Жұмылдыру шарты және франчайзинг: Бизнес басқарудағы ерекшеліктері мен артықшылықтары
Management contract
Жұмыс басқару шарты: кәсіпорынды басқаруды басқа компанияға жүктеу, қызмет ақысы төленеді. Қонақүйлерде кең таралған, ұзақ мерзімді (30 жылға дейін) келісімшарттар.
Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.
Мазмұны
Кіріспе
Басқару шарты – кәсіпорынның операциялық басқаруын шарт арқылы жеке кәсіпорынға жүктеу, ол ақы алдына қажетті басқару функцияларын орындайды. Басқару шарты тек іс-әрекет ету әдісін сатумен ғана шектелмейді (франчайзинг немесе лицензиялау сияқты), сонымен қатар оларды іс жүзінде іске асыруды да қамтиды. Басқару шарты өндіріс құрылғысын техникалық түрде пайдалану, персоналды басқару, есептесу, маркетингтік қызметтер және оқыту сияқты кең ауқымды функцияларды қамтуы мүмкін. Экономикалық масштабтың артықшылықтарын, халықаралық брондау жүйелерін және бренд танымалдылығын пайдалана отырып, Азиядағы көптеген қонақ үйлер басқару шарты негізінде жұмыс істейді. Мұндай шарттар 30 жылға дейін созылуы мүмкін, сондай-ақ алынатын ақы жалпы кірістің 3,5%-ы және жалпы операциялық табыстың 6–10%-ын құрауы мүмкін. Басқару шарты әуе тасымалы саласында да кең таралған, әсіресе шетелдік үкіметтердің іс-қимылдары басқа кіру тәсілдерін шектеген жағдайларда. Олар көбінесе жобаларды басқару үшін жергілікті біліктіліктер жетіспейтін аймақтарда қолданылады. Шетелдік тікелей инвестицияларға балама ретінде басқару шарты тәуекелді азайтады және компания үшін жоғарырақ кіріс әкелуі мүмкін. Бірінші басқару шартын 1978 жылы Qantas және Дункан Аптон бастаған.
A management contract is an arrangement under which operational control of an enterprise is vested by contract in a separate enterprise that performs the necessary managerial functions in return for a fee. Management contracts involve not just selling a method of doing things (as with franchising or licensing) but actually doing them. A management contract can involve a wide range of functions such as technical operation of a production facility, management of personnel, accounting, marketing services, and training. Taking advantage of economies of scale, international reservation systems, and brand awareness, a large number of hotels in Asia run under management contract arrangements. It's common for contracts to span 30 years, with fees as high as 3.5% of total revenues and 6–10% of gross operating profit. Management contracts are also prevalent in the airline industry, particularly when foreign government actions restrict other entry methods. They're often employed in regions lacking local skills to manage projects. As an alternative to foreign direct investment, management contracts entail lower risk and can yield higher returns for the company. The first recorded management contract was initiated by Qantas and Duncan Upton in 1978.
Басқару келісім-шарты мен франчайзинг арасындағы айырмашылық
Бизнес басқаруда франчайзинг – франчайзер (компания иесі) мен франчайзи (брендтің сатып алушысы) арасындағы шарттық қатынас. Франчайзер франчайзиге өзінің тауарлық таңбасын, сондай-ақ белгілі бір бизнес жүйелерін және процестерін пайдалану құқығын төлем алу шартымен береді. Бизнес студенттері көбінесе басқару шарты мен франчайзинг ұғымдарын шатастырады. Олардың ортақ белгілері көп болғанымен (екеуі де материалдық емес активтерді сату арқылы табыс табады және екеуі де басқа компанияның серіктесі ретінде жұмыс істейді), басқару шарты компания мен оның мүшелеріне негіз және құрылым береді, ал франчайзилер тәуелсіздігін сақтайды.
