Введение
Американский маркетолог Реджис Маккенна (родился в 1939?) был американским маркетологом в Силиконовой долине и внедрил ряд техник, которые сегодня широко используются в рекламе. Он и его компания способствовали продвижению первого микропроцессора (Intel Corporation), первого персонального компьютера Apple (Apple Computer), первого продукта, созданного с использованием рекомбинантной ДНК (Genentech, Inc.), и первого розничного компьютерного магазина (The Byte Shop). Среди предпринимательских стартапов, с которыми он сотрудничал на ранних этапах их развития, – America Online, Apple, Compaq, Electronic Arts, Genentech, Intel, Linear Technology, Lotus, Microsoft, National Semiconductor, Silicon Graphics и 3Com. Его называют человеком, который прославил Силиконовую долину. Его именовали "ведущим специалистом по связям с общественностью Силиконовой долины", "гуру", "царем", "королём-философом", "легендарным маркетологом", "маркетинговым гуру" Apple, "человеком, который вывел Intel и Apple на рынок", и "пионером маркетинга в полупроводниковой отрасли". Журнал Newsweek назвал его "Свенгали Силиконовой долины", а Business Week – "одним из лучших аналитиков трендов в сфере высоких технологий" и "маркетинговым волшебником Силиконовой долины". В 1985 году Los Angeles Times отметила: "Маккенна наиболее известен тем, что превратил историю основания Apple Computer в гараже в Лос-Альтосе двумя молодыми предпринимателями в часть национального фольклора". Впервые он приехал в Силиконовую долину в 1962 году, где работал в отделе маркетинга General Microelectronics, компании, выделившейся из Fairchild и начавшей разработку MOS-технологий.
Regis McKenna (born 1939?) was an American marketer in Silicon Valley and introduced some techniques today commonplace among advertisers. He and his firm helped market the first microprocessor (Intel Corporation), Apple's first personal computer (Apple Computer), the first recombinant DNA genetically engineered product (Genentech, Inc.), and the first retail computer store (The Byte Shop). Among the entrepreneurial start ups with which he worked during their formative years are America Online, Apple, Compaq, Electronic Arts, Genentech, Intel, Linear Technology, Lotus, Microsoft, National Semiconductor, Silicon Graphics, and 3Com. He has been described as the man who put Silicon Valley on the map. He has been called "Silicon Valley's preeminent public relations man", a "guru", a "czar", a "philosopher king", a "legendary marketer", Apple's "marketing guru", "the fellow that put Intel and Apple on the map", and "a pioneer in the semiconductor business in terms of the marketing side of things". Newsweek called him "the Silicon Valley Svengali" and Business Week has called him "one of high tech's ace trendspotters" and a "marketing wizard in Silicon Valley". A 1985 Los Angeles Times remarked, "McKenna is best known for taking the story of Apple Computer's founding in a Los Altos garage by two young entrepreneurs and weaving it into part of our national folklore." He first went to Silicon Valley in 1962, where he worked in the marketing department of General Microelectronics, a spinoff of Fairchild that started developing MOS technology.
Реджис МакКенна, Инк.
В конце 1969 года Маккенна покинул National и начал искать работу в качестве фрилансера по маркетингу, помогая стартапам Кремниевой долины "во всем, от исследований до обучения". Он разработал "маркетинговый план", включив в него список "десяти ведущих компаний", с которыми хотел сотрудничать, и в итоге все они стали его клиентами. В этот список вошли Intel, Spectra Physics, Teledyne, Systron и Donner. Затем он работал в Intel и Apple. Позже он вспоминал, что "Apple не была довольна названием Apple по мере роста компании. Они посмотрели на IBM и сказали: "Мы не похожи на IBM. Мы не выглядим солидно.'" Маккенна выступил с двухчасовой презентацией перед сотрудниками Apple, в которой заявил: "Это именно то, что вам нужно. Вы хотите отличаться от IBM. Вы не хотите быть такими же, как они. Вы не хотите их копировать. Вы хотите делать все, что выделяет вас из их числа." Андреа Каннингем, менеджер по работе с ключевыми клиентами агентства, работавшего с Apple, сообщила Los Angeles Times в 1985 году: "Это агентство знает об Apple Computer больше, чем Барбара Крауз (глава отдела по связям с общественностью Apple)." В статье 2002 года он заявил, что "брендинг (в его нынешней практике) мертв".
Andrea Cunningham, the firm's group account manager for Apple, told the Los Angeles Times in 1985, "This agency knows more about Apple Computer than Barbara Krause (Apple's in house public relations chief)." In a 2002 article, he declared that “branding (as currently practiced) is dead.”
Выход на пенсию
С момента ухода на пенсию из активного консалтинга в 2000 году Маккенна читал лекции по многим темам, таким как "социальные и рыночные последствия технологических изменений". *Реальное время. Подготовка к эпохе неудовлетворенного клиента*, Harvard Business School Press, 1997. В этой книге анализируется влияние технологий на рынок и описывается, как высокоскоростная электроника обеспечивает легкий доступ к информации, продуктам и услугам и, в процессе, порождает повышенные ожидания мгновенного удовлетворения. *Relationship Marketing*, Addison Wesley, 1991. Издание Publishers Weekly охарактеризовало ее как "яркий обзор 1980-х годов", который "прослеживает взлет и случайные падения многих стартапов в бурно развивающейся компьютерной и программной индустрии, включая конкуренцию между Apple Inc. и IBM". *Кто боится Большой Синей Машины*, Addison Wesley, 1989. Эта книга "хроникирует стратегии успеха в противостоянии отраслевым гигантам и предлагает советы тем, кто хочет бросить вызов IBM, а также тем, кто сталкивается с аналогичной конкуренцией в других отраслях". *The Regis Touch. Новые маркетинговые стратегии для неспокойных времен*, Addison Wesley, 1985. В этой книге Маккенна впервые делится своими проверенными стратегиями создания новых рынков, позиционирования продуктов, завоевания признания, обслуживания клиентов и адаптации к быстро меняющейся среде.
Real Time, Preparing for the Age of the Never Satisfied Customer, Harvard Business School Press, 1997. This book “analyzes the effects of technology on the marketplace and describes how high speed electronics enables ready access to information, products, and services and, in the process, generates increased expectations for immediate satisfaction.”
Relationship Marketing, Addison Wesley, 1991. Publishers Weekly described it as a “spirited recap of the 1980s” that “traces the rise and occasional fall of many start up companies in the turbulent, proliferating computer and software industry, including the competition between Apple Inc. and IBM.”
Who's Afraid of Big Blue, Addison Wesley, 1989. This book “chronicles the strategies for success against industry giants and offers advice to those who want to challenge IBM, and to those who face similar competition in other industries.”
The Regis Touch, New Marketing Strategies for Uncertain Times, Addison Wesley, 1985. In this book, McKenna “shares for the first time his proven strategies for creating new markets, positioning products, gaining recognition, serving customers, and keeping pace with fast changing environments.”
Статьи
МакКенна написал множество статей для Forbes, Ink, Fortune и Harvard Business Review. Он также писал поэзию.
Почести и награды
Маккенна получил премию имени Джозефа Уортона в 1986 году. Ему были присвоены почетные степени доктора философии в Университете Дюкейна (1990), Колледже Сент-Винсент (1991), Университете Санта-Клара (2002) и Колледже инженерии Стивенса (2002). В 1991 году он был удостоен Международной премии "Лидеры мира в области компьютеров и коммуникаций". San Jose Mercury News включила Маккенну в список "100 лидеров тысячелетия", представляющий собой перечень 100 людей, которые сформировали Силиконовую долину в ее нынешнем виде.