Введение

Инструмент управления кампаниями – это программное обеспечение, облегчающее запуск и координацию политических кампаний на различных платформах социальных сетей. Ранее политические кампании проводились с использованием традиционных методов личного контакта, таких как закупка эфирного времени на телевидении и радио, печатная реклама и прямая рассылка. Однако растущая популярность Интернета изменила способы взаимодействия кампаний с избирателями, а также поддержание связи между сотрудниками, волонтерами и политическими консультантами, и распространение информации о кампании через веб-сайты, электронную почту и интерактивные веб-формы. Кампании также все чаще используют инструменты, помогающие в ведении бухгалтерского учета, управлении контактами и соблюдении все более сложных государственных нормативных требований. Оптимальные способы внедрения подобных инструментов остаются предметом дискуссий. Политики во многих штатах создали веб-сайты и блоги (или «блоги») с разной степенью успеха. Социальное программное обеспечение использовалось в интересах политиков. Однако одновременно компании предлагают инструменты, размывающие границы социальной ответственности, включая рассылку спама. Другие компании, выдавая себя за легитимные службы опроса общественного мнения, пытаются повлиять на избирателей с помощью наводящих вопросов, так называемых «push-опросов». Некоторые инструменты позволяют формировать местные группы. Эти быстро создаваемые группы вселяют в граждан уверенность в том, что они не одиноки, и вдохновляют на совместные действия. Как и предсказывал закон Рида, инструменты, обеспечивающие формирование групп на периферии сети (Edge Tools), приносят ощутимую пользу, что подтверждается использованием Meetup и Get Local в кампании Говарда Дина. В то время как многие активисты и технологи видят большую ценность в этих инструментах, многие профессионалы в сфере проведения кампаний опасаются потери контроля. Ценность этих инструментов для кампаний, не связанных с выборами президента, также остается неясной. Другие виды интернет-инструментов для управления кампаниями не обладают столь специфическими методами организации людей. Все больше компаний предоставляют веб-приложения для замены баз данных, требующих наличия конкретного компьютера или сети. Предоставляя доступ к базам данных для отслеживания явки избирателей, сбора средств, бухгалтерского учета и управления кампаниями из любой точки, эти поставщики позволяют кампаниям использовать ресурсы, доступные многим волонтерам и сотрудникам кампании дома, расширяя возможности распределенных методов проведения кампаний.