In business management, franchising entails a contractual relationship between the franchisor (owner of the company) and the franchisee (purchaser of the brand name). The franchisor grants the franchisee the right to use its trademark, alongside specific business systems and processes, in exchange for a fee. Business students usually get confused between the concepts of management contracts and franchising. Although they have much in common, (both earn by selling intangibles and both works as affiliate for another company) a management contract acts as a framework and provides formation and structure to the company and its members, and franchisees remain independent.
Артықшылықтары мен кемшіліктері
Бірнеше компанияның иесі болған кәсіпкер компанияның әрбір ұсақ-түйек мәселесіне назар аудара алмайды. Олар өздерінің жұмыстарын орындау үшін кәсіби көмекке мұқтаж, сонда ғана маңыздырақ мәселелерге назар аудара алады. Келісімшарттарды басқаруға маманданған компаниялар көмектесе алады. Мұндай компанияларды жалдағаннан кейін, иесі компанияның күнделікті жұмысына емес, бизнесті кеңейтуге көбірек уақыт бөле алады. Кәсіпкерлер жұмысқа алу, орналастыру және жұмыста ұстау сияқты негізгі міндеттерінің бір бөлігін осы басқару компанияларына жүктете алады. Кейбір компаниялар бір саланың немесе екіншісінің біліктілігі жетіспеуі салдарынан табыстың шыңына жете алмайды. Мұндай компаниялар келісімшартты басқару топтарын жалдауы керек. Осылайша олар тәжірибелі қызметкерті ғана емес, сонымен қатар менеджмент, бухгалтерлік есеп, маркетинг және т.б. техникалық салаларда тиімді және тәжірибелі қызметкерлердің толық құрамын жұмысқа алады. Басқару келісімшарттары бизнес иелеріне олардың қызметінің үздіксіздігіне кепілдік береді. Мысалы, менеджер немесе кез келген қызметкер жұмысынан босап, бизнестің үздіксіз жұмыс істеуі үшін командада бос орын қалдыруы мүмкін. Келісімшартты басқару компаниясы бизнес моделінің тұрақтылығын бұзбай бірнеше қызметкерді оңай алмастыра алады. Басқару келісімшарттары арқылы кәсіпкер өзінің жеке материалдық активтерін тәуекелге тігу арқылы үлкен тәуекелге ұшырамай, халықаралық бизнес мүмкіндіктеріне қол жеткізе алады. Мысалы, Ұлыбританияның Heathrow Airport Holdings Limited компаниясы әуежайдың жалпы басқару дағдыларын сақтайды. Еуроодақта Хитроу 10 жылдық басқару шарты бойынша Индианаполис халықаралық әуежайына қызмет көрсетеді. Сондай-ақ, ол Питтсбург халықаралық әуежайындағы әуе сауда орталығында бөлшек саудамен айналысады. Үкімет жергілікті басшылар мен жұмысшылардың біліктілігін арттыру және дамыту үшін басқару келісімшарттарын пайдаланады. Сонымен қатар, олар мемлекеттік коммуналдық қызметтерді жаңарту және пайдалану бойынша басқару келісімшарттарын жасайтын компанияларды мақұлдайды. Басқару келісімшартын жасау бизнес иелері үшін қиындықтар мен проблемаларға әкелуі мүмкін. Мұндай келісімдерге қол қою арқылы бизнес өзінің құпиялылығына қауіп тудырады. Компанияны басқаруды үшінші тарапқа тапсырған кезде, бизнес иесі құпия дауларға түсуі мүмкін. Бұл келісімшарттар бизнесті этикалық бұзушылықтарға, алаяқтыққа және жария етуге әкелуі мүмкін. Басқа келісімшарттар туралы ақпарат басқару келісімшарт компанияларына да қолжетімді. Олардың жауапкершілігі баға келіссөздерінен бастап тауар қорын бақылауға дейін жетеді, сондықтан олар жеткізушілер туралы толық ақпаратқа ие. Басқару жауапкершілігіне барлық қызметкерлерді, олардың жеке ақпаратын және төлем тәртібін есепке алу кіреді. Басқару келісімшарт компаниялары бизнестің қаржылық жағдайы туралы да ақпаратқа ие. Бұл бизнесті осал жағдайға түсіреді. Сыртқы мердігерді жалдаған кезде, бизнес үшін туындауы мүмкін қақтығыстардың санын болжау қиын. Мысалы, бизнес иесі компанияның жұмысын жүргізу үшін келісімшартты басқару компаниясын жалдайды. Басқарушы компания өз кезегінде жеткізушінің компаниясын басқаруды да өз мойнына алуы мүмкін. Бұл жеңілдіктерге, баға келіссөздеріне және жеткізушілердің жұмыс істеу тәсіліне қатысты бірнеше келісімдерге әкелуі мүмкін. Бір басқарушы компания бірнеше бәсекелестерді бір уақытта басқаратын болса, мұндай қақтығыстар одан да көп болуы мүмкін.
