Сэмюэл Уолтон: История основателя Walmart и семейной империи

Введение

Американский бизнес-магнат (1918–1992)

Сэмюэл Мур Уолтон (29 марта 1918 – 5 апреля 1992) – американский бизнес-магнат, наиболее известный как основатель розничных сетей Walmart и Sam's Club, которые он открыл в 1962 и 1983 годах соответственно в городах Роджерс, штат Арканзас, и Мидвест-Сити, штат Оклахома. Компания Wal-Mart Stores Inc. выросла до крупнейшей в мире корпорации по объему выручки и стала крупнейшим частным работодателем в мире. В течение определенного времени Уолтон был самым богатым человеком в Соединенных Штатах. Его семья на протяжении нескольких лет подряд оставалась самой богатой в США, их состояние по состоянию на январь 2022 года оценивалось примерно в 240,6 миллиарда долларов США. В 1992 году, в возрасте 74 лет, Уолтон скончался от лейкемии и был похоронен на кладбище Бентонвилля в своем родном городе Бентонвилл, штат Арканзас.

Ранние годы

Сэмюэл Мур Уолтон родился в семье Томаса Гибсона Уолтона и Нэнси Ли в Кингфишере, штат Оклахома. Он жил там с родителями на их ферме до 1923 года. Однако фермерского хозяйства было недостаточно для содержания семьи, и Томас Уолтон занялся ипотечным кредитованием ферм. Он работал в компании Walton Mortgage Company, которая была агентом страховой компании Metropolitan Life Insurance, где он взыскивал заложенное имущество – фермы – во время Великой депрессии. Он и его семья (к тому времени у них появился еще один сын, Джеймс, родившийся в 1921 году) переехали из Оклахомы, переезжая из одного небольшого городка в другой в течение нескольких лет, в основном в Миссури. Во время обучения в восьмом классе в Шелбине, штат Миссури, Сэм стал самым молодым орлом-скаутом в истории штата. Во взрослой жизни Уолтон получил награду "Выдающийся орёл-скаут" от Boy Scouts of America. В конечном итоге семья переехала в Колумбию, штат Миссури. Растущий во время Великой депрессии, он выполнял работу по дому, чтобы помочь семье свести концы с концами, как это было принято в то время. Он доил корову, разливал излишки молока по бутылкам и развозил его покупателям. Затем он разносил газету Columbia Daily Tribune по подписке. Кроме того, он продавал подписки на журналы. После окончания средней школы Дэвида Х. Хикмана в Колумбии его признали "Самым разносторонним учеником". После окончания школы Уолтон решил поступить в колледж, надеясь найти лучший способ помочь поддержать свою семью. Он поступил в Университет Миссури в качестве кадета ROTC. В это время он подрабатывал на различных работах, в том числе официантом в обмен на питание. Также во время учебы в колледже Уолтон вступил в Zeta Phi, главу Beta Theta Pi. Его также приняли в QEBH, известное тайное общество в кампусе, которое чествует лучших студентов старших курсов, и в национальное военное почетное общество Scabbard and Blade. Кроме того, Уолтон был президентом Библейского класса Буралла, большой группы студентов из Университета Миссури и Stephens College. После окончания в 1940 году со степенью бакалавра экономики он был избран "постоянным президентом" своего класса. Он также отметил, что с раннего возраста понял, что им, детям, важно помогать содержать дом, быть дающими, а не берущими. Уолтон понял, во время службы в армии, что хочет заняться розничной торговлей и открыть свой собственный бизнес. Уолтон устроился на работу в J. C. Penney в качестве стажера в Дес-Мойне, штат Айова. Он уволился в 1942 году в преддверии призыва в армию для участия во Второй мировой войне. С помощью кредита в 20 000 долларов от своего тестя, Лиланда Робсона, и 5 000 долларов, которые он сэкономил во время службы в армии, Уолтон приобрел магазин Ben Franklin в Ньюпорте, штат Арканзас. Уолтон следил за тем, чтобы полки всегда были заполнены широким ассортиментом товаров. Его второй магазин, крошечный универмаг "Eagle", находился по соседству с его первым магазином Ben Franklin и рядом с главным конкурентом в Ньюпорте. За три года объем продаж вырос с 80 000 до 225 000 долларов, что привлекло внимание арендодателя П. К. Холмса, чья семья имела опыт в розничной торговле. Восхищенный большим успехом Сэма и желая вернуть магазин (и права франшизы) для своего сына, он отказался продлевать договор аренды. Отсутствие возможности продления и непомерно высокая арендная плата в размере 5% от продаж стали первыми бизнес-уроками для Уолтона. Несмотря на то, что Холмс вынудил Уолтона уйти, он выкупил запасы и оборудование магазина за 50 000 долларов, что Уолтон назвал "справедливой ценой". Срок аренды истекал через год, но магазин фактически был продан, он, его жена Хелен и его тесть смогли договориться о покупке нового помещения на центральной площади Бентонвилла, штат Арканзас. Уолтон договорился о покупке небольшого дисконтного магазина и права на здание при условии получения 99-летней аренды на расширение в соседний магазин. Владелец соседнего магазина шесть раз отказывался, и Уолтон отказался от Бентонвилла, когда его тесть, без ведома Сэма, нанес владельцу магазина последний визит и заплатил ему 20 000 долларов, чтобы обеспечить аренду. У него осталось ровно столько денег от продажи первого магазина, чтобы закрыть сделку и возместить расходы отцу Хелен. Они открылись для бизнеса с однодневной распродажей в честь ремонта 9 мая 1950 года.

