Введение
Британская многонациональная кондитерская компания, производитель шоколада.
the chocolate company
Cadbury, ранее Cadbury's и Cadbury Schweppes, – британская многонациональная кондитерская компания, принадлежащая Mondelez International (первоначально Kraft Foods) с 2010 года. Это второй по величине кондитерский бренд в мире после Mars. Международная штаб-квартира Cadbury находится в районе Большого Лондона, и компания работает в более чем 50 странах мира. Она известна своим молочным шоколадом Dairy Milk, шоколадными яйцами Creme Egg и ассортиментом Roses, а также множеством других кондитерских изделий. Cadbury – один из самых известных британских брендов, и в 2013 году газета The Daily Telegraph назвала его одним из самых успешных экспортных брендов Великобритании. Компания Cadbury была основана в 1824 году в Бирмингеме (Англия) Джоном Кэдбери (1801–1889), квакером, который продавал чай, кофе и шоколад для питья. Джон Кэдбери развивал бизнес вместе со своим братом Бенджамином, а затем его сыновьями Ричардом и Джорджем. Джордж создал поселок Борнвилл – образцовую деревню, спроектированную для улучшения условий жизни рабочих компании. Молочный шоколад Dairy Milk, представленный Джорджем-младшим в 1905 году, содержал более высокое процентное содержание молока в рецептуре, чем у конкурентов. К 1914 году он стал самым продаваемым продуктом компании. Последующие представители семьи Кэдбери внесли множество инноваций в производство шоколада. Cadbury, Rowntree's и Fry's были тремя крупнейшими британскими производителями кондитерских изделий на протяжении большей части XIX и XX веков. Cadbury получила свой первый королевский ордер от королевы Виктории в 1854 году и сохраняла королевский ордер от Елизаветы II с 1955 по 2022 год. В 1919 году Cadbury объединилась с J. S. Fry & Sons, а в 1969 году – со Schweppes, и до 2008 года компания называлась Cadbury Schweppes, когда американский бизнес по производству напитков был выделен в Dr Pepper Snapple Group; права собственности на бренд Schweppes уже различались в разных странах с 2006 года. В 1992 году сэр Адриан Кэдбери, председатель компании в течение 24 лет, опубликовал отчет Cadbury Report – свод лучших практик, который стал основой для реформы корпоративного управления во всем мире. Cadbury постоянно входила в индекс FTSE 100 Лондонской фондовой биржи с момента его создания в 1984 году до приобретения компании Kraft Foods Inc. в 2010 году.
18001900: Ранняя история
4 марта 1824 года Джон Кэдбери, квакер, начал продавать чай, кофе и питьевый шоколад на улице Булл-стрит в Бирмингеме, Англия. С 1831 года он перешел к производству разнообразных какао- и питьевых шоколадов, изготавливаемых на фабрике на улице Бридж-стрит и продаваемых преимущественно состоятельным покупателям из-за высокой себестоимости производства. В 1847 году Джон Кэдбери вступил в партнерство со своим братом Бенджамином, и компания стала известна как "Cadbury Brothers". Братья Кэдбери открыли офис в Лондоне, и в 1854 году получили королевский ордер как производители шоколада и какао для королевы Виктории. В 1861 году компания создала подарочные коробки (декоративно оформленные коробки с шоколадом), а в 1868 году они стали продаваться в коробках в форме сердца ко Дню святого Валентина. Коробки с шоколадом быстро стали ассоциироваться с этим праздником. К 1893 году Cadbury предлагала 19 различных сортов шоколадных пасхальных яиц. В 1891 году братья Кэдбери запатентовали печенье, покрытое шоколадом. В 1893 году Джордж Кэдбери приобрел землю рядом с заводом и запланировал за свой счет строительство модельной деревни, которая должна была "смягчить недостатки современных тесных жилищных условий". К 1900 году в состав поместья входили 314 коттеджей и домов, расположенных на участке земли. Поскольку семья Кэдбери была квакерами, на территории поместья не было пабов. В 1899 году Cadbury стала частной компанией с ограниченной ответственностью. С самого начала продукция отличалась характерной фиолетовой оберткой. Джордж Кэдбери передал два принадлежавших компании здания для использования в качестве больниц – "Бичс" и "Фиркрофт", и управление обеими больницами получило высшую награду военного ведомства. В 1919 году Cadbury объединилась с Fry's, что привело к интеграции известных брендов, таких как Fry's Chocolate Cream и Fry's Turkish Delight. Конфеты Roses стали очень популярным рождественским (и ко Дню матери) подарком. К середине 1930-х годов Cadbury оценила, что 90% населения Великобритании могли легко позволить себе покупать шоколад, поскольку он больше не считался предметом роскоши для рабочего класса. К 1936 году на долю Dairy Milk приходилось 60% рынка молочного шоколада в Великобритании. Во время Второй мировой войны