Кіріспе
Руби Түс сейсенбі Inc. – Руби Түс сейсенбі мейрамханаларын иеленетін, басқаратын және франчайзинг беретін американдық көпұлтты тамақ өнеркәсібінің кәсіпорны. Бұл концепцияны 1972 жылы Сэмюэл Э. (Сэнди) Билл III бастады. Корпорация 1996 жылы Morrison Restaurants Inc. қайта құру арқылы құрылды. Штаб-пәтері Мэривилл, Теннесси штатында орналасқан және бүкіл әлемде 209 орны бар, олардың кейбіреуі COVID-19 пандемиясының салдарынан уақытша жабылды. Оның негізгі бренді – американдық тағамдарды ұсынатын, жеңіл тамақтану стиліндегі мейрамханалар желісі. Оның ең көп орналасқан жерлері АҚШ-тың шығыс жағалауында (Бостоннан басқа), өйткені ол соңғы жылдары Чикагоны қоса алғанда, Ұлы Авантюра және Ұлы Дала аймақтарындағы бірнеше орналасқан жерлерін жапты. 2016 жылы Руби Түс сейсенбі негізгі Руби Түс сейсенбі брендіне назар аудару үшін Lime Fresh Mexican Grill құқықтарын белгісіз сатып алушыға сатты. Компания Wok Hay, Marlin және Ray's мейрамханаларының барлық орналасқан жерлерін жапты. Сонымен қатар, ол Truffles Grill даму құқығына ие. 2012 жылдың 6 маусымында компанияның негізін қалаушы және бас директоры Сэнди Билл компанияны тастап кететінін мәлімдеді. 2017 жылдың қазан айында NRD Capital Management компаниясы 2018 жылдың басында 146 миллион долларлық келісім арқылы компанияны жекешелендіруге кірісетінін хабарлады. Руби Түс сейсенбі 2020 жылдың 7 қазанында 11-тарау бойынша банкроттықтан қорғауға өтініш берді, COVID-19 пандемиясы кезінде жабылып қалған 185 мейрамхананың жабылуын мәлімдеді. Жабылудан кейін компанияда 236 компанияға тиесілі және басқарылатын орналасқан жерлер және он франчайзи тобы басқаратын белгісіз саны бар. Руби Түс сейсенбі 2021 жылдың 24 ақпанында банкроттықтан шықты, 209 мейрамханамен, бастапқы жоспарланғаннан көп мейрамханаларды жапты. Руби Түс сейсенбі Сэнди Биллдің өзінің мейрамханасын ашу үшін бірнеше Pizza Hut мейрамханаларының досы және операторынан алған 10 000 долларлық қаржылық көмектен туындады. Билл бұл атауды The Rolling Stones әнінен алды – «Руби Түс сейсенбі», бірнеше бауырластардың бірі ұсынғаннан кейін, олар инвесторлар болды. Осы ақшамен және тағы 10 000 доллармен, Теннесси университетінің төрт студентімен бірге бірінші Руби Түс сейсенбі мейрамханасы 1972 жылы ашылды. Бұл орналасқан жер университеттің Ноксвилл кампусына жақын болды, ал ғимарат әлі де тұрса да, мейрамхана жабылды. Келесі он жыл ішінде әрбір тоғыз ай сайын жаңа орналасқан жер ашылды. 1982 жылдың сәуір айында Билл кеңейтілген 16 бірлік Руби Түс сейсенбі желісін Morrison Inc. компаниясына 15 миллион долларға қолма-қол ақшамен және акциямен сатты. Сол жылы Билл Morrison Restaurants Inc. компаниясының бас директоры болып тағайындалды. Тарату кезінде Руби Түс сейсенбі Inc. өзінің негізгі Руби Түс сейсенбі брендімен қатар көптеген басқа да мейрамхана брендтерін, соның ішінде L&N Seafood Grill, Mozzarella's Café, Silver Spoon Café және Tia's Tex Mex. 2007 жылдың 12 сәуірінде Руби Түс сейсенбі Inc. NYSE тикерлік символын RI-ден RT-ге өзгертті. 2020 жылдың 7 қазанында Руби Түс сейсенбі 11-тарау бойынша банкроттықтан қорғауға өтініш берді.
