Ricola: Швейцариялық дәмді конферия компаниясының тарихы
Ricola
Ricola – Швейцариялық дәрі-дәрмектік өсімдіктерден жасалған қанттар, шай және дем тазартатын таблеткалар өндірушісі. 45 елге экспорттайды. Отбасылық бизнес.
Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.
Мазмұны
Кіріспе
Ricola Ltd./Ricola AG – жөтелге арналған құйғыштар, дайын шай, шай қапшықтары және демді жаңартуға арналған мүйіз шайырын өндіретін швейцариялық компания. Ricola бас кеңсесі Базель-Кантон аймағындағы Лауфен қаласында орналасқан, Италияда, Ұлыбританияда, Азияда және АҚШ-та еншілес компаниялары бар. Компания мәліметінше, ол Еуропа, Азия және Солтүстік Американың шамамен 45 еліне экспорт жасайды.
Swiss confectionery company
the fish genus Ricola
Ricola Ltd./Ricola AG is a Swiss manufacturer of cough drops, instant tea, tea bags, and breath mints. The head office of Ricola is located in Laufen, Basel Country and has subsidiaries in Italy, Great Britain, Asia, and the United States. According to the company, it exports to around 45 countries in Europe, Asia, and North America.
Бизнес
Ricola - Рихтерих отбасының меншігіндегі отбасылық бизнес; Директорлар кеңесінің төрағасы Феликс Рихтерих. 2011 жылдың қараша айының соңында ол 2019 жылдың мамырында Томас П. Мейермен алмастырылғанға дейін басқарушы директор лауазымын да атқарды. Содан бері Ricola Group AG операциялық басқаруы толықтай меншік иесі отбасынан тыс басшылардың қолында болды. 2014 жылдан 2018 жылдың аяғына дейін Альфред Рихтерихтің қызы Эва Рихтерих Ricola директорлар кеңесінің вице-президенті болды. 2018 жылдың соңында Ricola Group AG басшылығына қосылған кезде Эва Рихтерих директорлар кеңесінен кетті. 2020 жылдың соңында Эва Рихтерих топ басшылығын тастап, Ricola Familienholding AG директорлар кеңесінің мүшесі ретінде өзінің стратегиялық рөлін атқарды. Операциялық басқаруда бірнеше жыл болғаннан кейін, Феликс Рихтерихтің ұлы және отбасының төртінші ұрпағының өкілі Рафаэль Рихтерих 2018 жылы Ricola Group AG директорлар кеңесінің мүшесі болып сайланды, 2019 жылы вице-президент болды. Ricola - шай, дәмдеуіштер және ұқсас өнімдер жөніндегі мүдделі топтың (IGTG) мүшесі. Ricola компаниясы 2016 жылы 307,2 миллион швейцариялық франк сатты және 400 жұмысшы жұмыс істейді. Ricola төңірегіндегі 200-ге жуық тәуелсіз өндіріс компаниясы қызмет көрсетеді. Өзінің шөптік тамшыларын өндіру үшін жеткілікті мөлшерде шөп алу үшін фирма Вале, Эмменталь, Валь Пошиаво және Юра тауларының оңтүстік етегінде, Швейцарияның орталық бөлігінде және Тичинода 100-ден астам өзін-өзі басқаратын шаруашылықтармен келісімшарттар жасайды. Ricola жарнамаларында Хайди (Рамона Прингл) бейнеленген, альпинистердің "Ри-ко-ла!" деп айқайлағаны және үлкен альфон арқылы үрлегені белгілі. 2019 жылдың ақпан айында топтық сот ісінде табиғи емес ингредиенттер (малик қышқылы, аспартам, лимон қышқылы, сорбитол, аскорбин қышқылы, натрий аскорбаты) қолданылғаны айтылды, ал таңбаларда "табиғи түрде тыныштандырады" немесе "табиғи түрде иммундық жүйені қолдауға көмектеседі" деп жазылған. 2019 жылдың қарашасында судья екі талап арызды қабылдамай, екі талап арызды қарауға рұқсат берді. 2015 жылдың қарашасында өткен топтық сот ісінде өнеркәсіптік жолмен синтезделген ингредиенттер (аскорбин қышқылы, лимон қышқылы және алма қышқылы) қолданылғаны айтылды, ал таңбаларда "табиғи түрде тыныштандыратын" деп жазылған. Сот ісі 2016 жылдың қаңтарында түсіндірместен кері қайтарылды.
