Кіріспе

Helio, Inc. (HΞLIO) – 2006 жылдың 2 мамырынан бастап Америка Құрама Штаттарының тұтынушыларына сымсыз дауыс, хабарлама және деректер өнімдері мен қызметтерін ұсынған, Sprint желісін пайдаланған бұрынғы мобильді виртуалды желі операторы (MVNO). 2005 жылдың қаңтарында Оңтүстік Кореяның сымсыз операторы SK Telecom және американдық интернет-қызметтер провайдері EarthLink арасында 50/50 үлестес ретінде құрылған. Бастапқы шығындар EarthLink-ті 2007 жылдың күзінде қосымша қаржыландыруды тоқтатуға мәжбүр етті. SK Telecom Helio-ны қолдау үшін қажетті қосымша қаржыландыруды ұсынды, нәтижесінде Helio LLC ретінде қайта ұйымдастырылды. 2008 жылдың қаңтарына қарай SK Telecom бірлескен кәсіпорнының меншік үлесін арттырып, оның операциялық басқаруын өз қолына алды. SK Telecom Helio-ны қолдауға публично уәде бергенімен, бәсекелес MVNO Virgin Mobile USA компаниясына сату туралы келіссөздерге кірісті. Virgin Mobile USA 2008 жылдың 22 тамызында Helio-ны және оның 170 000 абонентін сатып алды. Virgin Mobile USA абоненттік төлем жүйесінен шығып, 2010 жылдың 25 мамырында Helio брендін тоқтатты. Helio бренді 2015 жылдың шілдесінде Ubi Telecom компаниясымен қайта жандандырылды. Helio-ның жаңа, айына 29 долларлық тарифтік жоспары шексіз қоңырау, хабарлама және деректерді ұсынды, бірақ деректер жылдамдығы секундына 128 килобитпен шектелді. Содан бері Helio бизнестен шығып кеткен сияқты көрінеді, өйткені оның веб-сайтына кіру мүмкін емес.

Қор

SK EarthLink, Inc., кейін Helio, Inc. болып өзгеретін бірлескен кәсіпорын 2005 жылдың 26 қаңтарында құрылды. 2005 жылдың 26 қазанында EarthLink және SK Telecom бірлескен кәсіпорынын SK EarthLink, Inc. атауынан Helio, Inc. атауына өзгерту және жас, көп шығын шығаратын клиенттерге бағытталған жоғары сапалы сымсыз байланыс қызметін ұсыну туралы келісімге келгендерін хабарлады. Helio мобильді желі операторы ретінде, негізінен Sprint Nextel CDMA желісі арқылы қызмет көрсетті. Бірлескен кәсіпорынның серіктестері "Helio" атауын таңдау себебін Коперниктің күнцентристік әлем көзқарасымен байланыстырып, сымсыз байланысты Helio-ның мақсатты клиенттері үшін әлемнің орталығы деп түсіндірді.

Стратегия

SK Telecom Оңтүстік Кореядағы қаныққан ішкі нарығындағы өсудің тоқтап қалуына байланысты АҚШ-та клиенттер базасын кеңейтуді жоспарлады. Helio басшылығы Helio компаниясының АҚШ-тың ірі бесiмдік байланыс операторларымен тікелей бәсекелеспей, бағаға немқұрайлы, технологияны жақсы түсінетін тұтынушыларға бағытталса, табысқа жете алады деп сенді. EarthLink және SK Telecom компаниялары бірлескен кәсіпорынның әрқайсысы 50% үлесіне ие болып, жалпы сомасы 440 миллион доллар болатын бастапқы қаржыландыруды ұсынуға келісті.

Маркетинг

2006 жылдың 16 ақпанында Helio компаниясы, алғашқы телефондарымен бірге, MySpace компаниясымен серіктестік құрғанын жариялады. Helio пайдаланушыларға әлеуметтік желімен байланысу үшін арнайы портал құрды. Helio – әлеуметтік желілерді маңызды жарнамалық стратегия ретінде пайдаланған АҚШ-тағы алғашқы сымсыз байланыс операторларының бірі болды. Cingular, AT&T, Sprint және басқа да қарсыластары бірнеше айдан кейін ғана осыдан үлгі алды.

