Кіріспе

Сауалнама әдістерін зерттеу

Сауалнама әдістемесі – "сауалнама әдістерін зерттеу". Адамдарды зерттеуге бағытталған қолданбалы статистика саласы ретінде, сауалнама әдістемесі популяциядан жеке бірліктерді іріктеуді және сауалнама деректерін жинаудың тиісті техникаларын, мысалы, сауалнама құрастыруды және сауалнамаларға берілген жауаптардың саны мен дәлдігін арттыру әдістерін зерттейді. Сауалнама әдістемесі бір немесе бірнеше сұрақтар қоятын, жауап берілген немесе берілмеген құралдар мен процедураларға бағытталған. Зерттеушілер зерттеліп отырған популяция туралы статистикалық қорытындылар жасау мақсатында статистикалық сауалнамалар жүргізеді; мұндай қорытындылар қолданылған сауалнама сұрақтарына тікелей байланысты. Қоғамдық пікірді анықтау, денсаулық сақтау, нарық зерттеулері, мемлекеттік сауалнамалар және халық санауы – бұл популяция туралы сұрақтарға жауап беру үшін сауалнама әдістемесін пайдаланатын сандық зерттеулердің мысалдары. Халық санауы "үлгіні" қамтымаса да, сауалнамалар, сұхбаттасушылар және жауап бермеуді анықтау техникалары сияқты сауалнама әдістемесінің басқа да аспектілерін қамтиды. Сауалнамалар маркетингтік зерттеулер, психология, денсаулық сақтау және социология сияқты барлық қоғамдық ақпарат және зерттеу салалары үшін маңызды ақпарат көзі болып табылады.

Шолу

Бір зерттеу кем дегенде бір үлгіден (немесе санақ кезінде бүкіл халықтан), деректерді жинау әдісі (мысалы, сауалнама) және статистикалық талдауға жарамды деректерге айналатын жеке сұрақтар немесе элементтерден тұрады. Бір сауалнаманың өзі әртүрлі тақырыптарға, мысалы, қалауларға (президенттік үміткерге деген қалау сияқты), пікірлерге (аборт заңды болуы керек пе?), мінез-құлыққа (тамекі шегу және алкоголь қолдану) немесе фактілерге (табыс сияқты) қатысты болуы мүмкін, бұл оның мақсатына байланысты. Сауалнамалық зерттеулер көбінесе халықтың үлгісіне негізделгендіктен, зерттеудің сәттілігі зерттеушінің қызығушылығын тудыратын мақсатты халыққа қатысты үлгінің өкілдік ету деңгейіне байланысты. Бұл мақсатты халық белгілі бір елдің жалпы халқынан бастап, сол ел ішіндегі нақты топтарға, кәсіби ұйымның тізіміне немесе мектеп жүйесінде оқитын оқушылардың тізіміне дейін болуы мүмкін (сонымен қатар, үлгі алу (статистика) және сауалнамалық үлгі алу туралы да қараңыз). Сауалнамаға жауап беретін адамдар респонденттер деп аталады, ал олардың жауаптары сұрақтарға байланысты өздерін жеке тұлғалар, олардың отбасылары, жұмыс берушілер немесе олар өкілдік ететін басқа ұйымдар ретінде көрсете алады. Сауалнама әдістемесі ғылыми сала ретінде үлгіні жобалау, деректерді жинау құралдары, деректерді статистикалық түзету және деректерді өңдеу, сондай-ақ жүйелі және кездейсоқ сауалнама қателеріне себеп болатын соңғы деректерді талдау қағидаларын анықтауға ұмтылады. Сауалнама қателері кейде сауалнаманың құнымен байланысты талданады. Құн шектеулері кейде белгілі бір құн шектеулерінде сапаны жақсарту немесе керісінше, сапаның белгілі бір деңгейін сақтап, құнды төмендету ретінде қарастырылады. Сауалнама әдістемесі – бұл ғылыми сала да, сонымен қатар мамандық та, яғни осы саланың кейбір мамандары сауалнама қателерін эмпирикалық тұрғыдан зерттейді, ал басқалары оларды азайту үшін сауалнамаларды жобалайды. Сауалнама жасаушылар үшін міндет – сауалнаманы жақсарту үшін оның мыңдаған ерекшеліктері туралы шешімдер қабылдау. Сауалнама әдістемешісінің ең маңызды міндеттеріне мыналар жатады: Сауалнаманың мақсаты – үлгіні емес, үлкенірек халықты сипаттау. Бұл мүмкіндік, жоғарыда айтылғандай, үлгінің өкілдік ету деңгейіне байланысты. Халықтың әрбір мүшесі элемент деп аталады. Өкілдік үлгіні таңдау кезінде көптеген қиындықтар туындайды. Осының салдарынан туындайтын жалпы қателердің бірі – іріктеу қатесі. Іріктеу қатесі, егер үлгіні таңдау процедуралары халықтың маңызды аспектілерін артық немесе жеткіліксіз көрсетсе пайда болады. Мысалы, егер қызығушылық танытқан халықтың 75% әйелдерден және 25% еркектерден тұрса, ал үлгі 40% әйелдерден және 60% еркектерден тұрса, әйелдер жеткіліксіз, ал еркектер артық көрсетілген болады. Іріктеу қатесін азайту үшін жиі стратификацияланған кездейсоқ үлгі алу қолданылады. Бұл жағдайда халық қосалқы халықтарға, яғни қабаттарға бөлінеді және әр қабаттан кездейсоқ үлгілер алынады немесе элементтер пропорционалдық негізде үлгіге алынады.

