История и эволюция IBOPE: от радиоаудитории к исследованиям рынка в Латинской Америке.
Brazilian Institute of Public Opinion and Statistics
IBOPE: история создания бразильского института опросов общественного мнения. Основан в 1942 году А. Пентиадо на основе методик Г. Гэллапа для измерения радиоаудитории.
Сравнивайте с английским: нажмите на абзац — оригинал откроется в окне. Кнопка EN под абзацем показывает его прямо в тексте.
Содержание
Введение
Бразильский институт общественного мнения и статистики
The Brazilian Institute of Public Opinion and Statistics
История
IBOPE был создан в 1942 году радиовещателем Ауриселио Пентеадо, владельцем радио "Космос" в Сан-Паулу. В том же году он решил применить методологии исследований, которым он научился, обучаясь в США под руководством Джорджа Гэллапа, основателя Американского института изучения общественного мнения, чтобы количественно оценить размер аудитории своих радиопередач в Бразилии. Когда Ауриселио измерил радиоаудиторию в Сан-Паулу, он обнаружил, что радио "Космос" не входит в число самых популярных станций. Поэтому он решил посвятить себя исключительно исследованиям. В 1950 году Пентеадо передал управление компанией группе директоров. В 1977 году Пауло де Тарсо Монтенегро стал президентом компании. Год спустя он пригласил своих сыновей, Карлоса Аугусто Монтенегро и Луиса Пауло Монтенегро, присоединиться к компании. IBOPE провел первые опросы об избирательных намерениях, с высокой точностью предсказывая результаты выборов в конце 1970-х годов. В 1990-х годах IBOPE начал сотрудничество с предпринимателями в Мексике, Колумбии, Венесуэле, Эквадоре, Перу, Чили и Аргентине. В результате этого сотрудничества компания начала предоставлять сводные данные для кабельного телевидения в Латинской Америке. В настоящее время, помимо Бразилии, компания имеет офисы в 14 странах. В 2014 году подразделение IBOPE Media (измерение аудитории СМИ и рекламных инвестиций) было продано группе Kantar, которая сменила название на Kantar Ibope Media. В январе 2021 года, после истечения срока действия прав на использование названия IBOPE, основатели и руководители института основали группу Inteligência em Pesquisa e Consultoria Estratégica (Ipec).
IBOPE was created in 1942 by the radio broadcaster Auricélio Penteado, owner of Radio Kosmos in São Paulo. In that year, he decided to apply research methodologies he had learned while studying in the United States under George Gallup, the founder of the American Institute of Public Opinion, in order to quantify the size of the audience of his broadcast in Brazil. When he measured the radio audience in São Paulo, Auricélio proved that Radio Kosmos wasn't among the most listened to stations. Therefore, he would dedicate himself exclusively to research. In 1950, Penteado leaves the presidency of the company in charge to a group of directors. In 1977, Paulo de Tarso Montenegro became the president of the company. One year later, he invited his children, Carlos Augusto Montenegro and Luís Paulo Montenegro, to join the company. IBOPE carried out the first voting intention polls, anticipating with extreme precision the outcome of electoral contests in the late 1970s. In the 1990s, IBOPE partners with entrepreneurs in Mexico, Colombia, Venezuela, Ecuador, Peru, Chile and Argentina. From these partnerships, the company begins to supply consolidated data for Latin America cable TV. Currently, in addition to Brazil, the company has offices in 14 countries. In 2014, the IBOPE Media division (measuring media audience and advertising investment) was sold to the Kantar Group, which changed its name to Kantar Ibope Media. In January 2021, when the rights to use the IBOPE name expired, the institute founders and directors founded the Inteligência em Pesquisa e Consultoria Estratégica (Ipec) group,.
