Кіріспе
Американдық бизнесмен (1935 жылы туған)
Роберт Ллойд "Боб" Крандл (1935 жылдың 6 желтоқсанында Род-Айленд штатының Вестерли қаласында туған) – американдық бизнесмен, бұрынғы American Airlines президенті және төрағасы. Авиация саласының сарапшылары оны саладағы аңыз деп санайды, Крандл туралы бірнеше кітап жазылған және ол Конрад Хилтон колледжінің Құрмет залының мүшесі.
Ерте өмір
Ұлы депрессия Роберт Крандаллдың әкесін Род-Айлендтен кетуге және өмірді сақтандыру сату жұмысына орналасуға мәжбүр етті, нәтижесінде олар көп рет көшіп өтті. Крандалл жоғары мектепті бітіргенге дейін 13 мектепке қатысты. Ол Род-Айленд университетін және Пенсильвания университетінің Уортон мектебін MBA дәрежесімен бітірді.
Әуе компаниясындағы мансап
1966 жылы ол TWA компаниясына қосылып, алты жыл жұмыс істеді. 1972 жылы ол Bloomingdale’s универмагында аға қаржылық лауазымға өтті, бірақ 1973 жылы әуе тасымалы саласына қайта оралып, American компаниясының аға қаржы вице-президенті болды. Крандаллдың бас директор ретіндегі қызметінің соңғы кезеңінде инвесторлардың әуе компанияларының банкротқа ұшырауы және акция бағасының құлауы туралы алаңдаушылығы Крандаллды қызметкерлеріне әуе компания акцияларына инвестиция салудың қауіптілігін еске түсіруге мәжбүр етті. Өзінің тікелейлігімен танымал Крандалл кейін журналистке: "Мен ешқашан ешбір әуе компанияға инвестиция салған емеспін. Мен әуе компаниясының басқарушысымын. Мен әуе компанияларға инвестиция салмаймын. Мен әрқашан American компаниясының қызметкерлеріне: 'Бұл тиімді инвестиция емес. Бұл жұмыс істеуге тамаша орын және маңызды жұмыс жасайтын керемет компания. Бірақ әуе компаниялары инвестиция емес' дедім", - деді. Крандалл 1970-ші жылдардағы әуе тасымалын либералдаудан бері шамамен 150 әуе компаниясы жұмылдырылғанын атап өтті. "Көптеген адамдар әуе тасымалы бизнесіне келді. Олардың көпшілігі ақшаларын жоғалтып, дереу кетіп қалды", - деді ол. Крандалл әуе тасымалы индустриясында алғашқы ірі жүйелі ұшқыштарды марапаттау бағдарламасын, AAdvantage бағдарламасын жасағандығымен, сондай-ақ Sabre жүйесін құру арқылы қазіргі заманғы брондау жүйелерін енгізгендігімен де мақтанады. Ол сонымен қатар өнімді басқаруды дамытуға үлкен үлес қосты. Крандалл қазіргі кезде аға кеңесші ретінде қызмет етеді және ұшу кезінде кеңжолақты интернет-желісін қамтамасыз ететін әуеден жерге деректерді беру лицензиясын жеңіп алған AirCell компаниясының директорлар кеңесіне кіреді. 1998 жылы ол American компаниясынан зейнеткерлікке шығып, Celestica, Haliburton және Anixter сияқты көптеген компаниялардың директоры болып жұмыс істеді.
Шығындарды қысқарту туралы беделі
1980 жылдары American Airlines компаниясында жұмыс істеген кезінде Крандалл шығындарды қысқартуға ерекше назар аударғанымен әйгілі болды. Кейіннен жиі айтылатын бір оқиға – ол жолаушыларға берілетін әрбір салаттан бір зәйтүнді алып тастау туралы идеяны келтірген. Ешкім байқамайды, ал әуе компаниясы жылына 40 мың доллар үнемдейтін еді. Крандаллдың өзі айтқан тағы бір оқиға Кариб айманындағы бір станса қоймасының күзетін осыншалық деңгейде қысқартумен байланысты, соның салдарынан қалған жалғыз күзетші – күзетші иттің қауғанын жазған дыбыс болды.
Құрмет пен марапаттар
Конрад Хилтон колледжінің Құрмет залы. Авиация саласындағы өмірлік жетістіктері үшін Л. Уэлч Погю сыйлығы, 2004 жыл. Ұлттық Аэронавтикалық қауымдастықтың Райт ағайлылар Ескерткіш кубогы, 2006 жыл.