A businessperson who owns several companies cannot distribute their attention to every minute detail of the company. They require some professional help with their task so they can focus on more important details. Companies that specialize in contract management may be able to help. On hiring such companies, the owner will have more time to concentrate on the expansion of the business rather than day to day working of the companies. The businessperson can distribute some of their basic responsibilities to these management companies such as recruitment, deployment and retention. There are several companies that are unable to reach the peak of success due to a lack of expertise in one field or another. Such companies should hire contract management teams. This way they would not just be hiring an experienced employee but an entire team of efficient and experienced employees in technical fields of management, accountancy, marketing etc. Management contracts give business owners an assurance of the continuity of their business. This can be illustrated through an example. A manager or any employee may terminate their job, leaving the business a hole in its team for the smooth functioning of the operations. A contract management company can easily change few employees without stirring the constancy of the business model. Through management contracts, a businessperson can venture into international business opportunities without taking a huge risk of putting their own physical assets at stake. For example, the Heathrow Airport Holdings Limited of Britain retains general airport management skills. In the EU, Heathrow serves the Indianapolis International Airport under a 10 years management contract. It also provides retail management at the air mall in the Pittsburgh International Airport. The government uses management contracts for the progress and development of the skill of the local managers and workers. They also accolade management contract companies to upgrade and operate public utilities. Entering into a management contract might lead to difficulties and problems for the business owners. By entering into such agreements, businesses tends to risk their privacy. When company management is contracted to a third party, the business owner may enter into confidential disputes. These contracts could expose the business to ethical breaches, fraud and public exposure. The information of the other contracts made by the business is also available to the management contract companies. Since their responsibilities range from price negotiation to stock control they have full information about the vendors. Management responsibilities includes record of all employees, their personal information and payments procedures. Management contract companies have information on business finance also. This puts the business in a vulnerable position. Hiring an outside contractor makes it difficult for the business to foresee the number of conflicts that can occur. For example, a business owner hires a contract management company for the operations of the company. The management company may in turn take on the management of the supplier's company too. This can lead to several compromises in the discounts, price negotiations and suppliers way of working. There can be even more conflicts when the same management company handles the management of several competitors simultaneously.
Шолу
Мейрамхананы басқару шарты – мейрамхана иесі мен операторы арасындағы жазбаша келісім. Осы қарым-қатынастың негізі – оператордың мейрамхананың күнделікті жұмысын жүргізуі және күтіп ұстау, кеңсе қызметі, шаруашылық, тамақ және сусындар қызметін ұйымдастыру, сату сияқты қосымша жауапкершіліктерді мойнына алуы. Басқару шарты бойынша компания қызметкерлерді жұмысқа алуға және жұмыстан босатуға құқылы. Иесі мейрамхананың капиталдық жобасына рұқсат береді және қаржыландырады, бірақ оның жауапкершілігі операторға жүктеледі. Мейрамхана басқару шарты көбінесе ұзақ және күрделі болады. Осы келісімді талқылау барысында иесінің билігі мен оператордың құқықтарына баса назар аударылады. Алғашқы нұсқаны болашақ оператор ұсынады. Әдетте, бұл оператордың мүддесіне сай келеді, себебі оператор ұзақ мерзімді келісімшартқа қол жеткізуге тырысады. Оператор иесінің ішкі істерге араласуын қаламайды, бірақ жобаны кеңейту және дамыту үшін инвестициялардың үнемі түсуін қажет етеді.
