Кіріспе

Италиялық үй шаруалық техникасын өндіруші Zanussi (dzaˈnussi) – 1984 жылы Electrolux компаниясы сатып алған итальяндық үй шаруалық техникасын өндіруші. Zanussi 1946 жылдан бері Италиядан өнімдерін экспорттап келеді.

Тарих

Zanussi компаниясы 1916 жылы Антонио Зануссидің шағын шеберханасы ретінде құрылды. Солтүстік-шығыс Италиядағы Порденоне қаласындағы 26 жасар ұстаның ұлы, бұл бизнесті үй пештері мен ағаш оттықтарын жасаудан бастады. 1933 жылы Антонио Занусси сол кездегі компанияның жаңа тауарлық белгісі REX-ті таныстырды, бұл сол күнгі маңызды медиа оқиғамен сәйкес келді: итальяндық лайнер “Rex” Гибралтар мен Нью-Йорк арасындағы трансатлантикалық өтуде жаңа рекордты орнатып, Көк лентаны жеңіп алды. 1946 жылы Антонио Занусси қайтыс болды, ал отбасылық бизнесті басқару оның ұлдары Лино мен Гидоға өтті. Линоның басшылығымен компания заманауи өнеркәсіптік кәсіпорынға айналды және 1951 жылы 300-ден астам қызметкермен компания газ және электр, сондай-ақ газ/электр пештеріне көш бастады. Газ баллондарының қолжетімділігі мен танымалдылығы артып келе жатқанда, Zanussi алғашқы газ плитасын – Rex 401 шығарды. 1954 жылы Порчиада зауыт ашылды және жаңа құрылғыларды зерттеу және жобалау үшін зерттеу орталығы құрылды. 1958 жылы Zanussi алғашқы кір жуғыш машиналарын өндіруді бастады. Осы стратегия бір жылдан кейін компанияның жобалау және зерттеу орталығын құруға негіз болды. 1959 жылы Zanussi автоматты қыраудан тазарту және екі бөлімшеде жеке температураны реттеу мүмкіндігі бар алғашқы “Супермаркет” тоңазытқышын ұсынды. 1950 жылдардың соңында Zanussi дөңгелек пішіндес стильдегі “Тропикалық жүйесін” шығарды. Сол кезде кір жуғыш машиналарын екінші буыны жасалып, алдыңғы жағынан жүктеу және неміс нарығының талаптарына сәйкес бес жуу бағдарламасы енгізілді. 1960 жылы Zanussi теледидар жинақтарын шығара бастады. 1962 жылы Zanussi өнімдерін 60 елге экспорттады. 1964 жылы Италияда мұздатылған тағамдарды сақтауға арналған -12°C бөлімі бар алғашқы тоңазытқыш – “Freezermarket” Rex пайда болды. Келесі жылы Zanussi алғашқы ыдыс жуғыш машинасын нарыққа шығарды. Келесі он жылдық маңызды сатып алулармен өтті, Becchi, Castor, Zoppas және Triplex брендтері Zanussi тобына қосылды, сонымен қатар Италиядан тыс өндіріс басталды. Zanussi 25% нарықтық үлесімен итальяндық тұрмыстық техника индустриясының жетекшісіне айналды және континент бойынша сатудың 10% -ын қамти отырып, Еуропадағы маңызды өндірушілердің бірі болды. 1974 жылдың соңында Zanussi Sèleco брендімен Ping O Tronic шығарды. 1968 жылдың 18 маусымында Испанияда болған ұшақ апатында Лино Занусси мен оның жақын көмекшілерінің қаза болуы стратегиядағы өзгеріске әкелді. Осы уақыт аралығында Италиядағы экономикалық жағдай өзгерді және итальяндық өнеркәсіптегі қиындықтар диверсификациялау жоспарларын күлдетті, нәтижесінде Zanussi 1970 жылдардың соңында және 1980 жылдардың бірінші жартысында қаржылық дағдарысқа тап болды. Қалпына келтіру процесі 1985 жылы Electrolux компаниясы 1984 жылдың соңында Zanussi-ді сатып алғаннан кейін басталды. 1985 жылы Zanussi кір жуғыш машиналарын ассортиментіне Jetsystem енгізді, ол барабан ішіндегі суды есіктің тығыздағышындағы ұшқыш тесік арқылы киімге сорғылайтын циркуляциялық сорғыны пайдаланады. Бұл суды үнемдеуге көмектеседі, өйткені киімдер сабынды суға тез сіңіп кетеді. Бұл технология қазіргі Zanussi кір жуғыш машиналарын да қамтиды.

Ақ түстегі құрылғыларды жобалау үшін сыйлықтар

1962 жылы 700 сериялы плиталар үшін Compasso d’Oro ADI сыйлығы. 1967 жылы компактты P5 кір жуғыш машинасы үшін Compasso d’Oro ADI сыйлығы. 1981 жылы корпоративтік имиджі және бүкіл өнімділігі үшін Compasso d’Oro ADI сыйлығы. 1987, 1989, 1991 және 2008 жылдары Compasso d’Oro ADI-де таңдалған алты өнім. 1998, 2001 және 2004 жылдары Compasso d’Oro ADI-де үш құрметті таңдау. Люблянадағы Дизайн биенналесінде екі алтын медаль – BIO 12 және BIO19. 1990 жылы Париждегі «Салон де Артс Менжежерде» SAMI du Design сыйлығы. 1987, 1991, 1999 және 2001 жылдары «Goed Industrieel Ontwerp» (Нидерланды). 1997 жылы Брнода «Design Prestige» сыйлығы. MCMXCVIII Дизайн сыйлығы. 1998 жылы Кубаның Гавана қаласындағы XVI Халықаралық жәрмеңке. 1999, 2000, 2001, 2002, 2003, 2004 жылдары Чикаго атенаеумында он «Жақсы дизайн» сыйлығы.

Сатудан кейінгі қызмет көрсету

1980 жылдардың соңына дейін Zanussi сервисі Беркширдегі Рединг қаласынан басқарылды және тәуелсіз жөндеушілер желісі болды. 1990 жылдардың басында Electrolux өзінің Ұлыбританиядағы барлық брендтерін бір сервистік ұйымға біріктірді. Бұл ұйым аймаққа қарай Zanussi сервистік агенттері мен жергілікті Electrolux сервистік орталықтары арасында бөлінді. Көбінесе, халық тығыз қоныстанған аймақтардағы орталықтар Electrolux компаниясының жұмыскерлеріне берілді. Tricity Bendix, Electrolux және AEG, сондай-ақ Zanussi барлық брендтерге бір желі арқылы қызмет көрсетуге тиіс болды. Бұл 1990 жылдардың соңы мен 2000 жылдардың басында өзгерді, себебі Electrolux аймақтық сервистік орталықтарды, әдетте, қазіргі басқарушыларға немесе аймақтық менеджерлерге тәуелсіз бизнес ретінде басқару үшін сатты немесе берді. Бұл сервистік желі қайта брендтелді және Service Force деп аталды, ол бүгінге дейін бар, бірақ ол қайтадан барлық брендтерге жөндеу және қосалқы бөлшектерді жеткізетін тәуелсіз сервистік компаниялармен басқарылады.