Ricola is a family business owned by the Richterich family; The Chairman of the Board of Directors is Felix Richterich. At the end of November 2011, he also took over the position of managing director until he was replaced by Thomas P. Meier in May 2019. Since then, the operational management of Ricola Group AG has been entirely in the hands of executives who do not belong to the owning family. From 2014 to the end of 2018, Eva Richterich, daughter of Alfred Richterich, was Vice President of the Board of Directors of Ricola. Eva Richterich left the Board of Directors at the end of 2018 when she joined the management of Ricola Group AG. At the end of 2020, Eva Richterich left Group Management and devoted herself to her strategic role as a member of the Board of Directors of Ricola Familienholding AG. After several years in operational management, Raphael Richterich, son of Felix Richterich and representative of the fourth generation of the family, was elected to the Board of Directors of Ricola Group AG in 2018, becoming Vice President in 2019. Ricola is a member of the interest group for tea, spices and related products (IGTG). Ricola listed sales of 307.2 million Swiss francs in 2016 and employs 400 workers. Around 200 independent production companies in the surrounding area service Ricola. In order to obtain enough herbs for the production of its herbal drops, the firm contracts over 100 self managed farms in the Valais, Emmental, Val Poschiavo and at the southern foot of the Jura Mountains, in central Switzerland, and in Ticino. Ricola is known for its commercials featuring Heidi (Ramona Pringle) depicting mountaineers shouting "Ri co la!" and blowing through a large Alphorn. A class action suit in February 2019 alleged non natural ingredients (malic acid, aspartame, citric acid, sorbitol, ascorbic acid, sodium ascorbate) while labels say "Naturally Soothing" or "Naturally Helps Support Immune System". In November 2019 the judge dismissed two claims and let two claims proceed. An earlier class action suit in November 2015 alleged industrially synthesized ingredients were used (ascorbic acid, citric acid, and malic acid) while labels stated "Naturally Soothing". The suit was withdrawn without explanation in January 2016.
Тарих
Рикола 1930 жылы Базельдің сыртында, өзінің туған жері Лауфенде шағын нан пісіру залын сатып алғаннан кейін кондитерлік фабрикасын Richterich & Co. Laufen құрған кезде басталды. Рихтерихтің басшылығымен нан пісіру зауыты "Fünfermocken" сияқты кондитерлік өнімдерге маманданды, ол карамельге ұқсас тәтті болды. 1940 жылы Рихтерих шөптердің емдік қасиеттерін зерттеп, 13 шөптің қоспасын қамтитын Ricola Swiss Herbal Sweet-ті жасады, ол бүгінгі күнге дейін көбінесе өзгермеген күйінде сақталып келеді. 1950 жылдары тәттінің қайнап тұрған суда еріп, хош иісті шөп шайын немесе тизан жасау қабілеті бағаланды, бұл Рихтерихті бірнеше жылдан кейін Ricola шөп шайын жасауға шабыттандырды. 1967 жылы Эмиль Рихтерих және оның ұлдары Ханс Питер мен Альфред компанияны Рикола деп атады, бұл Richterich & Compagnie Laufen атауының қысқартылған түрі. Экспорт 1970 жылдары басталды, Ricola өнімдері Жапония, Гонконг, Сингапур және АҚШ сияқты шетелдік нарықтарға енгізілді. Онжылдықтың соңында Ricola Лауфен маңында жаңа, мақсатты құрылған фабрикаға көшті, онда компанияның бас кеңсесі бүгінге дейін орналасқан. Klosterfrau Healthcare Group 1987 жылдан бері Германияда Ricola өнімдерін таратуға жауапты. 1988 жылы компания өнімдерін кішкентай қораптарға қаптауды бастады. 1993 жылы Othmarsingen қаласындағы Disch кондитерлік өнімдерін өндіруші компания сатып алынды, ол 2015 жылы Alrupa Finanz Holding инвестициялық компаниясына сатылды. Disch Ricola-ға тиесілі Sportmint және Mocken брендтерін шығарады. 2006 жылы компания Лауфенде заманауи қант фабрикасын іске қосты, ал 2014 жылы сол жерде жаңа "Kräuterzentrum" өндіріс ғимараты пайдалануға берілді. Бұл ғимарат саз балшықтан салынған және Еуропадағы ең үлкен саз үйі болып табылады. Құрылысты австриялық керамист және саз құрылысын дамытушы Мартин Раух жобалады, ал сәулетшілер Герцог & де Мерон болды. 2022 жылы компания Парижде алғашқы Ricola дүкенін ашты, онда клиенттер өздерінің тәттілерін жасауға мүмкіндік алады. 2023 жылдың наурыз айында компания Швейцарияның Лауфен қаласында Ricola дүкенін ашты. 2023 жылы Ricola және IP SUISSE қант қызылшасын тұрақты түрде өсіру үшін ұзақ мерзімді серіктестік туралы келісімге келді, нәтижесінде жыл сайын 25 000 тонна қант фунгицидтер, инсектицидтер және гербицидтер қолданбастан өндіріледі. 2023 жылдың желтоқсанында Ricola коммерциялық емес B Lab ұйымымен B Corporation сертификатын алды. Қазіргі таңда компанияны бас директор Томас П. Мейер және басқарма төрағасы Феликс Рихтерих басқарады. Бүгінде Ricola Азия, Солтүстік Америка және Еуропаның 50-ден астам еліне экспорттайды.
