Медициналық көмекшінің қызметі және міндеттері

Кіріспе

Денсаулық сақтау саласындағы маман, күнделікті клиникалық және әкімшілік міндеттерді орындайтын.

Медициналық көмекші, АҚШ-та "клиникалық көмекші" немесе денсаулық сақтау көмекшісі деп те аталады, дәрігерлердің, медбикелердің, дәрігерлік практикадағы мамандардың және басқа да денсаулық сақтау қызметкерлерінің жұмысына көмектесетін, көбінесе клиникалық ортада жұмыс істейтін денсаулық сақтау мамандығы. Медициналық көмекшілер аккредиттелген бағдарлама арқылы сертификат ала алады. Медициналық көмекшілер медициналық клиникада күнделікті жұмыстар мен процедураларды орындайды. "Медициналық көмекші" сертификатталған немесе тіркелген болуы мүмкін, немесе бұл кеңінен анықталатын мамандықтар тобы болуы мүмкін (мысалы, "дәрігерлік кеңселердегі көмекші", "клиникалық көмекші", "дәрігердің көмекшісі" немесе "көз дәрігерінің көмекшісі" сияқты ұқсас лауазымдарды қамтиды). Бұл мамандықты дәрігерлік практикадағы мамандармен шатастыруға болмайды, олар дәрігермен бірлесіп медициналық тәжірибе жүргізуге және хирургиялық операциялар жасауға лицензияланған мамандар.

Шолу

Медициналық көмекшілер дәрігердің немесе басқа да денсаулық сақтау маманының тікелей қадағалауымен күнделікті клиникалық және әкімшілік міндеттерді орындайды. Медициналық көмекшілер көптеген әкімшілік міндеттерді атқарады, оның ішінде телефонға жауап беру, науқастарды қарсы алу, науқастардың медициналық жазбаларын жаңарту және жүргізу, сақтандыру нысандарын толтыру, корреспонденциямен жұмыс істеу, кездесулерді кестелеу, ауруханаға жатқызу және зертханалық қызметтерді ұйымдастыру, кейбір көмекші хатшылық міндеттерін орындау, сондай-ақ төлемдерді жүзеге асыру және бухгалтерлік есеп жүргізу. Міндеттері мемлекеттік заңнамаға сәйкес өзгереді және медициналық анамнезді алу, тірілген белгілерді тіркеу, емделушілерге емдеу процедураларын түсіндіру, науқастарды тексеруге дайындау және диагностикалық тексерулер кезінде көмектесу сияқты қызметтерді қамтиды. Медициналық көмекшілер зертханалық үлгілерді жинап, дайындайды немесе жайлыста қарапайым зертханалық тесттерді жүргізеді, ластанған материалдарды жояды және медициналық құралдарды зарарсыздандырады. Олар науқастарға дәрі-дәрмектер мен арнайы диеталар туралы кеңес береді, нұсқауларға сәйкес дәрі-дәрмектерді дайындайды және береді, дәрі-дәрмектерді қайта толтыруға рұқсат береді, дәріханаға рецепттерді телефон арқылы жібереді, қан алады, науқастарды рентгенге дайындайды, электрокардиограмма жасайды, тігістерді алып тастайды және жараларды ауыстырады. Сондай-ақ, олар науқас пен басқа да денсаулық сақтау мамандары арасында байланыс орнатуға көмектеседі. Кейбір мемлекеттерде медициналық көмекшілерге емдеу жасау немесе рентген суреттерін түсіру сияқты күрделі процедураларды орындауға, емтихан тапсырғаннан немесе курс бітіргеннен кейін рұқсат беріледі. Халықаралық кәсіптер стандартының жіктемесіне сәйкес, медициналық көмекшілер өз жұмыстарын тиімді атқару үшін денсаулық сақтау саласындағы білікті дайындыққа мұқтаж. Формальды білім беру әдетте кәсіптік училищалар, техникалық институттар, қауымдық колледждер, жеке колледждер, онлайн білім беру бағдарламалары немесе кіші колледждер сияқты орта білімнен кейінгі білім беру орталықтарында жүзеге асырылады. Медициналық көмекшілерді даярлау бағдарламалары көбінесе бір жылға жуық уақытты алатын сертификат немесе дипломға немесе екі жылға жуық уақытты алатын бакалавр дәрежесіне әкеледі. Оқу тақырыптарына медициналық терминология, анатомия және физиология кіреді, сондай-ақ бағдарламаларға клиникалық тәжірибе кіруі мүмкін, кейде оны «экстерншип» деп атайды, онда студент медициналық клиникада медициналық көмекші ретінде жұмыс істейді.

