Бағдаршам көмегі: қолданушы интерфейсі элементінің тарихы
Balloon help
Бағдарлама интерфейсіндегі көмек шаттары: Apple жүйесінде пайда болған, сұрақтарға жауап беретін түсіндірмелер. «Қайдамын?», «Қалай жетуге болады?» сияқты көмектер.
Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.
Мазмұны
Кіріспе
Пайдаланушы интерфейсі элементі. Балондар көмегі – Apple Computer компаниясы 1991 жылы шығарған System 7.0 нұсқасында пайда болған көмек жүйесі. Атау, көмек мәтінінің "сөз көпіршіктері" түрінде, комикстердегідей көрсетілу әдісіне байланысты қойылған. Кейіннен көптеген адамдар осы атауды кез келген ашылатын көмек мәтінін атау үшін қолдана бастады.
User interface element
Balloon help is a help system introduced by Apple Computer in their 1991 release of System 7.0. The name referred to the way the help text was displayed, in "speech balloons", like those containing words in a comic strip. The name has since been used by many to refer to any sort of pop up help text.
Мәселе
System 7 бағдарламасын әзірлеу барысында Apple компаниясы көмек алу мәселесін жан-жақты зерттеді. Олар жиі қойылатын бірнеше сұрақтарды анықтады, мысалы, «Мен қайдамын?», «Мен қалай барамын?» немесе тіпті «Неліктен бұл элемент «сұрғылт»?» деген сияқты. Компьютерді пайдалану контекстінде олар пайдаланушылардың сұрақтарының екі негізгі түрін анықтады: «Бұл не?» және «Мен қалай істеуге болады?». Қолданыстағы көмек жүйелері әдетте осы екі тақырыптың ешқайсысы бойынша пайдалы ақпарат бермейтін, көбінесе электрондық форматқа көшірілген қағаз нұсқаулықтан аспайтын. «Бұл не?» деген сұрақ ерекше қиындық тудырды. Көптеген функциялар стандартты емес виджеттерді немесе түсініксіз белгілермен белгіленген батырмаларды қамтитын интерфейсте пайдаланушыны нұсқаулыққа жүгінуге мәжбүр етті. Пайдаланушылар көбінесе мұны істеуден бас тартатын, нәтижесінде көптеген функциялары «жасырын» болғандықтан қосымшаларының толық мүмкіндіктерін пайдалана алмады. Apple осы мәселені шешуге кірісті және кең ауқымды сынақтардан кейін Balloon Help-тің тиімді екенін анықтады. Ал «Мен қалай істеуге болады?» деген сұраққа Apple-дың жауабы – Apple Guide, ол 1994 жылы System 7.5-ке қосылды.
During the leadup to System 7, Apple studied the problem of getting help in depth. They identified a number of common questions, such as Where am I?, How do I get to ?, or worse, Why is that item "grayed out"?. In the context of computer use they identified two main types of questions users asked: What is this thing? and How do I accomplish ?. Existing help systems typically didn't provide useful information on either of these topics, and were often nothing more than the paper manual copied into an electronic form. One of the particularly thorny problems was the What is this thing? question. In an interface that often included non standard widgets or buttons labeled with an indecipherable icon, many functions required the end user referring to their manual. Users generally refused to do this, and ended up not using the full power of their applications since many of their functions were "hidden". It was this problem that Apple decided to attack, and after extensive testing, settled on Balloon Help as the solution. Apple's solution for How do I accomplish ? was Apple Guide, which would be added to System 7.5 in 1994.
Механизм
Балондар көмегі System 7 жаңа «Көмек» мәзірінен «Балон көмегін көрсету» таңдау арқылы іске қосылды (System 7-де балон көмегі белгісімен, System 7.5-де Apple Guide белгісімен және Mac OS 8-де «Көмек» сөзімен белгіленді). Балон көмегі белсенді болғанда, тышқан курсорын элементтің үстінен жылжыту сол элементке арналған көмекті көрсетті. Балон көмегін сол мәзірден «Балон көмегін жасыру» таңдау арқылы өшіруге болады. Негізгі жүйе қолданбалық бағдарламалық жасақтамаға енгізілген ресурстар жиынтығына негізделген, онда балондарда пайда болатын мәтін сақталған. Балон графикасы мен өлшемдерін өзгертуді операциялық жүйе өзі қамтамасыз етті. Мәтінде көрсетілген балон мазмұны әдетте толығымен ресурстардан алынды, себебі оларды Apple-дің Rez ресурстық компиляторы немесе Resourcerer сияқты үшінші тарап бағдарламалық жасақтамасы арқылы оңай қосуға болады. Apple сонымен қатар, процесті жеңілдету үшін балонды қажет ететін объектілердің тізімін көрсетіп, әзірлеушіге балонның қалай көрінетінін шамамен болжау үшін балон пішінінде мәтінді өңдеуге мүмкіндік беретін арнайы редакторды ұсынды. Сонымен қатар, бағдарламалық жасақтама бағдарламашысы мәтін, графика немесе олардың қосындысын тікелей құру және көрсету үшін пайдалана алатын жүйелік деңгейдегі API болды. Қозғалтқыш тышқанның орналасуына және нысанның қазіргі күйіне байланысты дұрыс балонды автоматты түрде көрсетті. Сондай-ақ, ол балонды тексеріліп жатқан нысандарды жауып тастамауға арналған алгоритмді қолдана отырып орналастырды және картюшті тиісті бағытта реттеді. Жүйеге терезедегі «Жабу» түймешігі сияқты ең көп қолданылатын UI элементтеріне арналған көмек мәтіні енгізілген. Әзірлеушілер өздерінің қолданба белгішелеріне де балондарды қоса алады, бұл пайдаланушыларға оны іске қосусыз Finder-де белгісіз қолданбаны анықтауға мүмкіндік берді. Жасаушылар нысанды атаумен ғана емес, оның функциясын сипаттап, күйін түсіндіруге шақырылды. Мысалы, «Көшіру» мәзір командасы үшін Apple «Таңдалған мәтінді алмасу буферіне көшіреді» деген толыққанды түсіндірмені ұсынды, сондай-ақ «Қазір қолжетімді емес, себебі таңдау жоқ» деген қосымша нұсқаны ұсынды. Бұл мүмкіндік пайдаланушыларға белгілі бір мәзір тармағының неге деактивацияланғанын түсіндірді.
