| қызмет көрсететін аймақ = Ұлыбритания, Солтүстік Ирландияны қоспағанда
| сала = Қонақжайлылық
| кіріс = £791.282 миллион (2021)
| таза табыс =
| қызметкерлер саны = 5,120 (2021)
, Claire Catlin (CFO)
, Nick Tatum (CCO)
Moto сауда белгісімен жұмыс істейтін, Ұлыбритания бойынша 59 автожол сервистік станциясын басқаратын британдық оператор. Қазіргі таңдағы Ұлыбританиядағы ең ірі сервистік аймақ операторы.
| area served = United Kingdom except Northern Ireland
| industry = Hospitality
| revenue = £791.282 million (2021)
| net income =
| num employees = 5,120 (2021) trading as Moto, is a British service station operator which operates 59 motorway service stations across the United Kingdom. It is currently the UK's largest service area operator.
Операциялар (2001-2020)
Гранада, автокөлік жолдарындағы қызмет көрсету станцияларының желісіне ие болған, 2000 жылдың шілдесінде Compass компаниясымен бірігіп, Granada Compass plc компаниясын құрды. Мақсат – екі компанияның қонақжайлылық салаларын біріктіру және медиа бөлімін бөліп шығару еді, бұл 2001 жылы жаңа топты Compass plc және Granada Media компанияларына бөлу арқылы іске асырылды. Бұрын, Гранада 1996 жылдың 24 қаңтарында Forte plc компаниясын £3,3 млрд сомаға жаулап алған болатын. 1997 жылдың желтоқсанында өзінің француздық Cote France қызмет көрсету станцияларын Италияның Autogrill компаниясына сатты. Гранаданың тамақ және қонақжайлылық бөлімшесі Compass компаниясының құрамында сақталды, ол оның Ұлыбританиядағы Select Service Partner (SSP) бөлімшесінің бір бөлігіне айналды, бірақ Гранада бренді мен тауарлық белгісінің құқығы жаңа медиа компаниясына өтті. Гранада атауы қызмет көрсету станцияларында 2001 жылдың 23 мамырына дейін сақталды, содан кейін 47 нысан Moto деп қайта аталды. Брендингтен кейін Compass бастапқыда Moto брендін Еуропа бойынша пайдалануды жоспарлаған. 2003 жылы олар Moto брендін Италияда енгізу үшін Cremonini компаниясымен бірлескен кәсіпорын құрды. Барлығы 31 итальяндық аялдама 3 жыл ішінде Moto брендімен қайта аталды. 2007 жылы Cremonini компаниясы Compass компаниясының бірлескен кәсіпорнындағы үлесін сатып алып, нысандарды өз брендтерімен – Chef Express деп қайта атады. 2000-шы жылдардың басында Moto брендінде екі француздық нысан да болды. 2006 жылы Moto компаниясы инвесторлар консорциумымен сәтті сатып алынғаннан кейін Compass Group және SSP-ден бөлінді. Macquarie Bank 2015 жылдың соңына дейін Moto компаниясын басқарды, содан кейін компания USS-ке сатылды. 2008 жылы Moto Йоркширдегі Уэзерби қаласының жанындағы Кирк Дейтон қаласында A1(M) тас жолында жаңа қызмет көрсету станциясын ашты. Сондай-ақ сол жылы олар Roadchef компаниясынан Winchester Services компаниясын сатып алып, нысандарды өз атымен қайта атады.