часть фабрики в Борнвилле была переоборудована для военных нужд, где производились фрезерные станки и сиденья для истребителей. Рабочие распахивали футбольные поля для посадки сельскохозяйственных культур. Поскольку шоколад считался продуктом первой необходимости, он находился под государственным контролем на протяжении всей войны. Военное нормирование шоколада закончилось в 1950 году, и производство было возобновлено в нормальном режиме. Cadbury впоследствии инвестировала в новые заводы и наблюдала растущий спрос на свою продукцию. В 1952 году была построена фабрика в Моретоне. Cadbury является обладателем королевского ордера королевы Елизаветы II с 1955 года. В результате поглощения Cadbury получила 60% доли рынка в Австралии. Глава Schweppes, лорд Уоткинсон, стал председателем, а Адриан Кэдбери – заместителем председателя и управляющим директором. Слияние положило конец тесным связям Cadbury с ее квакерскими основателями и ее воспринимаемому социальному этикету, внедрив в управление философию капиталистического предпринимательства. В 1978 году компания приобрела Peter Paul, третьего по величине производителя шоколада в Соединенных Штатах, за 58 миллионов долларов, что дало ей 10% долю на крупнейшем в мире рынке кондитерских изделий. Успешный шоколадный батончик Wispa был запущен на северо-востоке Англии в 1981 году, а в 1984 году – по всей стране. В 1982 году прибыль от торговли впервые превысила прибыль, полученную в Великобритании, за ее пределами. Это привело к тому, что компания избавилась от таких брендов, как чай Typhoo, Kenco, Smash и джем Hartley Chivers. В 1992 году председатель компании сэр Адриан Кэдбери представил отчет Cadbury (через комитет Cadbury, созданный Лондонской фондовой биржей) – кодекс передовых практик, который послужил основой для реформы корпоративного управления во всем мире. Snapple, Mistic и Stewart's (ранее Cable Car Beverage) были проданы Triarc компании Cadbury Schweppes в 2000 году за 1,45 миллиарда долларов. В октябре того же года Cadbury Schweppes приобрела Royal Crown у Triarc. В 2003 году Cadbury Schweppes приобрела Adams, американское подразделение Pfizer Inc. по производству жевательной резинки, за 4,2 миллиарда долларов, что сделало Cadbury крупнейшей кондитерской компанией в мире. В 2005 году Cadbury Schweppes приобрела Green & Black's за 20 миллионов фунтов стерлингов.
Разделение Швеппеса
В марте 2007 года стало известно, что Cadbury Schweppes планирует разделить свой бизнес на два отдельных предприятия: одно, специализирующееся на основном рынке шоколада и кондитерских изделий, а другое – на американском бизнесе по производству напитков. Разделение вступило в силу 2 мая 2008 года, в результате чего бизнес по производству напитков стал Dr Pepper Snapple Group, а Cadbury Schweppes plc была переименована в Cadbury plc. В декабре 2008 года было объявлено о продаже Cadbury своего австралийского подразделения по производству напитков компании Asahi Breweries.
20072010 гг.
В октябре 2007 года Cadbury объявила о закрытии фабрики Somerdale в Кейншеме, Сомерсет, ранее входившей в состав Fry's. Это изменение затронуло от 500 до 700 рабочих мест. Производство было перенесено на другие заводы в Англии и Польше. В 2008 году Monkhill Confectionery, подразделение по производству продукции под частной торговой маркой Cadbury Trebor Bassett, было продано Tangerine Confectionery за 58 миллионов фунтов стерлингов наличными. В эту продажу вошли заводы в Понтефракте, Клекхитоне и Йорке, а также распределительный центр недалеко от Честерфилда и перевод около 800 сотрудников. В середине 2009 года Cadbury заменила часть какао-масла в своей шоколадной продукции, предназначенной для продажи за пределами Великобритании, пальмовым маслом. Несмотря на то, что компания заявила, что это было сделано в ответ на потребительский спрос с целью улучшения вкуса и текстуры, на новозеландских этикетках не было указано о "новом улучшенном рецепте". В Австралии и Новой Зеландии это вызвало значительную негативную реакцию со стороны защитников окружающей среды и любителей шоколада, которые выразили протест как против изменившегося вкуса из-за более дешевой формулы, так и против использования пальмового масла, учитывая его роль в уничтожении тропических лесов. К августу 2009 года компания объявила о возврате к использованию какао-масла в Новой Зеландии и Австралии, хотя пальмовое масло по-прежнему указывается в качестве ингредиента в ароматизированных начинках Cadbury на основе сахарного сиропа (где оно обозначается как "растительное масло"). Кроме того, Cadbury заявила, что будет закупать какао-бобы по каналам справедливой торговли. В январе 2010 года потенциальный покупатель Kraft обязался выполнить обязательства Cadbury.
