Кіріспе

Нормадан немесе рационалдылықтан ауытқудың жүйелі үлгілері, логикалық қателерге жиі кездесетін қателіктер.

Танымдық бейістік – нормадан және/немесе рационалдылықтан ауытқудың жүйелі үлгілері. Олар көбінесе психология, социология және мінез-экономикасында зерттеледі. Бұл бейістіктердің көпшілігінің нақтылығы қайталанатын зерттеулер арқылы расталғанмен, оларды қалай жіктеу немесе түсіндіру туралы пікір таластары жиі болады. Кейбір танымдық бейістіктердің бірнеше теориялық себептері белгілі, бұл оларды олардың ортақ тудыру механизмі бойынша жіктеуге мүмкіндік береді (мысалы, шулы ақпаратты өңдеу). Герд Гигеренцер танымдық бейістіктерді сот қателері ретінде қарастыруды сынға алды және оларды логикалық ойлаудан рационалды ауытқулар деп түсіндіруді ұсынады. Түсіндірілімдерге ақпаратты өңдеу ережелері (яғни, ақыл-ойдың қысқа жолдары) жатады, олар эвристика деп аталады және ми шешімдер немесе бағалаулар жасау үшін пайдаланады. Бейістіктердің түрлі формалары бар және олар танымдық ("салқын") бейістік ретінде көрінеді, мысалы, ақыл-ой шуы.

Сонымен қатар, кейбір бейістіктердің пайдасыз немесе иррационалды екендігіне, әлде пайдалы көзқарастар мен мінез-құлыққа әкелетініне қатысты даулар бар. Мысалы, басқа адамдармен танысқанда, адамдар көбінесе өз болжамдарын растауға бағытталған сұрақтар қояды. Алайда, осы растау түрі әлеуметтік дағдының мысалы ретінде де қарастырылады; басқа адаммен байланыс орнатудың тәсілі. Бұл зерттеулер көбінесе адамдарды қамтыса да, бейістіктерді көрсететін кейбір нәтижелер адам емес жануарларда да табылды. Мысалы, маймылдарда жоғалтудан қашу және тышқандарда, көгершіндерде және маймылдарда гиперболалық дисконттау байқалды.

Сенім, шешім қабылдау және мінез-құлық

Бұл қателіктер сенімдердің қалыптасуына, ойлау жолдарына, бизнес және экономикалық шешімдерге, сондай-ақ жалпы адамның қылықтарына әсер етеді.

Тіреудің ауытқуы

Нысанға сүйену қателігі немесе фокускализм – шешім қабылдау кезінде бір белгіге немесе ақпаратқа (әдетте сол мәселе бойынша алғашқы алынған ақпаратқа) тым көп жүктелуге бейімділік. Консерватизм қателігі – жаңа деректер ұсынылғанда адамның сенімін жеткіліксіз деңгейде өзгертуге бейімділік. Функционалдық бекіністілік – адамды бір затты тек дәстүрлі қолданылу жойымен пайдаланумен шектейтін бейімділік. Құрал заңы – таныс құралдарға немесе әдістерге артық сену, баламалы тәсілдерді назарға алмау немесе оларды төмен бағалау. "Егер сенде тек балға болса, әр нәрсе тырнақтай көрінеді".

Қолжетімділік эвристикасы

Қолжетімділік эвристикасы (сондай-ақ қолжетімділік қателігі деп те аталады) – есте сақтаудағы «қолжетімділігі» жоғарырақ оқиғалардың ықтималдығын жоғары бағалау бейімділігі, бұл естеліктердің неғұрлым жақында болғанына немесе олардың неғұрлым ерекше немесе эмоционалды түрде күшті болғанына байланысты болуы мүмкін. Қолжетімділік эвристикасы келесілерді қамтиды немесе қамтылуы мүмкін: Антропоцентрлік ойлау, басқа, нашар таныс биологиялық құбылыстар туралы ой жүгірту үшін адам аналогияларын пайдалану бейімділігі. Антропоморфизм – жануарларды, заттарды және абстрактілі ұғымдарды адамдық қасиеттерге, сезімдерге немесе ниеттерге ие деп сипаттау. Керісінше, басқа адамға сезімдер мен ойларды жатқызудан бас тарту – дегуманизацияланған қабылдау, объективтендірудің бір түрі. Назар аудару қателігі, қабылдаудың қайталанатын ойлардың әсеріне ұшырау бейімділігі. Жиілік иллюзиясы немесе Баадер-Майнхоф құбылысы. Жиілік иллюзиясы – бірдеңе байқалғаннан кейін, сол нәрсенің кез келген мысалы байқалады, бұл оның жиі кездесетініне деген сенімге әкеледі (іріктеу қателігінің бір түрі). Баадер-Майнхоф құбылысы – жақында назар аударған нәрсе күтпеген жиілікпен пайда болатын сияқты көрінетін иллюзия. Ол Баадер-Майнхоф тобы туралы айтылған жиілік иллюзиясының бір жағдайынан кейін аталған. Жасырын байланыс, сөздерді салыстыру жылдамдығы олардың қаншалықты тығыз байланысты екеніне байланысты. Көрнектілік қателігі, объективті стандарттар бойынша бұл айырмашылық көбінесе маңызды болмаса да, көзге түсетін немесе эмоционалды түрде күшті заттарға назар аудару және көзге түспейтін нәрселерді елемеу бейімділігі. Сондай-ақ, фон Ресторф эффектісін қараңыз. Іріктеу қателігі, статистикалық үлгінің мүшелері толығымен кездейсоқ таңдалмаған кезде пайда болады, бұл үлгінің популяцияны дұрыс көрсетпеуіне әкеледі. Тірі қалғандар қателігі, ол қандай да бір процестен «өткен» адамдарға немесе нәрселерге назар аударады және олардың көрінбейтіндігіне байланысты өтпегендерді елемеуге әкеледі. Көп жүретін жол әсері, жиі қолданылатын маршруттарды жүріп өтуге кеткен уақытты төмен бағалау және жаңа маршруттарды жүріп өтуге кеткен уақытты жоғары бағалау бейімділігі.

