Кіріспе

Жеке қарым-қатынассыз денсаулық сақтау ұсыну

Денсаулық сақтауды ұсынудың ең көп таралған тәсілі – денсаулық сақтау қызметкері мен ем алушы (науқас) арасындағы жеке, бетпе-бет байланыс. Дегенмен, жеке байланыссыз денсаулық сақтауды ұсынуға қарай үрдіс күшейіп келеді. Науқасқа көмек көрсету барысындағы байланыстың шектелуі – қашықтықтан денсаулық сақтау деп аталады.

Тұлғасыз медициналық көмек

Ауырусыз медициналық көмек немесе қашықтықтан емдеу – пациент пен күтім көрсететін адам әртүрлі жерде болған жағдайда, бірақ аудио және бейне байланыс арқылы немесе кейде тікелей байланыссыз қарым-қатынас жасайтын жағдай. Денсаулық сақтау көрсету үшін бетпе-бет кездесу жиі қажетті алғышарт болып табылады. Дегенмен, бұл күтім үшін міндетті емес; шындығында, қазіргі технологиялар алдын ала немесе бір уақытта байланыссыз емдеуге мүмкіндік береді. Кейбір адамдар мұндай ауырусыз медициналық көмек тексеру, диагноз қою және емдеудің дәстүрлі реттілігін бұзуы мүмкін деп санайды, және мұндай өзгеріс қазіргі медицинаның қалыптасқан құндылықтарына күйреу тудыруы мүмкін. Ауырусыз көмек көрсетудің маңыздылығы бүгінде артып отыр, себебі ол ыңғайлы да, қауіпті де. Жеңіл сауалнамаға негізделген онлайн медициналық көмекке қол жеткізу ыңғайлы. Бірақ, сол ресурстар зиянды дәрі-дәрмектерді, өмір салтын өзгертетін және тәуелділікке әкелетін препараттарды ұсынады. Екінші жағынан, әрекетті өмірі бар, бірақ салмақты ойлайтын адамдар үшін онлайн диагноз қою арзан әрі ыңғайлы болуы мүмкін. Кейіннен дәрі-дәрмектің өзін виртуалды дәріханадан сатып алуға болады.

Қамқорлық тарихы

Қашықтан күтімнің пайдалы немесе зиянды екенін әділ бағалау үшін тарихты қарастыру қажет, себебі қашықтан күтім тек кибер дәуірдің туындысы емес. Бұл күтімнің тамыры ежелгі заманға дейін жетеді және шамамен екі мың жыл бойы медициналық біліммен өріліп келген. Бір жағынан, онлайн медицинаның кейбір аспектілері "асинхронды жазба алмасу" және "денесіз қарым-қатынас" деп сипатталған, медициналық тәжірибеде оларға теңдес немесе бұрынғысы шамалы. Емдеу алдындағы бақылау және тексеру оңай бұрылып өтілмейтін орталық рөл атқарды. Бұл тәртіп Гиппократ пен Гален арқылы дәстүр ретінде бізге жетті. Араб және еврей медицинасының өркендеген кезеңінде (732–1096 жж.), диагноз қою үшін реттелген тәртіп қажет болды, онда "қолмен сезу" арқылы тексеру маңызды рөл атқарды. Ең жақсы жағдайда, емделуші мен емші арасында тікелей байланыс болуы керек еді. Дегенмен, емшімен жеке байланыстың жоқтығы да емдеудің шарты ретінде жиі кездесетін. Кейінірек, астрология, жануарлар өнімдері, сиқыр және дұғалар емдеу өнерінің бір бөлігі болған кезде, емшілермен ресми байланыс қажеттілігі бірте-бірте азайды. Денсаулықтың нашарлауы көбінесе сыртқы жаман ықпалдардың салдары ретінде қарастырылды. Зұлым рухтардан қорғану үшін талисман мен байлаулар тағылып, жастық астына салынып немесе есікке ілінетін. Осылайша, дәрігердің жеке күтімі денсаулықты қалпына келтірудің жалғыз жолы емес еді; денсаулықты жақсартудың басқа да тәсілдері пайда болды.

Гален

Гален (129-200 ж.с.) кейде науқастарды тікелей көрмей-ақ оларға ем тағайындаған. Көрінетіндей, Гален симптомдарды түсінуде соншалықты шебер болған, кейде ол науқастан сұрамай-ақ диагноз қоюға дайын тұратын. Одан кейін ол сеніммен пошта арқылы дәрі-дәрмектерді тағайындап жіберген. Оның жоғары дәрежесі оған хат арқылы консультация беруге мүмкіндік берді. Ол пошталық консультациялары үшін жомарт сыйлықтар алған: бірде ол осылайша әйелді емдегені үшін 400 алтын монета алған екен.