Приобретение и дочерняя компания (2009 г. по настоящее время)
7 сентября 2009 года Kraft Foods сделала предварительное предложение о поглощении Cadbury за 10,2 миллиарда фунтов стерлингов (16,2 миллиарда долларов США). Предложение было отклонено, поскольку Cadbury посчитала его занижающим стоимость компании. 9 ноября 2009 года Kraft предприняла формальную, враждебную попытку поглощения Cadbury, оценив компанию в 9,8 миллиарда фунтов стерлингов. Министр по делам бизнеса Великобритании Питер Мандельсон предостерег Kraft от попыток "быстро нажиться" на приобретении Cadbury. 19 января 2010 года было объявлено о достижении соглашения между Cadbury и Kraft Foods, в соответствии с которым Kraft приобретет Cadbury за 8,40 фунта стерлингов за акцию, что оценивает Cadbury в 11,5 миллиарда фунтов стерлингов (18,9 миллиарда долларов США). Kraft, опубликовав заявление о том, что сделка создаст "глобального лидера в производстве кондитерских изделий", потребовала заимствовать 7 миллиардов фунтов стерлингов (11,5 миллиарда долларов США) для финансирования поглощения. Компания Hershey, базирующаяся в Пенсильвании, производит и распространяет шоколад марки Cadbury (но не другие кондитерские изделия) в Соединенных Штатах и, как сообщается, разделяет "ценности" Cadbury. Hershey проявляла интерес к покупке Cadbury, поскольку это расширило бы ее доступ к быстрорастущим международным рынкам. Однако 22 января 2010 года Hershey объявила, что не будет делать встречное предложение Kraft. Поглощение Cadbury вызвало широкое неодобрение со стороны британской общественности, а также различных групп и организаций, включая профсоюз Unite, которые боролись против приобретения компании, которая, по словам премьер-министра Гордона Брауна, имела большое значение для британской экономики. Unite подсчитала, что поглощение Kraft может поставить под угрозу 30 000 рабочих мест, а акционеры Великобритании выразили протест против комиссий за консультации по слияниям и поглощениям, взимаемых банками. Консультантами Cadbury по вопросам слияний и поглощений были UBS, Goldman Sachs и Morgan Stanley. Вызвало споры то, что RBS, банк, на 84% принадлежащий правительству Соединенного Королевства, финансировал поглощение Kraft. 2 февраля 2010 года Kraft получила контроль над более чем 71% акций Cadbury, тем самым завершив сделку. Для исключения Cadbury с фондового рынка и полной интеграции в состав Kraft требовалось получить 75% акций. Это было достигнуто 5 февраля, и компания объявила о прекращении котировок акций Cadbury 8 марта. 3 февраля председатель Роджер Карр, генеральный директор Тодд Стицер и финансовый директор Эндрю Бонфилд объявили о своей отставке. Стицер проработал в компании 27 лет. 9 февраля Kraft объявила о планах закрыть завод Somerdale в Кейншеме, что привело к потере 400 рабочих мест. Руководство объяснило, что существующие планы по переносу производства в Польшу находятся на слишком продвинутой стадии, чтобы их можно было реалистично отменить, хотя и были даны гарантии относительно сохранения завода. Сотрудники в Кейншеме раскритиковали это решение, заявив, что чувствуют себя преданными и как будто их "уволили дважды". 22 апреля 2010 года Фил Рамбол, создатель знаменитой рекламы Cadbury Gorilla, объявил о своих планах покинуть компанию Cadbury в июле после поглощения Kraft. Европейская комиссия постановила, что Kraft должна будет продать кондитерский бизнес Cadbury в Польше (Wedel) и Румынии (Kandia). В июне 2010 года польское подразделение Cadbury Wedel было продано компании Lotte из Кореи. В рамках сделки Kraft сохранила бренды Cadbury, Hall's и другие, а также два завода в Скарбимиерже. Lotte приобрела завод в Варшаве вместе с брендом E Wedel. Kandia была продана семье Мейнл, которая владела брендом с 2003 по 2007 год. 4 августа 2011 года Kraft Foods объявила о разделении на две компании, которое должно было состояться 1 октября 2012 года. Кондитерский бизнес Kraft стал частью Mondelez International, дочерней компанией которой Cadbury и стала. В ответ на снижение рентабельности в начале 2014 года Mondelez наняла Accenture для реализации программы сокращения затрат на 3 миллиарда долларов США, затронувшей активы компании, включая Cadbury и Oreo. Начиная с 2015 года Mondelez начала закрывать заводы Cadbury в нескольких развитых странах, включая Ирландию, Канаду, Соединенные Штаты и Новую Зеландию, и переносить производство в страны с более выгодными условиями, такие как Китай, Индия, Бразилия и Мексика. Закрытие заводов Cadbury в таких центрах, как Дублин, Монреаль, Чикаго, Филадельфия и Данидин в Новой Зеландии, вызвало возмущение среди местного населения. План получил одобрение нескольких участников рынка, включая австралийские и новозеландские банки Westpac и ASB Bank. В январе 2017 года Cadbury стала официальным партнером по закускам Премьер-лиги и спонсировала премии "Золотая бутса" и "Золотая перчатка" Премьер-лиги.