Танымдық диссонанс

Когнитивтік диссонанс – қарама-қайшы ақпаратты қабылдау және оның психикалық салмағы. Нормальдық қалыптасу, когнитивтік диссонанстың бір түрі, бұрын ешқашан болмаған апатқа дайындалудан немесе оған ден қоймаудан туындайды. Еңбекті ақтау – адамның бір нәтижеге жету үшін күш салса, оған үлкен құндылық тағайындау бейімі. Бұл нәтижеге оның нақты құндылығынан артық мән берілуіне әкелуі мүмкін. Мысалы, IKEA эффектісі – адамдардың IKEA жиһазы сияқты өздері жартылай құрастырған заттарды, соңғы өнімнің сапасына қарамастан, пропорционалды түрде жоғары бағалау бейімі. Бен Франклин эффектісі, егер біреу сізге жақсылық жасаса, сіз де оған жақсылық жасауға, сізге одан жақсылық келгеннен гөрі көбірек бейім болады.

Бекіту теріс әсері

Растауға бейімділік – адамның өзінің алдын ала түсініктерін растайтын ақпаратты іздеу, түсіндіру, назар аудару және есте сақтау бейімділігі. Одан басқа көптеген когнитивтік бейімділіктер де бар, олар растауға бейімділіктің түрлері болып табылады: кері әсер – бұрынғы сенімдерді нығайту арқылы жоққа шығарылатын дәлелдерге қарсылық таныту бейімділігі. Конгруэнттік бейімділік – ықтимал баламалы гипотезаларды тексерудің орнына, гипотезаларды тікелей сынау арқылы тексеру бейімділігі. Бақылаушының күту әсері – зерттеушінің белгілі бір нәтижені күтуі және осы нәтижені табу үшін тәжірибені бейсана түрде өзгертуі немесе деректерді дұрыс түсінбеуі (сондай-ақ, субъект күту әсерін қараңыз). Селективті қабылдау – күтулердің қабылдауға әсер ету бейімділігі. Семмельвейс рефлексі – парадигмаға қайшы келетін жаңа дәлелдерді қабылдамау бейімділігі. Эгоцентрикалық бейімділіктің түрлері: бейімділікке қарсы тұру – өзінің басқалардан кем бейімді екенін ойлау немесе өзіндегіден гөрі басқаларда когнитивтік бейімділіктерді анықтауға қабілетті болу. Жалған консенсус әсері – адамдардың өзімен келісетін басқалардың санына байланысты асыра бағалау бейімділігі. Жалған бірегейлік – адамдардың өз жобаларын және өзін шын мәнінде болғаннан гөрі ерекше деп санауы. Форер әсері немесе Барнум әсері – адамдардың жеке тұлғалық сипаттамаларға жоғары дәлдік беретін бейімділігі, бірақ олар нақты олар үшін жасалған сияқты көрінеді, бірақ шын мәнінде көптеген адамдарға қатысты жалпылама болып келеді. Бұл әсер кейбір сенімдер мен тәжірибелердің кеңінен таралуын түсіндіруге көмектеседі, мысалы, астрология, болжам айту, графлогия және кейбір тұлғалық тесттер. Асимметриялық түсініктің иллюзиясы – адамдардың өздерінің әріптестерін өздерінен жақсы білетінін сезінуі. Басқарудың иллюзиясы – сыртқы оқиғаларға өзінің әсерін асыра бағалау бейімділігі. Ашықтықтың иллюзиясы – адамдардың өздерінің жеке психикалық күйлерін басқалардың қаншалықты білетінін және басқалардың психикалық күйлерін қаншалықты жақсы түсінетінін асыра бағалау бейімділігі. Дұрыс болудың иллюзиясы – адамның өз шешімдерінің дәлдігін асыра бағалау бейімділігі, әсіресе қолжетімді ақпарат сәйкес немесе өзара байланысты болған кезде. Иллюзорлық артықшылық – адамның өзінің қалаулы қасиеттерін басқалардан жоғары бағалауы және қаламаған қасиеттерін төмен бағалауы. (Бұл "Wobegon эффектісі", "орташадан