Введение

Планирование, ориентированное на человека (PCP) – это совокупность подходов, разработанных для того, чтобы помочь человеку спланировать свою жизнь и необходимые ему виды поддержки. Чаще всего оно используется для планирования жизни людей с особенностями обучения и развития, однако в последнее время его рекомендуют как метод планирования персонализированной поддержки для многих других групп населения, которые чувствуют себя ущемленными традиционными способами предоставления услуг, включая детей, людей с физическими ограничениями, людей с психическими расстройствами и пожилых людей. Планирование, ориентированное на человека, признано практикой, основанной на фактических данных, во многих странах мира. В Соединенном Королевстве оно было принято в качестве государственной социальной политики в 2001 году в рамках "Белой книги «Ценность людей»", а затем в 2009 году – в рамках трехлетнего плана «Ценность людей сейчас». Оно позиционируется как ключевой метод реализации целей персонализации в рамках программы правительства Великобритании «На первом месте – люди» в сфере социальной помощи. Коалиционное правительство продолжило эту работу в рамках программы «Состоятельные сообщества и активные граждане» (2010 г.), а в 2011 году более 30 организаций здравоохранения и социальной помощи заключили отраслевое соглашение «Думай локально, действуй индивидуально» (2011 г.) для преобразования системы социальной помощи взрослым.

Результаты

Мышление и планирование, ориентированные на человека, основываются на предпосылке, что подлинное слушание подразумевает обязательство предпринять действия. Если то, что мы узнаем о том, как человек хочет жить и к чему стремится в жизни, не будет зафиксировано и реализовано, любое планирование окажется бесполезной тратой времени, а что важнее – предательством доверия, которое человек оказал тем, кто планировал вместе с ним. В Великобритании такие инициативы, как индивидуальные бюджеты и самоопределяемая поддержка, использующие модели вроде In Control, позволяют применять планирование, ориентированное на человека, для непосредственного влияния на план поддержки, предоставляя человеку прямой контроль над тем, кто и как оказывает ему поддержку.