment Equity (стимулирование управления посредством инвестиций в капитал). Изначально бизнес-модель Mitie заключалась в приобретении контрольных пакетов акций – 51% – в стартапах, работающих в смежных областях деятельности. Руководство новой компании обычно инвестировало оставшийся капитал, и в случае достижения целевых показателей имело возможность продать оставшуюся долю Mitie по истечении фиксированного периода времени за сумму, зависящую от достигнутой прибыли (earn-out). Оплата производилась в виде комбинации денежных средств и акций Mitie. Руководители, как правило, оставались работать в Mitie после завершения earn-out. В настоящее время Mitie состоит из следующих подразделений: управление инфраструктурой, управление недвижимостью, энергетические решения и здравоохранение.

Противоречия

В феврале 2022 года The Sunday Mirror сообщила об обнаружении группы Mitie в WhatsApp, используемой для управления вопросами иммиграции и финансируемой Министерством внутренних дел, в которой с марта 2020 года сотрудники обменивались расистскими и оскорбительными сообщениями.