жақсы әсері" немесе "артықшылық бейімділігі" деп те аталады.) Наив цинизм – өзінен гөрі басқаларда өзімшілдік күту. Наив реализм – біз шындықты объективті және бейтарап түрде көреміз, фактілер баршаға айқын, ақылға қонымды адамдар бізбен келіседі және олай етпейтіндер ақпаратсыз, жалқау, ақылға қонымсыз немесе бейтарап деп сену. Өте сенімділік әсері – сұрақтарға жауап беруде өте сенімді болу бейімділігі. Мысалы, кейбір сұрақтарға "99% сенімді" деп бағаланған жауаптардың 40% дұрыс емес болып шығады. Жоспарлау қателігі – адамдардың белгілі бір тапсырманы орындауға кететін уақытты кем бағалау бейімділігі. Қайырымдылықтың жоғалуы – белгілі бір құрбандарға қарағанда, белгісіз құрбандарға мейіріммен қарауға бейімделу. Конъюнкциялық жаңылыс – белгілі бір жағдайлардың осы жағдайлардың жалпы нұсқасынан гөрі ықтимал деп қабылдау бейімділігі. Ұзақтығын елемеу – оның құндылығын анықтауда эпизодтың ұзақтығын ескермеу. Гиперболалық дисконттау – адамдардың кейінгі төлемдерге қарағанда бірден төлемдерді көбірек ұнату бейімділігі. Гиперболалық дисконттау уақыт өте келе сәйкес келмейтін таңдауларға әкеледі. Адамдар бүгін болашақта өзінің таңдауына келіспейтін таңдау жасайды, бірақ осы таңдауды жасағанда бірдей ойлауды қолданады. Бұл қазіргі сәт бұрыштығы немесе қазіргі бұрыштық деп те аталады және динамикалық сәйкессіздікке байланысты. Мысалы, бір зерттеуде келесі аптада тамақ таңдағанда қатысушылардың 74% жеміс таңдаса, ал бүгінгі таңдауда 70% шоколад таңдаған. Үлгі өлшеміне сезімталдықсыздық – шағын үлгілерде өзгеріске күтудің төмендеуі. Аз болса жақсы әсері – кішірек жиынтықты үлкен жиынтықтан бөлек бағалау, бірақ бірге емес. Ықтималдықты елемеу – белгісіздік жағдайында шешім қабылдағанда ықтималдықты мүлдем елемеу бейімділігі. Аумақты елемеу немесе аумақты сезімталдықсыздық – проблеманы бағалау кезінде оның көлеміне сезімтал болмау бейімділігі. Мысалы, 2000 баланың немесе 20 000 баланың өмірін сақтау үшін бірдей төлемге дайын болу. Жоқ тәуекелге бейімделу – үлкен тәуекелді азайтуға қарағанда, кіші тәуекелді жоққа шығаруға бейімділік.

Жалған айыптаулар

Жалған априорлы түсініктер – фактілік деректерді объективті бағалауға кедерлес ететін және қателігі бар қорытындыларға алып келетін бастапқы сенімдер мен білімдер. Жалған априорлы түсініктерге негізделген қателіктерге мыналар жатады: Агентті табуға бейімділік, саналы немесе зиялы агенттің мақсатты түрде араласуын жорамалдауға ұмтылыс. Автоматтандыруға бейімділік, дұрыс шешімдерді жоққа шығаратын қате автоматтандырылған ақпаратқа алып келетін автоматтандырылған жүйелерге артық сену. Гендерлік қателік, гендерге қатысты кең таралған жасырын қателіктер жиынтығы. Мысалы, әйелдердің жоғары интеллектуалды қабілеттерді талап ететін жұмыстарға қолайсыздығы туралы болжам. Немесе ешқандай жыныс белгілері болмаған жағдайда адамдардың немесе жануарлардың еркек екендігін есептеу. Жыныстық қызығушылықты артық бағалау, өзіне қатысты басқа адамның жыныстық қызығушылығын жоғары бағалау, ал жыныстық қызығушылықты аз бағалау, оны төмен бағалау. Стереотиптеу, нақты ақпаратсыз топтың бір мүшесінен белгілі бір қасиеттерді күту.