Medical assistants perform routine clinical and administrative duties under the direct supervision of a physician or other health care professional. Medical assistants perform many administrative duties, including answering telephones, greeting patients, updating and filing patients' medical records, filling out insurance forms, handling correspondence, scheduling appointments, arranging for hospital admission and laboratory services, performing some quasi secretarial duties, and handling billing and book keeping. Duties vary according to laws of the jurisdiction and may include taking medical histories and recording vital signs, explaining treatment procedures to patients, preparing patients for examination, and assisting during diagnostic examinations. Medical assistants collect and prepare laboratory specimens or perform basic laboratory tests on the premises, dispose of contaminated supplies, and sterilize medical instruments. They instruct patients about medications and special diets, prepare and administer medications as directed, authorize drug refills as directed, telephone prescriptions to a pharmacy, draw blood, prepare patients for X rays, take electrocardiograms, remove sutures, and change dressings. They also facilitate communication between the patient and other health care professionals. Some jurisdictions allow medical assistants to perform more advanced procedures, such as giving injections or taking X rays, after passing a test or taking a course. According to the International Standard Classification of Occupations, medical assistants normally require formal training in health services provision for competent performance in their jobs. Formal education usually occurs in post secondary institutions such as vocational schools, technical institutes, community colleges, proprietary colleges, online educational programs or junior colleges. Medical assistant training programs most commonly lead to a certificate or a diploma, which take around one year to complete, or an associate degree, which takes around two years. Study topics include medical terminology, anatomy and physiology, and programs may include a clinical internship, sometimes referred to as "externship", wherein the student works as a medical assistant in a medical clinic.

Бангладеш

Бангладеште медициналық көмекшілер Sub Assistant Community Medical Officer (SACMO) деп аталады. Медициналық көмекшілер (енді суб-ассистент қоғамдық медициналық қызметкерлер деп тағайындалатын) аудандық денсаулық сақтау кешені деңгейінде және одан төмен орналасқан денсаулық сақтау мекемелеріндегі медициналық қызметкерлерге көмек көрсетеді. Медициналық көмекшілер Медициналық көмекшілерді даярлау мектебінде (MATS) дайындалады. Олар Бангладеш медицина және стоматология кеңесінен медициналық тәжірибешінің көмекшісі ретінде тіркеледі.

Канада

Канадада медициналық көмекшілер әдетте медициналық көмекші және дәрігерлер, стоматологтар, медбикелер, денсаулық сақтау мекемелері және басқа да денсаулық сақтау қызметтерін ұсынатын мамандарға арналған көмекшілік және хатшылық міндеттерді орындауға дайындайтын білім беру бағдарламасын аяқтайды. Оқу бағдарламаларына бизнес және медициналық коммуникация, медициналық терминология, денсаулық сақтау операцияларының негіздері, қоғамдық қатынастар және адамдармен қарым-қатынас, бағдарламалық қамтамасыз ету, жазбаларды жүргізу және файлдарды сақтау жүйелері, кесте жасау және жиналыстарды ұйымдастыру, саясат және ережелер, кәсіби стандарттар мен этика кіреді. Медициналық көмекшінің қызметтік міндеттері жұмыс істейтін денсаулық сақтау мекемесінің түрі мен мөлшеріне байланысты өзгереді, бірақ көбінесе науқастарды қабылдау процесінде көмектесу, жеке медициналық құжаттарды рәсімдеу және кездесулерді жоспарлау сияқты әртүрлі әкімшілік міндеттерді қамтиды.

Малайзия

Малайзияда медициналық көмекшілер көмекші медициналық офицерлер (AMO) деп аталады. Олар Малайзия біліктілік агенттігі мойындаған медициналық көмекші (DMA) бакалавриат бағдарламасы бойынша үш жарым жылдық дипломды аяқтайды. Олар көбінесе денсаулық сақтау қызметтеріне қол жеткізе алмайтын халыққа дербес немесе дәрігердің шектеулі бақылауымен қызмет көрсетеді. Бұл мамандық Танзания және басқа елдердегі клиникалық офицерлердің жұмысына ұқсас.