Granada, who owned the chain of Granada motorway service stations, merged with Compass in July 2000 to form Granada Compass plc. The plan was to combine the hospitality interests of the two businesses and hive off the media division, which was done by demerging the new group into Compass plc and Granada Media in 2001. Previously, Granada had acquired Forte plc in a £3.3bn hostile takeover on 24 January 1996. It sold its French Cote France service stations to Italy's Autogrill in December 1997. The food and hospitality division of Granada was retained by Compass, which became part of its Select Service Partner (SSP) UK division, but ownership of the Granada brand and trademark passed to the new media company. The Granada name was retained on the service stations until 23 May 2001, when the 47 sites were rebranded as Moto. Upon rebrand, Compass originally intended to use the Moto brand across Europe. In 2003, they created a joint venture with Cremonini to introduce the Moto brand across Italy. In total, 31 Italian rest stops were rebranded Moto over a 3 year period. In 2007, Cremonini bought Compass' stake in the joint company, and rebranded the sites to their own brand, Chef Express. Briefly, in the early 2000s, there were also two French sites under the Moto banner. In 2006, Moto separated from Compass Group and SSP following successful acquisition by a consortium of investors. Macquarie Bank managed Moto until late 2015, when the company was sold to USS. In 2008, Moto opened a new service station on the A1(M) at Kirk Deighton near Wetherby, Yorkshire. Also in the same year, they purchased Winchester Services from Roadchef, rebranding the sites under their own name.
Қайта құру жобасы (2021 жылдан қазіргі уақытқа дейін)
Moto-ның екінші жаңа құрылыс қызметі, М6 автожолының 1-қиылысында 30 сәуірде 2021 жылы ашылды. Бұл жаңа логотип пен корпоративтік стильді енгізді – компания тарихындағы алғашқы толық жаңарту. Moto қазіргі уақытта үшінші жаңа құрылыс қызмет аймағын әзірлеу кезеңінде. Аймақ Sawtry, Peterborough, Cambridgeshire қалаларының жанындағы A1(M) автожолында орналасқан. 2021 жылы Moto Pret A Manger франчайзиі болды және өзінің ең көп келуші MSA орналасқан жерлеріне дүкендер ашуды бастады. 2022 жылы Moto компаниясы 5 MSA нысанын жаңа логотип пен брендке, сондай-ақ дәретхана және душ жабдықтарын, клиенттер отыратын аймақтарды және тамақ сататын орындарды жаңартуға 13,5 миллион фунт стерлинг инвестициялады. Барлық нысандарға KFC және Pret тамақ ассортиментіне қосылды. Жаңартылған нысандардың қатарында Феррибридж, Рединг, Тамворт, Стаффорд және Донингтон паркі бар.
Moto's second new build services, at M6 junction 1 in Rugby, opened on 30 April 2021. The site introduced a new logo and corporate style the first full update in the company's history. Moto is currently in the development stage for its third new build service area at a site located near Sawtry, Peterborough, Cambridgeshire on the A1(M). In 2021, Moto became a franchisee of Pret A Manger and started adding stores to its busier MSA locations. In 2022, Moto invested £13.5m in refurbishing 5 of its MSA sites to the new logo and branding, refurbishment of toilet & shower facilities, customer seating areas and food outlets. All these sites had a KFC & Pret added to the food offering. Sites upgraded included Ferrybridge, Reading, Tamworth, Stafford & Donington Park.
Дүкендер
2007 жылға дейін Moto бекеттерінде саяхатшыларға тауар сату үшін жеке брендтік дүкендер болды. WHSmith дүкендерінің таңдамал бекеттердегі сынақ жобасы табысты деп танылғаннан кейін, бренд көптеген Moto бекеттеріне таратылды, бірақ Leeming Bar, Tiverton және Todhills бекеттерінен басқа. 2004 жылы сынақтан өткен M&S Foodhalls қазіргі таңда көптеген Moto бекеттерінде кездеседі.
Until 2007, Moto sites had an own brand shop to sell products to travellers. After a trial of WHSmith at select sites was deemed successful, the brand was rolled out to most Moto sites, with some exceptions (Leeming Bar, Tiverton and Todhills). Also trialled were M&S Foodhalls, which were introduced in 2004 and now feature at most Moto locations.