Hotel management contract is a written agreement between the owner and the operator of the hotel. The base of this relationship is that the operator handles the day to day working of the hotel and takes up all the additional responsibilities such as maintenance, front office, housekeeping, handling food and beverages and sale. The management contract company has the power to recruit and fire the employees. The owner will authorize and pay for the capital project of the hotel but the responsibility of it is assigned to the operator. The hotel management contracts can be lengthy and complicated. The negotiation of this agreement focusing the power of the owner and the rights of the operator. The initial draft is offered by the prospective operator. It usually is in favor of the operator so that operator can seek a long term contract. It doesn't want any interference from the owner but at the same time wants continuous supply of investment for the expansion and growth of the project.
Осы келісімшарттың мақсаты
Осы келісімнің басты мақсаты – кейбір қонақ үйлерді тиімді басқаруға қажетті білік пен тәжірибесі жоқ инвесторларға көмек көрсету. Олар қаржылық мүмкіндігі жоғары кәсіпкерлер ғана. Олардың бұл салада тәжірибесі немесе білімі жеткіліксіз. Сондықтан, олар өз инвестицияларынан пайда табу үшін, мұндай басқару компанияларының қолдауына зәру.
The main purpose of this agreement is to help investors of some hotels who lack the skill and knowledge needed to operate them. They are mere businessperson with good financial status. They lack experience or expertise in such field. Therefore, they need the assistance of such management companies who can get the output of their investment.
Шолу
Құрылыс басқару шарты инвестор мен құрылыс салушы арасында жасалады. Ол құрылыс жобаларында қолданылады. Бұл шартты әдетте клиент (инвестор) жобаның басында тағайындайды. Клиент пен басқару мердігері арасындағы қарым-қатынас құрылысқа дейінгі және құрылыс жұмыстарын қамтиды. Басқару мердігері құрылыс жобасының барлық әкімшілік және операциялық жұмыстарына жауапты. Инвестор әдетте басқару мердігерін жалдау үшін және жоба құрылысы аяқталғанда қатысады. Осы екі кезең арасындағы барлық жұмысты басқару мердігері атқарады. Басқару мердігері өзінің нашар орындауынан туындаған субподрядтардың талаптарына жауап береді. Бұл жобаға енгізілетін элементтер мен олардың жобалауын, жобаны әзірлеуде көмектесу және кеңес беру, жобалау мен құрылыс арасындағы үйлесімділікті қамтамасыз ету, құрылысты жүргізу және жобаны белгіленген уақыт пен бюджет шегінде аяқтау үшін мердігер ұйымының басқару тәжірибесін қамтиды.
Construction management contract is between the investor and the builder. This is for use on construction projects. This contract is usually appointed by the client (investor) in the early stage. The relationship between the client and the management contractor usually covers both the work of pre construction and construction activities. The management contractor is responsible for all the administrative and operational work of the construction project. The investor usually comes in the picture to hire the management contractor and then when the building of the project is complete. The entire work in between these two events is done by the management contractor. The managing contractor is responsible for sub contract claims arising from its own inadequate performance. It the elements to be included in a project, and the design of those elements, with the management expertise of a contractor organization to assist and advise in developing the design, coordinating the interface between design and construction, undertaking the construction and planning for and remaining within a target cost and target time for delivery of the project.