1902 жылы құрылған «Goodwill» қайырымдылық ұйымы

Кіріспе

1902 жылы құрылған американдық коммерциялық емес ұйым.

Goodwill Industries International Inc., қарапайым тілде Goodwill деп белгілі, – жұмысқа орналасуда қиындықтарға тап болған адамдарға жұмыс оқыту, жұмысқа орналастыру қызметтерін және басқа да қоғамдық бағдарламаларды ұсынатын американдық коммерциялық емес 501(c)(3) ұйым. Жылдық есепке сәйкес, Goodwill Industries соғыс ардагерлерін, жұмыс тәжірибесі немесе білімі жоқ, сондай-ақ жұмыс табуда қиындықтарға тап болған адамдарды да жұмысқа қабылдайды. Бұл коммерциялық емес ұйымды 3200-ден астам бөлшек сауда дүкендерінің желісі қаржыландырады, олар тәуелсіз коммерциялық емес ұйымдар ретінде жұмыс істейді. Goodwill Industries Бразилия, Канада, Коста-Рика, Финляндия, Италия, Оңтүстік Корея, Мексика, Филиппин, Тайвань, Таиланд, Тринидад және Тобаго, АҚШ, Уругвай және Венесуэладағы тәуелсіз қоғамдық ұйымдар желісі ретінде жұмыс істейді. АҚШ және Канадада 165 жергілікті Goodwill дүкені бар. 1902 жылы құрылғаннан бастап ұйым баяу дамып, 1915 жылы алғаш рет Goodwill деп аталды. 2018 қаржы жылында Goodwill ұйымдары 6,1 миллиард доллар табыс тапты, оның 5,27 миллиард доллары қайырымдылық қызметтеріне, ал 646 миллион доллары жалақы мен басқа да операциялық шығындарға жұмсалды. Шығындардың 89 пайызы қызмет көрсетуге кетті. 2015 жылы ұйым 37 миллионнан астам адамға қызмет көрсетті, оның ішінде 312 000-нан астам адам жұмысқа орналастырылды. Goodwill Industries логотипі – 1968 жылы Джозеф Селаме салған күлімдеген бетке ұқсайтын стильді әріп "g".

Бөлшек сауда тарихы

1902 жылы Бостондағы Морган методистік шіркеуінің пасторы Эдгар Дж. Хелмс өзінің рухани қызметінің бір бөлігі ретінде Goodwill ұйымын құрды. Хелмс және оның қауымы қаланың ең бай аудандарынан қолданылған немесе керек болмай қалған үй жиһаздарын және киім-кешекті жинады, содан кейін жұмыссыз немесе мұқтаж адамдарды оларды жөндеуге және түзетуге үйретті. Жөнделген заттар мұқтаж жандарға қайта таратылды немесе оларды жөндеуге көмектескендерге берілді. 1915 жылы Хелмс Нью-Йорк штатының Бруклин қаласындағы шеберхана миссиясының өкілдерін Морган мемориалына шақырды, олар "Морган мемориалдық кооперативтік өнеркәсіптері мен дүкендері" атты ұйымның жаңа бағдарламаларымен және жұмыс істеу тәсілдерімен танысу үшін келді. Осы алмасулар нәтижесінде Бруклин Морган мемориалының жұмыс істеу жолын қабылдауға және бейімдеуге дайын болды, ал Хелмс "Goodwill Industries" деген атаудың, Бруклин шеберханасы үшін Морган мемориалының атынан артық екеніне көнді. Осылайша Морган мемориалдық Goodwill Industries құрылды. Бруклиннің қызығушылығы мен байланыстарының арқасында бұл Goodwill Industries ұйымының халықаралық қозғалыс ретінде дамуының негізі болды. Goodwill бүгінде жылдық кірісі 4,8 миллиард доллардан асып, әр жылы 300 мыңнан астам адамға жұмысқа дайындық және қоғамдық қызметтер ұсынатын халықаралық коммерциялық емес ұйымға айналды. 1999 жылы сол кездегі Orange округының Goodwill басшысы Джордж Кессингер shopgoodwill.org доменін іске қосты. Бұл коммерциялық емес ұйымға тиесілі және басқарылатын алғашқы электрондық коммерция аукциондық платформасы.

