Введение

Почта, которая не может быть доставлена или возвращена отправителю

Недоставляемая почта или почта с невозможной доставкой – это почта, которую невозможно доставить адресату или вернуть отправителю. Обычно это связано с несоблюдением почтовых правил, неполным указанием адреса и обратного адреса, или невозможностью перенаправить почту, если оба корреспондента сменили место жительства до доставки письма. Во многом опираясь на британскую модель, возникшую в конце восемнадцатого века, многие страны разработали схожие системы обработки недоставляемой почты. Термин "мертвая почта", возможно, является неточным, и ряд юрисдикций предпочли использовать термин "недоставляемая почта", поскольку он более точно отражает статус отправления, доставка которого затруднена. Поскольку эта функция выполняется внутренними подразделениями почтовых администраций, мало информации о работе "офиса мертвой почты" когда-либо публиковалось. Появилось несколько статей в журналах и, по крайней мере, одна недавно опубликованная книга (канадская), посвященная этой теме. Классификация как "недоставляемая" – один из немногих случаев, когда сотрудникам почтовой службы разрешается нарушать тайну переписки, предположительно для поиска улик относительно происхождения или назначения письма. Страны также должны устанавливать правила утилизации недоставленной почты, особенно если она содержит ценные предметы. В недоставляемой почте обнаруживались очень ценные вещи, в том числе украденная картина Марка Шагала, найденная в сортировочном центре почтовой службы США в Топеке, штат Канзас, в январе 2002 года. Многие страны, включая Канаду и Соединенные Штаты, выпускают специальные маркировки для конвертов, прошедших через отдел по обработке недоставленной почты. Подлинные использованные образцы высоко ценятся коллекционерами, хотя неиспользованные марки, поскольку не имеют почтовой стоимости, часто встречаются довольно часто.

Офис " мертвых писем "

Офис мёртвых писем (англ. dead letter office, DLO) — это подразделение в почтовой системе, где обрабатывается недоставленная почта. Почта считается недоставленной, когда адрес недействителен и её невозможно доставить адресату, а обратного адреса нет, чтобы вернуть её отправителю. В офисе мёртвых писем обычно вскрывают почту, чтобы попытаться найти адрес для пересылки. Если адрес найден, конверт обычно запечатывают скотчем или почтовыми печатями, либо помещают в пластиковый пакет и доставляют. Если письмо или посылка остаются недоставленными, ценные вещи выставляют на аукцион, а переписка обычно уничтожается. Несмотря на эту практику, в прошлом некоторые недоставленные конверты приобретали филателисты. Офисы мёртвых писем в разных странах называются по-разному. Во многих англоязычных странах их называют отделениями возвращённой почты. Внутренняя почта, которая остаётся недоставленной после прохождения через NUMO, уничтожается, а входящая международная недоставленная почта возвращается в страну отправления.

Великобритания

Впервые отдел для неадресной и потерянной корреспонденции был создан в 1784 году для писем, которые достигли Лондона, но не были доставлены по назначению. Местные почтовые отделения занимались переадресацией писем и корреспонденцией, не предназначенной для Лондона. За возврат писем плата не взималась, и возврат осуществлялся через шесть месяцев, если адресат был найден. С 1790 года за возвращенные письма взималась плата, но Джон Палмер сократил этот срок до двух месяцев. Узнав о введении платы за возврат, Уильям Питт отменил ее. В настоящее время в Великобритании не доставляемая почта обрабатывается в Национальном центре возвратов в Белфасте, где хранится 20 миллионов не доставляемых отправлений, а также в небольшом офисе в Портсмуте.

Соединенные Штаты

В 1825 году почтовое ведомство США, как оно тогда называлось, создало отделение для обработки невозвратной почты. К 1893 году оно обрабатывало около 20 000 отправлений ежедневно. В 2006 году примерно 90 миллионов отправлений, не подлежащих доставке по указанному адресу (UAA), попали в отделение невозвратной почты почтовой службы США; если установить законных владельцев не удается, корреспонденция уничтожается для защиты конфиденциальности клиентов, а вложенные ценные вещи изымаются. Эти объекты теперь известны как центры восстановления почты (MRC). Другие прежние названия включают отделение невозвратных писем и отделение невозвратных посылок. Центр восстановления почты USPS расположен в Атланте, штат Джорджия. С апреля 2013 года почтовые аукционы проводятся онлайн и включают в себя не только потерянные в США материалы, но и материалы других национальных почтовых администраций, которые передают их USPS для проведения аукциона.

В популярной культуре

Первый полнометражный американский детективный роман, "Мёртвое письмо", частично разворачивается в офисе "Мёртвых писем" в Вашингтоне, округ Колумбия. Книга была написана Меттой Викторией Фуллер Виктор под псевдонимом Seeley Regester в 1866 году. Рок-группа R.E.M. выпустила сборник B-сайд и раритетов в 1987 году под названием Dead Letter Office. В фильме 1947 года "Чудо на 34-й улице" два сортировщика почты обрабатывают письмо, адресованное "Крису Крингелю" в нью-йоркском суде, и решают доставить всю почту, предназначенную Санта-Клаусу, которая сейчас находится в офисе мёртвых писем, в суд, где человек, называющий себя Крисом Крингелем, проходит слушание по установлению психической дееспособности. Адвокат этого человека использует огромный объём почты в качестве доказательства того, что федеральное правительство признаёт его клиента "единственным и неповторимым Санта-Клаусом". В книге Клайва Баркера "Великое и секретное шоу" есть эпизоды, посвящённые офису мёртвых писем в Омахе, штат Небраска. В 1993 году почтовая служба США выпустила марку с изображением Элвиса Пресли номиналом 29 центов. Многие поклонники Элвиса отправляли письма на вымышленные адреса, чтобы получить их обратно с отметкой "Вернуть отправителю", в качестве дани уважения песне "Return to Sender". В эпизоде "Симпсонов" "Воскресенье, ужасное воскресенье" ученики начальной школы Спрингфилда посещают местное почтовое отделение и получают в качестве сувенира недоставленное письмо из офиса мёртвых писем. В комедийном фильме 1996 года "Дорогой Бог" персонаж, которого играет Грег Киннир, работает в офисе мёртвых писем в Лос-Анджелесе, штат Калифорния, и отвечает на письма, адресованные Богу. Действие телевизионного сериала "Подписано, запечатано, доставлено" происходит в вымышленном офисе мёртвых писем в Денвере, штат Колорадо. В эпизоде "The Male in the Mail" (7 сезон, 4 серия) сериала "Кости" разложившийся труп обнаруживают в офисе мёртвых писем в Вашингтоне, округ Колумбия. В рассказе Германа Мелвилла "Бартлби, писец" предполагается, что Бартлби ранее работал клерком в "Офисе мёртвых писем в Вашингтоне". В конце 2019 года рок-группа Soul Asylum выпустила песню под названием "Dead Letter". Уровень в видеоигре Psychonauts 2 2021 года под названием "Корреспонденция Круллера" представляет собой абстрактное изображение старомодного почтового отделения, включающего в себя как "Офис мёртвых писем", так и "Международный офис мёртвых писем". Фильм 1998 года "Офис мёртвых писем" основан на безответной любви и несбывшихся мечтах персонажей, работающих в австралийском отделении обработки мёртвой почты (DLO).