2024: 200-летие
8 января 2024 года Mondelez International объявила о планах празднования 200-летия Cadbury, которые включают в себя: рекламные акции, праздничные мероприятия и семь вариантов ретро-дизайна упаковки для шоколадных батончиков Cadbury Dairy Milk.
Главный офис
Главный офис компании Cadbury находится в Cadbury House в бизнес-парке Uxbridge в Уксбридже, Большой Лондон, Англия. Компания занимает арендованное пространство внутри здания 3 бизнес-парка, которое она разделяет с британским подразделением Mondelez. После приобретения Cadbury, Kraft подтвердил, что компания останется в Cadbury House. Cadbury переехал в бизнес-парк Uxbridge из своего предыдущего головного офиса по адресу 25 Berkeley Square в Мейфэйре, Вестминстер, в 2007 году в целях экономии средств. В 1992 году компания арендовала помещение за 55 фунтов стерлингов за квадратный фут; шоколадный батончик Cadbury's Dark Chocolate, Bournville, назван в честь образцовой деревни и впервые поступил в продажу в 1908 году. В Борнвилле работает почти 1000 человек. В 2014 году Mondelez объявила об инвестициях в размере 75 миллионов фунтов стерлингов в этот объект.
В Борнвилле расположен Глобальный центр передового опыта Mondelez по исследованиям и разработке шоколада, поэтому каждый новый шоколадный продукт, созданный Cadbury, начинает свою жизнь на заводе в Бирмингеме. Мороженое на основе продуктов Cadbury, такое как 99 Flake, производится по лицензии компанией Frederick's Dairies. Торты и шоколадные пасты Cadbury производятся по лицензии компанией Premier Foods, но изначально торты были частью Cadbury Foods Ltd с заводами в Blackpole (Ворстер) и Моретоне (Вирал), а также с сетью дистрибьюторских складов по всей Великобритании. Другие дочерние компании Kraft в Великобритании включают Cadbury Two LLP, Cadbury UK Holdings Limited, Cadbury US Holdings Limited, Cadbury Four LLP, Cadbury Holdings Limited и Cadbury One LLP. По данным экологической организации Keep Britain Tidy, обертки от шоколада Cadbury, упаковки от чипсов Walkers и банки Coca-Cola были тремя лидирующими брендами, представляющими собой наиболее распространенный мусор, найденный на улицах Великобритании в 2013 году. В 2014 году Cadbury Dairy Milk был признан самым продаваемым шоколадным батончиком в Великобритании. Согласно опросу YouGov, проведенному в 2018 году, шоколадное печенье Cadbury's Chocolate Digestives заняло второе место по популярности в Великобритании после шоколадного печенья McVitie's Chocolate Digestives.
Ирландия
Cadbury Ireland Limited базируется в Кулоке, Дублин, где находится штаб-квартира Cadbury Ireland, а также в Ратморе, графство Керри. Продукция, выпускаемая Cadbury в Ирландии, включает линейку Cadbury Dairy Milk, Cadbury Twirl, линейку снэков Cadbury Flake и Boost (ранее известную как Moro). Ранее Cadbury производила шоколадный батончик Time Out в Ирландии для европейского рынка, но производство было перенесено в Польшу.