Жақсы ниетті табу

2022 жылы АҚШ-тың аймақтық «Игі Ниет» ұйымдарының консорциумы жаңа жобаны құрды, 2022 жылдың қазан айында «GoodwillFinds dot com» деп аталған, ел жүзінде біртұтас басқарылатын алғашқы онлайн-базарды іске қосты. Бұл сайт тұтынушыларға бүкіл елден сыйға берілген заттарды бір бренд астында, белгілі бір бағамен, қазіргі заманғы сауда тәжірибесінде сатып алуға мүмкіндік береді. Тәжірибелі сауда сарапашысы Мэтью А. Канесс осы жобаны басқаруға, іске қосылуын қадағалауға және жаңа қайта сауда платформасын жылдам дамытуға тағайындалды. Бұған дейін көптеген «Игі Ниет» ұйымдарының мүшелері сыйлықтардың бір бөлігін онлайн сатса да, «Игі Ниет» дүкенде сатып алу, аукциондық сайттар немесе «eBay» және «Amazon» сияқты онлайн-дүкендермен шектелген болатын. «GoodwillFinds dot com» онлайн-дүкені тұтынушыларға санат, тренд, баға және сыйлық берілген орын бойынша іздеу мүмкіндігін ұсынады, сондай-ақ бағаны анықтау және жекелендіру үшін жасанды интеллекттен (AI) пайдаланады. «GoodwillFinds» – «Goodwill Industries International» ұйымынан тәуелсіз, бірақ коммерциялық емес ұйым болып табылады және «Игі Ниет» ұйымының мақсатын бөліседі. Онлайн-дүкеннің жас буынға «Игі Ниет» бренді туралы хабардарлықты арттырып, АҚШ-тағы қатысушы «Игі Ниет» ұйымдарына көбірек сыйлықтар мен клиенттер әкелуі күтілуде.

Хелмс колледжі мен Эдгардың қонақжайлық тобы

2021 жылы Маккензи Скотт Орта Грузияның «Игі Ниет» индустриясына (GIMG) 10 миллион доллар сыйлады, бұл аккредиттелген кәсіптік колледжді қамтитын жалғыз «Игі Ниет» ұйымы: Хелмс колледжі. Колледж және академиялық бағдарламалар аспаздық өнер, өнеркәсіптік салалар және медициналық қызметтер бойынша сертификаттар, дипломдар мен бакалавр дәрежелерін ұсынады; ол Эдгардың қонақжайлылық тобындағы мейрамханаларды аспаздық студенттері үшін тәжірибелік оқу алаптары ретінде пайдаланады. Колледж «Goodwill» ұйымын негіздеуші Эдгар Хелмстің құрметіне аталған. GIMG – миссияны іске асыру үшін колледж және қонақжайлылық мекемесін басқаратын әлемдегі жалғыз «Игі Ниет» ұйымы. Сондай-ақ, GIMG бұрынғы қаржы директоры Тим Лигонның ұйымнан 75 000 доллар ұрлағанымен де айналысты.

Кастродың көрінісі

2010 жылдың қарашасында Goodwill компаниясы алғаш рет Калифорния штатының Сан-Франциско қаласында трансгендер, гей немесе лесбиян адамдарды жұмысқа алуға бағытталған дүкен ашты. Уақытша, немесе "Pop-up" дүкені – Сан-Франциско Goodwill және Трансгендерлерді экономикалық тұрғыдан күшейту бастамасы арасындағы ерекше серіктестік болды. Кастро Pop-up дүкені 2011 жылдың сәуір айында жабылды, ал қызметкерлер Сан-Франциско аймағындағы басқа Goodwill дүкендеріне жіберілді.

