Сочувствие: природа, механизмы и проявления.

Введение

Восприятие, понимание и реакция на страдания или нужду другого существа.

Сочувствие – это восприятие, понимание и реакция на страдания или нужду другой формы жизни. По мнению философа Дэвида Юма, эта сочувственная обеспокоенность проистекает из смены точки зрения – от личной перспективы к перспективе другой группы или индивида, испытывающего нужду. Юм объяснял это тем, что "умы всех людей схожи в своих чувствах и операциях" и что "движение одного передается остальным", так что "чувства легко переходят от одного человека к другому, порождая соответствующие отклики". Вместе с Юмом над более точным определением сочувствия работали Адам Смит и Артур Шопенгауэр. Юм был наиболее известен своими работами по эпистемологии, Смит – экономической теорией, а Шопенгауэр – философией воли. Американский профессор Бренé Браун рассматривает сочувствие как способ дистанцироваться от собственных эмоций, пытаясь осмыслить ситуацию и увидеть ее глазами того, кому сочувствуют.

Этимология

Корни слова "сочувствие" – греческие слова "сим", означающее "вместе", и "пафос", относящееся к чувству или эмоции. Подробнее см. статью "Сочувствие", раздел "Этимология".

Различия между симпатией и смежными понятиями

Связанное с этим слово «эмпатия» часто используется как синоним «сочувствия». Однако эмпатия более точно означает способность понимать и разделять чувства другого человека. Сострадание и жалость также являются близкими понятиями.

Причины

Предпосылки для возникновения сочувствия включают: внимание к объекту, убеждение в том, что объект находится в состоянии нужды, и понимание контекста происходящего в жизни этого объекта. Чтобы почувствовать сочувствие к человеку или группе, необходимо сначала обратить на них внимание. Рассеянность существенно ограничивает способность проявлять сильные эмоциональные реакции. Когда человек не рассеян, он может обращать внимание и реагировать на широкий спектр эмоциональных объектов и переживаний. Воспринимаемая нужда индивида или группы вызывает сочувствие. Различные состояния нужды (например, ощущаемая уязвимость или боль) требуют различных реакций, от простого внимания до глубокого сочувствия. Например, человек, больной раком, может вызывать больше сочувствия, чем человек с простудой. В зависимости от обстоятельств, способ выражения сочувствия может меняться в соответствии с конкретной ситуацией. Жесты сочувствия также могут рассматриваться как социальная реакция на кризис. Вера во взаимозависимость людей способствует развитию сочувствия. Считается, что сочувствие также основано на принципе помощи сильного слабому (молодым, пожилым, больным). Американская психологическая ассоциация, среди прочих, предполагает, что это стремление помочь уязвимым проистекает из патерналистских мотивов – защищать и поддерживать детей и слабых. Согласно этой теории, люди помогают другим, обобщая материнский и отцовский инстинкты заботы о собственных детях или семье. На настроение, предыдущий опыт, социальные связи, новизну, значимость и пространственную близость также влияет переживание сочувствия. Исследователи полагают, что эмпатические эмоции, то есть эмоции, связанные с переживаниями других, возникли благодаря взаимному альтруизму, связи между матерью и ребенком и необходимости точно предсказывать будущие действия сородичей. Эмпатические эмоции появились из потребности в создании взаимовыгодных отношений и лучшего понимания эмоций других, что могло предотвратить опасность или способствовать положительным результатам. Небольшие группы социально зависимых особей могут развивать эмпатические переживания, а затем и сочувствие, при соблюдении определенных условий. Членам этой общности необходимо прожить достаточно долгую жизнь, чтобы иметь возможность неоднократно проявлять сочувствие. Забота о потомстве, союзы во время конфликтов и формирование социальной иерархии связаны с возникновением сочувствия во взаимодействиях между людьми. Сочувствующее поведение изначально возникало в опасных ситуациях, например, при обнаружении хищников, и в моменты, когда требовалась помощь больным или раненым. Эволюцию сочувствия как социального катализатора можно наблюдать как у других видов приматов, так и в процессе развития человека.

