История потребительского кооператива Co-operative Retail Services в Великобритании.

Введение

Бывший потребительский кооператив в Великобритании

Co-operative Retail Services (CRS, первоначально CWS Retail) был вторым по величине потребительским кооперативным обществом в Соединенном Королевстве. В 2000 году общество было распущено его членами в результате слияния с более крупным Кооперативным оптовым обществом (Co-operative Wholesale Society) для образования Кооперативной группы (CWS) Ltd.

История

В 1933 году CWS создала розничное подразделение, которому было поручено принимать на себя убыточные потребительские кооперативы розничной торговли и открывать магазины в новых регионах. В 1957 году это подразделение было выделено в Кооперативные розничные услуги (CRS). Выделение было вызвано сложностями с демократическим управлением CWS: компания становилась крупным розничным продавцом сама по себе, но оставалась вторичным кооперативом, принадлежащим другим кооперативам, что означало, что клиенты розничного подразделения имели мало представительства в совете директоров. Тем не менее, выборы продолжались с участием конкурирующих политических групп, таких как Комитет 1960 года, который стремился обеспечить более левое руководство Лондонским регионом CRS. CRS расширялась и открывала новые кооперативные магазины в “кооперативных пустынях” юго-востока и юго-запада Англии, где кооперативная деятельность исторически была низкой. CRS также отвечала за спасение убыточных обществ, и с 1950-х годов она стала принимать все большее количество убыточных кооперативов, вплоть до того, что сама CRS начала нести убытки. В этот момент Кооперативное оптовое общество стало основным спасателем для убыточных кооперативов, после того как само поглотило Шотландское кооперативное оптовое общество, что в 1973 году вернуло CWS к управлению собственным розничным подразделением. В середине 1990-х годов CRS начала амбициозную инвестиционную программу. Общество считало бренд Co-op, продвигаемый CWS, устаревшим и начало масштабную реконструкцию своих старых и запущенных магазинов под новым названием “Co-operative”. Медленно внедряя распространенные системы EPoS для касс и продолжая устанавливать цены на товары по отдельности, а не используя сканеры штрих-кодов, компания также инвестировала в информационные технологии. В 2000 году эти изменения и улучшения были превзойдены событиями, когда CRS была вновь объединена с CWS для формирования The Co-operative Group. В последующие несколько лет усилия по ребрендингу были временно отменены, поскольку магазины и товары собственных марок были переведены в форматы, разработанные CWS, включая версию логотипа “Co-op” 1968 года, выпущенную в 1993 году. Однако в 2005 году программа ребрендинга движения вновь ввела название “Co-operative” для этих магазинов. В 2016 году The Co-operative Group вернулась к версии логотипа 1968 года.

In 1933, CWS formed a retail division tasked with taking over failing retail consumer co operatives, and setting up shop in new areas. This division was demerged to form Co operative Retail Services during 1957. The demerger was prompted by complications with CWS's democratic governance: it was becoming a larger retailer in its own right but it was a secondary co operative, owned by other co operatives, meaning the retail division's customers had little representation on the board. However elections were still held with rival political groups standing, such as the 1960 Committee which attempted to give a more left wing leadership to the London Region of CRS. CRS expanded and opened up new co op shops in the "co op deserts" of the south east and south west of England where co operative activity had historically been low. The CRS was also charged with rescuing failing societies and from the 1950s it began to an increasing number of loss making co ops, to the point where the CRS itself began to become loss making. At which point the Co operative Wholesale Society began to become the default rescuer of failing co ops after it had itself absorbed the Scottish Co operative Wholesale Society, which brought the CWS back to operating its own retail division, in 1973. During the mid 1990s, CRS began an ambitious investment programme. The society saw the CWS led Co op brand as old and out dated and began a huge refurbishment programme of its ageing and neglected stores under a new 'Co operative' identity. Slow to adopt the commonplace EPoS systems for its tills, and still pricing products individually rather than using barcode scanners, it also invested in information technology. In 2000, these changes and improvements were overtaken by events, as CRS was merged back into CWS to form The Co operative Group. Over the following few years, the re branding efforts were temporarily reversed as stores and own brand goods were converted into CWS designed formats – which included the 1993 version of the 1968 CWS four leaf clover "Co op" logo. However, in 2005, the movement's re branding programme reintroduced the name Co operative to these stores. In 2016, however, The Co operative Group reverted to a version of the 1968 logo.