Ардагер әйелдер бастамасы

2013 жылдың маусым айында Goodwill ұйымы 3000 әйел-ардагерді жұмыспен қамтуға бағытталған жобаны жариялады және келесі екі жылда оларға жұмыс табуға көмектесуді көздеді. Осы жоба арқылы Goodwill экономикалық тәуелсіздікке қол жеткізуге көмектесетін қызметтер мен қолдау көрсетуді мақсат тұтады.

Қазыналы кеш

Нью-Йорк қаласының "Goodwill Industries" ұйымы жыл сайын көптеген сәнді қатысушылармен қайырымдылық гала-кешін өткізеді. 2023 жылғы "Қазыналар кеші" галасына Дженна Лайонс (кешті жүргізген), Томми Хилфигер, Тодд Снайдер және Вилли Чаваррия қатысты. Дизайнерлер "Goodwill" дүкендерінен табылған киімдерді қайта өңдеу арқылы жаңа стильді образ жасады.

Қамқорлық саясаты

Goodwill компаниясының сыйлықтарға қатысты саясаты бар, соның ішінде қабылдай алатын заттар да бар. Ол тек бөлшек сауда дүкендерінде, онлайн режимінде немесе ірі көлемде қайта сатуға болатын заттарды ғана қабылдайды. Goodwill дүкендері көбінесе автокөлік бөліктері, зақымдалған жиһаз, пештер, тоңазытқыштар, кір жуу/кептіру машиналарын немесе жаттығу құралдарын сыйлық ретінде қабылдамайды. Көптеген дүкендер бояу, дәрі-дәрмек сияқты қауіпті заттарды, сондай-ақ есіктер, ағаш, шегелер сияқты құрылыс материалдарын да қабылдамайды. Құқықтық жауапкершілік себептерімен Goodwill көбінесе балалар кереуеттері мен автокреслоларды қабылдамайды. Санитарлық талаптар төсек-орынды қабылдауға тыйым салады, ал кейбір Goodwill дүкендері жаңа төсек-орындарды сатады, бірақ көптеген дүкендерде мұндай мүмкіндік жоқ. Қауіпсіздік мақсатында, әсіресе боялған заттардағы қорғасын болуына байланысты, кейбір Goodwill дүкендері белгілі бір ойыншықтарды қабылдамайды.