Логикалық қателік

Берксонның парадоксы, шартты ықтималдықтарды қамтитын статистикалық тәжірибелерді дұрыс түсінбеуге бейімділік. Міндеттемелердің өсуі, иррационалды өсу немесе батып кеткен шығындар қателігі, адамдар жаңа деректер шешімнің қате екенін көрсетсе де, жинақталған бұрынғы инвестицияларға сүйене отырып, шешімге салған инвестицияны арттыруын ақтайды. G.I. Joe қателігі, когнитивтік қиылысты білудің оны жеңуге жеткілікті деп ойлау. Құмар ойыншының қателігі, болашақ ықтималдықтардың өткен оқиғалармен өзгереді деп ойлау, бірақ шындығында олар өзгермейді. Бұл қателік үлкен сандар заңының дұрыс түсінілмеуінен туындайды. Мысалы, "Мен осы тиысты бес рет қатарынан сылдырлаттым, сондықтан алтыншы сылдырғанда құйрық шығу ықтималдығы бастың шығу ықтималдығынан әлдеқайда жоғары." Ыстық қол қателігі (сондай-ақ "ыстық қол құбылысы" немесе "ыстық қол" деп те аталады), кездейсоқ оқиғада сәттілікке жеткен адамның қосымша әрекеттерде одан да сәтті болу мүмкіндігі жоғары деген сенім. Жоспарды жалғастыруға бейімділік, бастапқы жоспардың өзгеретін жағдайға немесе күтілгеннен өзгеше жағдайға енді сәйкес келмейтінін мойындамау. Суббадитивтік эффект, бүтіннің ықтималдығы бөліктердің ықтималдығынан төмен деп бағалауға бейімділік. Уақытты үнемдеуге қатысты қателік, салыстырмалы түрде төмен жылдамдықтан (немесе азайтудан) көтерілгенде үнемдеуге болатын (немесе жоғалтуға болатын) уақытты аз бағалау және салыстырмалы түрде жоғары жылдамдықтан (немесе азайтудан) көтерілгенде үнемдеуге болатын (немесе жоғалтуға болатын) уақытты жоғары бағалау. Нөлдік сомаға қатысты қателік, жағдайдың бұрыс түсінілуі, ол нөлдік сомалық ойынға ұқсас (яғни, бір адам екіншісінің есебінен пайда табады).

Өзін-өзі бағалау

Даннинг-Кругер эффектісі – біліктілігі жетілмеген адамдардың өз қабілеттерін жоғары бағалауға, ал сарапшылардың өз қабілеттерін төмен бағалауға бейімділік. Ыстық-салқын эмпатиялық қашықтық – адамның көзқарасына, қалауларына және мінез-құлқына құштарлықтың (вицералдық қозғаулардың) ықпалын төмен бағалау бейімділігі. Қиын-оңай эффектісі – адамның қиын міндеттерді орындау қабілетін асыра бағалауы және оңай міндеттерді орындау қабілетін кемсітуі. Түсіндіру тереңдігінің иллюзиясы – адамның бір тақырыпты іс жүзінде түсінгеннен гөрі жақсырақ түсінеді деген сенімге ие болу бейімділігі. Импостор синдромы – адамның өз қабілеттеріне, дағдыларына немесе жетістіктеріне күмәндануы және өзін алаяқ ретінде әшкерелеуден үнемі ішкі қорқыныш сезінуі – психологиялық құбылыс. Сондай-ақ, импостор феномені деп те аталады. Объективтілік иллюзиясы – адамдардың өздерін басқалардан көбірек объективті және бейтарап деп санауы. Бұл қағида өзіне де қатысты болуы мүмкін, яғни адамдар басқаларының объективтілік иллюзиясының әсеріне тап болғанын байқай алады, бірақ оны өздерінде көре алмайды. Сондай-ақ, қағидалық соқыр нүктеге қараңыз.

Шындыққа үкім

Сенім бұрыштығы – аргументтің логикалық күшін бағалауда адамның қорытындыға сену-сенбеуіне байланысты туындайтын бұрыстық. Іллюзорлық шындық эффектісі – мәлімдемені қабылдаудың оңай болуына немесе оның бірнеше рет қайталанғанына байланысты, шындығына қарамастан, оны шындық деп қабылдау бейімі. Бұл – шындықтың нақты көріністері. Рифмалық дәлелдеме эффектісі – рифмаланған мәлімдемелердің шындыққа жақын сезілуі. Субъективті растау – егер адамның сенімі оның шын болуын қажет етсе, онда мәлімдемелер шындыққа сай деп қабылданады. Сондай-ақ, кездейсоқтықтар арасындағы байланысқа мән беруге бейімділік. (Растауға бейімділікпен салыстырыңыз.)

