Кіріспе

Крейбилл қақтығыс стилінің инвентаризациясы (KCSI, сонымен қатар «Стиль маңызды» кітабымен танымал) – 1980 жылдары доктор Рональд С. Крейбилл жасаған қақтығыс стилінің инвентаризациясы. Көп қолданылатын Томас-Кильманн инвентаризациясы (TKI) сияқты, ол Мотон-Блейк желісіне негізделген және қақтығысқа жауап берудің бес стилін анықтайды: басқару, үйлестіру, қашу, ынтымақтастық және келісімге келу. Крейбилл моделі жағдай жақсы болғанда («тыныш») және қақтығыс күшейгенде («дауыл») қақтығысқа жауап беру стилін ескереді. KCSI Мотон-Блейк дәстүріндегі бұрынғыларынан ерекшеленеді, себебі ол пайдаланушыларды мәдени бейімделу мүмкіндіктерін қарастыруға шақырады, жекешіл немесе ұжымдық мәдениеттерге сәйкес қатысушылардың жауаптарындағы айырмашылықты ескере отырып. Сұрақтар Ликерт шкаласы форматында берілген, пайдаланушылар 1–7 шкаласы бойынша жауапты таңдайды. Түсіндіру беттерінде әр стильдің тиімділігін арттыру үшін түсіндіру принциптері мен кеңестер келтірілген. Баспасөз сайтында жарияланған мәліметтерге сәйкес, 2004 жылы докторлық зерттеу оның жарамды және сенімді екенін көрсеткен, бірақ зерттеу үлгісі шағын болды, оннан кем субъект қатысты. Екінші, ірі зерттеуде Пенсильвания штатының Вест-Честер университетінің зерттеушілері 300-ден астам қатысушыға «Стиль маңызды» инвентаризациясын жүргізіп, оның жарамдылығы мен сенімділігін жоғары бағалады, бұл сынақтағы тұрақтылық пен өлшеудің дәлдігінің стандартты көрсеткіштері. 2015 жылғы докторлық диссертациясында «Студенттер жасаған жағдайлық зерттеулердің қақтығысты шешу стилін дамытуға тигізетін әсері» тақырыбында Дэвид Немиц «Стиль маңызды» инвентаризациясын қолданып, қақтығысты шешу бойынша оқытудың аспиранттарға тигізетін әсерін бағалады.