Басқарушылардың сыйақысы

2005 жылы Колумбия Вилламеттің (GICW) Goodwill Industries, Goodwill компаниясының Портленд, Орегон филиалы, Орегонның бас прокуроры кеңсесі атқарушы төлемдерін "негірсіз" деп танығандықтан тексеруге алынды. Портленд филиалының президенті Майкл Миллер 2004 қаржы жылында жалақы мен жәрдемақы ретінде 838 508 доллар алды, бұл басқа қайырымдылық ұйымдарының басшыларымен салыстырғанда тым жоғары екенін көрсетіп, оны американдық жалақы алушылардың ең жоғарғы бір пайызының қатарына қойды. Мемлекеттік органдармен кездескеннен кейін Миллер жалақысын 24% төмендетуге келісті, ал GICW қызметкерлердің төлемдеріне қатысты мәселелерді қарау үшін жаңа комитет пен саясат құрды. 2013 жылғы Watchdog.org мақаласында Goodwill компаниясының салық декларациясы 100-ден астам Goodwill филиалының ең төменгі жалақыдан төмен төлейтіні, сонымен бірге жоғары лауазымды қызметкерлерге 53,7 миллион доллардан астам сыйақы төленгені көрсетілді. Оңтүстік Калифорнияның Goodwill ұйымының бұрынғы бас директоры Дуглас Барр елдегі ең көп жалақы алатын Goodwill басшысы болды. Ол 17 жыл бас директор болып жұмыс істегеннен кейін жалпы сомасы 1,188 733 долларға тең төлем алды, оның ішінде 350 200 доллар негізгі жалақы, 87 550 доллар бонус, 71 050 доллар зейнетақы және 637 864 доллар кейінге қалдырылған төлем. Бұл көбінесе оның жалақысы деп қате айтылады. Ұйымның табысы мүгедектерге жұмыс табуға көмектесуге бағытталғанына қарамастан, газеттің тергеушілері 2011 және 2015 жылдар аралығында дүкендердің түсімдерінің ешқайсысы жұмыс бағдарламаларын қолдамағанын анықтады. "Дүниежүзілік" зерттеуге жауап ретінде Небрасканың бас прокуроры Дуг Петерсон ресми тергеу жүргізіп, Макгридің жалақысы "шамадан тыс" екенін анықтады және аймақтың Goodwill басшыларына төленетін ақы мен ұйымның нақты миссиясын орындауы арасында "ешқандай байланыс жоқ" деген қорытындыға келді. Алайда Петерсон қандай да бір заң бұзылғанын анықтамады, сондықтан ол мемлекеттік заң шығарушы органдарға коммерциялық емес ұйымдарды реттеуді күшейту үшін заңдық реформалар қабылдауға шақырды. Өзінің мәлімдемесінде ол Goodwill NNE қайырымдылық ұйымдарына көмек көрсететінін, ми травмасын емдеу орталықтарына, мүгедектерге және жұмыс іздеп жүрген ардагерлерге ресурстар ұсынатынын айтты. Сондай-ақ, сайтта "Марк Курран" ұйымның иесі де, бас директоры да емес екені көрсетілген. 2020 жылдан бастап Стивен Престон Goodwill Industries International компаниясының бас директоры болып табылады және ерікті директорлар кеңесіне есеп береді. 2020 жылы Жаңа Англиядағы дүкендерде сауда уақытында осы хабарламаны сатып алушыларға қайталайтын дауыстық хабарлама әлі де қолданылып келді. Бұл мәлімдемелер Snopes сайтында жоққа шығарылған бірнеше коммерциялық және коммерциялық емес ұйымдарды қамтитын электрондық хатта келтірілген.

In 2005, Goodwill Industries of the Columbia Willamette (GICW), Goodwill's Portland, Oregon, branch, came under scrutiny due to executive compensation that the Oregon attorney general's office concluded was "unreasonable". The President of the Portland branch, Michael Miller, received $838,508 in pay and benefits for fiscal year 2004, which was reportedly out of line in comparison to other charity executives and placed him in the top one percent of American wage earners. After being confronted with the state's findings, Miller agreed to a 24% reduction in pay, and GICW formed a new committee and policy for handling matters of employee compensation. A 2013 article on Watchdog. org reported that Goodwill's tax returns showed that more than 100 Goodwills pay less than minimum wage while simultaneously paying more than $53.7 million in total compensation to top executives. Douglas Barr, former CEO of the Goodwill of Southern California, was the highest paid Goodwill executive in the country. He received total compensation worth $1,188,733, including a base salary of $350,200, bonuses worth $87,550, retirement benefits of $71,050, and $637,864 in deferred compensation, after serving as CEO for 17 years. This is often incorrectly cited as his salary Despite the organization claiming its profits were to assist the disabled acquire job opportunities, the paper's investigators determined that, between 2011 and 2015, none of the store revenues supported job programs. Responding to the World's investigation, Nebraska Attorney General Doug Peterson conducted an official investigation, finding that McGree's salary was "excessive," and concluded that there had become "no correlation at all" between what the area's Goodwill's executives were paid and how the organization was performing its true mission. However, Peterson concluded no laws had been broken that he could charge; instead, he urged the state legislature to enact oversight reforms to the regulation of non profits. In the statement, he says that Goodwill NNE does give to charities and works to provide resources for brain injury rehabilitation centers, those with disabilities, and veterans seeking work. Further, the website states that "Mark Curran" is neither the owner nor CEO. As of 2020, Steven Preston is the CEO of Goodwill Industries International and has to report to a volunteer board of directors. In 2020, the stores in New England were still running a voiceover during shopping hours that reiterated this message to shoppers. The claims appeared in a longer email covering several for profit and non profit organizations, which was also debunked by Snopes.

