Введение

Телекоммуникационное оборудование в телефонной станции.

Автоматическая схема объявления номера (ANAC) — это компонент центрального офиса телефонной компании, предоставляющий услугу монтажным и сервисным техникам для определения телефонного номера телефонной линии. Данное оборудование имеет телефонный номер, по которому можно позвонить и прослушать автоматическое сообщение, включающее номер телефона вызывающего абонента. ANAC особенно полезна при установке стационарных телефонов для быстрой идентификации одной из нескольких пар проводов в кабеле или в точке подключения.

Операция

Подключив тестовый телефонный аппарат, техник звонит по местному номеру телефона службы автоматического объявления номера. Этот звонок поступает на оборудование в центральном офисе, которое автоматически объявляет номер телефона вызывающей линии. Основная цель этой системы – позволить техникам телефонной компании идентифицировать телефонную линию, к которой они подключены. Системы автоматического объявления номера основаны на автоматической идентификации номера. Предназначенные для использования техническими специалистами телефонной компании, системы ANAC обходят клиентские функции, такие как скрытые номера, блокировка определения номера вызывающего абонента и блокировка исходящих вызовов. Установщики многолинейных бизнес-систем, в которых исходящие вызовы со всех линий отображают основной номер компании на определителе номера, могут использовать ANAC для идентификации конкретной линии в системе, даже если CID отображает все линии как "линия один". Большинство систем ANAC специфичны для каждого провайдера в каждом узле сети, в то время как другие охватывают регион, штат/провинцию или код зоны. Официальные списки номеров ANAC не публикуются, поскольку телефонные компании опасаются злоупотреблений, которые могут помешать их доступности для монтажников.

Префиксы обмена для испытаний

Североамериканский план нумерации зарезервировал префиксы 958 и 959 для целей заводского тестирования. Код 959 с тремя или четырьмя дополнительными цифрами предназначен для доступа к офисным тестовым линиям в центральных офисах местных и межгородных операторов связи. Спецификации определяют несколько тестовых функций для оценки состояния линии, таких как тихая и занятая линия, а также тестовые сигналы, передаваемые вызывающим абонентам. Телефонные номера назначаются для проверки работы звонка при установке телефонных аппаратов, милливаттного тона (номер отвечает непрерывным тестовым сигналом) и перенаправления вызова (соединяет вызов с другим входящим вызовом на тот же или другой тестовый номер). Сервисы ANAC обычно устанавливаются в диапазоне 958, предназначенном для связи между центральными офисами. В некоторых телефонных кодах может быть зарезервировано несколько дополнительных префиксов для тестирования. Многие телефонные коды зарезервировали 999; 320 также ранее был зарезервирован на территории Bell Canada. Другие североамериканские тестовые номера, специфичные для операторов, включают номера 555 XXXX (например, 555 0311 у Rogers Communications в Канаде) или коды вертикальных служб, такие как *99 у Cablevision/Optimum Voice в Соединенных Штатах. MCI Inc. (Соединенные Штаты) предоставляет информацию ANI, позвонив по номеру 800 444 4444.

Номера телефонов

Телефонные номера для тестирования зависят от конкретного оператора связи, и не существует единого перечня номеров для услуг ANAC. В некоторых регионах тестовые номера меняются довольно часто. В других случаях крупный оператор связи может назначить один номер, обеспечивающий тестовые функции в своей сети на всей территории нумерационного плана, во всей провинции или штате, или во всей системе. Некоторые операторы телекоммуникаций поддерживают бесплатные номера для оборудования ANAC. Некоторые общенациональные бесплатные номера обеспечивают автоматическую идентификацию номера, проговаривая номер телефона звонящего, однако они не предназначены для определения номера телефона самого абонента. Они используются агентами в колл-центрах для подтверждения номера, с которого звонит клиент, чтобы информация о его счете могла быть отображена на экране следующего доступного сотрудника службы поддержки.