Samuel Moore Walton was born to Thomas Gibson Walton and Nancy Lee, in Kingfisher, Oklahoma. He lived there with his parents on their farm until 1923. However, farming did not provide enough money to raise a family, and Thomas Walton went into farm mortgaging. He worked for his brother's Walton Mortgage Company, which was an agent for Metropolitan Life Insurance, where he foreclosed on farms during the Great Depression. He and his family (now with another son, James, born in 1921) moved from Oklahoma. They moved from one small town to another for several years, mostly in Missouri. While attending eighth grade in Shelbina, Missouri, Sam became the youngest Eagle Scout in the state's history. In adult life, Walton became a recipient of the Distinguished Eagle Scout Award from the Boy Scouts of America. Eventually the family moved to Columbia, Missouri. Growing up during the Great Depression, he did chores to help make financial ends meet for his family as was common at the time. He milked the family cow, bottled the surplus, and drove it to customers. Afterwards, he would deliver Columbia Daily Tribune newspapers on a paper route. In addition, he sold magazine subscriptions. Upon graduating from David H. Hickman High School in Columbia, he was voted "Most Versatile Boy". After high school, Walton decided to attend college, hoping to find a better way to help support his family. He attended the University of Missouri as an ROTC cadet. During this time, he worked various odd jobs, including waiting tables in exchange for meals. Also during his time in college, Walton joined the Zeta Phi chapter of Beta Theta Pi fraternity. He was also tapped by QEBH, the well known secret society on campus honoring the top senior men, and the national military honor society Scabbard and Blade. Additionally, Walton served as president of Burall Bible Class, a large class of students from the University of Missouri and Stephens College. Upon graduating in 1940 with a bachelor's degree in economics, he was voted "permanent president" of the class. Furthermore, he elaborated that he learned from a very early age that it was important for them as kids to help provide for the home, to be givers rather than takers. Walton realized while serving in the army, that he wanted to go into retailing and to go into business for himself. Walton joined J. C. Penney as a management trainee in Des Moines, Iowa, He resigned in 1942 in anticipation of being inducted into the military for service in World War II. With the help of a $20,000 loan from his father in law, Leland Robson, plus $5,000 he had saved from his time in the Army, Walton purchased a Ben Franklin variety store in Newport, Arkansas. Walton made sure the shelves were consistently stocked with a wide range of goods. His second store, the tiny "Eagle" department store, was down the street from his first Ben Franklin and next door to its main competitor in Newport. With the sales volume growing from $80,000 to $225,000 in three years, Walton drew the attention of the landlord, P. K. Holmes, whose family had a history in retail. Admiring Sam's great success, and desiring to reclaim the store (and franchise rights) for his son, he refused to renew the lease. The lack of a renewal option, together with the prohibitively high rent of 5% of sales, were early business lessons to Walton. Despite forcing Walton out, Holmes bought the store's inventory and fixtures for $50,000, which Walton called "a fair price". With a year left on the lease, but the store effectively sold, he, his wife Helen and his father in law managed to negotiate the purchase of a new location on the downtown square of Bentonville, Arkansas. Walton negotiated the purchase of a small discount store, and the title to the building, on the condition that he get a 99 year lease to expand into the shop next door. The owner of the shop next door refused six times, and Walton gave up on Bentonville when his father in law, without Sam's knowledge, paid the shop owner a final visit and $20,000 to secure the lease. He had just enough left from the sale of the first store to close the deal, and reimburse Helen's father. They opened for business with a one day remodeling sale on May 9, 1950.