Басқа

Атауы Сипаттама Іс-әрекетке бейімділік Біреудің тиімдірек болғанда әрекетсіздік танытуына немесе мәселе болмағанда әрекет етуіне бейімділік. Қосымшалау бейімділігі Проблемаларды қосу арқылы шешуге бейімділік, тіпті шешу үшін азайту оңтайлырақ болса да. Атрибут алмастыру Есептеу жағынан күрделі (мақсатты атрибут) шешім қабылдау қажет болғанда, оның орнына оңай есептелетін эвристикалық атрибут қолданылады. Бұл алмастыру өзіндік сананың рефлексиялық жүйесінен гөрі автоматты интуитивті үкім жүйесінде жүзеге асады деп есептеледі. Білімнің қарғысы Жақсы хабардар адамдардың нашар хабардар адамдардың көзқарасынан мәселелерді қарастыруы өте қиын болуы. Деклинизм Өткенге оң көзқараспен (көк түсті ретроспекция) және болашаққа теріс көзқараспен қарау бейімділігі. Тарихтың соңы туралы иллюзия Адамның болашақта өткенге қарағанда аз өзгешедігіне деген жасқа тәуелсіз сенім. Бұл нақты болған оқиғалардан гөрі, экстремалды нәтижелерді күту немесе болжау бейімділігі. Негізгі ауыртпалық бейімділігі Адамдар өздерінің ауырсыну деңгейлерін дәл баяндайтындарына сенуге бейім, ал басқалар оны асыра айтады деген қарама-қайшылықты сенімге ие. Гедоникалық еске алу бейімділігі Жалақысына қанағаттанған адамдар оның мөлшерін асыра бағалауға, ал қанағаттанбағандар төмен бағалауға бейім. "Мен оны әрқашан білдім" эффектісі немесе "Артқа қарау 20/20" эффектісі деп те аталады, бұл өткен оқиғаларды олар орын алмастан бұрын болжауға болатын сияқты қарау бейімділігі. Импакттық бейімділік Болашақтағы сезім күйлерінің ұзақтығын немесе қарқындылығын асыра бағау бейімділігі. Ақпараттық бейімділік Іс-әрекетке әсер етпейтін жағдайда да ақпаратты іздеуге бейімділік. Интерцептивті бейімділік немесе аш сот эффектісі Дене туралы сезімтал ақпараттың сыртқы, байланысты емес жағдайларға қатысты үкімге әсер ету бейімділігі. (Мысалы, шартты түрде босатылған судьялар тамақтанып, тынығып жатқанда мейірімдірек болады.) Ақшаның номиналды құнына (тұлғалық құнына) назар аудару бейімділігі, оның сатып алу қабілетіне қарағанда. Моральдық сенім әсері Жақсылық жасаған адам болашақта жамандық жасауға өзіне рұқсат береді. Өзгермелі таңдауды ауыстыру Шешім қабылдау мәселесімен жаман нәтижеге жеткеннен кейін, сол мәселеге қайта тап болғанда бұрын жасалған таңдаудан аулақ болу бейімділігі, тіпті таңдау оңтайлы болса да. "Бір рет тістесе, екі рет ұялу" немесе "қызыл пеш әсері" деп те аталады. Жай әсер ету немесе таныстық принципі (әлеуметтік психологияда) Таныстыққа байланысты бір нәрсені артық ұнату бейімділігі. Оммиссиялық бейімділік Зиянды әрекеттерді (комиссияларды) зиянды әрекетсіздіктерден (оммиссиялардан) нашар немесе аз моральдық деп бағалау бейімділігі. Оптимизмге бейімділік Өте оптимистік болу, жағымсыз нәтижелердің ықтималдығын тым төмен бағалап, жағымды нәтижелерді асыра бағалау (сонымен қатар тілектер, валенттілік әсері, оң нәтижеге бейімділік және пессимизмге бейімділікті салыстырыңыз). Астракулдық әсер Анық жағымсыз жағдайды елемеу. Нәтижелік бейімділік Шешімді оның қабылданған уақытындағы сапасына қарағанда, оның соңғы нәтижесі бойынша бағалау бейімділігі. Песимизмге бейімділік, әсіресе депрессияға шалдыққан адамдардың, өздеріне жағымсыз нәрселер болуы мүмкіндігін асыра бағалауы. (Оптимизмді салыстыру) Қазіргі кездегі үзіліс. Адамдар болашақтағы екі сәт арасындағы сауда-саттықтарды қарастырған кезде қазіргі уақытқа жақын пайдаға көбірек мән береді. Өсімдіктер соқырлығы Өсімдіктерді қоршаған ортада елемеу және олардың жер бетіндегі тіршілік үшін пайдалы екенін мойындау мен бағалауды түсінбеу. Қауіп-қатерден қорғану үшін ақша салғанда, шешім қабылдаушылар алдын-алу үшін жұмсалған доллар уақтылы анықтау мен жауап беруге жұмсалған долларға қарағанда көбірек қауіпсіздікті сатып алады деп санайды, тіпті екі нұсқаның бірін де салған кезде бірдей тиімді. Шындықты сәйкестендіру Шындықты таңдаудың ықтималдығын сыйлық алу ықтималдығымен үздіксіз сәйкестендіру. Инновация жақтауы Қоғамдағы өнертабыс немесе инновацияның пайдалылығына қатысты шамадан тыс оптимизмге ие болу, бірақ оның шектеулі жақтары мен әлсіз жақтарын анықтауға ұмтылу. Проекциялық бейімділік Болашақтағы адамның қазіргі таңдаған нәрселері, ойлары мен құндылықтары қаншалықты ортақ болады деп асыра бағалау, осы...