Ricola began in 1930 when master baker Emil Wilhelm Richterich and Daniel Ruoss Sr. established Confiseriefabrik Richterich & Co. Laufen after the purchase of a small bakery in his birthplace Laufen, just outside Basel. Under Richterich, the bakery specialized in confectionery such as "Fünfermocken", a sweet which was similar to caramel. In 1940 Richterich experimented with the healing power of herbs and created Ricola's Swiss Herbal Sweet incorporating a blend of 13 herbs, which remains almost unchanged today. In the 1950s the sweet became appreciated for its ability to be dissolved in boiling water, creating an aromatic herbal tea or tisane, which inspired Richterich to create a Ricola Herbal Tea a few years later. In 1967, Emil Richterich and his sons Hans Peter and Alfred renamed the company Ricola, an abbreviation of Richterich & Compagnie Laufen. Export began in the 1970s, introducing Ricola's products to foreign markets in Japan, Hong Kong, Singapore, and the United States. At the end of the decade, Ricola moved to a new purpose built factory in the vicinity of Laufen, where its headquarters are still located. The Klosterfrau Healthcare Group has been responsible for the distribution of Ricola products in Germany since 1987. In 1988 the company started packaging their products in small boxes. In 1993, the confectionery producer Disch from Othmarsingen was taken over, which was sold to the investment company Alrupa Finanz Holding in 2015. Disch produces the brands Sportmint and Mocken, which belong to Ricola. In 2006, the company put a state of the art candy factory into operation in Laufen and in 2014 the new "Kräuterzentrum" production building was put into operation at the same location. It is made of clay and is the largest clay house in Europe. The construction was developed by the Austrian ceramist and clay building pioneer Martin Rauch, the architects were Herzog & de Meuron. In 2022, the company opened the first Ricola shop in Paris, where customers can also create their own sweets. In March 2023, the company opened its Ricola shop in Laufen, Switzerland. In 2023, Ricola and IP SUISSE agreed on a long term partnership for the sustainable cultivation of sugar beets to produce annually 25 000 tons of sugar without use of fungicides, insecticides, and herbicides. In December 2023, Ricola was certified as a B Corporation by the non profit organisation B Lab. The company is now managed by Thomas P. Meier as CEO and Felix Richterich as President of the Board. Today, Ricola exports to over 50 countries in Asia, North America and Europe.
Рикола оқиға жолы Ароса
Ароса Туризмімен бірлесіп, Рикола 2021 жылы Аросада Рикола Оқиғалар Жолын ашты. Үш шақырымдық жол бойында орналасқан он интерактивті станцияда аралар, шөптер және қант кондитері жасау процесі туралы барлық қажетті ақпаратты білуге болады.
In cooperation with Arosa Tourism, Ricola opened the Ricola Adventure Trail in Arosa in 2021. At ten interactive stations along the three kilometre path, you can find out all you need to know about bees, herbs and the candy making process.