Balloon help was activated by choosing Show Balloon Help from System 7's new Help menu (labelled with a Balloon Help icon in System 7, the Apple Guide icon in System 7.5, and the word Help in Mac OS 8). While balloon help was active, moving the mouse over an item would display help for that item. Balloon help was deactivated by choosing Hide Balloon Help from the same menu. The underlying system was based on a set of resources included in application software, holding text that would appear in the balloons. The balloon graphics and resizing were supplied by the operating system itself. The balloon content when displayed in text typically was sourced entirely from resources, as they could be added fairly easily using Apple's Rez resource compiler or third party software like Resourcerer. Apple also supplied a custom editor application to simplify the process, which displayed a list of only those objects that required balloons, and edited the text inside a balloon shape to give the developer a somewhat rough idea of how the resulting balloon would be displayed. Additionally, there was a system level API that could be utilized by the application programmer to directly create and display balloons containing text, graphics, or a mixture of both. The engine would automatically display the proper balloon based on the mouse location and the item's current state. It also positioned the balloon using an algorithm designed to keep it from covering the objects being examined and adjusted the cartouche to point appropriately. Help text for most common UI elements, such as the Close Box on a window, was built into the system. Developers could also include balloons for their application icon itself, allowing users to identify an unknown application in the Finder without launching it. Developers were encouraged to not just name an object, but to describe its function and explain its state. For instance, for the Copy menu command Apple suggested the detailed "Copies the selected text onto the clipboard", as well as a second version that added "Not available now because there is no selection". This feature explained to users why a particular menu item was disabled.
Мұра
Кейіннен Microsoft Windows 95-те ұқсас мақсатқа қызмет ететін ұқсас "аспаптарды көрсетулер" енгізді, бірақ олар әдетте кішірек және арнайы қосылмаған күйде пайда болады. OPENSTEP жүйесінде "көмек тегтері" деп аталатын ұқсас жүйе қолданылды және Mac OS X үшін сақталды. Балондық көмек тұжырымдамасы Microsoft Windows-тың кейінгі нұсқаларында, мысалы Windows XP-де, аспаптарды көрсетулерге қосымша балама ретінде қабылданды, онда балон әртүрлі бағдарламалардың немесе операциялық жүйенің мүмкіндіктерін ерекшелендіру және түсіндіру үшін қолданылады (msdn-дегі балон туралы). Балондық көмек Squeak Smalltalk ортасында, Enlightenment терезе басқарушысында және AmigaOS-тің MUI-де кеңінен көрінеді. Айта кетейік, Microsoft компаниясы 1990-жылдардың басында Apple Computer-ден сатып алынған көптеген патенттердің ішінде бастапқы патентті сатып алып, балондық көмектің өзінің нұсқасын енгізе алды. Бұл алғашқы және түпнұсқа патент 1991 жылы тіркелген "Тікбұрышты балонның өлшемдерін және орналасуын есептеу әдісі" деп сипатталған.
Microsoft subsequently introduced the similar "tooltips" in Windows 95, which serves a similar purpose, but they are generally smaller and appear without being specifically turned on. A similar system called "help tags" was used in OPENSTEP and retained for Mac OS X. The balloon help concept has since been adopted as an optional alternative to tooltips in later versions of Microsoft Windows, such as Windows XP, which uses balloons to highlight and explain aspects of various programs or operating system features (Balloons in msdn). Balloon help is also highly visible in the Squeak Smalltalk environment, in the Enlightenment window manager, and in the AmigaOS's MUI. Incidentally, Microsoft was able to add their own embodiment of Balloon help by acquiring the original patent among many purchased from Apple Computer in the early 1990s. That first, and original patent is described in "Method of calculating dimensions and positioning of rectangular balloons" filed in 1991.