Введение

Метод управления проектами PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) — это структурированный метод управления проектами и программа профессиональной сертификации. PRINCE2 делает акцент на разделении проектов на управляемые и контролируемые стадии. Он применяется во многих странах мира, включая Великобританию, страны Западной Европы и Австралию. Обучение по методу PRINCE2 доступно на многих языках. PRINCE2 был разработан как государственный стандарт Великобритании для проектов в области информационных систем. В июле 2013 года права на PRINCE2 были переданы от Кабинета министров Великобритании компании AXELOS Ltd, совместному предприятию Кабинета министров и Capita, с долями 49% и 51% соответственно.

История

PRINCE был разработан на основе более раннего метода под названием PROMPT II (Методы планирования организации управления ресурсами проекта). В 1989 году Центральное агентство компьютерных и телекоммуникационных технологий (CCTA) приняло версию PROMPT II в качестве государственного стандарта Великобритании для управления проектами информационных систем (ИТ). Они дали ему название "PRINCE", которое первоначально расшифровывалось как "PROMPT II IN the CCTA Environment". В ходе конкурса среди государственных служащих PRINCE был переименован и стал аббревиатурой для "PRojects IN Controlled Environments" (Проекты в контролируемой среде). PRINCE2 – это второе издание более раннего метода PRINCE, который был впервые объявлен и разработан в 1989 году Центральным агентством компьютерных и телекоммуникационных технологий (CCTA), являющимся агентством поддержки правительства Великобритании. PRINCE2 был выпущен в 1996 году как универсальный метод управления проектами. В 1999 году экзаменационный институт EXIN разработал и начал предлагать сертификацию PRINCE2. PRINCE2 приобрел все большую популярность и в настоящее время является де-факто стандартом для управления проектами во многих государственных учреждениях Великобритании и в системе Организации Объединенных Наций. С момента запуска PRINCE2 в 1996 году было проведено два крупных пересмотра: "PRINCE2:2009 Refresh" в 2009 году и "PRINCE2 2017 Update" в 2017 году. Обоснованием обновления 2017 года стала эволюция практических бизнес-практик и отзывы от специалистов, применяющих PRINCE2 в реальных проектных условиях.

Семь принципов (почему, или руководящие принципы, которым следует следовать)

PRINCE2 основан на семи принципах, которые нельзя адаптировать. Принципы PRINCE2 можно описать как образ мышления, который обеспечивает соответствие проекта методологии PRINCE2. Если проект не соответствует этим принципам, он не управляется в соответствии с PRINCE2. Обоснование бизнеса на протяжении всего жизненного цикла: бизнес-кейс является важнейшим документом и обновляется на каждом этапе проекта для подтверждения его актуальности и жизнеспособности. В противном случае возможно досрочное прекращение проекта. Извлечение уроков из опыта: каждый проект ведет журнал извлеченных уроков, и проекты должны постоянно обращаться к своим собственным журналам, а также к журналам предыдущих и текущих проектов, чтобы избежать повторения ошибок. Если уроки не приводят к изменениям, они считаются только выявленными (но не усвоенными). Четко определенные роли и обязанности: роли отделены от конкретных исполнителей, которые могут выполнять несколько ролей или совместно исполнять одну роль. Роли в PRINCE2 структурированы на четырех уровнях (корпоративное или программное управление, проектный комитет, уровень руководителя проекта и уровень команды). Команда управления проектом включает в себя три последних уровня, где должны быть представлены все ключевые заинтересованные стороны (бизнес, пользователь, поставщик). Управление по этапам: проект планируется и контролируется поэтапно. Переход между этапами включает в себя обновление бизнес-кейса, рисков, общего плана и детального плана следующего этапа с учетом новой информации. Управление по исключениям: в проекте PRINCE2 для каждой цели проекта определены допустимые отклонения (по шести аспектам), устанавливающие пределы делегированных полномочий. Если на уровне управления прогнозируется превышение этих отклонений (например, продолжительность этапа управления окажется больше запланированной), вопрос эскалируется на следующий уровень управления для принятия решения о дальнейших действиях. Ориентация на продукты: проект PRINCE2 ориентирован на определение и поставку продуктов, в особенности на соответствие их требованиям к качеству. Адаптация к среде проекта: PRINCE2 адаптируется к среде проекта, его масштабу, сложности, важности, временным ограничениям и рискам. Адаптация является первым шагом в процессе "Инициация проекта" и пересматривается на каждом этапе. Не все аспекты PRINCE2 применимы к каждому проекту, поэтому каждый процесс содержит информацию о масштабируемости, предоставляющую рекомендации руководителю проекта (и другим участникам) относительно объема применения процесса. Положительным моментом является возможность адаптации PRINCE2 к потребностям конкретного проекта. Отрицательным аспектом является то, что многие ключевые элементы PRINCE2 могут быть опущены, что иногда приводит к проекту PINO – PRINCE in Name Only (PRINCE только по названию).

Семь процессов (как, или дорожная карта от начала до конца)

Запуск проекта, на котором назначается команда проекта, включая ответственного руководителя и руководителя проекта, и разрабатывается техническое задание. Инициирование проекта, на котором бизнес-кейс уточняется и собирается документация по инициации проекта. Руководство проектом, определяющее способы, которыми руководящий комитет осуществляет контроль над проектом. Контроль этапа, определяющий, как должен контролироваться каждый отдельный этап, включая порядок авторизации и распределения рабочих пакетов. Управление выполнением работ, целью которого является контроль взаимодействия между руководителем проекта и руководителем(ями) команды посредством установления формальных требований к приемке, выполнению и сдаче проектных работ. Управление границами этапов, определяющее порядок перехода от одного этапа к следующему. Закрытие проекта, включающее в себя официальное завершение проекта, последующие действия и оценку достигнутых выгод.

Интеграция с другими методами

26 продуктов управления, описанных в PRINCE2, применяются исключительно для управления проектом на верхнем уровне. В рамках своих задач руководители работ должны самостоятельно определять используемую структуру управления проектом. В руководстве PRINCE2 предлагаются такие инструменты, как планирование на основе продуктов, управление изменениями, методика проверки качества, диаграммы Ганта, диаграммы PERT и анализ критического пути. PRINCE2 также может применяться для управления проектами, использующими гибкие (agile) методологии разработки программного обеспечения.

Методика оценки качества

Метод проверки качества гарантирует, что продукты проекта соответствуют требуемому стандарту (то есть удовлетворяют определенным критериям качества). Это происходит на совещании по проверке качества, которое выявляет дефекты в продукте. Совещание по проверке качества не ставит целью решение выявленных проблем. На совещании собираются заинтересованные стороны в результатах (или продуктах) проекта, а также члены проектной команды, способные устранять выявленные недостатки.

Отличия от PMP

Профессиональный менеджер по управлению проектами (PMP) от Института управления проектами может рассматриваться как конкурент PRINCE2. В целом, Великобритания и Австралия предпочитают PRINCE2, а США и страны Америки – PMP. В Азии, Африке и на Ближнем Востоке нет выраженного предпочтения ни PMP, ни PRINCE2. Важно отметить, что PMP (PMBOK) может использоваться совместно с PRINCE2. PRINCE2 и PMP признают существование друг друга в своих рекламных материалах и стремятся позиционировать себя как взаимодополняющие продукты – PRINCE2 как "методологию", а PMP как "стандарт", – которые можно использовать параллельно. На практике компании и специалисты выбирают одну или обе системы в зависимости от специфики проекта, географического положения и сопутствующих затрат.