Кіріспе
Fandango Media, LLC – Лос-Анджелес, Калифорния штатында орналасқан американдық медиа корпорациясы. Fandango Media, LLC – өз веб-сайты мен мобильді қосымшасы арқылы кино билеттерін сататын американдық билет сату компаниясы. Ол сонымен қатар Fandango at Home (бұрын Vudu деп аталған) – ағынды цифрлық бейне дүкені мен ағындық қызметті, сондай-ақ теледидар мен ағындық медиа туралы ақпарат ұсынатын Rotten Tomatoes-ты да иеленеді.
Fandango Media, LLC is an American ticketing company that sells movie tickets via their website and their mobile app. It also owns Fandango at Home (formerly known as Vudu), a streaming digital video store and streaming service, as well as Rotten Tomatoes, which provides television and streaming media information.
Тарих
2007 жылдың 11 сәуірінде Comcast компаниясы Fandango-ны сатып алды, оны "Fancast.com" деп аталатын жаңа ойын-сауық веб-сайтына енгізу жоспарланды. Бұл сайт 2007 жылдың жазында іске қосылуға тиіс болды. 2008 жылдың маусым айында Movies.com домені Disney компаниясынан сатып алынды. 2012 жылдың наурызында Fandango, Yahoo! Movies компаниясымен серіктестікке келісіп, Fandango-ны Yahoo! қызметінің тіркелген пайдаланушылары үшін ресми онлайн және мобильді билет сатушысы етіп белгіледі. Сол қазанда Пол Яновер Fandango президенті болып тағайындалды. Fandango 2015 жылдың қыркүйегінде бразилиялық билет сату компаниясы Ingresso-ны сатып алып, халықаралық нарықтағы алғашқы қадамын жасады. Ingresso бразилиялық ойын-сауық шараларына, соның ішінде екі жылда бір рет өтетін Rock in Rio фестиваліне билет сатумен айналысады. 2016 жылдың 29 қаңтарында Fandango, Technicolor SA және DreamWorks Animation компанияларының бірлескен кәсіпорны M GO-ны сатып алғанын хабарлады (NBCUniversal кейіннен үш айдан соң осы компанияны сатып алды), ол кейін "FandangoNOW" деп қайта аталды. 2016 жылдың ақпан айында Fandango, Time Warner компаниясының Warner Bros. Entertainment бөлімшесінен Flixster және Rotten Tomatoes компанияларын сатып алғанын жариялады. Аталған келісімнің шарты бойынша Warner Bros. біріктірілген Fandango компаниясының 30% акциясына ие болды. 2019 жылға қарай оның үлесі 25%-ға дейін төмендеді. Сол айдың соңында Fandango Беверли-Хиллстегі Fox Interactive Media компаниясының бұрынғы кеңсесіне көшірілді. 2020 жылдың 20 сәуірінде Vudu, Fandango Media компаниясымен сатып алу туралы келісімге келгенін хабарлады. Сату 2020 жылдың 6 шілдесінде аяқталды.
Қызметтер
Fandango веб-сайты Fandango мүшелеріне арналған эксклюзивті фильм үзінділерін, трейлерлерді, атақты адамдармен сұхбаттарды, пайдаланушылардың пікірлерін, фильмдер туралы мәліметтерді және кейбір интернет ойындарын ұсынады. 2015 жылдың 5 наурызынан бастап Fandango мүшелері фильм көрсетіліміне дейін 2 сағатқа дейін тапсырыстарын қайтаруға немесе алмастыруға мүмкіндік алады. Fandango Android қосымшасы Techland-тің 2013 жылғы 50 үздік Android қосымшасы тізіміне енді.
Жарыс
MovieTickets компаниясын сатып алғанға дейін 2017 жылы Fandango MovieTickets.com және Atom Tickets компанияларымен бірге фильм билеттерін алдын ала сатудың үш ірі онлайн платформасының бірі болды. 2007 жылдың сәуір айында Comcast компаниясына өткенге дейін Fandango жеке меншікте болды; оның негізгі үлесін Regal Entertainment Group иеленді, бұл United Artists және Hoyts кинотеатрлар тізбегіне ие болған және АҚШ-тағы екінші ірі кинотеатр желісі саналды. Regal және оның серіктестері Fandango-ны MovieTickets.com компаниясының телефон және онлайн билет сату қызметтерінде монополия құруына жол бермеу мақсатымен құрды. (MovieTickets.com акциялары HOLL таңбасымен саудаланып, мемлекеттік меншікте болды.) Компанияның жарнама агенттігі "Fandango" атауын "көңілді, динамикалық және епті" деп сипаттап, "фильмдермен тікелей қатысы болмаса да, оңай айтылатын және есте қалғандықтан" таңдады. 2012 жылға дейін Fandango көптеген AMC кинотеатрларына онлайн билеттер ұсынбады. Дегенмен, 2005 жылы екі кинотеатр тізбегі біріккенге дейін қолданылған шарттық міндеттемелерге байланысты, бастапқыда Loews Cineplex Entertainment тізбегіне кірген AMC кинотеатрларына билеттер ұсынды. Loews 2002 жылы банкроттық жағдай мен (содан кейін) AOL Moviefone және оның серіктесі Loews' Cineplex еншілес компаниясының қысымымен шартты бұзуға тырысты; Fandango Loews және Moviefone екеуін де сотқа беріп, Loews-тің бизнесін сақтап қалды. 2012 жылдың 8 ақпанынан бастап Fandango АҚШ-тағы барлық AMC кинотеатрларына билеттер беруді бастады, содан кейін MovieTickets.com компаниясының акционерлері AMC-ті келісімшартты бұзғаны үшін сотқа берді. AMC және MovieTickets.com 2013 жылы кинотеатр тізбегінің онлайн билеттерін Fandango және MovieTickets.com платформаларында қолжетімді ету туралы келісімге келді. 2012 жылдың мамыр айында Fandango MovieTickets.com компаниясының бұрынғы серіктесі Moviefone-мен серіктестік құрғанын жариялады. 2014 жылы іске қосылған Atom Tickets кино билеттерін сатуға арналған қосымша және веб-сайт Fandango-ның "күшті бәсекелесі" деп танылды.