Австралия
Продукция Cadbury была впервые импортирована в Австралию еще в 1853 году, когда в Аделаиде было объявлено о продаже 3 ящиков какао и шоколада Cadbury. Первый зарубежный заказ Cadbury в 1881 году был сделан для австралийского рынка. В 1919 году, в рамках планов по международной экспансии, компания решила построить завод в Австралии. Тасмания была выбрана местом для первого завода Cadbury за пределами Соединенного Королевства благодаря близости к городу Хобарт, доступному источнику гидроэлектроэнергии и обильному запасу высококачественного свежего молока. Завод Cadbury в Клармонте был спроектирован по образцу Борнвиля, с собственной деревней и спортивными сооружениями. Первые продукты с Клармонта поступили в продажу в 1922 году. Завод Cadbury в Клармонте когда-то был популярной туристической достопримечательностью и предлагал ежедневные экскурсии; однако, в середине 2008 года завод прекратил проведение полноценных экскурсий, ссылаясь на соображения безопасности и охраны здоровья. С 2001 года Cadbury модернизирует свое производственное предприятие в Клармонте, Тасмания, Австралия. Завод Cadbury в Клармонте является крупнейшей шоколадной фабрикой в Южном полушарии, в 2021 году он произвел рекордный объем шоколада. Cadbury также управляет молочным заводом в Куи, Тасмания, и двумя другими заводами в Мельбурне, Виктория (Рингвуд и Скорсби). 27 февраля 2009 года кондитерский и безалкогольный бизнес Cadbury Schweppes в Австралии были официально разделены, и безалкогольный бизнес начал функционировать как Schweppes Australia Pty Ltd. В апреле 2009 года Schweppes Australia была приобретена компанией Asahi Breweries. В 2015 году австралийский завод Cadbury, расположенный в Хобарте, сократил штат на 80 человек, а в 2017 году закрыл центр для посетителей. В августе 2017 года Cadbury объявила о сокращении 50 рабочих на заводе в Хобарте. В Австралии ведутся дебаты относительно сертификации халяль. Многие продукты Cadbury имеют сертификацию халяль. Эта сертификация вызвала споры, особенно со стороны политика от партии One Nation, Полин Хэнсон.
Новая Зеландия
Cadbury также управляла фабрикой в Данедине на Южном острове Новой Зеландии до ее закрытия в марте 2018 года. В 1930 году Cadbury заключила партнерство с местным предпринимателем в кондитерском бизнесе Ричардом Хадсоном, который владел шоколадной, кондитерской и печеньевой фабрикой на Касл-стрит. Фабрика Хадсона была переименована в Cadbury Hudson, а позже стала известна как Cadbury Confectionery. Позже Cadbury основала второй завод в Окленде на Северном острове. В 2003 году Cadbury создала туристическую достопримечательность на территории Данединской фабрики, известную как Cadbury World, в которой был установлен большой шоколадный водопад. В 2007 году Cadbury закрыла свой завод в Окленде, что привело к потере 200 рабочих мест. В 2009 году Данединская фабрика Cadbury подверглась критике со стороны потребителей и местных защитников окружающей среды, когда какао-масло было заменено пальмовым маслом. В ответ компания отказалась от этой замены, но все же сохранила пальмовое масло в качестве ингредиента в некоторых продуктах. В течение следующих нескольких лет Cadbury начала сокращать размеры своих продуктов, в том числе уменьшив шоколадные плитки в 2015 году. 16 февраля 2017 года было объявлено, что Cadbury закроет свою фабрику в Данедине, Новая Зеландия, к марту 2018 года. По оценкам, это приведет к потере 350 рабочих мест. Аманда Бэнфилд, вице-президент Mondelez по Австралии, Новой Зеландии и Японии, пояснила, что закрытие связано с решением Mondelez перенести производство шоколада на австралийские фабрики Cadbury. Однако Mondelez также подтвердила, что туристическая достопримечательность Cadbury World в Данедине останется открытой благодаря ее популярности среди туристов. После четырех недель консультаций с местными сотрудниками Cadbury, мэром Данедина Дэйвом Каллом и представителями местных профсоюзов, Бэнфилд подтвердила, что закрытие состоится в следующем году из-за отсутствия жизнеспособных вариантов продолжения производства в Новой Зеландии. Она также подтвердила, что Cadbury предложит пакет поддержки уволенным сотрудникам и спонсирует тех, кто захочет переехать в Австралию для работы. Mondelez также подтвердила, что ищет стороннего производителя для продолжения производства новозеландских брендов Cadbury, таких как Pineapple Lumps, Jaffas, Chocolate Fish и Buzz Bar. В начале июня 2017 года местный депутат городского совета Джим О’Мэлли и группа волонтеров запустили краудфандинговую кампанию, чтобы сохранить Данединскую фабрику, используя часть ее территории. Они создали группу под названием Dunedin Manufacturing Holdings (DMH). Несмотря на привлечение 6 миллионов новозеландских долларов, DMH отказалась от своей попытки 22 июня из-за строгих производственных и поставочных требований Mondelez, а также трудностей с поиском рабочей силы и оборудования. Mondelez также сообщила, что ведет переговоры с двумя местными шоколадными компаниями, чтобы обеспечить производство культовых местных брендов, таких как Pineapple Lumps, Jaffas, Chocolate Fish, Buzz Bars и Pinky Bars в Новой Зеландии. 17 октября 2017 года Cadbury объявила о переносе всего производства своих новозеландских брендов в Австралию после неудачных попыток найти местного поставщика. Прекращение производства в Новой Зеландии вступило в силу в марте 2018 года. Глава Mondelez в Новой Зеландии Джеймс Кейн подтвердил этот шаг, сославшись на то, что производство продукции Cadbury требует определенных технологий, производственных процессов и квалификации, которых не хватает местным новозеландским производителям. 4 мая стало известно, что Cadbury World в Данедине будет закрыта после того, как Министерство здравоохранения приобрело всю бывшую территорию фабрики Cadbury для строительства новой государственной больницы. Вице-президент Mondelez по региону Бэнфилд подтвердила, что Cadbury продала бывшую территорию фабрики Министерству здравоохранения за неуказанную сумму.