Топтар ішіндегі бейімділік

Топтық бейімділік – адамдардың өз тобының мүшелері деп есептейтін басқаларға артықшылық танытуға бейімділік. Ол келесілермен байланысты: «Бұл жерде ойлап табылған жоқ» – топтан тыс дамыған өнімдермен, зерттеулермен, стандарттармен немесе біліммен байланысудан немесе оларды пайдаланудан туындаған қарсылық. Сыртқы топтың біртектілік қатесі – адамдар басқа топтардың мүшелерін өз тобының мүшелерінен гөрі азырақ әртүрлі деп қабылдайды.

Басқа әлеуметтік бейімділіктер

Атауы Сипаттама Ұқсастыққа қабілеттілік Басқа адамдардың өзіне ұқсас екенін, шын мәнінде олардан гөрі көп қасиеттері бар деп есептеу. Сыртқы топқа ұмтылыс Әлеуметтік тұрғыдан әлсіз топтар өз топтарынан басқа әлеуметтік, мәдени немесе этникалық топтарға жағымды көзқарас (тіпті қалау) білдіруі. Пигмалион эффекті Басқалардың күткені мақсатты тұлғаның өнімділігіне әсер ететін құбылыс. Реакциялау Біреудің таңдау еркіндігін шектеуге тырысқанын сезініп, оның қалауына қарсы әрекет етуге итермелейтін құлшыныс (қараңыз, кері психология). Реактивті девальвация Ұсыныстарды қарсыластың ұсынысы болғандықтан құнсыздану. Әлеуметтік салыстыру қабілеті Шешім қабылдау кезінде өзінің күшті жақтарымен бәсекелеспейтін үміткерлерге басымдық беруге бейімділік. Ортақ ақпаратқа бейімділік Топ мүшелерінің барлық мүшелері бұрыннан білетін ақпаратты талқылауға көбірек уақыт жұмсауы (яғни ортақ ақпарат), ал тек кейбір мүшелер ғана білетін ақпаратты талқылауға аз уақыт жұмсауы (яғни ортақ емес ақпарат). Орташадан нашарлау әсері Қиын тапсырмаларды орындауда өзімізді басқалардан нашар деп санау бейімділігі.

Жады

Психология және когнитивтік ғылымда жадтың қателіктері – жадты еске түсіруді күшейтетін немесе нашарлататын (жад еске түсірілу ықтималдығы, немесе оны еске түсіруге кеткен уақыт, немесе екеуі де) немесе еске алынған жадтың мазмұнын өзгертетін когнитивтік қателіктер. Жадының қателіктерінің көптеген түрлері бар, мысалы:

Басқа жады ауытқулары

Атауы Сипаттама Қолжетімділік қатесі Жақында, жақын жерде немесе бірден қол жетімді мысалдарды еске түсіру ықтималдығы жоғары, сондай-ақ осы мысалдарға басқаларына қарағанда маңыздылықпен қарау. Ерекшелік әсері Қалыпты материалға қарағанда ерекше материал жақсы есте сақталады. Шекараны кеңейту Суреттің фоны алдыңғы жолдан үлкен немесе кеңірек деп есте сақталады. Балалық шақ амнезиясы Төрт жасқа дейінгі естеліктердің аз сақталуы. Таңдауды қолдау қатесі Өзіңіздің таңдауларыңызды шын мәнінде болғаннан жақсырақ деп есте сақтау бейімділігі. Растау қатесі Өзіңіздің сенімдеріңізді немесе гипотезаларыңызды растайтын ақпаратты іздеу, түсіндіру немесе еске түсіру бейімділігі. Сондай-ақ, регрессивтік қатеге қараңыз. Жоғары мәндерді және жоғары ықтималдықтарды/вероятностьтарды/жиіліктерді олар болғаннан төмен, ал төмен мәндерді олар болғаннан жоғары деп есте сақтау бейімділігі. Деректерге сүйенсек, естеліктер шындығынан ауытқушылық танытады. Өзіңіздің өткен көзқарастарыңыз бен мінез-құлқыңыздың қазіргі көзқарастарыңыз бен мінез-құлқыңызға ұқсас екенін қате есте сақтау. Қате ақпарат, түзетілгеніне қарамастан, оқиға туралы естелік пен ойлауға әсер ете береді. қате ақпарат әсеріне қараңыз, онда бастапқы естелік кейін алынған дұрыс емес ақпараттан зардап шегеді. Контексттік әсер Таным мен есте сақтау контекстке тәуелді, сондықтан контексттен тыс естеліктерді еске түсіру контексттегі естеліктерге қарағанда қиын. Мысалы, жұмысқа қатысты естеліктерді үйде еске түсіру уақыты мен дәлдігі төмен болады және керісінше. Нәсілдер аралық әсер Бір нәсілдің адамдарына басқа нәсілдің мүшелерін анықтауда қиындық тууы. Эгоцентрлік қате Өткенді өзіне пайда келтіретін жолмен еске алу, мысалы, емтихан бағаларын шын мәнінде болғаннан жақсырақ деп есте сақтау немесе ауланған балықты одан үлкен деп есте сақтау. Көтеріңкі есте сақтау Адамдардың өткен оқиғаларды жағымды жарықта есте сақтауға бейімділігі, ал оқиғамен байланысты жағымсыз оқиғаларды елемеуі. Әсердің жойылу қатесі Жағымсыз естеліктермен байланысты эмоциялар жағымды оқиғалармен байланысты эмоцияларға қарағанда тез жойылады. Өзіңіз жасаған әсер (Өзіңіз жасау әсері) Өзіңіз жасаған ақпарат ең жақсы есте сақталады. Мысалы, адамдар басқалар жасаған ұқсас сөздерге қарағанда өздері жасаған сөздерді жақсырақ есіне алады. Көзі куәгердің есте сақтау қабілетіндегі жыныстық айырмашылықтар Куәгердің бір жыныстағы адам туралы көбірек егжей-тегжейлі ақпаратты есте сақтау бейімділігі. Google әсері Интернеттегі іздеу жүйелерін пайдалану арқылы оңай таба алатын ақпаратты ұмыту бейімділігі. Кері перспектива ("Мен бәрін білдім" әсері) Өткен оқиғаларды болжауға бейімділік. Күлкілі заттар күлкілі емес заттарға қарағанда оңай есте сақталады, бұл күлкілі заттардың ерекшелігімен, күлкіні түсіну үшін когнитивтік өңдеу уақытының ұлғаюымен немесе күлкілі заттардың әсерінен туындаған эмоционалдық қозумен түсіндірілуі мүмкін. Иллюзиялық корреляция Екі оқиғаның бір-бірімен байланысты екенін қате түсіну. "Ақиқатты жалғандықпен көрсету" бөліміне де қараңыз. Адамдар бұрын естіген сөздерді (егер оларды естігенін саналы түрде есіне түсіре алмаса да) шындық ретінде тануға бейім, бұл сөздің нақты дұрыстығына қарамастан. Басқаша айтқанда, адам таныс сөзге беймәлім сөзге қарағанда көбірек сенеді. Лаг эффектісі Оқудың бір сеанста бірдей уақыт көлемінде оқығаннан гөрі, уақыт ішінде таралған кезде білім алудың көбірек болуы. Сондай-ақ аралық әсерін қараңыз. Жазылу және жітілендіру Уақыт өте келе есте сақтаудағы егжей-тегжейлі мәліметтердің жоғалуымен енгізілген есте сақтау бұрмалануы, көбінесе жітілендірумен немесе кейбір мәліметтерді таңдаулы түрде есте сақтаумен қатар, олар деңгейлендіру арқылы жоғалған тәжірибелердің егжей-тегжейлері немесе аспектілеріне қатысты асыра маңыздылыққа ие болады. Екі