Введение
Когнитивное искажение
Асимметрия актора и наблюдателя (также предвзятость актора и наблюдателя) — это искажение, возникающее при формировании объяснений поведения других людей или собственного поведения. Когда люди оценивают собственное поведение, они с большей вероятностью приписывают свои действия конкретной ситуации, а не своей личности. Однако, когда наблюдатель объясняет поведение другого человека, он с большей вероятностью приписывает это поведение личностным характеристикам действующего лица, а не ситуативным факторам. Иногда асимметрия актора и наблюдателя определяется как фундаментальная ошибка атрибуции, заключающаяся в тенденции объяснять поведение внутренними, личностными характеристиками, а не внешними факторами или ситуативным влиянием. Специфическая гипотеза об асимметрии актора и наблюдателя в атрибуции была первоначально предложена Эдвардом Джонсом и Ричардом Нисбеттом, которые утверждали, что «актеры склонны приписывать причины своего поведения стимулам, присущим ситуации, в то время как наблюдатели склонны приписывать поведение устойчивым диспозициям актора». Подтвержденная первоначальными данными, эта гипотеза долгое время считалась общепризнанной. Однако метаанализ всех опубликованных исследований гипотезы, проведенный в период с 1971 по 2004 год, показал, что асимметрия актора и наблюдателя, как предполагалось ранее, отсутствует. Автор исследования интерпретировал этот результат не столько как доказательство того, что актеры и наблюдатели объясняют поведение одинаково, сколько как свидетельство фундаментальной ошибочности исходной гипотезы в том, как она представляла объяснения поведения людей в виде атрибуции либо устойчивым предрасположенностям, либо ситуации. Вопросы различий между актором и наблюдателем рассматриваются и в других областях, таких как философия (например, привилегированный доступ, непогрешимость), управленческие исследования, искусственный интеллект, семиотика, антропология и политология.
Основные факты и первоначальная формулировка
Фон этой гипотезы восходит к 1960-м годам, когда в социальной психологии возрос интерес к когнитивным механизмам, посредством которых люди интерпретируют собственное поведение и поведение других. Этот интерес был вызван книгой Фрица Хайдера «Психология межличностных отношений», а исследования, последовавшие за ней, получили название «исследования атрибуции» или «теория атрибуции». Конкретная гипотеза об «асимметрии актора и наблюдателя» была впервые предложена социальными психологами Джонсом и Нисбеттом в 1971 году. Джонс и Нисбетт предположили, что эти две роли – актор и наблюдатель – приводят к асимметричным объяснениям. Их исследования показали, что «существует устойчивая тенденция: акторы склонны объяснять свои действия требованиями ситуации, в то время как наблюдатели – стабильными личностными характеристиками». Согласно этой теории, студентка, усердно готовящаяся к экзамену, скорее всего объяснит свою (как актора) интенсивную подготовку предстоящим сложным экзаменом (ситуативным фактором), а другие люди (наблюдатели) – её трудолюбием или амбициозностью (личностными характеристиками).
Первые свидетельства
Вскоре после публикации гипотезы «актер — наблюдатель», многочисленные исследования проверили ее состоятельность, наиболее заметным из которых стал первый такой тест, проведенный в 1973 году Нисбеттом и др. Авторы обнаружили первоначальные подтверждения гипотезы, равно как и Стормс, который также исследовал одно из возможных объяснений этой гипотезы: актеры объясняют свои действия, поскольку они фокусируются на ситуации (а не на самих действиях), в то время как наблюдатели фокусируются на действиях актера (а не на ситуации). В значительной степени опираясь на эти первоначальные подтверждающие данные, уверенность в гипотезе стала повсеместно высокой.
Последние доказательства и опровержение
С 1971 года было опубликовано более 100 исследований, в которых эта гипотеза подвергалась дальнейшим проверкам (часто в контексте проверки другой гипотезы о причинно-следственных атрибуциях). Бертрам Малле проанализировал всю эту литературу в метаанализе и обнаружил, что в 170 отдельных тестах асимметрия практически отсутствовала. Средние величины эффекта, рассчитанные несколькими общепринятыми методами, колебались от d = 0,016 до d = 0,095; с учетом поправки на предвзятость публикаций, средняя величина эффекта составила 0. В ограниченных условиях (то есть, если актер был представлен как крайне эксцентричный, или в случае негативных событий) она иногда обнаруживалась, но при других условиях наблюдалась противоположная картина. В итоге было сделано заключение, что широко распространенное предположение об асимметрии «актер-наблюдатель» является ошибочным.
Эгоистичные предубеждения
Асимметрия «актор-наблюдатель» часто путают с гипотезой о предвзятости самообслуживания в атрибуции — утверждением, что люди выбирают объяснения стратегически, чтобы представить себя в более выгодном свете. Различие между этими двумя гипотезами заключается в том, что асимметрия «актор-наблюдатель» должна проявляться при объяснении любых событий и действий (как положительных, так и отрицательных) и предполагает конкретное сопоставление объяснений, которые дают акторы, и объяснений, которые дают наблюдатели. Предвзятость самообслуживания часто формулируется как полное изменение тенденций в объяснениях акторов и наблюдателей в зависимости от того, является событие положительным или отрицательным. Например, предвзятость самообслуживания предполагает, что при объяснении положительных событий акторы склонны ссылаться на свои собственные качества (например, «Я умный»), а при объяснении отрицательных событий — на обстоятельства (например, «Тест был сложным»).
Положительное влияние
Асимметрия «актор-наблюдатель» может показаться схожей с гипотезой о предвзятости в пользу позитивных оценок при атрибуции — утверждением о том, что люди склонны к благоприятным суждениям. Эта гипотеза предполагает, что люди объясняют свои действия, приведшие к положительным результатам, внутренними причинами, а действия, приведшие к отрицательным результатам, — внешними факторами.
Склонность к корреспонденции
Наблюдатели склонны приписывать поступки других их будущему поведению. Когда кто-то становится свидетелем действий другого человека, он, как правило, склонен приписывать эти же действия будущему поведению этого человека, поэтому первые впечатления имеют такое значение. После того, как действие было замечено, наблюдателю может быть сложно представить, что действующее лицо поведет себя иначе. С другой стороны, действующие лица могут испытывать трудности с тем, чтобы связать единичное действие со своим общим поведением. Они воспринимают себя как более гибких и контролирующих ситуацию. В то время как действующие лица могут объяснять свои прошлые поступки, наблюдатели могут судить только по одному увиденному действию, что заставляет их приписывать поведение человека его личностным качествам, а не обстоятельствам.