Индия
В 1948 году Cadbury India начала свою деятельность в Индии с импорта шоколада. 19 июля 1948 года Cadbury была зарегистрирована в Индии. В настоящее время компания располагает производственными предприятиями в Тане, Индури (Пуне), Маланпуре (Бинд), Хайдарабаде, Бангалоре и Бадди (Химачал-Прадеш), а также офисами продаж в Нью-Дели, Мумбаи, Калькутте и Ченнаи. Центральный офис компании находится в Мумбаи. В настоящее время центральный офис расположен на Педер-роуд в Мумбаи и носит название "Cadbury House". С 1965 года Cadbury также стала пионером в развитии выращивания какао в Индии. Более двух десятилетий Cadbury сотрудничает с Сельскохозяйственным университетом Кералы для проведения исследований в области какао. В настоящее время Cadbury India работает в пяти категориях: шоколадные кондитерские изделия, напитки, печенье, жевательные конфеты и карамель. В ассортимент продукции входят Cadbury Dairy Milk, Dairy Milk Silk, Bournville, Temptations, Perk, Eclairs, Bournvita, Celebrations, Gems, Bubbaloo, Cadbury Dairy Milk Shots, Halls, Bilkul, Tang и Oreo. Компания является лидером индийского рынка шоколадных кондитерских изделий с долей рынка более 70%. 21 апреля 2014 года Cadbury India сменила название на Mondelez India Foods Limited. В 2017 году Cadbury/Mondelez согласилась выплатить штраф в размере 13 миллионов долларов США в соответствии с Законом о коррупции иностранных должностных лиц (FCPA) за осуществление незаконных платежей государственным должностным лицам с целью получения лицензий и разрешений на строительство завода в Бадди.
Проблемы
В 2003 году индийское издание Businessworld сообщило о находке насекомых в шоколаде Cadbury. В 2021 году Центральное бюро расследований (ЦБР) провело обыски на объектах Cadbury India Ltd в Харьяне и Химачал-Прадеше. ЦБР возбудило дело (FIR) против Cadbury по обвинению в коррупции, связанной с получением лицензии на завод в Химачал-Прадеше. ЦБР заявило, что Cadbury предположительно вступил в сговор с сотрудниками центральных акцизных органов в период с 2009 по 2011 год и незаконно получил акцизные льготы на сумму 241 крор рупий для своего нового подразделения в Химачал-Прадеше.
Мальта
В 2012 году Alf Mizzi & Sons Marketing (Ltd) взяла на себя импорт и дистрибуцию Cadbury, а также нескольких других брендов Mondelez. Большинство продукции Cadbury импортируется напрямую из Великобритании. Продвижение бренда перешло к компании Sloane Ltd., которая успешно создавала рекламные ролики, адаптированные к местному рынку, и благодаря цифровой рекламе охватила большее количество жителей Мальты, чем когда-либо прежде.
Южная Африка
Cadbury был представлен в Южной Африке в 1903 году братьями Cadbury, Ричардом и Джорджем. Братья назначили торгового агента для продажи своей продукции местным жителям. Популярность бренда росла настолько, что в 1926 году было создано южноафриканское отделение Cadbury и началось планирование строительства местного шоколадного завода. В 1930 году Cadbury заложил первый камень под строительство шоколадного завода в Порт-Элизабет. К 1938 году были произведены первые шоколадные плитки Cadbury Dairy Milk, изготовленные на месте. Первыми выпущенными сортами шоколада были «Молочный», «Ореховый молочный», «Молочный фруктовый», «Бразильский орех», «Фрукты и орехи» и «Bournville». В 1950-х годах завод в Порт-Элизабет был расширен и включил в себя новую лабораторию для разработки и производства новых продуктов, таких как батончики Flake и Crunchie (в 1960-х годах). К 1970-м годам завод был расширен еще раз, добавив новое хранилище сырья и бункеры для крошки. С тех пор они стали местной достопримечательностью. На этом же заводе до сих пор производится часть шоколада Cadbury для Южной Африки.