Алдын ала қаржылық шығындар

Helio-ның айтарлықтай бастапқы шығындары ай сайын миллиондаған долларлық зиянға алып келді. Бұл зиян EarthLink компаниясының 2007 жылғы бірінші тоқсандағы табысын төмендетті. Helio жаңа брендін құру үшін көбірек қаржы қажет екені анықталғаннан кейін EarthLink және SK Telecom компаниялары бастапқы инвестицияларын ұлғайтты. Екінші қаржыландыру раунды аяқталған соң, EarthLink Helio-ны қолдау үшін қосымша қаржы беруден бас тартты, себебі Helio-ға жасалған инвестициялар компанияның негізгі бизнесінен ресурстарды тартып алып жатқан еді.

Меншік және бақылаудың өзгеруі

2007 жылдың 21 қыркүйегінде EarthLink компаниясы SK Telecom компаниясының Helio компаниясына инвестициясын 270 миллион долларға арттыратынын, сондай-ақ компаниядағы үлестік қатысуларын сәйкесінше өзгертіп, операциялық басқаруды SK Telecom компаниясына беретінін хабарлады. 2008 жылдың қаңтар айында бас директор Скай Дейтонның орнына SK Telecom компаниясының бұрынғы атқарушы директоры доктор Вон Хи Салл келді. Скай кеңес төрағасы болып тағайындалды. Басшылықтың ауысуы туралы баспасөз хабарламасында SK Telecom Helio-ға деген өзінің адалдығын қайта растады.

Virgin Mobile USA компаниясының сатып алуы

2008 жылдың мамыр айында Helio компаниясының бас компаниясы SK Telecom, Virgin Mobile USA, Inc. компаниясымен мүмкін бірігу туралы келіссөздер жүргізіп жатыр деген қауесет тарады. SK Telecom бұл қауесеттерді жоққа шығарды, бірақ Virgin Mobile USA екі компанияның алдын ала талқылаулар жүргізіп жатқанын мәлімдеді. 2008 жылдың 27 маусымында Virgin Mobile USA компаниясы SK Telecom компаниясы Virgin Mobile USA компаниясына дереу 25 миллион доллар көлемінде ақшалай инвестиция салуға уәде бергеннен кейін Helio компаниясын 39 миллион долларлық акцияларға сатып алатынын хабарлады. Virgin Mobile USA компаниясы Helio, Inc. компаниясын сатып алуды 2008 жылдың 22 тамызында аяқтады. Сатып алу кезінде Helio компаниясының шамамен 170 000 абоненті болды. 2008 жылдың 9 қыркүйегінде Virgin Mobile USA компаниясы "Helio by Virgin Mobile" жаңа бренді мен "Plan To Have It All" жаңа маркетингтік ұранын жариялады. Сондай-ақ Virgin Mobile USA ай сайынғы тарифтік жоспарларын өзгертетінін және олардың алғашқы біріктірілген телефоны PCD "Shuttle" туралы хабарлады.

Helio брендінің қолданысы тоқтатылды

Sprint Nextel 2010 жылдың наурыз айында Virgin Mobile USA компаниясы Helio абоненттеріне (пост төлем жүйесі бойынша) қызмет көрсетуді тоқтататынын хабарлады. Sprint Nextel Helio абоненттеріне Sprint брендімен қызметке өтуге арналған жеңілдіктер ұсынды және егер олар ешқандай шара қолданбаса, 2010 жылдың 25 мамырында қызметтері тоқтатылатыны туралы ескертті.