Жарнама
1980 жылы Рикола үшін әлі күнге дейін қолданылып жүрген джингл енгізілді. Жарнамаларда Рамона Прингл, басқалармен бірге, ерекше "RIII CO LAAAAAAA" әнін орындайды; кейбір бейнелерде ол Хайдиді еліктейді. 1998 жылы "Оны кім ойлап тапты?" ("Wer hat's erfunden?") слоганымен жарнамалық науқанның алғашқы видеолары көрсетілді. Жарнамалар Финляндияда (1998), Австралияда (1998), Англияда (1999), Мексикада (2000), Қытайда (2004), Бразилияда (2004) және Гренландияда (2008) түсірілді. Актер – Эрих Вок. 2013 жылдан бері Рикола швейцариялық неміс тіліндегі "Chrüterchraft" ("дәрілік шөп күші") слоганымен халықаралық жарнама жасайды. "Chrütercraft – швейцариялық сөз. Ол дәрілік шөптерді, тиімділікті және ләззатты білдіреді. Ricola-ның барлық құндылықтары осы бір сөзде қамтылған: дәрілік шөптердің сиқырлы қоспасы және швейцариялық тегі, өнімдеріміздің пайдалы әсері мен жақсы дәмі", – деді Ricola-ның бас директоры және директорлар кеңесінің төрағасы Феликс Рихтерих Blick басылымына. Содан кейін Рикола 2018 жылдан бастап "Сізге жақсы тілек" науқанын іске қосты. 2021 жылдың күзінде ол "Жай ғана Рикола алыңыз" жаңа жарнамалық науқанымен ауыстырылды, ол содан бері Еуропа бойынша көрсетілуде. "Жаңа жарнамалық науқанда біз Ricola-ны ерекшелендіретін нәрсеге назар аударғымыз келді: табиғи түрде өсірілген альпілік дәрілік шөптер, компаниямыздың швейцариялық тегі және өнімдердің ләззаты мен функционалдығы арасындағы тепе-теңдік. Бұл Ricola табысының кіліті болып табылады және біз оны болашақта да дамыта береміз. Біздің жарнамамыздан көрініп тұрғандай, Риколада юмор маңызды рөл атқарады", – деді Ricola-ның бас директоры Томас П. Мейер Werbewoche басылымына. Жарнамалық науқанға қаптама мен логотипті жаңарту да кірді.
In 1980, the jingle was introduced for Ricola that is still used today. In the commercials, Ramona Pringle, among others, sings the characteristic "RIII CO LAAAAAAA"; in some videos she imitates Heidi. In 1998 the first videos of the advertising campaign with the slogan Wer hat's erfunden? ("Who invented it?") aired. The ads were filmed in Finland (1998), Australia (1998), England (1999), Mexico (2000), China (2004), Brazil (2004), and Greenland (2008). The actor was Erich Vock. Since 2013, Ricola has been advertising internationally with the Swiss German slogan Chrüterchraft ("herbal power"). "Chrütercraft is a Swiss word. It stands for herbs, for effect and enjoyment. All Ricola values are contained in this one word: the magical mixture of herbs and the Swiss origin, beneficial effect and good taste of our products”, said Felix Richterich, CEO and Chairman of the Board of Directors of Ricola, to “Blick. ch”. Ricola then launched the "Wish you Well" campaign, which ran from 2018. In autumn 2021, it was replaced by the new advertising campaign "Just take Ricola", which has since been broadcast across Europe. "With the new advertising campaign, we wanted to focus on what makes Ricola special: naturally grown alpine herbs, the Swiss origin of our company and the balance between enjoyment and functionality of the products. These are the cornerstones of Ricola's success and we will continue to build on them in the future. And as our commercial makes it clear, a pinch of humor plays an important role at Ricola", said Thomas P. Meier, CEO of Ricola, to Werbewoche. The advertising campaign also included a revision of the packaging and the logo.
Тұтынушыны алдау туралы сот ісі
2022 жылы Рикола АҚШ-та тұтынушыларды адасқандығы үшін сотқа тартылды. Шағымданушы қаптама швейцариялық шөптер ауырған тамақты емдейтіндей әсер береді деп мәлімдеген, бірақ шындығында осы әсерді тек ментол ғана тигізеді. Шағымданушы 5 миллион доллар өтемақы талап етті. Рикола тарапынан "барлық уақытта барлық ережелерді қатаң сақтаған" деген мәлімдеме жасалды.
In 2022, Ricola was sued in the US for deceiving consumers. The accuser claimed that the packaging implied that Swiss herbs would soothe a sore throat, when in fact menthol was the only ingredient with this effect. The accuser wanted 5 million dollars in damages. Ricola, on the other hand, claimed that it had "correctly complied with all regulations at all times".