Сеть магазинов Бен Франклина

С открытием нового магазина "Пять и десять" в Бенттонвилле и находясь в 220 милях от него, при этом до окончания аренды в Ньюпорте оставался год, молодому Уолтону, испытывавшему финансовые трудности, пришлось научиться делегировать ответственность. Добившись успеха с двумя магазинами на таком расстоянии (и в разгар послевоенного бэби-бума), Уолтон загорелся идеей поиска новых площадок и открытия новых франшиз Ben Franklin. (К тому же, проведя бесчисленные часы за рулем, и учитывая, что его близкий брат Джеймс "Бад" Уолтон был пилотом во время войны, он решил приобрести небольшой подержанный самолет. Впоследствии и он сам, и его сын Джон стали опытными пилотами, налетая тысячи часов при поиске новых мест и расширении семейного бизнеса.)

Первый Уолмарт

Первый полноценный Walmart открылся 2 июля 1962 года в Роджерсе, штат Арканзас. Магазин под названием Wal Mart Discount City располагался по адресу: 719 West Walnut Street. Уолтон начал целенаправленную кампанию по продвижению продукции американского производства. Эта кампания включала в себя готовность находить американских производителей, способных поставлять товары для всей сети Walmart по цене, достаточно низкой, чтобы конкурировать с иностранными товарами. По мере роста сети магазинов Meijer, она привлекла внимание Уолтона. Он признал, что его формат универсального торгового центра был основан на оригинальной инновационной концепции Meijer. В отличие от общепринятой практики американских сетей дисконтных магазинов, Уолтон открывал магазины в небольших городах, а не в крупных. Чтобы быть ближе к потребителям, в то время единственным вариантом было открытие торговых точек в небольших населенных пунктах. Модель Уолтона предлагала два преимущества. Во-первых, существующая конкуренция была ограничена, а во-вторых, если магазин был достаточно крупным, чтобы контролировать торговлю в городе и его окрестностях, это сдерживало других торговцев от выхода на этот рынок.

Личная жизнь

Уолтон женился на Хелен Робсон в День святого Валентина, 14 февраля 1943 года. Уолтон поддерживал различные благотворительные организации. Он и Хелен активно участвовали в жизни Первой пресвитерианской церкви в Бентонвилле; Сэм был старейшиной и учителем воскресной школы, преподавая подросткам. Семья вносила значительный вклад в жизнь общины. Уолтон внедрил концепцию «лидерства через служение» в корпоративную структуру Walmart, основываясь на идее Христа как слуги и лидера, и подчеркивал важность служения другим людям, исходя из христианских принципов. У Уолтона диагностировали и лечили волосатоклеточную лейкемию.

Смерть

Уолтон умер в воскресенье, 5 апреля 1992 года (менее чем за три месяца до тридцатой годовщины Walmart) от множественной миеломы – разновидности рака крови – в Литтл-Роке, штат Арканзас. По словам его сына, за несколько дней до этого Уолтон продолжал изучать данные о продажах, находясь в больничной палате. Известие о его смерти было передано по спутниковой связи во все 1960 магазинов Walmart. В то время в компании работало 400 000 человек. Годовой объем продаж составлял почти 50 миллиардов долларов, поступавших из 1735 магазинов Walmart, 212 клубов Sam’s Club и 13 суперцентров.

Наследие

В 1998 году Уолтон был включен в список 100 самых влиятельных людей XX века, составленный журналом Time. За вклад в развитие розничной торговли он был награжден Президентской медалью Свободы в марте 1992 года, всего за месяц до своей смерти, из рук президента Джорджа Буша-старшего. (Впервые этот список в 1992 году, в год смерти Уолтона, возглавил Билл Гейтс.) Компания Wal-Mart Stores, Inc. также управляет сетью оптовых магазинов Sam’s Club. Walmart работает в Соединенных Штатах и более чем в пятнадцати странах мира, включая: Аргентину, Бразилию, Канаду, Чили, Китай, Коста-Рику, Сальвадор, Гватемалу, Индию, Южную Африку, Ботсвану, Гану, Малави, Мозамбик, Намибию, Танзанию, Уганду, Замбию, Кению, Лесото, Эсватини (Свазиленд), Гондурас, Японию, Мексику, Никарагуа и Соединенное Королевство. В Университете Арканзаса его именем назван Колледж бизнеса (Sam M. Walton College of Business). В 1992 году Уолтон был удостоен чести быть включенным в Национальный зал славы бизнеса Junior Achievement.