Кіріспе

Дүкенде ақшаны тауарға айырбастайтын адам – кәсіп.

Бөлшек сауда кассирі немесе жай ғана кассир – бұл әртүрлі орындарда, мысалы, бөлшек сауда дүкеніндегі сату нүктесінде кассалық аппаратты басқаратын адам. Бұл атау ең көп бөлшек сауда саласында қолданылады, бірақ бұл лауазым бухгалтерлік есепте ақшаны қабылдауға және төлеуге жауапты адам үшін, сондай-ақ Ұлыбританиядағы филиалдық банктерде, АҚШ-та банктік кассир деп белгілі жұмыс үшін де қолданылады.

Кішігірім сауда

Дүкенде касса қызметкері (немесе касса операторы) – бұл бөлшек сауда дүкеніндегі клиент сатып алғысы келетін тауарларды касса арқылы сканерлейтін адам. Көбінесе қазіргі дүкендерде тауарларға жабысқан штрих-код лазерлік сканермен оқылады. Барлық тауарлар сканерленгеннен кейін, касса қызметкері тауарлар немесе қызметтер үшін төлемді қабылдайды (ақша, чек және/немесе кредит/дебеттік карта арқылы), алынған соманы тіркейді, қайтарым береді және клиенттерге түбіртектер немесе билеттер ұсынады. Касса қызметкерлері алынған сомаларды тіркейді, транзакциялар бойынша есептер жасайды, кассалық лентада көрсетілген сомаларды оқып, тіркейді және қолдағы ақшамен салыстырады. Кассирден ақша алынған тауарлардың құны мен ерекшеліктерін білу талап етілуі мүмкін; чектерді қолма-қол ақшаға айналдыруға, қайтарылған тауарлар үшін клиенттерге ақшаны қайтаруға немесе несиелік меморандумдар беруге болады; сондай-ақ билет сату автоматтарымен жұмыс істеуге мүмкіндік береді. Касса қызметкерлерінің тарихы мыңдаған жылдарға создылады. Көптеген кәсіпорындарда, мысалы, азық-түлік дүкендерінде, касса қызметкері – мансаптық сатының бірінші баспақышы болып табылады. Көптеген жұмыс берушілер қызметкерлерді клиенттерге қызмет көрсету немесе басқа лауазымдарға жоғарылау үшін алдымен касса қызметкері болып жұмыс істеуді талап етеді. Касса қызметкерлері жұмыстың өзіне тән қайталанатын қимылдардың (мысалы, пернетақтаға ақпарат енгізу немесе тауарды сканер арқылы жылжыту) салдарынан қайталанатын жарақаттарға ұшырау қаупі бар. Бұған қоса, бір орында бірнеше сағат бойы тұрудың физикалық жағдайы да қиындық тудырады. Осы себепті көптеген касса қызметкерлері әртүрлі ережелерге сәйкес күніне алты сағаттан артық жұмыс істей алмайды.

Бухгалтерлік есеп

Бұрынғы мағынасында бұл термин ақша қабылдауға және жұмсауға жауапты кәсіпорның қызметкерін білдірген. Бөлшек сауда емес кәсіпорында бұл маңызды жауапкершілікке ие лауазым болған. Ақшаны алмастыратын төлемдердің (мысалы, чектер, несие карточкалары және дебеттік карточкалар) үлесі артып келе жатқандықтан, мұндай қызметкерлердің қолма-қол ақшамен жұмысы азайды, ал "кассир" деген сөздің бұл қолданылуы көбінесе бас есепші аталымымен ығыстырылды.

Бөлшек банктік қызмет

Біріккен Корольдіктегі банк бөлімшесінде кассир – клиенттерге шоттарымен байланыс жасауға көмектесетін адам, мысалы, ақша қабылдау және беру, сондай-ақ чектерді қабылдау арқылы. АҚШ-та осы лауазым банк кассасы деп аталады.

Виртуалды касса

Виртуалды кассирлер – бұл сату нүктесіндегі өзара әрекеттесуді тікелей цифрлық интерфейстер арқылы қашықтан басқаратын, дәстүрлі жеке тұлға рөлін алмастыратын мамандар. Перси бұл концепцияны Канадада енгізді, ол қырқыс пікірталас тудырды.