Жақындағы тарихи тәжірибелер

Көптеген көрнекті ағылшын және еуропалық дәрігерлер пошта арқылы медициналық тәжірибе жасаған, олардың ішінде Уильям Каллен, Герман Бурхаве, Натаниел Джонстон және Джон Морган болды.

Ренодо

Француз дәрігері және қайырымдылық шараларын қолдаушы Теофраст Ренодо (1584–1653) Парижде дәрігер жалдауға мүмкіндігі жоқ кедейлерге тегін емдеу қызметін ұсынатын практика құрды. Ренодо "La presence des absence" ("Қолда жоқтардың болуы") атты кітапша жариялады. Кітапшада бірқатар симптомдар мен дене мүшелерінің схемалары келтірілген. Науқастар симптомдарды анықтау және ауырған дене мүшелерін белгілеу тиіс болды. Бұл кітапша науқасқа дәрігерге жеке келіп тұрмай, пошта арқылы диагноз қойылып, ем алуға мүмкіндік берді. 1600 мен 1800 жылдар аралығында Еуропа мен Англияда аурумен тікелей байланыссыз дәрі-дәрмек беру және кеңес беру кең таралған практикаға айналды. Ол кезде физикалық тексеру әдістері дамудың бастапқы сатысында болды. Аускультация (стетоскоппен көкіректі тыңдау) және офтальмоскопия (көздің ішкі жағын қарау) 19 ғасырдың басы мен ортасына дейін тексерудің мамандық саласына енбеді. Көбінесе дәрігерлер науқастың сыртқы түрі мен терісінің түсін бақылап, пульсін тексеретін. Одан артық физикалық тексерудің қажеті болмады.

Хебердин

Уильям Хеберден (1710-1801), ангина пекторисі (жүрек бұлшықетіне қан жеткізілуінің жетіспеушілігін және жүрек ұстамасының алға басқанын көрсететін кеудедегі ауырсыну) арқасында танымал болды, және оның диагностикалық шеберлігі тек "сарапшылық көзқарасымен" ғана байланысты болды. Диагноз қою көбінесе тыңдаушының түсіндіру дағдыларына тәуелді болды, ал емдеу дәрі-дәрмек химиясынан гөрі көбінесе мейірімділікке негізделді. Науқастармен әңгімелесулер физикалық тексеруден гөрі көбірек ақпаратты ашты. Осылайша, бұл дәрігерлердің тікелей физикалық байланыссыз емдеу әрекеттерін қабылдаған және оларды қолдаған орта болды.

Боерхаув

Физикалық диагноздың жаңадан табылған түсінігі 17-18 ғасырларда қашықтықтан емдеу (in absentia practice) практикасының өсуіне жалғыз себеп болған жоқ. Адамдардың тікелей байланысына кедергі келтіретін тағы бір маңызды фактор – қашықтық пен нашар жол жағдайы болды. Осы себепті науқастар мен оларға күтім жасайтындар белгілі дәрігерлерге хат жазып, медициналық көмек сұраған. Чарльз Дарвиннің әкесі Эразм Дарвин (1731–1802 жж.) бас айнуы бар науқасты қарап емдемей, арқасына "скарификация" (тіліп жара жасау) жасауды ұсынған. 1764 және 1774 жылдар аралығындағы тәжірибесінің алғашқы жылдары Каллен жылына шамамен 20 консультациялық хат жазса, 1774 жылдан 1790 жылы қайтыс болғанға дейін бұл көрсеткіш жылына 200-ге жуыққа өсті. Ол жауап беруді жеделдету және жеңілдету үшін көшіруші (amanuensis) және көшіру машинасының алғашқы нұсқасын пайдаланды. Тіпті 1830-шы жылдардың өзінде де зерттеулер мен баяндамалардың субъективтілігін азайтуға талпыныс жасалды. 1834 жылы қан қысымын өлшейтін аппарат (сфигмоманометр) құрастырушының бірі Джулиус Хериссон пульстің сандық көрсеткіштері (минутына соғыс саны сияқты нақты деректер) оның сипаттамалық ерекшеліктерінен гөрі көбірек ақпарат беретінін айтты. Өзінің шеберлігін жарнамалау мүмкіндігін сезіп, ол жаңадан пайда болған радио хабарларын таратуды пайдаланды. Радио оған хирургиялық практикасын жариялауға және "Медициналық сұрақтар жәшігін" ашуға мүмкіндік берді. Оның тікелей эфирдегі радио хабарларында оған жазған науқастардың аурулары диагнозы қойылды. Содан кейін ол науқастарына ешқашан көріспей-ақ дәрі-дәрмектер тағайындады, бұл оған зор байлық әкелді. Федералды радио комиссиясы, кейіннен Федералды байланыс комиссиясы оны соттауға тырысты, оған қарсы көптеген заңдық наразылықтар туды. Дегенмен, 1941 жылы оның радиодағы мансабы аяқталды. Бринкли өзінің қашықтықтан емдеу практикасын медицина тарихына қатысты өзіндік түсініктерімен ақтады. Ол 18 ғасыр швейцариялық тау дәрігері Михаэль Шуппахтың (1707–1781 жж.) тәжірибесін мысалға келтірді. Шуппах табиғат күштеріне сүйене отырып, диагноз қою және емдеу жүргізген. Оның беделі соншалық, ол науқастың киімінің иісімен немесе оның зәр үлгісінің иісімен ауруды анықтай алатын. Бринкли өзінің нанымдарын нығайту үшін тарихтан таңдап алынған деректерді пайдаланды.