Реклама
Логотип Cadbury был создан на основе подписи Уильяма Кэдбери, внука основателя, в 1921 году. Он был принят в качестве всемирного логотипа в 1970-х годах. Компания Cadbury запатентовала фиолетовый цвет для упаковки шоколада в 1995 и 2004 годах. Однако, действительность этих товарных знаков оспаривается компанией Nestlé и является предметом продолжающегося судебного разбирательства. В 1928 году Cadbury представил слоган «полтора стакана» для сопровождения шоколадной плитки Cadbury Dairy Milk, чтобы подчеркнуть высокое содержание молока. Слоган для Creme Egg «Как вы это едите?» (или «Как вы предпочитаете есть?») был представлен в 1985 году и призван побудить людей задуматься о способе употребления этого десерта. Cadbury сотрудничала с известными персонажами, выпуская, например, шоколадный батончик с изображением Медвежонка Паддингтона в 1977 году и шоколад с символикой Spice Girls (шоколадные батончики, наборы конфет, пасхальные яйца) в период их наибольшей популярности в 1990-х годах. Телевизионная реклама 2007 года, продвигающая Cadbury Dairy Milk с использованием песни Фила Коллинза «In the Air Tonight», получила множество наград, включая золотую награду на British Television Advertising Awards в 2008 году. Четыре рекламных ролика продукции Cadbury вошли в топ-50 рейтинга «100 величайших реклам» по версии Channel 4, составленного в 2000 году в Великобритании. Cadbury Flake с Flake Girl заняла 26-е место, Cadbury Dairy Milk Fruit & Nut с лозунгом «Everyone's a fruit and nutcase», исполненным комиком Фрэнком Мьюиром, заняла 36-е место, Fry's Turkish Delight с лозунгом «Full of Eastern Promise» и моделью Джейн Ламб – 37-е место, а Cadbury Milk Tray (рекламируемый с 1968 года «Человеком с молочным подносом» – харизматичным героем в стиле Джеймса Бонда, совершающим дерзкие «рейды» для тайной доставки коробки конфет даме) и ролик «Avalanche», где он обгоняет лавину, чтобы доставить шоколад, заняли 48-е место. Каждый год Cadbury запускает кампанию «Тайный Санта», включающую в себя онлайн- и офлайн-рекламу. Бренд также проводит акции в крупных городах Великобритании, призывая людей анонимно дарить своим близким бесплатные шоколадки. Для этих мероприятий Cadbury разрабатывает специальные стенды, но в 2020 году, из-за пандемии COVID-19, кампания была проведена в виртуальном формате.
Сальмонелловая паника 2006 года
20 января 2006 года Cadbury Schweppes обнаружила штамм бактерии Salmonella Montevideo (SmvdX07), затронувший семь ее продуктов. Загрязнение было вызвано протекающей трубой, из которой сточные воды капали на линию производства шоколадной крошки на заводе компании в Марлбруке, Херефордшир. Только примерно через шесть месяцев после обнаружения утечки Cadbury Schweppes уведомила Агентство по стандартам пищевых продуктов, задержку, которую компания не смогла удовлетворительно объяснить и за которую подверглась критике. Агентство по стандартам пищевых продуктов распорядилось отозвать более миллиона шоколадных батончиков. В декабре 2006 года компания объявила, что расходы на ликвидацию последствий инцидента составили 30 миллионов фунтов стерлингов. В апреле 2007 года городской совет Бирмингема заявил о намерении привлечь Cadbury Schweppes к ответственности по трем предполагаемым нарушениям законодательства о безопасности пищевых продуктов. К тому времени Агентство по охране здоровья выявило 37 человек, зараженных Salmonella Montevideo. Расследование, проведенное Советом графства Херефордшир, привело к предъявлению еще шести обвинений, и компания была оштрафована на один миллион фунтов в Бирмингемском окружном суде – вынесение приговора по обоим делам было объединено. Аналитики отметили, что штраф несущественен для компании, а смягчающими обстоятельствами, ограничившими его размер, стали быстрое признание вины компанией и ее утверждение о том, что она ошибочно полагала, что инфекция не представляет угрозы для здоровья.
