Ирландиялық Irish Broadband компаниясы және оның даму жолы
Irish Broadband
Ирландиядағы Irish Broadband – кең жолақты интернет провайдері. 115 мыңнан астам абонентке қызмет көрсетеді, бизнес пен үйге арналған жылдам интернет ұсынады.
Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.
Мазмұны
Кіріспе
Ирландиядағы сымсыз кең жолақты қызметтер ұсынатын телекоммуникациялық компания. 2008 жылдың сәуір айында Imagine Communications Group компаниясы Irish Broadband компаниясын National Toll Roads және Kilsaran Concrete компанияларынан сатып алды. Қазіргі таңдағы деректер бойынша, олар 115 000-нан астам абоненті бар Ирландия Республикасында Eircom компаниясынан кейін екінші ірі кеңжолақты провайдер болып табылады. Компания жеке және корпоративтік клиенттерге сымсыз кеңжолақты қызметтер ұсынады, оның ішінде 4 Мбит/с симметриялық DSL желілері (4:1 қатынас коэффициенті). Қызметтер биік жерлерде орналасқан (мысалы, биік ғимараттар немесе төбелер) трансляциялық станциялар арқылы жүзеге асырылады. 2005 жылдан бастап олар Ирландия Республикасының ірі қалаларында орналасқан және сол аймақтарда жергілікті қызметтер көрсетеді. NTR Broadband атымен жұмыс істейтін компания Солтүстік Ирландияда да кеңжолақты қызметтер ұсынады.
Irish Broadband is a telecommunications company in Ireland providing wireless broadband services. In April 2008, Imagine Communications Group acquired Irish Broadband from National Toll Roads and Kilsaran Concrete. They are now the second largest provider of broadband in the Republic of Ireland after Eircom, with over 115,000 customers. The company provides wireless broadband services for residential and business customers, including up to 4Mb symmetric DSL links (4:1 contention ratio). Services are provided by means of transmitters located on high points (e. g. tall buildings or hills). as of 2005 these are located in the main cities in the Republic of Ireland, providing local services in those urban areas. Trading as NTR Broadband the company also provide broadband services in Northern Ireland.
Қызметтер
Breeze - 2Мб, 3Мб және 4Мб жылдамдықтарын ұсынатын тұрақты сымсыз қызмет. Ripwave – 1Мб және 2Мб жылдамдықтарын ұсынатын "қораптағы кеңжолақты" қызмет. Бірақ, көптеген клиенттер бұл жылдамдықтарды ешқашан алмайды. Оның сигнал сапасымен де мәселелер жиі туындаған. Irish Broadband және Imagine да Eircom Bitstream желісінде ADSL қосылысын қайта сатады, ADSL жылдамдықтары 1Мб-тан 12Мб-қа дейін жетеді.
Breeze is a fixed wireless service, providing 2Mb, 3Mb and 4Mb speeds. Ripwave is a "broadband in a box" service, providing speeds of 1Mb and 2Mb. However, most customers never get these speeds. It has also been plagued with problems regarding the quality of its signal. Irish Broadband and Imagine also resell ADSL connectivity on the Eircom Bitstream network, offering ADSL speeds from 1Mb up to 12Mb.
Сындар
Компания өкілдері қызмет деңгейінің төмендеуіне себеп болған мәселелердің бір жыл ішінде клиенттер санының 1000%-ға өсуінен туындағанын айтты. Жақында компания байланыс орталығына келіп түсетін сұраныстың артуына байланысты клиенттерге қызмет көрсету агенттерінің санын арттырды. Компанияның негізгі желісі де кеңейтуге қабілетті болу үшін қайта жобаланды.
Company representatives have stated that problems resulting in low service levels arose from rapid growth in customer numbers, with an increase of 1000% in one year. More recently, the company has increased the numbers of customer service agents employed in response to the increase in demand on the call centre. The company's backbone network has also been redesigned for scalability.