Еда

Наибольшая доля бизнеса (93% всех продаж) приходилась на розничную торговлю продуктами питания в более чем 500 магазинах. Общество располагало широким ассортиментом магазинов, включая гипермаркеты (более 15 000 кв. футов), супермаркеты среднего размера (от 5 000 до 15 000 кв. футов) и небольшие магазины у дома (менее 5 000 кв. футов). В конце 1990-х годов гипермаркеты и супермаркеты были объединены под брендом "Co-operative Pioneer" (в знак уважения к историческому наследию движения "Rochdale Pioneers"), а большинство небольших магазинов работали под брендом "Co-operative Local". Ранее CRS использовало различные бренды, такие как Leo's, Market Fresh и Stop & Shop.

Группа по закупке продуктов питания

В 1990-х годах CRS возглавляла группу по закупкам продуктов питания – Консорциум независимых кооперативов (CIC), который был независим от Кооперативной группы розничной торговли (CRTG), возглавляемой CWS. В состав CIC входили несколько крупных региональных кооперативов того времени: Портси, Скоттмид, Юнайтед и Йоркшир. В 1998 году CIC осуществляла поставки товаров на сумму 1 миллиард фунтов стерлингов в год, а CRTG – 2,5 миллиарда фунтов стерлингов. Распад CIC в 1998 году совпал с выходом на пенсию генерального директора CRS Гарри Мура, который возражал против предложений о слиянии CRS с CWS.

Непродовольственные

Общество управляло рядом универмагов, расположенных в центрах городов и поселков. Большинство из этих магазинов в конечном итоге работали под брендом "Living". Универмаги находились в: Бангоре, Барнсли, Барнстейпле, Базильдоне, Бате, Биркенхеде, Блэквуде, Боскомбе, Бридженде, Бристоле (Фейрфакс Хаус), Бернли (ранее известном как Пендл Хаус), Бьюри Сент-Эдмундс, Кембридже, Кардиффе, Чиппенхэме, Колвин-Бей, Кроули, Донкастере (Данум Хаус), Галифаксе, Хаммерсмите, Хемел Хемпстеде, Херефорде, Херн-Бей, Хаддерсфилде, Лидсе, Ли, Летчворте, Лланддуно, Лланнелли, Мертире Тидфиле, Нельсоне (ранее известном как Куалити Хаус), Ньюмаркете, Пемброке Док, Понтефракте, Рединге, Ромфорде, Скунторпе, Сент-Остелле, Стивенейдже, Стратфорде, Суонси, Таунтоне, Траубридже, Уэллсе, Уэстон-сьюпер-Маре (ранее известном как Фейрфакс Хаус), Уэймуте, Вустере, Врексхеме, Йеовиле. Более крупные магазины за городом, предлагавшие более широкий ассортимент товаров, но не одежду и косметику, работали под брендом "Co-operative HomeWorld". Эти магазины находились в: Карн-Бреа, Кэтклиффе, Ковентри, Эксетере, Филтоне, Бристоле, Хедж-Энде, Рочдейле, Талбот Грин и Мертире Тидфиле, а также Leo's Home Centre.

В апреле 1999 года CRS объявила о закрытии всех своих пятидесяти универмагов, торгующих непродовольственными товарами, десять из которых, магазины Homeworld, были проданы компании Kingfisher для переоборудования в магазины Big W (Woolworth) и B&Q.

Операции по аренде и кредитованию

В сотрудничестве с отделами товаров для дома и электротехники, компания также осуществляла собственное кредитное финансирование и предоставляла услуги аренды. В аренду входили телевизоры и холодильники (газовые и электрические).

Похороны

В какой-то момент "Co-op" похоронил больше людей, чем любое другое похоронное бюро.

Автосалоны

Общество управляло десятью автосалонами с 835 сотрудниками в районе Кембриджа под названием «Герберт Робинсон». «Герберт Робинсон» ранее принадлежал Cambridge & District Co-operative Society, которое передало свои обязательства компании CRS в 1991 году. В 2000 году эти автосалоны были включены в состав гораздо более крупной группы Priory Motor Group, принадлежащей CWS, которая в то время насчитывала 18 дилерских центров на 12 площадках. В 2005 году группа Priory была разделена и продана Кооперативной группой.