2007 год напоминает
10 февраля 2007 года компания Cadbury отозвала часть своей продукции – пасхальные яйца – из-за ошибки в маркировке. Продукция была произведена на фабрике, где обрабатывались орехи, являющиеся потенциальными аллергенами, однако эта информация не была указана на упаковке. Компания Cadbury заявила, что продукция "полностью безопасна" для людей, не страдающих аллергией на орехи. 14 сентября 2007 года Cadbury Schweppes начала расследование производственной ошибки, связанной с предупреждением об аллергии, и отозвала тысячи шоколадных батончиков во второй раз за два года. Ошибка печати на фабрике Сомердейл привела к тому, что на шоколадных батончиках Dairy Milk Double Chocolate весом 250 г не были указаны предупреждения об аллергии на древесные орехи.
Загрязнение меламином в Китае в 2008 году
29 сентября 2008 года компания Cadbury отозвала все 11 своих шоколадных продуктов, произведенных на трех заводах в Пекине, в связи с подозрением на загрязнение меламином. Отзыву подлежали рынки материкового Китая, Тайваня, Гонконга и Австралии. Среди отозванных продуктов были темный шоколад, несколько продуктов линейки 'Dairy Milk' и шоколадные эклеры.
Следы свинины в Малайзии в 2014 году
Cadbury отозвала два шоколадных продукта после обнаружения в них следов ДНК свинины, а именно Cadbury Dairy Milk Hazelnut и Cadbury Dairy Milk Roast Almond. Следы были обнаружены в ходе плановой проверки пищевых продуктов на соответствие требованиям халяль, проводимой Министерством здравоохранения Малайзии, которое 24 мая 2014 года сообщило, что в двух из трех образцов продукции компании могут содержаться следы свинины. 2 июня 2014 года Департамент исламского развития Малайзии (JAKIM) заявил, что в образцах ДНК свинины не обнаружено, опровергнув предыдущие сообщения. Это заявление было сделано после повторных тестов. По сообщениям, JAKIM заявил, что проверил 11 образцов шоколада Cadbury Dairy Milk Hazelnut, Cadbury Dairy Milk Roast Almond и других продуктов с фабрики компании, но в ни одном из них не было обнаружено следов свинины. Расследование последовало за сообщениями о том, что внеплановые проверки показали, что два шоколада, произведенные компанией Mondelez International Inc., материнской компанией Cadbury, не соответствуют исламским нормам, что привело к бойкоту всей ее продукции в стране.
2017 "Великденный" спор
thumb|right|При поддержке Cadbury ежегодная охота за пасхальными яйцами (изображена в Дублине, Ирландия, в 2016 году) проходит более чем в 250 локациях, принадлежащих Национальному трасту Великобритании. В 2017 году Англиканская церковь осудила компанию и Национальный траст за переименование их ежегодных "Пасхальных троп" в "Охоту за яйцами Cadbury". Премьер-министр Тереза Мэй назвала ребрендинг "абсолютно нелепым"; однако Cadbury отклонила критику, заявив через своего представителя: "Очевидно, что в наших коммуникациях слово "Пасха" упоминается на видном месте. Оно включено в рекламные материалы несколько раз". После этого разгорелась полемика в Австралии, где Cadbury обвинили в удалении слова "Easter" с упаковки пасхальных яиц. Cadbury Australia ответила, что упоминание о Пасхе есть "на обратной стороне упаковки", и что их яйца, очевидно, являются пасхальными.
Кампания "Сокровища Кэдбери" 2019 года
В преддверии Пасхи 2019 года компания Cadbury запустила акцию "Сокровища" в Великобритании и Ирландии. Помимо информации о выставках сокровищ в различных музеях, акция непреднамеренно стимулировала людей к незаконному поиску металлоискателями и раскопкам на охраняемых археологических объектах по всей территории Британских островов в надежде найти дополнительные сокровища. Это вызвало резкую критику со стороны археологов.
2022 Channel 4 рассылает заявления о детском труде
В 2022 году программа Cadbury Exposed: Dispatches, показанная на канале Channel 4, раскрыла факты использования детского труда на какао-плантациях, поставляющих какао для шоколада Cadbury. Компания Mondelez International первоначально отказалась давать комментарии, но опубликовала заявление после выхода программы в эфир. Журналисты телеканала утверждали, что генеральный директор Mondelez Дирк Ван де Пут "отказался от участия в интервью", однако компания "не опровергла наши выводы (и выразила) глубокую обеспокоенность инцидентами, зафиксированными Dispatches, и заявила о начале расследования".
2023 Отзыв Listeria
В мае 2023 года компания Muller отозвала шесть десертов Cadbury из-за возможного содержания листерии, что было описано как мера предосторожности.