Зерттеу жобалары

Сауалнамалық зерттеуде қолдануға болатын бірнеше түрлі жобалар немесе жалпы құрылымдар бар. Үш негізгі тип – қималық, тізбектелген тәуелсіз үлгілер және бойлық зерттеулер. Бұл кодтар көбінесе «туылған ай» және «анасының есімнің ортасының бірінші әрпі» сияқты элементтерден құрастырылады. Кейбір жаңа анонимді SGIC әдістері жеке деректерді пайдалануды одан да азайтуға тырысып, оның орнына «алғашқы үй жануарыңыздың аты» сияқты сұрақтар қолданады. Қолданылған тәсілге байланысты, үлгінің бір бөлігін сәйкестендіру мүмкіндігі жоғалуы мүмкін. Сонымен қатар, қатысушылардың жалпы азаюы кездейсоқ емес, сондықтан кезекті бағалауларда үлгілер өкілдігін жоғалтуы мүмкін. Мұны ескеру үшін зерттеуші сауалнамадан шығып қалған жауап берушілерді, шықпағандармен салыстырып, олардың статистикалық жағынан ерекшеленетін екі түрлі топ екенін анықтай алады. Жауап берушілер сауалнама жауаптары өзгергеніне қарамастан, өзіне қатысты тұрақтылықты сақтауға тырысуы мүмкін.

Сұрақнамалар

Сауалнамалар зерттеулерде ең көп қолданылатын құрал болып табылады. Дегенмен, егер сауалнама тиісті деңгейде жазылмаса, нақты бір зерттеудің нәтижесі құндысыз болады. Сауалнамаларды аударудың ең жақсы тәжірибесіне параллель аударма, командалық талқылау және нақты адамдармен алдын ала сынау кіреді. Бұл тек сөздерді механикалық түрде орналастыру процесі емес. TRAPD – аударма, қарастыру, шешім қабылдау, алдын ала сынау және құжаттама – үлгісі бастапқыда Еуропалық әлеуметтік зерттеулер үшін жасалған, қазір "глобал зерттеу қауымдастығында кеңінен қолданылады, бірақ әрқашан осылай аталып немесе толыққанды жүзеге асырылмайды". Мысалы, социолингвистика сауалнама аудармасы үшін теориялық базаны ұсынады және TRAPD-ді толықтырады. Бұл тәсілге сәйкес, сауалнама аудармасы бастапқы тілдегідей әсерге қол жеткізу үшін тілдік тұрғыдан дұрыс болуы керек, сонымен қатар мақсатты тілдің әлеуметтік амалдары мен мәдени нормаларын қамтуы тиіс.

Үлкен деректердің рөлі

2018 жылдан бері сауалнама әдістемесі мамандары үлкен деректер сауалнама әдістемесін қалай толықтыратынын, осы арқылы зерттеушілер мен тәжірибешілерге сауалнама статистикасын өндіруді және оның сапасын жақсартуға мүмкіндік беретінін зерттей бастады. Үлкен деректердің әрбір дерек нүктесінің құны төмен, машиналық оқыту және деректерді талдау әдістерін қолданады, сондай-ақ түрлі және жаңа дерек көздерін қамтиды, мысалы, тіркелімдер, әлеуметтік желілер, қосымшалар және басқа да цифрлық деректер. Бүгінгі күнге дейін 2018, 2020 және 2023 жылдары үш Big Data Meets Survey Science (BigSurv) конференциясы өтті, ал 2025 жылы тағы бір конференция өтеді. Сонымен қатар, Social Science Computer Review, Royal Statistical Society журналында және EP J Data Science журналында арнайы шығарылымдар жарық көрді. Крейг А. Хилл мен Америка статистикалық қауымдастығының тағы бес мүшесі редакциялаған «Big Data Meets Social Sciences» атты кітап жарық көрді.