Америка Құрама Штаттары

Құрама Штаттарда медициналық көмекшілер дәстүрлі түрде амбулаториялық орталықтарда, жедел жәрдем мекемелерінде және клиникаларда жұмыс істеп келді, бірақ қазір бұл өзгеріп жатыр. Медициналық көмекшілер енді жеке және мемлекеттік ауруханаларда, стационарлық және амбулаториялық емдеу орындарында, сондай-ақ көмекші тұрғын үйлерде, әкімшілік және клиникалық жағдайларда, жалпы практика және мамандандырылған дәрігерлердің кеңселерде жұмысқа орналасады.

Білім беру және оқыту

New America Foundation медициналық көмекшілерді даярлау бағдарламаларын, әсіресе Каплан және Эверест колледждері сияқты коммерциялық мектептер ұйымдастырған бағдарламаларды сынап бақты. Кейбір түлектер толық жұмыс таба алмайды немесе жұмыссыз қалады, несиелерін төлеуге жеткілікті табыс таба алмайды және несие бойынша төлемдерді орындамайды. Еңбек департаментінің мәліметінше, 2011 жылы медициналық көмекшілердің орташа жылдық жалақысы 29 100 доллар болған, бірақ медициналық көмекші куәлігі бар студенттер көбінесе 20 000 доллардан аз табыс тапқан. Кейбір бағдарламаларда түлектердің жалақысы 15 080 доллардан төмен болған, яғни олар жартылай штатпен жұмыс істеген. Мысалы, Нью-Джерси штатының Элизабет қаласындағы Дрейк бизнес колледжі 18 000 доллар ақы алады, бірақ түлектердің 31% несиелерін төлеуден бас тартқан. Бірнеше мемлекеттік колледждерде түлектері жылына 25 000 доллардан астам табыс табатын табысты бағдарламалар бар. АҚШ-та, егер оқу орнының түлектері сертификат алуды немесе тіркелуді жоспарласа, медициналық көмек көрсету бағдарламасы Қатысушы денсаулық сақтау білім беру бағдарламаларын аккредиттеу жөніндегі комиссия (CAAHEP) немесе Денсаулық сақтау білім беру мектептерінің аккредиттеу бюросы (ABHES) арқылы аккредиттелуі мүмкін. Аккредиттеу – Американдық медициналық көмекшілер қауымдастығы (AAMA), Американдық медициналық технологтар (AMT) және Ұлттық денсаулық сақтау мансаптық қауымдастығы (NHA) сияқты сертификаттау ұйымдарының талабы. Қазіргі уақытта 500-ден астам білім беру мекемесінде 600-дан астам CAAHEP аккредиттелген бағдарламалар, ал ABHES аккредиттеген 200-ден астам бағдарлама бар. CAAHEP, ABHES немесе басқа аккредиттеу ұйымдарының аккредиттеуі үшін медициналық көмек көрсету бағдарламасы белгілі бір білім беру стандарттарына сай болуы және жеткілікті дәріс, лекция және зертханалық сағаттарды қамтамасыз етуі керек.