Гелио қайта оралды

Helio бренді 2015 жылдың шілдесінде Ubi Telecom компаниясымен қайта жандандырылды. Helio-ның айына 29 долларлық тарифтік жоспары шексіз қоңырау, хабарлама және деректерді ұсынады, бірақ деректер жылдамдығы 128 кбит/с-қа дейін шектелген. Құрылғылар тұрғысынан, сіз өзіңіздің телефоныңызбен тіркеле аласыз (Sprint, Boost Mobile, Virgin Mobile және Assurance Wireless ұйымдарымен үйлесімді құрылғылармен шектеледі) немесе олардың өте ескірген таңдауынан телефон сатып ала аласыз, оған Galaxy S4 – 299 доллар, Galaxy S III – 249 доллар, Galaxy Epic 4G – 49 доллар немесе Kyocera Kona қаламсап телефоны – 89 доллар бағасында кіреді. New Helio үшін де сіз өзіңіздің телефоныңызбен тіркеле аласыз (Sprint, Boost Mobile, Virgin Mobile және Assurance Wireless ұйымдарымен үйлесімді құрылғылармен шектеледі) немесе олардың ескірген таңдауынан біреуін сатып ала аласыз, оған Galaxy S4 – 299 доллар, Galaxy S III – 249 доллар, Galaxy Epic 4G – 49 доллар немесе Kyocera Kona қаламсап телефоны – 89 доллар кіреді.

Ұялы телефондар

Helio компаниясы екі модель ұсынды: Helio Kickflip және Helio Hero. Бұл телефондар 2006 жылдың қараша айында Samsung Drift слайдерімен, ал 2007 жылдың наурызында Samsung Heat слайдерімен алмастырылды. 2007 жылдың мамырында Helio Ocean моделін таныстырды – флагмандық екі слайдерлі телефон. 2007 жылдың тамызында Helio магний корпусы бар, өте жұқа қапшық телефон – Fin шығарды. 2007 жылдың желтоқсанында Mysto слайдері корей-американдық нарықта шектеулі саудаға түсті, ал 2008 жылдың қаңтарында ол жалпы нарыққа ұсынылды. 2009 жылдың 12 ақпанында Helio, Virgin Mobile арқылы Ocean 2 телефонының сатуын бастады. Бұл құрылғы түпнұсқа Ocean-ға ұқсас болғанмен, жаңа мүмкіндіктерге және сәнді дизайнға ие болды. Helio компаниясы маркетингтік уәделерін орындамай, ең соңғы үлгідегі телефондарды ұсынбағаны үшін сынға ұшырады. Helio телефондарының көпшілігі – Оңтүстік Кореяда біраз уақыттан бері сатылып келген, АҚШ нарығында ұсынылатын кезде заманауи емес Samsung телефондарының қайта брендтелген нұсқалары еді. Helio телефондарының мүмкіндіктері мен техникалық сипаттамалары бәсекелес американдық сымсыз байланыс операторларының ұсыныстарымен тең болды, бірақ олардан артық емес. Helios компаниясына Matias Duarte басшылығымен жасалған пайдаланушы интерфейсі дизайны үшін АҚШ патенттері берілді.

Кең жолақты Интернетке қол жеткізу

2006 жылдың қазан айында Helio жеке компьютерлер үшін 3G және Wi-Fi кеңжолақты интернетке қолжеткізу қызметін ұсынды. Тұтынушылар Helio компаниясының 3G сымсыз қызметі, Boingo компаниясына тиесілі 50 000 коммерциялық Wi-Fi нүктесі немесе тегін Wi-Fi нүктесі арқылы интернетке қол жеткізді. Бұл қызметті пайдалану үшін Helio Hybrid PC картасы қажет болды, ол Sierra Wireless AirCard қайта брендтелген нұсқасы еді. Helio Hybrid PC картасы екі жылдық келісімшартқа қол қойған тұтынушыларға айына 85 доллар төлегенде тегін берілді. Ал сол кезде тұтынушылар Sprint брендімен айына 60 долларға ұқсас қызметке қол жеткізе алатын, бірақ Helio ұсынған Wi-Fi роумингіне ақысыз қолжетімділік болмады.