Измерение
IBOPE стала первой в мире компанией, предложившей услугу измерения телевизионной аудитории в реальном времени из Сан-Паулу в 1988 году. В каждом городе, где измеряется аудитория, IBOPE случайным образом отбирает группу домохозяйств для репрезентативного отражения населения. С согласия членов семьи к каждому телевизору подключается устройство, называемое пиплометром, которое идентифицирует и регистрирует просматриваемые каналы. Устройство по сотовой связи передает информацию обо всех переключениях каналов, сделанных зрителем, в центральный пункт сбора данных, где она обрабатывается, анализируется и распространяется среди клиентов. Система измерения телевизионной аудитории в реальном времени используется в Бразилии, Чили и Аргентине.
IBOPE was the first company worldwide to offer the service of TV audience measurement in real time from São Paulo in 1988. In every city where the audience is measured, IBOPE choose a group of homes at random to represent the population. With the authorization of the family members, each television is equipped with a device called peoplemeter, which identifies and records which channels are being watched. The device sends, by cell phone system, the information of all changes made by the viewer channel to a central collection of indices that processes, analyzes and distributes to customers. The system of television audience measurement in real time is used in Brazil, Chile and Argentina.
Разделы
Группа IBOPE состоит из четырех основных подразделений: IBOPE Media, IBOPE Inteligência, IBOPE Educação и IBOPE Ambiental. Кроме того, группа IBOPE сотрудничает с партнерами посредством стратегических альянсов. IBOPE Media отвечает за медиаисследования, инвестиции в рекламу и изучение потребительских привычек, предлагая широкий спектр продуктов, отвечающих потребностям СМИ, рекламных агентств и рекламодателей в 14 странах Латинской Америки. IBOPE Inteligência предоставляет исследования рынка, поведения потребителей, брендов, общественного мнения и Интернета, которые клиенты используют для разработки бизнес-стратегий в области организации, маркетинга и разработки продуктов. Кроме того, многие организации используют исследования для стимулирования инноваций. Исследования IBOPE Inteligência позволяют выявить суть проблем, предлагая клиентам индивидуальные и эффективные решения для любых бизнес-задач. Помимо Бразилии, компания имеет офисы в Аргентине, Чили, Мексике, Пуэрто-Рико и Соединенных Штатах, где IBOPE приобрела американскую компанию Zogby International, расположенную в Утике, штат Нью-Йорк. Позднее IBOPE Zogby была закрыта в конце 2012 года. IBOPE Educação работает на рынке дополнительного профессионального образования, обучая специалистов, участвующих в стратегическом принятии решений. В свои учебные программы она интегрирует актуальную и эксклюзивную информацию от Группы, максимально раскрывая потенциал для достижения результатов. А IBOPE Ambiental – это новое подразделение, работающее в сфере охраны окружающей среды и предлагающее услуги, направленные на экологическую устойчивость. Штаб-квартира компании находится в Бразилии, но она ведет деятельность в странах Латинской Америки и Африки. Кроме того, IBOPE владеет значительными долями в двух компаниях: IBOPE Nielsen Online и Millward Brown do Brasil. IBOPE Nielsen Online – это совместное предприятие между IBOPE Media и Nielsen, которое детально анализирует поведение пользователей Интернета. Millward Brown do Brasil – это партнерство между IBOPE и Millward Brown, Inc., компанией группы WPP, мировым лидером в области рекламы, брендинга и маркетинга. Millward Brown do Brasil специализируется на исследованиях по запросу для создания и укрепления сильной идентичности бренда. Группа сотрудничает с Институтом Пауло Монтенегро, основанным в 2000 году в честь одного из основателей IBOPE. Институт разрабатывает и реализует образовательные проекты, используя знания, накопленные в ходе исследований за 69-летнюю историю IBOPE.
