Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.
Мазмұны
Кіріспе
Өз сезімдерін басқару немесе қарым-қатынасты сақтауға бағытталған еңбек – эмоциялық еңбек, ол жалақыға сатылады.
Management of one's own feelings, or work done in an effort to maintain a relationship
emotion work sold for a salary
Эмоциялық еңбек – эмоцияның немесе сезімнің дәрежесін немесе сапасын өзгертуге жасалған тытыс ретінде түсініледі. Эмоциялық еңбек – адамның өз сезімдерін басқаруы немесе қарым-қатынасты сақтау үшін атқарылатын жұмыс ретінде анықталуы мүмкін; эмоциялық еңбек тек өз сезімдерін реттеуге ғана қатысты ма, әлде басқалар үшін де эмоциялық еңбек жасауды қамтиды ма деген пікір таласы бар.
Emotion work is understood as the art of trying to change in degree or quality an emotion or feeling. Emotion work may be defined as the management of one's own feelings, or work done in an effort to maintain a relationship; there is dispute as to whether emotion work is only work done regulating one’s own emotion, or extends to performing the emotional work for others.
Хошшильд
Арли Рассел Хохшильд 1979 жылы бұл терминді енгізді, ол эмоциялық жұмысты – адамның жеке өмірінде атқаратын, ақы төленбеген эмоциялық еңбекті, эмоциялық еңбектан: ақылы жұмыс ортасында атқарылатын эмоциялық еңбек. Эмоциялық жұмыстың пайдалы құндылығы бар және адамдар өз эмоцияларын өтемақысыз пайда алу үшін реттеуді таңдайтын жағдайларда орын алады (мысалы, отбасы және достарымен қарым-қатынаста). Керісінше, эмоциялық еңбектің айырбас құндылығы бар, себебі ол саудаланып, жалақыға атқарылады. Кейінірек Хохшильд эмоциялық жұмыстың екі негізгі түрін және эмоциялық жұмыстың үш техникасын ажыратты. Екі негізгі түр эмоцияны ояту және басуды қамтиды, ал Хохшильд сипаттаған эмоциялық жұмыстың үш техникасы – когнитивтік, денелік және экспрессивтік. Дегенмен, бұл ұғым (термин емес) Аристотельге дейін жетеді: Аристотельдің пікірінше, мәселе эмоцияда емес, эмоцияның орындылығында және оның білдірілуінде.
Arlie Russell Hochschild, who introduced the term in 1979, distinguished emotion work – unpaid emotional work that a person undertakes in private life – from emotional labor: emotional work done in a paid work setting. Emotion work has use value and occurs in situations in which people choose to regulate their emotions for their own non compensated benefit (e. g., in their interactions with family and friends). By contrast, emotional labor has exchange value because it is traded and performed for a wage. In a later development, Hochschild distinguished between two broad types of emotion work, and among three techniques of emotion work. The two broad types involve evocation and suppression of emotion, while the three techniques of emotion work that Hochschild describes are cognitive, bodily and expressive. However, the concept (if not the term) has been traced back as far as Aristotle: as Aristotle saw, the problem is not with emotionality, but with the appropriateness of emotion and its expression.
Мысалдар
Сезім жұмысының мысалдарына сүйіспеншілік таныту, даудан кейін кешірім сұрау, жақын немесе кез келген қарым-қатынаста шешілуі тиіс мәселелерді көтеру және үй шаруасының дұрыс жүруін қамтамасыз ету жатады. Сезім жұмысы – өзінің және басқалардың эмоциялық өрнегінің қабылданған нормаларына сәйкес келуіне бағытталған іс-әрекеттерді де қамтиды: мұндай жұмыс көбінесе отбасы мүшелері мен достар тарапынан жасалады, олар адамдарды эмоциялық нормаларға бой ұсынуға итермелейді. Осылайша, адамның эмоциялық режимдерге бағынуы немесе қарсы тұруы оның сезім жұмысында айқын көрінеді. Мәдени нормалар сезім жұмысының әйелдерге арналғанын жиі білдіреді. Әйелдер мен еркектердің эмоциялық басқаруы әртүрлі екенін көрсететін дәлелдер жеткілікті; және әдетте, әйелдер эмоциялық басқарушы рөліне дайын күйде үйленеді.
Examples of emotion work include showing affection, apologizing after an argument, bringing up problems that need to be addressed in an intimate relationship or any kind of interpersonal relationship, and making sure the household runs smoothly. Emotion work also involves the orientation of self/others to accord with accepted norms of emotional expression: emotion work is often performed by family members and friends, who put pressure on individuals to conform to emotional norms. Arguably, then, an individual's ultimate obeisance and/or resistance to aspects of emotion regimes are made visible in their emotion work. Cultural norms often imply that emotion work is reserved for females. There is certainly evidence to the effect that the emotional management that women and men do is asymmetric; and that in general, women come into a marriage groomed for the role of emotional manager.
Сын
Әлеуметтік теоретик Виктор Еленевский Сейдлер әйелдердің эмоциялық еңбегі патриархат аясындағы жалған сананың тағы бір мысалы екенін, ал эмоциялық еңбек түсінігі соншалықты қабылданып, бейімделіп немесе сынға алынғандықтан, ол "әртүрлі нәрсені біріктіретін сөз" болып қалу қаупі бар дейді. Көбірек қарастырғанда, эмоциялық еңбек тұжырымы күнделікті өмірде үнемі жүретін, жасыру және мойын бұру сияқты психикалық процестерді тым әрі кетіп жеңілдету ретінде де сынға ұшырады.
The social theorist Victor Jeleniewski Seidler argues that women's emotion work is merely another demonstration of false consciousness under patriarchy, and that emotion work, as a concept, has been adopted, adapted or criticized to such an extent that it is in danger of becoming a "catch all cliché". More broadly, the concept of emotion work has itself been criticized as a wide over simplification of mental processes such as repression and denial which continually occur in everyday life.