Агентство Agency.com: История роста и поглощения

Введение

Агентство Agency.com — интерактивное маркетинговое агентство, расположенное в Нью-Йорке с офисами по всему миру. Компания входила в состав Omnicom Group Inc. и насчитывала около 500 сотрудников в одиннадцати офисах на трех континентах. В спектр услуг входили дизайн и разработка веб-сайтов, интерактивный маркетинг, поисковый маркетинг и разработка rich-медиа.

История компании

Начиная с 1994 года, Габриэль Шеннон начала издавать Urban Desires, один из первых и самых популярных ранних веб-журналов, в сотрудничестве с Чан Су и Кайлом Шенноном. Веб-журнал был продукцией Agency.com, но мотивирован удовольствием, а не прибылью. 10 февраля 1995 года Agency.com была зарегистрирована Сухом и (Кайлом) Шенноном для предоставления услуг по разработке веб-сайтов и интерактивного маркетинга. В 1996 году Omnicom Group Inc. приобрела значительную миноритарную долю, обеспечив капитализацию для роста на быстро расширяющемся рынке интерактивных услуг. Online Magic, британская компания по интерактивному маркетингу, основанная рекламным агентством DDB Worldwide, была приобретена в 1998 году, чтобы предоставить Agency.com ее первое международное представительство. В 1998 году компания объединилась с Eagle River Interactive, образовав крупнейшее на тот момент интерактивное маркетинговое агентство в мире. Другими приобретениями в 1998 году стали Spiral Media в Нью-Йорке и Interactive Solutions в Бостоне. В 1999 году компания приобрела [название компании] для укрепления своих предложений в области онлайн-маркетинга. Digital Vision Communications была приобретена в 1999 году, чтобы обеспечить компании полноценное присутствие на рынке Чикаго. Также в 1999 году был открыт офис в Амстердаме, Нидерланды, путем приобретения Twinspark Interactive People BV. В декабре того же года компания стала публичной и была зарегистрирована на фондовой бирже NASDAQ под тикером ACOM. Процесс приватизации, начатый в 2001 году и завершенный в 2003 году, был осуществлен инвестиционной фирмой. Позже компания была продана Omnicom. В 2004 году [название компании] была интегрирована в операционную структуру Agency.com. В том же году компания также приобрела Exile on Seventh и интегрировала ее интернет-маркетинговые операции в свой офис в Сан-Франциско. В 2005 году компания отметила 10-летие со дня основания и была названа «Лучшим креативным агентством» журналом OMMA и «B2B Интерактивным агентством года» журналом BtoB. Отчет Forrester Wave 2006 года определил Agency.com как одно из трех ведущих европейских интерактивных агентств. В 2006 году Agency.com расширила свою деятельность в Европе путем ребрендинга Hypervision в Бельгии и TEQUILA\Digital в Италии. В 2008 году соучредитель Чан Су вернулся на должность генерального директора в агентство, находящееся на начальном этапе развития. Однако в конце 2009 года соучредитель Чан Су и исполнительный вице-президент Кен Трус ушли со своих должностей в связи с предстоящим слиянием с агентством Omnicom TBWA\Chiat\Day. В 2010 году Omnicom объявила о ликвидации Agency.com в Соединенных Штатах, но бренд остался в Европе. В 2011 году большая часть оставшихся сотрудников Agency.com перешла в The Designory. В Италии агентство частично было поглощено TBWA\ и частично выкуплено менеджментом, а затем объединено с Draftfcb; в Бельгии бренд остался под эгидой TBWA\.

Starting in 1994, Gabrielle Shannon began publishing Urban Desires, one of the first and most popular early webzines, in collaboration with Chan Suh and Kyle Shannon. The webzine was a production of Agency. com but motivated by pleasure rather than profit. On February 10, 1995, Agency. com was incorporated by Suh and (Kyle) Shannon to provide website development and interactive marketing services. Omnicom Group Inc. purchased a significant minority investment in 1996, providing capitalization for growth into the rapidly expanding market for interactive services. Online Magic, a UK based interactive marketing firm established by ad agency DDB Worldwide, was acquired in 1998 to provide Agency. com with its first international location. In 1998, the company merged with Eagle River Interactive to form what was, at the time, the largest interactive marketing agency in the world. Other acquisitions in 1998 included Spiral Media in New York and Interactive Solutions in Boston. In 1999 the company acquired to bolster its online marketing services offering. Digital Vision Communications was acquired in 1999 in order to give the company a full service presence in the Chicago market. Also in 1999, an office in Amsterdam, the Netherlands was open by acquiring Twinspark Interactive People BV. In December of that year, the company went public, and was listed on the NASDAQ stock exchange as ACOM. Initiated in 2001 and completed in 2003, the company was taken private by an investment firm. It was later sold to Omnicom. In 2004, was absorbed into the Agency. com operating structure. That same year, the company also acquired Exile on Seventh and absorbed its Internet marketing operations into its San Francisco office. In 2005 the company passed its 10 year anniversary of incorporation and was named “Best Creative Agency” by OMMA Magazine, and “B to B Interactive Agency of the Year” by BtoB Magazine. The 2006 Forrester Wave Report identified Agency. com as one of the top 3 European Interactive agencies. In 2006, Agency. com expanded operations in Europe with the rebranding of Hypervision in Belgium and TEQUILA\Digital in Italy. In 2008, co founder Chan Suh returned to the position of CEO at the fledgling agency. However, in late 2009 co founder Chan Suh and EVP Ken Trush resigned from their positions with the company as a result of an impending merger with fellow Omnicom agency TBWA\Chiat\Day. In 2010, Omnicom announced the dismantling of Agency. com in the United States, but the brand remained in Europe. In 2011 most of the remaining Agency. com converged in The Designory. In Italy the agency was partly absorbed by TBWA\ and partly bought out by the management, and then merged in Draftfcb; in Belgium the brand remained under the umbrella of TBWA\.

Вирусная маркетинговая полемика

Рекламная кампания агентства 2006 года включала экспериментальный "вирусный" питч-видеоролик для аккаунта Subway (ресторан), загруженный на YouTube.com. Похоже, целью загрузки видео было продемонстрировать Subway онлайн-инновации агентства, включив в питч "вирусный" элемент, задокументировав сам процесс презентации и разместив его для всеобщего обозрения, обсуждения и распространения. Фраза "Когда мы работаем, мы работаем масштабно" была использована сотрудником агентства в видеоролике. Отраслевые комментарии были в основном негативными.