Сертификаттау

Кәсіби сертификаттау – медициналық көмекшінің кәсіби біліктілігін өлшеудің бір жолы. Медициналық көмекшілерді сертификаттау ерікті болып табылады, бірақ Америка медициналық көмекшілер қауымдастығы (AAMA) және басқа да бірқатар сертификаттау ұйымдары тарапынан ұсынылады. Жұмыс берушілер көбінесе сертификатталған медициналық көмекшілерді жалдауға басымдық береді, кейде тіпті талап та қояды. АҚШ-та медициналық көмекшілерді сертификаттаумен әртүрлі ұйымдар айналысады. Мысалы, 1956 жылы Америка медициналық көмекшілер қауымдастығы (AAMA) құрылды. Сертификаттау AAMA сертификаттау кеңесімен келісім бойынша ұсынылатын CMA (AAMA) сертификаттау емтиханын тапсыру арқылы жүзеге асырылады, бұл емтиханды Ұлттық медициналық емтихан тақтасы (National Board of Medical Examiners) да өткізеді. CMA (AAMA) емтиханы жыл бойы ел бойынша компьютерлік тестілеу орталықтарында ұсынылады. CMA (AAMA) сертификаттау емтиханына тек CAAHEP немесе ABHES аккредиттеуінен өткен медициналық көмекшілер бағдарламасын сәтті аяқтаған адамдар ғана қатыса алады. CMA (AAMA) сертификаттау емтиханын сәтті аяқтағандар CMA (AAMA) куәлігін алады, ол олардың тегінен кейін жазылады. CMA (AAMA) иегерлері үздіксіз білім алу немесе қайта емтихан тапсыру арқылы әр 60 ай сайын қайта сертификатталудан өтуі керек. AMT бұл сертификаттауды 1972 жылдан бастап ұсынып келеді. AMT-нің өз конвенциялары мен комиссиялары, жарғылары, штаттық бөлімшелері, лауазым иелері, тіркеулер және қайта растау емтихандары бар. RMA атағын алу үшін студент Ұлттық сертификаттау агенттігі (NCCA) аккредиттеген оқу орнында медициналық көмекшілерді даярлау бағдарламасын аяқтауы керек немесе кемінде бес жылдық тәжірибесі болуы тиіс. Ұлттық біліктілікті тексеру орталығы (NCCT) – 1989 жылдан бері АҚШ бойынша 400 000-нан астам сертификаттау емтихандарын өткізген тәуелсіз аккредиттеу ұйымы. Оның Ұлттық сертификатталған медициналық көмекші сертификаттау бағдарламасы Ұлттық сертификаттау агенттігі (NCCA) аккредитациясын алған. Медициналық көмекшінің барлық талаптарына сай келіп, NCCT ұлттық сертификаттау емтиханын сәтті тапсырған үміткерлер NCMA (NCCT) куәлігін алады. NCCT колледждер мен университеттердегі бекітілген медициналық көмекшілер бағдарламаларынан үміткерлерді қабылдайды және тәжірибеге негізделген қосымша біліктілік жолдарын ұсынады. Сертификат алғаннан кейін NCMA (NCCT) куәлігін сақтау үшін жыл сайын 14 сағат үздіксіз білім алудан өтуі керек.

Professional certification is a way to measure competency of a medical assistant at an entry level job. Certification for medical assistants is voluntary and optional, though encouraged by the American Association of Medical Assistants (AAMA) and a number of other certification bodies. Employers increasingly prefer or even require that the medical assistants they hire be certified. In the United States, different organizations certify medical assistants. For one, the American Association of Medical Assistants (AAMA) was founded in 1956. Certification may be achieved by taking the CMA (AAMA) Certification Examination offered by the AAMA Certifying Board in consultation with the National Board of Medical Examiners, which also administers many national exams for physicians. The CMA (AAMA) exam is offered throughout the year at computer based testing centers across the country. Only individuals who have successfully completed a CAAHEP or ABHES accredited medical assisting program are eligible for the CMA (AAMA) Certification Examination. Those who successfully complete the CMA (AAMA) Certification Examination earn the CMA (AAMA) credential, a title which then follows postnominally. A CMA (AAMA) must re certify every 60 months by continuing education or re examination The AMT first began offering this certification in 1972. AMT has its own conventions and committees, bylaws, state chapters, officers, registrations, and re validation examinations. To become eligible to hold the title of RMA, a student must either pass a medical assisting curriculum at a school that accredited by the National Commission for Certifying Agencies (NCCA), or possess a minimum of five years experience. The National Center for Competency Testing (NCCT) is an independent credentialing organization that has administered more than 400,000 certification exams across the United States since 1989. Its National Certified Medical Assistant certification program has earned accreditation by the National Commission for Certifying Agencies (NCCA). Candidates who meet all medical assistant eligibility requirements and pass the NCCT national certification examination earn the credential NCMA (NCCT). NCCT accepts candidates from approved medical assistant programs in colleges/universities and provides additional experiential based qualifying routes. Once certified, the NCMA (NCCT) must complete 14 clock hours of continuing education annually to maintain the credential.