Введение

Nescafé – это бренд растворимого кофе, производимый компанией Nestlé, базирующейся в городе Веве. Он выпускается в различных формах. Название является комбинацией слов "Nestlé" и "café". Компания Nestlé впервые представила свой флагманский кофейный бренд в Швейцарии 1 апреля 1938 года. В 1965 году Nestlé представила в Европе бренд сублимированного кофе под названием "Nescafé Gold". Первые 11 эпизодов были выпущены в виде рекламного видеоролика "Love Over Gold" в 1993 году. В том же году была издана новеллизация с тем же названием, написанная Сьюзан Муди (под псевдонимом Сюзанна Джеймс). Легендарный боксер Крис Юбанк и футбольная звезда Ян Райт снимались отдельно в телевизионной рекламе в конце 1990-х и 2000-х годах. В 2003 году компания вновь представила бренд Nescafé в Канаде и США, и теперь продукт известен как Nescafé Taster's Choice. Он продается в североамериканских супермаркетах как в стеклянной, так и в пластиковой упаковке. Изначально бренд Nescafé создавался для растворимого кофе, но впоследствии стал использоваться как зонтичный бренд для ряда продуктов быстрого приготовления, включая в Великобритании кофе Gold Blend и Blend 37. В 2006 году Nescafé запустила новую систему кофемашин "Dolce Gusto" ("сладкий вкус" в переводе с итальянского). Система позволяет потребителям самостоятельно готовить различные виды кофе (капучино, латте макиато, эспрессо, лунго и т.д.). Кроме того, на этой машине можно приготовить горячий шоколад и холодные напитки. Машины продаются более чем в 60 странах мира. В отличие от других продуктов Nescafé, большинство напитков Dolce Gusto изготавливаются из обжаренных и молотых кофейных зерен, а не из растворимого кофе. В августе 2009 года в Великобритании Nescafé представила рекламную кампанию стоимостью 43 миллиона фунтов стерлингов, посвященную чистоте своего кофе и использующую слоган "Кофе в его лучшем проявлении". Согласно отчету Brand Trust Report 2012, проведенному Trust Research Advisory, Nescafé занял 153-е место среди самых надежных брендов Индии. В отчете Brand Trust Report 2013 Nescafé занял 230-е место среди самых надежных брендов Индии, а в отчете Brand Trust Report 2014 – 209-е место. Nestle India продает растворимый кофе под брендом Nescafe Classic, а смесь растворимого кофе и цикория в пропорции 70:30 – под брендом Sunrise. В Австралии и Новой Зеландии оригинальный растворимый кофе маркируется как "Blend 43", изначально для того, чтобы отличить продукт, произведенный на местном уровне из импортированных зерен, от импортной версии. В Пакистане Nescafe запустила ежегодное музыкальное шоу, основанное на той же концепции, что и Coke Studio, под названием Nescafé Basement.

Судебные иски

В феврале 2005 года агентство Associated Press сообщило, что компания Nestlé проиграла судебный иск и была обязана выплатить Расселу Кристоффу 15,6 миллиона долларов США за использование его изображения без разрешения на этикетке Taster's Choice в течение примерно пяти лет (1998–2003). Решение о выплате 15,6 миллиона долларов впоследствии было полностью отменено Апелляционным судом штата Калифорния. 31 октября 2007 года Верховный суд Калифорнии единогласно (6 голосов против 0) принял решение рассмотреть дело. 17 августа 2009 года суд отменил решение (постановление S155242) и направил дело на повторное рассмотрение в суд первой инстанции для определения, рассматривалась ли рекламная кампания как "единичная публикация", что лишило бы Кристоффа права на иск в связи с истечением срока исковой давности, или как серия публикаций.

Влияние на мир

В 1981 году был создан рекламный ролик с поездом, музыкальной темой к которому стала композиция "La Colegiala" Родольфо Айкарди. Благодаря огромной популярности Nescafé во время Второй мировой войны, "всё производство американской фабрики было зарезервировано исключительно для нужд армии". В Эквадоре самолет Boeing 737-200 авиакомпании AeroGal был окрашен в красный цвет для продвижения бренда. В Чили с 2009 года бренд спонсирует и помогает восстанавливать известный чилийский театр, находившийся в упадке, сделав его первым в мире театром Nescafé и назвав Театром искусств Nescafé. В предыдущие годы бренд спонсировал различных звезд телеканала Canal 13, таких как Esta Noche Fiesta и Tuesday 13, конкурс 123 Nescafé, а также некоторое время был спонсором различных кампаний чилийского Телетона, вернувшись к спонсорству кампании в 2011 году. В свою очередь, вариант Nescafé Dolca был спонсором программы Una Vez Más на Canal 13. На Филиппинах в 2020 году вышел рекламный ролик с новым джинглом и слоганом "Babangon tayo, susulong tayo" ("Мы восстанем, мы двинемся вперед"). Английская рок-группа Muse успешно подала в суд на Nescafé в 2003 году, когда их песня "Feeling Good" была использована в телевизионной рекламе без разрешения, и пожертвовала полученные 500 000 фунтов стерлингов благотворительной организации Oxfam.