Кіріспе

Nescafé – Nestlé компаниясының, Вевей қаласында орналасқан Nestlé компаниясы шығаратын тез дайындалатын кофе бренді. Ол көптеген түрлерде ұсынылады. Атауы «Nestlé» және «café» сөздерінің қосылуынан пайда болған. Nestlé алғаш рет өзінің танымал кофе брендін 1938 жылдың 1 сәуірінде Швейцарияда таныстырды. 1965 жылы Nestlé Еуропа нарығына «Nescafé Gold» деп аталатын сублимациялық кептірілген кофе брендін ұсынды. Алғашқы 11 эпизод 1993 жылы «Love Over Gold» атты жарнамалық жинақ бейнесі ретінде жарық көрді. Сол жылы Сьюзан Муди (Сюзанна Джеймс псевдонімімен) жазған осы аттас роман жарыққа шықты. Аңыз боксшы Крис Юбанк және футбол жұлдызы Ян Райт 1990 және 2000 жылдардың соңында телеарналардағы жарнамаларда жеке-жеке түсті. 2003 жылы компания Nescafé брендін Канада мен АҚШ-та қайтадан таныстырды, ал бұл өнім қазір «Nescafé Taster's Choice» деп аталады. Солтүстік Америкадағы супермаркеттерде шыны және пластик қаптамада сатылады. Nescafé бренді ерітілетін кофе үшін жасалған болса да, кейіннен ол бірнеше тез дайындалатын кофе өнімдерінің, соның ішінде Ұлыбританиядағы Gold Blend және Blend 37 сублимациялық кептірілген кофелерінің бас бренді ретінде қолданыла бастады. 2006 жылы Nescafé «Dolce Gusto» («итальян тілінде «татымды» деген мағынаны білдіреді») атты жаңа кофе машинасын ұсынды. Бұл жүйе тұтынушыларға әртүрлі кофе түрлерін (капучино, латте макиато, эспрессо, лунго және т.б.) өздері дайындауға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, машина арқылы ыстық шоколад пен суық сусындар дайындауға болады. Қазір бұл машиналар 60-тан астам елде сатылуда. Басқа Nescafé өнімдерінен айырмашылығы, Dolce Gusto сусындарының көпшілігі ұнтақталған кофе дәндерін пайдаланады, тез дайындалатын кофе емес. Ұлыбританияда 2009 жылдың тамызында Nescafé компаниясы Nescafé бренді үшін 43 миллион фунт стерлингтік жарнамалық кампанияны іске қосты, бұл кампания кофеінің тазалығына баса назар аударды және «Кофе өзінің ең жарқын күйінде» деген ұранды ұсынды. Trust Research Advisory жүргізген «Brand Trust Report 2012» зерттеуіне сәйкес, Nescafé Үндістанның ең сенімді брендтерінің тізімінде 153-ші орынды иеленді. «Brand Trust Report 2013» бойынша Nescafé Үндістанның ең сенімді брендтерінің арасында 230-шы орында болды, ал «Brand Trust Report 2014» зерттеуі нәтижесінде Nescafé Үндістанның ең сенімді брендтерінің арасында 209-шы орынға ие болды. Nestle India компаниясы тез дайындалатын кофеге Nescafe Classic, ал 70:30 арақатынастағы тез дайындалатын кофе мен цикория қоспасына Sunrise деп атау берді. Австралия мен Жаңа Зеландияда түпнұсқа тез дайындалатын кофе «Blend 43» брендімен таңбаланады, бастапқыда жергілікті жерде импортталған бұршақтардан жасалған өнімді импортталған нұсқадан ажырату үшін. Пакистанда Nescafe Coke Studio сияқты тақырыпта жыл сайынғы музыкалық шоуды іске қосты, оның атауы Nescafé Basement.

Сот іс-әрекеттері

2005 жылдың ақпан айында Associated Press хабарлағандай, Nestlé сот ісін ұтып, Рассел Кристофқа оның суретін рұқсатысыз бес жыл бойы (1998–2003) Taster's Choice таңбасының қаптамасында пайдаланғаны үшін 15,6 миллион АҚШ долларын төлеуге міндеттелді. Алайда, 15,6 миллион долларлық сот шешімі Калифорния апелляциялық соты тарапынан толығымен күштен шығарылды. 2007 жылдың 31 қазанында Калифорния Жоғарғы соты 6:0 дауыспен істі қарауға келісті. 2009 жылдың 17 тамызында сот шешімді өзгертіп (S155242 нөмірімен жазылған қаулы), істі қайта қарау үшін алғашқы сотқа жіберді. Сот алғашқы жарнамалық науқан "бір реттік жарияланымды" құрады ма, әлде бірнеше жарияланымды құрады ма, деген мәселені қарастыру керек болды. Егер жарнамалық науқан "бір реттік жарияланым" болып табылса, Кристофтың сотқа шағымдану құқығы мерзімі өткендіктен жойылған болар еді.

Әлемдегі ықпал

1981 жылы пойыздың жарнамасы түсірілді, ондағы музыкалық тақырып Родольфо Айкардидің "La Colegiala" шығармасы болды. Nescafé өте танымал болғандықтан, Екінші дүниежүзілік соғыс кезінде "американдық зауыттың барлық өнімдері әскерилердің пайдалануына ғана арналды". Эквадорда AeroGal компаниясына тиесілі Boeing 737 200 ұшағы брендті жарнамалау үшін қызыл түспен боялды. Чилиде 2009 жылдан бері бренд танымал чилилік театрды қайта жаңғыртуға демеушілік етіп, көмектесті, осылайша ол әлемдегі алғашқы Nescafé театры атанды және Nescafé өнер театры деп аталды. Алдыңғы жылдары бренд Canal 13 телеарнасының "Esta Noche Fiesta" және "Сейсенбі 13" сияқты жұлдыздарына, сондай-ақ "123 Nescafé" байқауына демеушілік жасады және біраз уақыт Чили телемарафонының түрлі науқандарының демеушісі болды, ал 2011 жылы қайтадан науқанға демеушілік етті. Nescafé Dolca нұсқасы 13-ші арнаның "Una Vez Más" бағдарламасына демеушілік жасады. Филиппинде 2020 жылы жаңа джингл және "Babangon tayo, susulong tayo" ("Біз көтерілеміз, біз алға жылжимыз") деген ұранмен жарнама шығарылды. 2003 жылы ағылшын рок-тобы Muse Nescafé компаниясын "Feeling Good" әнін телеарнада рұқсатсыз пайдаланғаны үшін сотқа шақырды және 500 000 фунт стерлинг өтемақыны Oxfam қайырымдылық қорына сыйлады.