Ruby Tuesday Inc. is an American multinational foodservice retailer that owns, operates, and franchises Ruby Tuesday restaurants. The concept was started in 1972 by Samuel E. (Sandy) Beall III. The corporation was formed in 1996 as a reincorporation of Morrison Restaurants Inc. It is headquartered in Maryville, Tennessee and has 209 locations worldwide, with some temporarily closed due to the COVID 19 pandemic. Its flagship brand is an American cuisine casual dining restaurant chain with locations throughout the United States aside from the Pacific Coast states. Its greatest density of sites is along the eastern coast of the United States (aside from Boston) as it closed several locations in the Great Basin and Great Plains regions, including Chicago, in recent years. In 2016, Ruby Tuesday sold the Lime Fresh Mexican Grill rights to an undisclosed buyer to refocus on the main Ruby Tuesday brand. The company has closed all locations of Wok Hay and Marlin, and Ray's. Additionally, it holds development rights to Truffles Grill. On June 6, 2012, founder and CEO Sandy Beall announced he would leave the company. In October 2017, it announced that NRD Capital Management would be taking the company private through a $146 million deal in early 2018. Ruby Tuesday filed for Chapter 11 Bankruptcy protection on Wednesday, October 7, 2020, stating it will permanently close 185 restaurants that had been shut down during the COVID 19 pandemic. After the closures, the company would have 236 company owned and operated locations and an undisclosed number of sites run by ten franchisee groups. Ruby Tuesday emerged from bankruptcy on February 24, 2021, with 209 restaurants, having closed more restaurants than initially planned.]] Ruby Tuesday was born out of a $10,000 endowment Sandy Beall had received from a friend and operator of several Pizza Huts to open his own restaurant. Beall took the name from The Rolling Stones song "Ruby Tuesday", after a suggestion by one of several fraternity brothers who were co investors. With that money, and another $10,000 put together with four of his University of Tennessee fraternity brothers, the first Ruby Tuesday restaurant was opened in 1972. The location was adjacent to the university's Knoxville campus, and although the building still stands, the restaurant has since closed. Over the next decade, a new location opened about every nine months. In April 1982, Beall sold the expanded 16 unit Ruby Tuesday chain to Morrison Inc. for $15 million in cash and stock. That same year, Beall was named CEO of Morrison Restaurants Inc. At the time of the distribution, Ruby Tuesday Inc. operated many other restaurant brands in addition to their flagship Ruby Tuesday brand, including L&N Seafood Grill, Mozzarella's Café, Silver Spoon Café, and Tia's Tex Mex. On April 12, 2007, Ruby Tuesday Inc. changed its NYSE ticker symbol from RI to RT. On October 7, 2020, Ruby Tuesday filed for Chapter 11 Bankruptcy protection.
