Кіріспе

Ұялы желі операторының виртуалды қызметін ұсынатын компания

TracFone Wireless, Inc. (TFWI) – американдық алдын ала төлемді, келісім-шартсыз ұялы телефон қызметін ұсынатын провайдер. TFWI – Verizon Communications компаниясының еншілес компаниясы.

2021 жылы Verizon Мексикада орналасқан América Móvil (Claro иесі) компаниясынан TracFone Wireless, Inc. компаниясын 20 миллион абонентті қамтитын, құны 6,9 миллиард долларға дейін жететін мәміле арқылы сатып алды. Мәміле 2021 жылдың 22 қарашасында Федералды байланыс комиссиясымен мақұлданып, келесі күні аяқталды. Бұл ұйым Verizon компаниясының Тұтынушылар тобының құрамына кіреді және оның бағалы және алдын ала төленген брендтерін біріктіреді.

Тарих

TracFone Wireless, Inc. 1996 жылы Флорида штатының Майами қаласында Topp Telecom Inc. ретінде, алдын ала төлемді ұялы телефон компаниясы болып құрылды. Оны Дэвид Топп пен Ф. Дж. Поллак құрды. Поллак 2016 жылы қайтыс болғанға дейін Tracfone компаниясының бас директоры қызметін атқарды. 1999 жылдың ақпан айында Топп Мексиканың ең ірі телефон компаниясы Teléfonos de México, сондай-ақ TelMex-тен маңызды капитал түсімді. TelMex компанияның 55 пайыздық үлесі үшін 57,5 миллион доллар төледі. 2000 жылы TelMex өз мобилдік бөлімшесін бөліп, América Móvil құрды, ал Topp Telecom оның еншілес компаниясы болды. 2000 жылдың қараша айында Topp Telecom Inc. өзін TracFone Wireless Inc. деп қайта аттады. 2012 жылы América Móvil бәсекелес Simple Mobile желісін сатып алды. 2013 жылдың мамыр айында América Móvil 1,4 миллион абоненті бар Page Plus Cellular компаниясын сатып алды. 2014 жылдың 6 қаңтарында реттеуші органның мақұлдауы алынды және Page Plus Cellular América Móvil компаниясының еншілес компаниясы ретінде жұмыс істеуге кірісті. TracFone брендтері арқылы LTE қызметі бір жарым жылдан астам уақыт бойы іске қосылды, ал Sprint желілеріндегі телефондар оны 2013 жылдың мамырында қолдады, содан кейін төрт айдан кейін қыркүйекте AT&T, ал 2014 жылдың наурызында T Mobile қолдады. Verizon-ның TracFone құрылғылары 2014 жылдың желтоқсанында қолдау көрсетуді бастады. Бастапқыда TracFone қызметі тек TracFone брендінің телефондарымен шектелген, олар ішкі SIM карта арқылы TracFone желісіне бекітілген. Басқа GSM телефондары, тіпті басқа оператордан ашылғандары да, TracFone SIM картасын қабылдай алмады, себебі олар нақты бір телефонға байланысты болды. 2013 жылы TracFone «өз құрылғыңызды әкеліңіз» бағдарламасы арқылы құрылғылар таңдауын кеңейте бастады, TracFone желісіне қосылу үшін TracFone емес телефондарға (мысалы, Verizon CDMA телефондарына) салынатын SIM карталарын сатты. 2015 жылы бағдарлама ашылған және үйлесімді GSM телефондарына дейін кеңейтілді. 2020 жылдың 14 қыркүйегінде Verizon Wireless TracFone компаниясын 6,9 миллиард долларға ақша және акциялар арқылы сатып алу ниетін жариялады. Келісім 2021 жылдың 23 қарашасында жабылды. Шағымданушылар TracFone компаниясы тұтынушыларды адас келіп, үйге қоңырау шалу аймағында роуминг тарифін (әдеттегі 1 минутқа 1 бірлік емес, 2 минутқа 1 бірлік) қолданды және телефондары жөндеуде болған кезде алдын ала төлемді қызмет мерзімін ұзартудан бас тартты деп мәлімдеді. Келісім нәтижесінде Tracfone әрбір тұтынушысына қосымша 20 минут эфир уақыты берді.

"Шексіз" жоспардың жалған талаптары

2015 жылдың қаңтар айында Федералды сауда комиссиясы TracFone және оның еншілес компанияларына қарсы топтық сот процесін бастады. Комиссия компания клиенттері белгілі бір 30 күндік лимитке жеткеннен кейін "шексіз" деректерді тоқтатып немесе жылдамдығын төмендеткенін айтты. TracFone компаниясы тұтынушыларын "шексіз" деректер туралы адасқандығы үшін сотқа тартылды. Осының нәтижесінде тұтынушыларға 40 миллион доллар қайтарылды.