Даулар
2009 жылдың шілдесінде Fandango және buy.com, Orbitz сияқты басқа да веб-сайттардың даулы веб-лоялдық бағдарламаларымен, сондай-ақ транзакциядан кейінгі маркетингпен байланысы болғандығы анықталды. Fandango үшінші тарапқа Fandango клиенттерінің кредиттік карталарына қол жеткізуге рұқсат бергені хабарланды. 2013 жылдың желтоқсанында Fandango тауарлық белгіге қатысты дау тудырды, себебі WWE кәсіби күрескер Fandango (әлде Джонни Кертис) пайдалану үшін осы атауды тауарлық белгіге тіркеуге тырысты. 2014 жылдың тамызында Федералды сауда комиссиясы (FTC) Fandango-ға қарсы айыптауларды реттеу бойынша соңғы бұйрықтарды бекітті. Fandango мобильді қосымшасы төлем жасау кезінде клиенттерге олардың кредиттік карта ақпараты қауіпсіз сақталып, берілетіні туралы сендірді. Алайда, FTC-нің Fandango-ға қарсы талаптары 2009 жылдың наурызында мобильді қосымша іске қосылғаннан кейін 4 жыл бойы Secure Sockets Layer (SSL) сертификаттарын енгізу және тестілеудегі кемшіліктерге қатысты болды. FTC-нің мәліметінше, Fandango 2011 жылы қауіпсіздік аудитін тапсырды, бірақ аудит шектеулі көлемде болды және қосымшаның ақпаратты беру қауіпсіздігін тексермеді. FTC сондай-ақ Fandango қауіпсіздік шағымдарын қабылдау үшін тиімді арналарды іске қоспағанын, оның орнына қауіпсіздікке қатысты мәселелерді қарау үшін жалпы клиенттерге қызмет көрсету жүйесіне сүйенгенін мәлімдеді. Rotten Tomatoes-қа оның бағалау жүйесіне қатысты бірнеше сын айтылды. 2015 жылдың қазан айында FiveThirtyEight Fandango-ның пайдаланушылар бағалауларына қатысты көрсеткіштерін күмәнді санап, осы тақырыпта мақала мен подкаст жариялады. Зерттеу нәтижесінде сайттың бағалауды есептеу әдісі фильмнің жалпы бағасы үш жұлдыздан төмен болуын сирек кездестіретіні анықталды. Бұл мәселе Fandango-ның бағалауды ең жақын жарты жұлдызға дейін дөңгелектеу әдетінен туындаған болуы мүмкін. Fandango бұл мәселені жою жұмыстарын жүргізіп жатқанын мәлімдеді. Басқа шағымдар саяси бағытталғандыққа қатысты болды, Rotten Tomatoes бағалауларын талдау нәтижесінде прогрессивті құндылықтарды көрсететін фильмдерге басымдық беріліп, консервативті фильмдерге төмен баға қойылғаны анықталды. Сондай-ақ, коммерциялық мақсатта бағаларды манипуляциялау туралы сын айтылды: 2012 жылы "Жұлдызды соғыстар: Ситтердің қайыры" фильміне 32 миллион көрермен дауысы кенеттен пайда болды, бұл Screenrant-тың пікірінше, "жаман манипуляцияның айқын мысалы" болды. 2017 жылдың желтоқсанында Fandango компаниясына "Жұлдызды соғыстар: Соңғы джедай" билеттерін жеткізуге қатысты жүздеген шағым келіп түсті. Forbes басылымы жаңа "Жұлдызды соғыстар" фильміне арналған алдын ала сатылымдар ашылғаннан кейін бірнеше сағаттан соң мәселелер туындағанын хабарлады, клиенттер ұзақ күту уақытына және веб-сайттың істен шығуына шағымданып отырды.
Сұраныс бойынша бейне
2016 жылдың басында Fandango M GO компаниясын сатып алды, ал кейіннен FandangoNOW 2021 жылдың 3 тамызында Vudu қызметімен біріктірілді. Fandango тұрақты клиенттері бар, ірі қызмет болғандықтан "Vudu" атауын сақтап қалуды жөн көрді.