Ресторанның тақырыптары
2007 жылдың тамызында Ruby Tuesday Inc. жаңадан сатып алынған азиялық Wok Hay мейрамханасымен бірге басқа да концепцияларды қарастыра бастады. Компания концепцияны өзін-өзі қызмет көрсетуден толық қызмет көрсетуге көшірді. 2008 жылдың қазан айында бұрынғы Ruby Tuesday мейрамханасының ғимаратында екінші орны ашылды. Компанияның 2011 жылғы жылдық есебінде Тринидадтағы тағы бір франчайзингтік Wok Hay мейрамханасы туралы хабарланды, осылай жаңадан пайда болған тізбектегі мейрамханалардың саны үшке жетті. 2011 жылы компания нашар өнім көрсетіп жатқан Ruby Tuesday мейрамханаларын осы концепциялардың біріне айналдыру мүмкіндігін зерттеді. 2011 жылғы жылдық есептен үзінді: 2012 жылдың 4 сәуірінде Ruby Tuesday Inc. компаниясы Lime Fresh Mexican Grill жедел тамақ желісін 24 миллион долларға сатып алғанын мәлімдеді. Санди Билл жасаған мәлімдемеде: «Lime-ның негізін қалаушы Джон Кункель, сатып алу аяқталғаннан кейін директорлар кеңесіне қосылады» делінді. 2013 жылы екінші тоқсанда 15,1 миллион доллар немесе акцияға 24 центтік зиян келгеннен кейін, Ruby Tuesday 13 Marlin & Ray's мейрамханасын және бір Wok Hay орнын жапты, осы екі концепциядан да бас тартты. Сондай-ақ, ол өзінің екі лицензиялық Truffles Grill мейрамханасына сатып алушы іздеді және екі компаниямен дамытылған Lime Fresh мейрамханасын жапты. Ruby Tuesday компаниясы Атланта, Джорджия штатында орналасқан NRD Capital Management компаниясымен сатып алу арқылы жекешелендірілетінін хабарлады. 146 миллион долларлық мәміле 2017 жылдың 21 желтоқсанында аяқталды.
Бас кеңсесі
1998 жылдың жазында Ruby Tuesday компаниясы бас кеңсесін Алабама штатының Мобил қаласынан Теннесси штатының Мэривилл қаласына көшірді, бұл олардың компания құрылған жерінен оңтүстікке қарай 15 шақырымдай жерде орналасқан. Бұл жерде олардың Ресторандарды қолдау орталығы мен «Лидерлік оқу орталығы» (бұрын WOW U деп аталған) атты оқу кешені бар.
Тарату
Компания тарихының бірінші жартысында дүкендер көбінесе сауда орталықтарында не олардың жанында орналасқан. 1990 жылдардың басынан бастап компания өз тарату стратегиясын өзгертіп, дербес орналасқан дүкендердің санын арттырды.
Маркетинг
Руби сейсенбі күні тарихының көп бөлігінде жарнамаға көңіл бөлмеді, тіпті жарнама жасаған жоқ. 2002 жылы компания көптеген орналасқан жерлерінде келушілер ағынының және сатудың төмендеуімен күресті. Осының салдарынан компания бағытын өзгертіп, таңдалған орналасқан жерлерде купонды пайдалануға көшті. Келесі жылдың маусым айына қарай, Руби сейсенбі компаниясы осы стратегияны кеңейтіп, таңдалған жерлерде теледидар, радио және билборд жарнамаларын сынақтан өткізді. Компания сондай-ақ бастапқыда "TueGo!" деп аталған, машинадан тамақ алып кету қызметін ұсынды.
Жаңа жеке тұлға
2007 жылы компания өзінің бренд-имиджінде маңызды өзгерістер бастады. Бұл өзгерістер брендтің тұтынушылар пікірін кездейсоқ тамақтану индустриясының «бар және гриль» сегментінен шығару мақсатымен жасалды және сол жылы Таймс-сквердегі жаңа орнының ашылуында көрсетілді. Өзгерістердің бір бөлігі ретінде Pentagram дизайн студиясы брендтің жаңа визуалды имиджін құруға көмектесу үшін шақырылды. Дизайн тобы Clarendon шрифтінде жаңа логотип жасады, стандартты түс схемасын өзгертті және қайта аталған "Ruby TueGo" тамақтарын алып жүру қызметін ілгерілету үшін жаңа қаптаманы жасады. Ruby Tuesday сондай-ақ, ескірген қабырға әшекейлерін, жасалма Tiffany шамдарын және көне жиһаздарды алып тастау арқылы барлық мейрамханаларын жаңартуды бастады. Жаңарту нәтижесінде жаңа мәзір, жоғары сапалы тағамдар мен сусындар, жаңа сервистік тәсілдер, жоғары ажыратымдылықтағы теледидарлар және қонақтарға тегін Wi-Fi желісі енгізілді.