Жұмысшылардың жалақысы

Goodwill Industries International компаниясы кейбір адамдар тарапынан мүгедектерге ең төменгі жалақыдан кем төлеу үшін федералды еңбек заңнамасының бір тармағын пайдаланғаны үшін сынға алынды. 1938 жылғы «Әділ еңбек стандарттары туралы» заңның 14(c) тармағына сәйкес, ұйымдар еңбек өнімділігіне негізделген мүгедек қызметкерлерге лайықты жалақы төлеу үшін «арнайы жалақы туралы куәлікті» алуға құқылы. Goodwill компаниясының 105 000 қызметкерінің 7 300-і осы арнайы жалақы туралы куәлікті алу бағдарламасы бойынша жалақы алады. Ұлттық соқырлар федерациясы мұны «әділетсіз, кемсітуші және моральдық емес» деп санайды. Басқа мүгедектер құқықтарын қорғаушылар Goodwill компаниясының мүгедектерді жұмысқа орналастыру үшін арнайы жалақы туралы куәлікті пайдалануын қорғады. Өзін «мүгедектерге қызмет көрсету ұйымдарының дауысы» деп таныстырған ACCSES сауда тобының бас директоры Терри Фармер бұл ережені жою «мүгедектерді үйде қалуға, оңалтудан өтуге немесе өнімді емес және қанағаттандырмайтын қызметтерге қатысуға мәжбүрлеуі мүмкін» деді. Goodwill бұл саясатты «мүгедектер үшін жұмыс орындарын құру құралы» деп санайды, олар басқа жағдайда жұмысқа орналаса алмас еді. Goodwill атап көрсеткендей, «Оны жою жұмыс берушілер үшін маңызды құралды алып тастайды және ауыр мүгедектер мен олардың отбасылары үшін жұмыс табу мүмкіндігінен айырады. Заң болмаса, көптеген мүгедектер жұмысын жоғалтуы мүмкін». Goodwill Конгреске «FLSA-ны күшейтетін және оның іске асырылуын арттыратын заңнаманы қолдауға» және «басқа жағдайда жұмыстың көптеген материалдық және рухани игіліктерін пайдалана алмайтын мүгедектер үшін мүмкіндіктерді сақтауға» шақырды. Goodwill компаниясының 2013 жылғы FLSA фактілер парағында «FLSA 14(c) тармағы болмаса, көптеген ауыр мүгедектер жұмыс күшіне қатысуда қиындықтарға тап болар еді. Бұл жұмыс адамдарға басқа жағдайда алуға мүмкіндік болмайтын жалақыны, үздіксіз қызметтер мен қолдауды, жұмыс орнының қауіпсіздігін және мансаптық өсу мүмкіндігін ұсынады».

Лоббистік қызмет

Калифорниядағы шағын қайырымдылық қоғамдарының одағы Goodwill-дің донорлық жәшіктерді қатаң реттеуді қолдайтын заңға қолдау көрсетуіне қарсы шықты, бұл әрекеттерді "киім-кешек сыйлық нарығын басып алуға және көбірек пайда табуға жасалған тырыс" деп сипаттады. Жергілікті Goodwill ұйымдары донорлық жәшіктердің қоғамдық қаражатты бұрып, нашарлауға себеп болатынын айтты және донорлық жәшік иелері ұйымның коммерциялық емеспе күшін анық көрсетуін талап ететін штаттық заңнаманы қабылдауға ұмтылды.