Введение

Saynoto0870.com – это британский веб-сайт, содержащий каталог негеографических телефонных номеров и их географических аналогов. Изначально сайт создавался как справочник более дешевых альтернатив номерам 0870 (отсюда и название), но теперь он также содержит информацию о географических тарифах (01, 02 или 03) и бесплатных номерах (080) для номеров 0843, 0844, 0845, 0871, 0872 и 0873, работающих по схеме распределения дохода. Большинство телефонных номеров добавляют сами посетители сайта, а на форуме можно запросить альтернативные номера, если их нет в базе данных. Некоторые компании, указывая негеографический номер, также предоставляют номер для звонков из-за рубежа, обычно начинающийся с +44 1 или +44 2. Этот номер можно использовать внутри Великобритании (убрав +44 и заменив его на 0), чтобы избежать платы за звонок на негеографический номер. По запросу некоторые компании могут предоставить и географический аналог.

Мотивация создания сайта

Организации, использующие негеографические телефонные номера 084, 087 и 09 (за исключением номеров 0870 с 1 августа 2009 года по 1 июля 2015 года), автоматически взимают плату за обслуживание со всех звонящих. Звонки на номера 01, 02 и 03, стандартные мобильные номера 07 и номера 080 не облагаются такой дополнительной платой. Доходы, полученные от платы за обслуживание, используются получателем вызова для покрытия расходов на обработку и маршрутизацию вызова, возникающих на его стороне. Любой излишек выплачивается по соглашению о разделе доходов или может быть использован для покрытия других расходов, таких как аренда оборудования для АТС. Негеографические телефонные номера, начинающиеся с 084 и 087, все чаще используются не по назначению, например, для бронирования, продления, возврата средств, отмены, обслуживания клиентов и рассмотрения жалоб, а также для связи с государственными службами, включая неотложную медицинскую помощь. Большинство провайдеров стационарной связи предлагают «включенные» звонки продолжительностью до одного часа на стандартные телефонные номера (начинающиеся с 01, 02 или 03), в то время как звонки на номера 084 и 087 обычно являются платными. Мобильные телефоны по контракту предлагают сотни минут «включенных» звонков в месяц на стандартные телефонные номера, в то время как звонки на телефонные номера 084 и 087 всегда оплачиваются. Звонки на большинство негеографических телефонных номеров 084 и 087 обычно не входят в пакеты минут со стационарных телефонов и тем более с мобильных телефонов. Однако небольшое количество провайдеров стационарной связи включают в свои тарифные планы номера 0870, а еще меньшее количество – номера 0845. Звонки на негеографические телефонные номера 084 и 087 имеют значительно более высокую плату за соединение при звонке с мобильного телефона, чем со стационарного, что делает стоимость звонка с мобильного телефона чрезмерной. До 1 июля 2015 года звонки на номера 0800 и 0808 были платными при звонке с большинства контрактных и предоплаченных мобильных телефонов. Звонки на номера 0500 оставались платными с мобильных телефонов до закрытия этого диапазона 3 июня 2017 года.

Публичность

Сайт приобрел популярность, получив награду «Веб-сайт дня» от BBC Radio 2. Он также был представлен в программе Джереми Вайна на BBC Radio 2 и удостоен звания «Веб-сайт недели» от BBC Radio Gloucestershire. О сайте писали в газетах The Guardian, London Evening Standard, The Daily Telegraph и The Independent. Обзоры в интернете включают BBC News. Упоминание о сайте также есть в издании «Which?». Сайт также поддерживается веб-сайтом MoneySavingExpert.com Мартина Льюиса.