Управление дизайном в бизнесе

Введение

Управление дизайном – это область исследований, использующая методы проектирования, стратегии, управления проектами и управления цепочками поставок для контроля творческого процесса, поддержки культуры творчества и создания структуры и организации для работы с дизайном. Целью управления дизайном является разработка и поддержание эффективной бизнес-среды, в которой организация может достигать своих стратегических целей и задач посредством дизайна. Управление дизайном – это комплексная деятельность на всех уровнях бизнеса (от операционного до стратегического), от этапа исследования до этапа реализации. "Проще говоря, управление дизайном – это деловая сторона дизайна. Оно охватывает непрерывные процессы, бизнес-решения и стратегии, которые обеспечивают инновации и создание эффективно разработанных продуктов, услуг, коммуникаций, пространств и брендов, повышающих качество жизни и обеспечивающих организационный успех". До и в течение 1960-х годов дискуссии в дизайнерском сообществе были сосредоточены на эргономике, функционализме и корпоративном дизайне, а в сфере управления – на концепциях "точно в срок" (Just in time), всеобщего управления качеством (Total quality management) и спецификации продукта. Основными сторонниками управления дизайном в то время были компании AEG, Bauhaus, HfG Ulm, Британский совет по дизайну, Deutscher Werkbund, Olivetti, IBM, а также Питер Беренс и Уолтер Пэпке. После 22 лет работы в IBM Харди, в качестве консультанта, занимал должность советника по корпоративному дизайну в Samsung, что значительно способствовало повышению имиджа Samsung от компании-последователя до глобального лидера в области дизайна брендов и значительному увеличению стоимости бренда.

Управление дизайном для инноваций (2000-е - 2010-е годы)

С 2000 года управление дизайном приобрело более стратегическую роль в бизнесе, и появилось больше академических программ по управлению дизайном. Управление дизайном было признано (и субсидировано) во всем Европейском Союзе как функция, обеспечивающая конкурентные преимущества как компаний, так и стран. В 2005 году была опубликована информация о конкурентных преимуществах дизайна для британской промышленности. Политика в области инноваций была чрезмерно сосредоточена на предложении технологий, игнорируя спрос (пользователя). В последние годы Европейская комиссия предприняла ряд инициатив по поддержке и исследованию дизайна и управления дизайном. Питер Горб (1926–2013) – первый почетный член DMI и давний член RSA. Ранее Горб занимался управлением дизайном в Burton Retail Group, прежде чем присоединиться к LBS, где позже в 1982 году (в сотрудничестве с Чарльзом Хэнди) основал подразделение управления дизайном, которым руководил более 20 лет. В 1979 году его доклад в RSA под названием «Дизайн и его использование менеджерами» представил широкое понимание роли дизайна в промышленности и торговле, признание силы дизайна как управленческого ресурса и выступал за обучение менеджеров дизайну. Горб написал две книги, основанные на семинарах, проведенных в подразделении управления дизайном при LBS: «Design Talks» (1988) в соавторстве с Эриком Шнайдером и «Design Management: Papers from the London Business School» (1990). Горб также известен тем, что в своей влиятельной статье с Анжелой Дюма (1987) представил концепцию «Тихого дизайна» – дизайна, осуществляемого не-дизайнерами. Хотя управление дизайном берет свое начало в бизнес-школах, оно все чаще интегрируется в учебные программы школ дизайна, особенно на уровне магистратуры. Первые программы по управлению дизайном в школах дизайна появились в Великобритании в 1980-х годах в Королевском колледже искусств, а также в университетах Де Монфорта, Миддлсекса и Стаффордшира. Хотя некоторые из этих курсов по управлению дизайном оказались нежизнеспособными, другие программы магистратуры успешно развивались, в том числе в Брунеле, Ланкастере и, в последнее время, в Университете искусств, каждый из которых предлагает свой собственный взгляд на управление дизайном. Стипендия по лидерству в области дизайна в Оксфордском университете была основана в 2005 году. В Европе Университет искусств и дизайна Хельсинки основал Институт лидерства и управления дизайном и создал международную учебную программу в 1991 году.

Design management has taken a more strategic role within business since 2000, and more academic programs for design management have been established. Design management has been recognized (and subsidized) throughout the European Union as a function for corporate advantage of both companies and nations. in 2005 to communicate the competitive advantage of design for the British industry. Innovation policies have been excessively focused on the supply of technologies, neglecting the demand side (the user). There have been several initiatives by the European Commission to support and research design and design management in recent years. by Peter Gorb (1926 2013), the first Honorary Fellow of the DMI and a long standing Fellow of the RSA. Gorb had previously embedded design management in the Burton Retail Group before joining LBS where he later founded the Design Management Unit in 1982 (in collaboration with Charles Handy) which he led for over 20 years. In 1979 his talk at the RSA entitled Design and its Use by Managers provided a background introduction to the wide scope of design within industry and commerce, an appreciation of the power of design as a management resource, and advocated the teaching of design to managers. Gorb produced two books based on seminars at the Design Management Unit at LBS, Design Talks (1988) with Eric Schneider and Design Management: Papers from the London Business School (1990). Gorb is also remembered as introducing the concept of Silent Design, design undertaken by non designers, in an influential paper with Angela Dumas (1987). While design management had its origins in business schools, it has increasingly become embedded in the curriculum in design schools, particularly at the postgraduate level. The first design management programmes at design schools were started in the UK in the 1980s at the Royal College of Art, and De Montfort, Middlesex and Staffordshire Universities. Although some of these design management courses have not been sustainable, other postgraduate courses have flourished including ones at Brunel, Lancaster and more recently the University of the Arts with each providing a specific point of view on design management. The Design Leadership Fellowship at the University of Oxford was founded in 2005. In Europe, the University of Art and Design Helsinki founded the Institute of Design Leadership and Management and established an international training program in 1991.