Введение

Договор на управление – это соглашение, в соответствии с которым операционный контроль над предприятием передается по договору другой организации, которая выполняет необходимые управленческие функции в обмен на вознаграждение. Договоры на управление предполагают не просто продажу методики работы (как при франчайзинге или лицензировании), а фактическое выполнение этих работ. Договор на управление может охватывать широкий спектр функций, таких как техническая эксплуатация производственных мощностей, управление персоналом, бухгалтерский учет, маркетинговые услуги и обучение. Используя преимущества масштаба, международных систем резервирования и узнаваемости бренда, большое количество отелей в Азии работают на основе договоров на управление. Обычно срок действия таких договоров составляет 30 лет, а вознаграждение может достигать 3,5% от общего дохода и 6–10% от валовой операционной прибыли. Договоры на управление также широко распространены в авиационной отрасли, особенно когда действия иностранных правительств ограничивают другие способы выхода на рынок. Они часто применяются в регионах, где не хватает квалифицированных местных кадров для управления проектами. В качестве альтернативы прямым иностранным инвестициям, договоры на управление сопряжены с меньшим риском и могут приносить более высокую доходность компании. Первым задокументированным договором на управление стал контракт, заключенный компаниями Qantas и Duncan Upton в 1978 году.

Разница между договором управления и франчайзингом

В управлении бизнесом франчайзинг подразумевает договорные отношения между франчайзером (владельцем компании) и франчайзи (покупателем права на использование бренда). Франчайзер предоставляет франчайзи право использовать свой товарный знак, а также определенные бизнес-системы и процессы, в обмен на вознаграждение. Студенты, изучающие бизнес, часто путают франчайзинг с договорами на управление. Хотя у них есть много общего (оба получают доход от продажи нематериальных активов и оба выступают партнерами для другой компании), договор на управление служит основой и обеспечивает формирование и структуру компании и ее сотрудников, в то время как франчайзи сохраняют независимость.

Преимущества и недостатки

Бизнесмен, владеющий несколькими компаниями, не может уделять внимание каждой мелочи. Ему требуется профессиональная помощь, чтобы сосредоточиться на более важных задачах. Компании, специализирующиеся на управлении контрактами, могут оказать такую поддержку. Нанимая такие компании, владелец получит больше времени для развития бизнеса, а не для решения текущих оперативных вопросов. Бизнесмен может делегировать этим управляющим компаниям основные обязанности, такие как подбор, адаптация и удержание персонала. Многие компании не достигают успеха из-за недостатка опыта в той или иной области. Им следует привлекать команды по управлению контрактами. Таким образом, они нанимают не просто опытного специалиста, а целую команду эффективных профессионалов в области управления, бухгалтерии, маркетинга и других технических сферах. Управленческие контракты гарантируют владельцам бизнеса непрерывность деятельности. Это можно проиллюстрировать следующим примером: уход менеджера или любого другого сотрудника может создать пробел в команде и нарушить работу компании. Компания по управлению контрактами может легко заменить сотрудников, не ставя под угрозу стабильность бизнес-модели. Благодаря управленческим контрактам бизнесмен может выходить на международные рынки, не рискуя своими активами. Например, британская Heathrow Airport Holdings Limited сохраняет компетенции в области управления аэропортами. В рамках ЕС Heathrow управляет международным аэропортом Индианаполиса по 10-летнему контракту и обеспечивает управление розничной торговлей в торговом центре международного аэропорта Питтсбурга. Государство использует управленческие контракты для повышения квалификации местных менеджеров и работников, а также привлекает компании по управлению контрактами для модернизации и эксплуатации объектов коммунального хозяйства. Заключение управленческого контракта может повлечь за собой трудности и проблемы для владельца бизнеса. Вступая в такие соглашения, компании рискуют конфиденциальностью информации. Передача управления сторонней организации может привести к возникновению спорных ситуаций. Эти контракты могут подвергнуть бизнес этическим нарушениям, мошенничеству и публичному оглашению. Компании по управлению контрактами также получают доступ к информации о других заключенных компанией соглашениях. Поскольку их обязанности включают в себя ведение переговоров о ценах и контроль за запасами, они располагают полной информацией о поставщиках. Управленческая ответственность включает в себя учет всех сотрудников, их персональные данные и процедуры оплаты. Компании по управлению контрактами также имеют доступ к финансовой информации бизнеса, что ставит его в уязвимое положение. Наем внешнего подрядчика затрудняет прогнозирование возможных конфликтов. Например, владелец бизнеса нанимает компанию по управлению контрактами для операционной деятельности. Управляющая компания может также взять на себя управление компанией поставщика, что может привести к уступкам в скидках, ценовых переговорах и условиях работы поставщиков. Конфликты могут быть еще более серьезными, если одна и та же управляющая компания одновременно управляет несколькими конкурентами.

Обзор

Договор об управлении отелем — это письменное соглашение между собственником и оператором отеля. В основе этих отношений лежит то, что оператор осуществляет текущее управление отелем и берет на себя все дополнительные обязанности, такие как техническое обслуживание, работа ресепшена, уборка, организация питания и напитков, а также продажи. Компания, заключившая договор об управлении, имеет полномочия по найму и увольнению сотрудников. Собственник утверждает и оплачивает капитальные вложения в отель, но ответственность за их реализацию возлагается на оператора. Договоры об управлении отелями могут быть объемными и сложными. Переговоры по такому соглашению фокусируются на распределении полномочий между собственником и правах оператора. Первоначальный проект договора обычно предлагается потенциальным оператором. Как правило, он составлен в интересах оператора, чтобы обеспечить возможность заключения долгосрочного контракта. Оператор стремится к минимизации вмешательства со стороны собственника, но при этом заинтересован в непрерывном притоке инвестиций для расширения и развития проекта.

Цель настоящего договора

Основная цель данного соглашения – оказание помощи инвесторам ряда отелей, не обладающим необходимыми навыками и знаниями для их управления. Это, как правило, предприниматели с хорошим финансовым положением, лишенные опыта или специальных знаний в данной сфере. Следовательно, им требуется содействие управляющих компаний, способных обеспечить отдачу от их инвестиций.

Обзор

Контракт на управление строительством заключается между инвестором и подрядчиком. Он предназначен для использования в строительных проектах. Обычно этот контракт назначается заказчиком (инвестором) на ранней стадии проекта. Взаимоотношения между заказчиком и подрядчиком по управлению охватывают как работы по подготовке к строительству, так и непосредственно строительные работы. Подрядчик по управлению несет ответственность за всю административную и операционную деятельность, связанную со строительством. Инвестор обычно участвует в процессе дважды: при найме подрядчика по управлению и после завершения строительства проекта. Вся работа между этими двумя этапами выполняется подрядчиком по управлению. Управляющий подрядчик несет ответственность за претензии субподрядчиков, возникшие из-за его собственной ненадлежащей работы. Контракт включает определение элементов, которые должны быть включены в проект, и разработку их дизайна, используя управленческий опыт подрядной организации для оказания помощи и консультаций в разработке дизайна, координации взаимодействия между проектированием и строительством, осуществления строительства, а также планирования и соблюдения целевой стоимости и сроков реализации проекта.