Қамтамасыз ету
Burger King Moto желісінің барлық екі бекетінен басқасында (Todhills & Lymm) орналасқан. Costa Coffee барлық Moto сервистік аймақтарында жұмыс істейді. Greggs көптеген Moto сервистік станцияларында кездеседі. Moto сонымен қатар төрт Extra тас жол сервисінде де Greggs желісін пайдаланады. KFC таңдалған үлкен Moto бекеттерінде қолжетімді. Krispy Kreme көптеген Moto орналасқан жерлерінде сауда орындарын ашады. Pret a Manger көбірек келушілерге қызмет ететін Moto сервистік аймақтарында бар. West Cornwall Pasty Company қазір бұрынғы Upper Crust орналасқан жерлерде жұмыс істейді, тек Cherwell Valley, Wetherby және Reading Eastbound бекеттерінен басқа.
Burger King is at all but two Moto sites (Todhills & Lymm). Costa Coffee operates at all Moto service areas. Greggs is at most Moto service stations. Moto also operates Greggs at four Extra motorway services as well. KFC is available at select larger Moto sites. Krispy Kreme operate stalls at most Moto locations. Pret a Manger is available at busier Moto service areas. West Cornwall Pasty Company now operates where all Upper Crusts used to be, except for Cherwell Valley, Wetherby and Reading Eastbound.
Шаштараздар
Лимм жерінде шаштараздық бар. Бұрын Тоддингтон және Ли Деламер жерлері де ашылған, бірақ содан кейін жабылды.
One site, Lymm, features a barbershop. Previously, Toddington and Leigh Delamere sites also opened but have since closed.
Жанар-жағар май станциялары
Moto желісіндегі жанармай бекеттері Esso немесе BP болып келеді.
The petrol stations at Moto sites are variously Esso or BP.
Ойын алаңдары
Таңдалған Moto бекеттерінде негізгі ғимараттың ішінде немесе жанында жабық немесе ашық ойын алаңы орналасқан. Бұрын ашық алаңдар жиі кездесетін, бірақ түрлі себептерге байланысты олар алынып тасталды. 2016 жылы Leigh Delamere Westbound және Donington екі сервистік аймағында жабық ойын алаңдары алғаш рет пайда болды. 2021 жылы Rugby бекетінде тағы бір жабық ойын алаңы ашылды.
Selected Moto sites feature an indoor or outdoor play area within or near the main building. Outdoor play areas used to be more common but have been removed from sites for various reasons. Indoor play areas were first introduced to two service areas, Leigh Delamere Westbound and Donington, in 2016. Another indoor play area opened at Rugby in 2021.
Басқа операциялар
Moto кейбір Extra MSA сервистік орталықтарында түрлі франшизалық дүкендерді пайдаланады. Оларға M&S Simply Food, Costa Coffee, West Cornwall Pasty Company, Krispy Kreme және Greggs кіреді.
Moto operates various franchise outlets at some Extra MSA services. These include M&S Simply Food, Costa Coffee, West Cornwall Pasty Company, Krispy Kreme and Greggs.
Марапаттар
Moto 2017 жылы Training Journal Awards сыйлығын «Ачив Ин Мото» (AIM) ішкі оқу бағдарламасының сапасы үшін жеңіп алды. Moto «Үздік жеке/коммерциялық бағдарлама» номинациясында алтын медаль, ал «Үздік талантты дамыту бағдарламасы» және «Үздік операциялық бағдарлама» номинацияларында екі күміс жүлде алды. Moto қоғамдық дәретханалардың тазалығы үшін де марапаттар алды, 2006 жылы «Жылдың дәретханасы» сыйлығын жеңіп алды (төртінші жыл қатарынан).
Moto won awards for the quality of their internal training programme "Achieve In Moto" (AIM) at the Training Journal Awards in 2017. Moto won Gold in the category "Best Private/Commercial Programme" and also two Silver awards in the categories "Best Talent Development Programme" and "Best Operational Programme". Moto have won awards for the standards of cleanliness in their public toilets, winning the 'Loo of the Year Award' in 2006 (for the fourth year running).