Салыстырулар

Ауруханаға бармайтын медициналық көмек кем дегенде 1500 жылдан бері бар болған. Бұл практиканың ұзақ өмір сүруіне қажеттілік, ыңғайлылық және кейбір жағдайларда дәрігерлердің ашкөздігі себеп болды. Саяхат ету қиын болған кезде, дәрігерге жеке баруға мүмкіндігі жоқ науқастардың қажеттілігін қанағаттандыру үшін, қашықтықтан емдеу өте қолайлы болды. Галеннен Калленге дейінгі белгілі емшілер, көбінесе адамдармен бетпе-бет кездескенімен, пошта арқылы да ем тағайындаған. Олар өз заманының технологиясын пайдаланып, диагнозды жылдамдатып, алыстағы науқастарға қол жеткізген – бүгінгі күнде біз не істесек, соның айқайы. Диагноз қою үшін, физикалық тексеруден гөрі науқастың айтқанын тыңдау маңыздырақ деп есептелді. Сондықтан, жеке байланыс қажет болғанымен, міндетті емес еді. Қазіргі заманғы технологиялар бейнелерді, фотосуреттерді және деректерді алысқа жіберуге мүмкіндік береді. Бұл физикалық тексеру қажеттігін жоя ма, әзірге белгісіз. Бейнелер мен деректерді қашықтан қарау қанағаттанарлық, бірақ физикалық байланыстың орнына келмейді. Бұл әсіресе телемедицинада маңызды, онда дәрігер алыстағы кеңесшімен кеңесе алады. Бірақ мұндай жағдайда дәрігер мен науқас арасындағы қарым-қатынас бұрыннан бар. Шындығында, деректерді алмасу мұндай жағдайларда үшінші тараптың физикалық тексеруіне теңестіріледі. Технология білікті күтім берушімен тікелей байланыссыз медициналық көмек көрсетуге мүмкіндік береді. Бұл "таныс емес" күтім түрінің тиімділігі күмәнді. Ол арзан, жылдам және ыңғайлы, әсіресе дәстүрлі медициналық сақтандыру мен дәрі-дәрмек бағасы көптеген адамдардың қол жеткімесіне жеткен кезде. Көптеген адамдар бұрынғы ұрпақтардың қарапайым деп есептеген немесе өзінен-өзі кешіп отырған денсаулық проблемалары үшін көмек іздеуі мүмкін. Денсаулық сақтау қызметкерлеріне көмектесетін электрондық ақпараттық технологиялар, сонымен бірге, денсаулық іздеушілерге де жеңілдік береді, олар анонимді болып, оңай қол жеткізе алады. Анонимділік шыншылдыққа ынталандырғанымен, кейде нашар күтімді немесе тіпті кейбір "күтім берушілердің" ашкөздігін жасыра алады. Уақыт өте келе, бағасы, ыңғайсыздығы немесе ұялу сияқты кедергілер науқастарды қашықтықтан күтім іздеуге итермеледі. Қашық күтімнің қауіптері мен пайдасының толық есебі әлі анықталған жоқ. Бірақ бір нәрсе анық: қашықтықтан емдеу жаңа құбылыс емес – телемедицинаны тәжірибелейтін дәрігерлер медицинаның өзі сияқты ежелгі тақырыптың технологиялық өзгеруін ғана қолданады.