"Жұмбату"
2008 жылы Ruby Tuesday өзінің соңғы өзгерістерінің қаншалықты радикалды екенін көрсету үшін жарнамалық науқанды іске қосты. 5 тамызда «тікелей» интернет-видео арқылы бұзғыш топ соңғы «ескі Ruby Tuesday» мейрамханасын жарылыс арқылы жоюға тиіс болды, бұл Огайо штатының Маунт-Холли қаласындағы шағын көрермендер алдында брендтің өзгерістерге берген уәдесін аяқтау мақсатында жасалған. Алайда, көрермендердің таңғалуына орай, жанындағы «ресторан» (Cheeky's Bar and Grill, қарапайым тамақтану желісіне ұқсас) жарылыс арқылы жойылды. Осы оқиғадан кейін Ruby Tuesday компаниясының маркетинг жөніндегі аға вице-президенті (іс жүзінде актер) компанияның веб-сайтына жазбаша түрінде кешірім сұрады және телеарнада көрсетілген ресми кешірім видеосын жариялады. Көрініп тұрғанындай, бұл идея жаңадан жөнделген мейрамханаларға назар аудару үшін жасалған күрделі маркетингтік амал болды. Жарылыс шындығында Голливудтың арнайы эффекттер тобымен жабдықталған миниатюралық декорацияда жасалды, ал «тікелей» трансляция Теннесси штатының Харриман қаласында бұрыннан жазылып алынған. Содан кейін екі видео біріктіріліп, оқиға жасанды түрде жасалғандай көріну үшін монтаждалды.
Өзгерістер жалғасуда
Қайта құру және онымен қатар жүрген өзгерістер тізбек үшін тиімсіз кезеңге тап келді. Әлемдік қаржы дағдарысы жүріп жатты, және индустрияның жылдам қызмет көрсететін сегменті қаржылық қиындықтарға тап болды. Осы мәселелерді шешу үшін компания өз қолымен жасалған сарымсақтық ірімшік печеньелерін, жексенбі күнгі таңғы ас бағдарламасын және стейк пен лобстерді арнайы ұсыныс кешін ұсынды. Бәріне қарамастан, қаржы сарапшылары компанияның стратегиядағы үнемі болатын өзгерістерге қатысты әрекеттерін қатаң сынады. 2012 жылы қонақтардың пікірін жақсарту мақсатында тағы бір жарнамалық кампания жарияланды. Ол теледидарлық жарнаманы қайта енгізуді және нашар өнім көрсетіп жатқан дүкендерді жаңғыртуға бағытталған жұмысты жалғастырды. 2014 жылы, отбасылық мейрамханалар тізбегіне қайта оралған Ruby Tuesday қызметкерлердің киімдерін көк джинс пен түрлі-түсті жейделерге ауыстырды, мәзірлерді тақта стилінде жасады, ішкі музыка жүйесіне қазіргі заманғы 100 үздік әнді қосты және логотипін көбірек заманауи шрифт стиліне жаңартты. 2015 жылы осы тенденцияны жалғастыра отырып, тізбек ескірген балалар мәзірін ірімшікті пицца мен хот-догтарды, түрлі-түсті пластикалық стақандарды және түрлі-түсті иілгіш түтіктерді қосу арқылы жаңартты. Отбасылық атмосфераны нығайту үшін, тізбек өздерінің флагман күні, сейсенбіде "Балалар тегін тамақтанады" акциясын енгізді. Барлық компанияға тиесілі мейрамханаларда ересектердің тағамын сатып алғанда балаларға арналған тағам тегін беріледі. 2016 жылдың тамызында Ruby Tuesday сатудың төмендеуіне байланысты 95 мейрамхананың жабылуын хабарлады.