IBOPE Group is composed of four major businesses: IBOPE Media, IBOPE Inteligência, IBOPE Educação and IBOPE Ambiental. Additionally, IBOPE Group works together with partners through strategic partnerships. IBOPE Media is responsible for media research, advertising investment and consumption habits and offers a broad product line that meets the needs of media, advertising agencies and advertisers in 14 Latin American countries. IBOPE Inteligência provides market, behavior, brand, public opinion and internet research, used by clients to develop business strategies in organization, marketing and products development. Additionally, many organizations use research to broaden innovation. Research by IBOPE Inteligência gets at the root of issues, offering clients customized and attractive solutions to any business challenge. In addition to Brazil, the company has offices in Argentina, Chile, México, Puerto Rico and the United States, where IBOPE acquired the American company Zogby International, based in Utica, New York. IBOPE Zogby was subsequently closed at the end of 2012. IBOPE Educação is in the market of executive education, training professionals involved in strategic decision making. It integrates in its academic content current and exclusive information from the Group, maximizing the potential of contributions to achieving results. And IBOPE Ambiental is a business unit performing in the environmental area with services aimed at environmental sustainability, was recently launched. The company’s headquarters is in Brazil, but it works in countries in Latin America and Africa. Moreover, IBOPE has major stakes in two companies: IBOPE Nielsen Online and Millward Brown do Brasil. IBOPE Nielsen Online is a joint venture between IBOPE Media and Nielsen, that details the behavior of internet users. Millward Brown do Brasil is a partnership between IBOPE and Millward Brown, Inc., a WPP Group company, the world leader in advertising, branding and marketing. Millward Brown do Brasil expertise is on demand research for building and maintaining strong brand identity. The Group is a collaborator with Instituto Paulo Montenegro, created in 2000 in honor of one of the founders of IBOPE. The Institute develops and runs educational projects, using the knowledge gathered through research in the 69 year history of IBOPE.
Нестабильность
В 2009 году IBOPE была под подозрением в возможном сбое в своей системе 22 ноября 2009 года в 21:40. В это время устройство, измеряющее аудиторию в режиме реального времени, перестало работать, и Институт обвинил операторов мобильной связи в ответственности за предполагаемую поломку. Однако компании TIM и VIVO опровергли заявление Института общественного мнения, выступив с опровержением для Rede Record, которая пострадала от произошедшего больше всего. Несмотря на уважение к правам клиента, IBOPE не согласилась с этой критикой, считая проблему временной. Исследования компании соответствуют кодексу саморегулирования и этики ESOMAR – Всемирной ассоциации профессионалов в области исследований, а также кодексу этики Associação Brasileira das Empresas de Pesquisa (ABEP – Бразильская ассоциация исследовательских компаний).
In 2009, the IBOPE was under suspicion of a possible blackout in its system on 22 November 2009 at 9:40 at night. At that time, the device that measures real time audience numbers stopped working, and the Institute accused mobile operators that they were responsible for the alleged breakdown in the system. But companies TIM and VIVO denied the Institute of Public Opinion in a statement to Rede Record, which was most harmed by the fact happened. Even respecting the client's rights, IBOPE disagreed with these critics made, considering it was a momentary problem. The company's research follows the code of self regulation and ethics of the ESOMAR The World Association of Research Professionals, and also follows the code of ethics of Associação Brasileira das Empresas de Pesquisa (ABEP Brazilian Association of Research Companies)
В Аргентине IBOPE также подвергается подозрениям в отношении своей методологии исследований. Правительство президента Кристины Киршнер планирует запустить государственную систему измерения телевизионной аудитории в стране (аналогичную британской BARB), что является прямым вызовом для IBOPE, которая в настоящее время доминирует на аргентинском рынке. По мнению правительства страны, работа IBOPE не подвергается никакой проверке. Однако деятельность IBOPE в сфере медиа-исследований аудируется независимыми компаниями, нанятыми комитетом, сформированным клиентами этой услуги. В Аргентине аудит осуществляет Cámara de Control de Medición de Audiencia (CCMA – Палата контроля измерения аудитории).
In Argentina, IBOPE is also under suspicion, regarding its research methodology. The government of President Cristina Kirchner plans to launch a state system of measuring television audience in the country (similar to British BARB), in a clear challenge to IBOPE, which now dominates the Argentine Market. According to the government of the country, the work of IBOPE is not checked by anyone. However, the work of IBOPE in the area of media research is audited by independent firms, hired by a committee formed by the clients of this service. In Argentina, the audit is made by the Cámara de Control de Medición de Audiencia (CCMA Chamber of Control of Audience Measurement).