жағымсыз ой уақыт өте келе күшейеді, және есте сақтау немесе есте сақтауды қайталау арқылы. Ақпаратты жадқа кодтаудың әр түрлі әдістерінің тиімділігі әр түрлі болады. Ұзақ тізімде элементтердің аз пайызы есте қалады, бірақ тізімнің ұзындығы өскен сайын есте қалған элементтердің абсолютті саны да артады. Жадының бұзылуы Тізімнен кейбір элементтерді көрсету басқа элементтерді алуды қиындатады (мысалы, Slamecka, 1968). Дұрыс ақпарат әсері оқиғадан кейінгі ақпараттың кедергісі салдарынан жадының дұрыс болмауы. жалғасқан әсер әсеріне қараңыз, онда оқиға туралы дұрыс емес ақпарат, кейін түзетілгеніне қарамастан, оқиға туралы естелікке әсер ете береді. Модальдық әсер Тізімдегі соңғы элементтерді тізімдегі элементтерді жазбаша алғаннан гөрі ауызша алғанда жақсырақ еске түсіру. Көңіл күйімен сәйкес есте сақтау қатесі (күйге тәуелді есте сақтау) Қазіргі көңіл күйімен сәйкес келетін ақпаратты жақсырақ еске түсіру. Теріс бейімділік немесе Теріс әсер Адамдардың жағымсыз естеліктерді жағымды естеліктерге қарағанда жақсырақ еске алуы. Бөлік тізімімен ишаралау әсері Тізімнен кейбір элементтерді көрсету және кейіннен бір элементті еске түсіру оның қалған элементтерді еске түсіруді қиындатады. Шың-соңдық қағидасы Адамдар тәжірибелердің қосындысын емес, оның шыңындағы (жағымды немесе жағымсыз) және соңындағы орташа мәнін сезінеді. Тұрақтылық Травмалық оқиғаның естеліктерінің қалаған емес қайталануы. Суреттің басымдығы түсінігі Суреттер арқылы оқыған түсініктер жазбаша түрінде оқыған түсініктерге қарағанда оңай және жиі еске түсіріледі. Орналасу қатесі Өзіңізді орташадан жоғары бағалаған тапсырмаларда басқалардан жақсы деп есте сақтау бейімділігі (сондай-ақ, иллюзиялық жоғарылық немесе орташадан жақсы әсері). Оңдық әсер (Әлеуметтік-эмоционалдық таңдау теориясы) Егде сақтаған адамдар естеліктерінде жағымды ақпаратты жағымсыз ақпаратқа қарағанда жақсы көреді. Көтеріңкі есте сақтауға да қараңыз. Басымдық әсері Тізімнің басындағы элементті еске түсіру оңай. Сериялық позиция әсерінің бір түрі. Соңғы әсерге және қосымша әсерге де қараңыз. Ақпаратты оқуға көбірек уақыт кетсе және оны ойласа (көбірек қиындықпен өңделсе) оны есте сақтау оңайырақ болады. Деңгейлік өңдеу әсеріне де қараңыз. Соңғы әсер Сериялық позиция әсерінің бір түрі, онда тізімнің соңындағы элементті еске түсіру оңай. Бұл қосымша әсермен бұзылуы мүмкін. Басымдық әсеріне де қараңыз. Есте сақтаудың өрбуі Жасөспрімдік және ерте жас кезеңдерінен көбірек жеке оқиғаларды еске түсіру, өмірдің басқа кезеңдерінен еске түсіруге қарағанда. Қайталау соққысы Көзілдірік тізбегінің бірнеше мысалын еске түсіруде күтпеген қиындық. Көтеріңкі ретроспекция Өткенді одан жақсырақ деп есте сақтау. Айтқан нәрсені сену әсері Әлеуметтік тұрғыдан сәйкес келетін хабарламаны аудиторияға жеткізу, бұл хабарламаны өзіңіздің ойларыңыздың бірі деп санауға бейімділік. Өзіне қатысты әсер Өзіне қатысты естеліктер басқаларға қатысты ұқсас ақпаратқа қарағанда жақсырақ еске түсіріледі. Сериялық позиция әсері Тізбектің соңына жақын элементтерді еске түсіру оңай, содан кейін тізбектің басындағы элементтерді еске түсіру оңай; тізбектің ортасындағы элементтерді еске түсіру ең қиын. Соңғы әсерге, басымдық әсеріне және қосымша әсерге де қараңыз. Аралық әсер Ақпаратқа ұзақ уақыт бойы қайталап ұсыну, бір сеанста бірдей уақыт көлемінде оқығаннан гөрі жақсырақ есте сақталады. Назар аудару әсері Басқалардың сіздің сыртқы түріңізге немесе мінез-құлқыңызға қанша назар аударатынын шамадан тыс бағалау бейімділігі. Стереотиптік қате немесе стереотиптік қате Есте сақтаудың стереотиптерге қарай бұрмалануы (мысалы, нәсілдік немесе жыныстық). Тізімге қосылған дыбыстық элементтің болуынан соңғы әсердің әлсіреуі. Сериялық позиция әсерінің бір түрі. Соңғы әсерге және басымдық әсеріне де қараңыз. Субәдітивтік әсер Еңбектің көлемі...