Демеушілік
2006 жылдан 2009 жылға дейін Алекс Джоб Рейсинг және Руби Түсейбі бірлесіп, Руби Түсейбі Чемпионат Жарыс Тобын құрды. Команда GRAND AM Rolex спорттық автомобильдер сериясында No. 23 Porsche Daytona прототипімен жарысты. 2009 жылы Эдди Шарп Рейсинг Руби Түсейбімен ұзақ мерзімді серіктестік туралы келісім жасады, ол No. 2 Toyota машинасының демеушісі болды, оны Тим Джордж кіші ARCA Racing Series-те жүргізді.
NASCAR
2010 жылғы NASCAR Nationwide Series-тен бастап, Ruby Tuesday Penske Racing командасымен серіктестікке ие болып, Брэд Кезеловскидің 22 нөміріндегі Dodge Challenger машинасын демеушілік етті. 2010 жылғы маусымда олар алты жарыста, ал 2011 жылғы маусымда тоғыз жарыста қатысты. Компанияның жарнамасы 2011 жылғы NASCAR Sprint Cup Series-те Брэдтің 2 нөміріндегі Dodge Charger машинасының артқы бөлігінде де орналастырылды. 2011 жылғы Daytona 500 жарысының басталуына аз уақыт қалғанда, Ruby Tuesday Брэд Кезеловскидің үлкен ағасы Брайан Кезеловски үшін бір жарыстық демеуші ретінде қосылды. 2012 жылы Ruby Tuesday Брэд Кезеловскидің машинасына демеушілік етуден бас тартты.
Мәзір
Руби сейсенбісі негізінен американдық тағамдар ұсынады, оның ішінде табиғи тауық, макарон, шошқа қабырғасы, сорпа, стейк және теңіз өнімдері бар. Дегенмен, бренд әлі күнге дейін салат бары мен гамбургерлерімен танымал, олар тізбе құрылғаннан бері маңызды болып табылады. Барлық мейрамханаларда коктейльдер, сыра және шараптар ұсынатын бар бар. Шарап тізімі соңғы рет 2011 жылдың қараша айында «Cultivate Wines» деп аталатын жаңа өнімдерді ұсыну үшін жаңартылды. Көлемді тамақ алып кетуге немесе банкеттік қызметтерге арналған жеке тізім қолжетімді. 2012 жылдың 25 қаңтарында компания ezCater компаниясымен серіктестік құрғанын жариялады, бұл компанияның банкеттік сатылымдарын арттыруға көмектеседі. 2009 жылдан 2016 жылға дейін Питер Гландер, Нью-Йорктегі Заманауи өнер мұражайындағы «The Modern» мейрамханасының бұрынғы бас аспазшысы, тізбедегі бас аспазшы болып жұмыс істеді. Ол олардың тізіміне претцель нанының қосылуына, сондай-ақ брендтің көп жылдар бойы сақталған шоколадты торт десертінен бас тартуға жауапты болды. Барлық мәзір тағамдары үшін осы ақпаратты жариялағаннан кейін, олар оны «Ақылды тамақтану» (сондай-ақ «Fit & Trim» деп те аталады) бөліміндегі тағамға қатысты ақпараттарға дейін қысқартты. Тағамдардың құрамы мен аллергендерге сезімталдық туралы ақпарат сұраған кезде беріледі. 2011 жылдың басында компания өзінің сусындар рецептерінің бір бөлігін трендтік «жеңіл» коктейльдерді қамту үшін қайта қарады және жаңартты. Бұл өзгеріске сусындар рецептілерін өзгерту, денсаулыққа пайдалы алкоголь мен қоспаларды пайдалану және жаңа өнімдерді «150 калориядан кем» деген таңбамен белгілеу кірді. VeeV Açaí Spirit, Absolut Berri Açaí Vodka, St Germain elderflower ликері және Minute Maid Light Lemonade осы сусындарда қолданылатын негізгі өнімдер. Онда мәзірден шабыттанған, тіпті брендке тән рецепттер де бар.
Қаржылық есептерді қайта қарау
2005 жылғы 11 сәуірде компания және оның аудиторлық комитеті бұрын жарияланған қаржылық есептілікті жалға беру шарттарын дұрыс көрсету үшін қайта жаңартуға келісті.