Кіріспе

Жоқ болған әуежол

Harmony Airways – штаб-пәтері Канаданың Британдық Колумбиясы, Ванкувер қаласының маңындағы Ричмонд қаласында орналасқан әуекомпания. Ол Канададан Мексикаға, Гавайиге және Невада штатындағы Лас-Вегасқа демалыс рейстерін орындады. Оның негізгі базасы Ванкувер халықаралық әуежайы болды.

Тарих

2002 жылы ақпанда Дэвид Тинг Квок Хо әуе компаниясын HMY Airways (Harmony сөзінің аббревиатурасы) деп ресми түрде жариялады. 2002 жылдың қыркүйек және қараша айларында екі Boeing 757-200 ұшағын сатып алғаннан кейін, әуе компаниясының тұңғыш рейсі 2002 жылдың қараша айында Ванкуверден ұшты. Әуе компанияның толық иесі Дэвид Тинг Квок Хо болды, содан кейін 2006 жылдың қазан айында операциялар Ямайкаға көшірілді. Harmony-нің Vantis TravelCLICK-пен колл-орталық келісімі Harmony компаниясы 2007 жылы қызметін тоқтатуынан кейін аяқталды. 2006 жылдың маусымынан қазан айына дейін Harmony Airways Ванкувер – Калгари бағытында жұмыс істеу үшін Bombardier CRJ 100 ұшағын жалға алды. Ұшақ 50 орындық бір класты конфигурациямен жабдықталған және United Express пен Harmony Airways гибридтік бояуымен боялған. 2007 жылдың 27 наурызында Harmony Airways барлық қызметкерлеріне жұмыстан босату туралы хабарламалар жібергенін және өте төмен бағалы бәсекелестік, мысалы, WestJet салдарынан жанармай бағасының өсуіне және толық қызмет көрсететін жолаушыларды тартудағы қиындықтарға байланысты 9 сәуірде жоспарлы рейстерді тоқтататынын хабарлады. Harmony-де жиі ұшатын бағдарламаның болмауы және танымал бизнес бағыттарына қызмет көрсетудің жетіспеуі салдарынан табысты бизнес саяхатшыларды тарту да қиын болды.

Қызметтер

Harmony Airways компаниясы Boeing 757 200 ұшақтарында екі класс қызмет ұсынды (Bombardier CRJ 100 бір класспен болды): Бизнес-класс және Экономика-класс. Екі класс та WestJet және басқа төмен бағалы ұсыныстармен салыстырғанда, толық қызмет көрсетумен жарнамаланды.

Бизнес-класс

Boeing 757 200 ұшақтарында Business Class Harmony компаниясының флагмандық өнімі болды. Бизнес-класс кейде harmonyone деп сатылатын. Орындықтардың арақашықтығы 52 дюйм, ені 22 дюймді құрады. Жолаушыларға ұшу барысында пайдалану үшін жеке AVOD (Audio Video On Demand) жүйелері ұсынылды. Сондай-ақ, ыңғайлылық жиынтықтары да берілді.

Экономикалық сынып

Harmony Airways өздерінің эконом класын басқа әуе компанияларынан жоғары сапалы деп көрсетіп, "Біз тіпті 'эконом' деген сөзді де қолданбауымыз керек" деді. Орындықтардың қашықтығы 32 дюймді құрады. Harmony эконом класындағы жолаушыларға сақтап алуға болатын тегін құлаққаптар таратты, оларды ұшу кезіндегі ойын-сауық жүйесімен пайдалану үшін. Ұзақ рейстерде тегін ыстық тамақ ұсынылды.