Prerequisites for feeling sympathy include: attention to a subject, believing that a subject is in a state of need, and understanding the context of what is occurring in a subject's life. To feel sympathy for a person or group, you must first pay attention to them. When one is distracted, this severely limits one's ability to produce strong affective responses. When not distracted, people can attend to and respond to a variety of emotional subjects and experiences. The perceived need of an individual/group elicits sympathy. Different states of need (such as perceived vulnerability or pain) call for different sorts of reactions, including those that range from attention to sympathy. For example, a person with cancer might draw a stronger feeling of sympathy than a person with a cold. Depending on the circumstance of the subject, the way that sympathy is expressed can vary because of the given situation. Gestures of sympathy may also be seen as a social response to a crisis. A belief in human interdependence fuels sympathetic behavior. Sympathy is also believed to be based on the principle of the powerful helping the vulnerable (young, elderly, sick). This desire to help the vulnerable has been suggested by the American Psychological Association, among others, to stem from paternalistic motives to protect and aid children and the weak. In this theory, people help other people in general by generalizing the maternal as well as the paternal instincts to care for their own children or family. Moods, previous experiences, social connections, novelty, salience, and spatial proximity also influence the experience of sympathy. Researchers theorize that empathic emotions, or those relating to the emotions of others, arose due to reciprocal altruism, mother–child bonding, and the need to accurately estimate the future actions of conspecifics. Empathic emotions emerged from the need to create relationships that were mutually beneficial and to better understand the emotions of others that could avert danger or stimulate positive outcomes. Small groups of socially dependent individuals may develop empathic concerns, and later sympathy, if certain prerequisites are met. The people in this community must have a long enough lifespan to encounter several opportunities to react with sympathy. Parental care relationships, alliances during conflicts, and the creation of social hierarchies are associated with the onset of sympathy in human interactions. Sympathetic behavior originally came about during dangerous situations, such as predator sightings, and moments when aid was needed for the sick and/or wounded. The evolution of sympathy as a social catalyst can be seen in both other primate species and in human development.

Сообщение

Одним из способов выражения сочувствия является вербальное общение. Люди могут выражать сочувствие, обращаясь к эмоциям, которые испытывают они сами и другие вовлеченные люди, а также признавая текущие обстоятельства, объясняющие, почему сочувствие является уместной реакцией. Невербальная коммуникация включает в себя интонацию речи, выражение лица, движения тела, физический контакт между людьми, невербальные вокальные проявления, дистанцию между людьми, позу и внешний вид. Эти формы выражения могут передавать сообщения, связанные с эмоциями, а также с мнениями, физическим состоянием (например, усталостью) и пониманием. Люди демонстрируют эмоцио-специфические выражения лица, которые часто универсальны для разных культур и часто воспроизводятся наблюдателями, что облегчает их понимание эмоций и/или ситуации. Существует шесть универсальных эмоций: счастье, грусть, страх, удивление, отвращение и гнев. Невербальные сигналы часто подсознательны и трудно поддаются контролю. Сознательное регулирование эмоций и невербального выражения часто несовершенно. Невербальные жесты и выражения лица обычно лучше понимаются наблюдателями, чем человеком, непосредственно испытывающим эти эмоции. Общение посредством физического прикосновения обладает уникальной способностью передавать эмоциональную информацию в момент контакта. Интерпретация этой информации зависит от контекста. Прикосновение рукой к плечу во время похорон может быть самым быстрым способом выразить сочувствие. Легкое похлопывание человека по спине, рукам или голове в течение нескольких секунд может эффективно передать чувства сочувствия. Невербальная коммуникация представляется более искренним способом выражения сочувствия, поскольку невербальные проявления трудно контролировать, и, следовательно, сложнее быть намеренно неискренним в этой форме общения. Сочетание вербальной и невербальной коммуникации способствует признанию и пониманию сочувствия.

Человеческое поведение

Люди принимают решения, взвешивая затраты и потенциальные результаты. Исследования в области принятия решений выделяют два механизма, часто называемые «Система 1» (или «интуиция») и «Система 2» (или «рассудок»). Система 1 использует аффективные сигналы для принятия решений, в то время как Система 2 основана на логике и разуме. Например, выбор места жительства, основанный на ощущениях от нового дома, будет решением Системы 1, а выбор, основанный на стоимости недвижимости и личных сбережениях, – решением Системы 2. Сочувствие – это проявление Системы 1. Оно позволяет понять опыт или ситуацию другого человека, будь то положительный или отрицательный, с акцентом на его благополучие. Принимать решения на основе эмоциональной информации часто проще, поскольку все люди обладают общим пониманием эмоций. Именно это понимание эмоций позволяет людям использовать сочувствие при принятии решений. Сочувствие способствует мотивации к благотворительности и оказанию помощи, например, к пожертвованиям или волонтерской деятельности. Решение о пожертвовании и последующее определение суммы можно разделить на два процесса принятия решений, основанных на эмоциях: управление настроением, то есть действия, направленные на поддержание собственного эмоционального состояния, влияет на первоначальное решение о пожертвовании из-за эгоистичных побуждений (избежание сожаления или стремление почувствовать себя лучше). Однако отношение человека к нуждаемости получателя определяет размер пожертвования. Сочувствие оказывает влияние на объем помощи, предоставляемой нуждающимся людям и регионам. Повышение эмоциональной окраски описания, представление отдельных случаев вместо больших групп и использование меньшего объема информации и числовых данных могут положительно повлиять на готовность к пожертвованиям. Сочувствие также играет роль в поддержании социального порядка. Оценка характера людей способствует поддержанию социального порядка, обеспечивая надлежащую заботу о тех, кто в ней нуждается. Чувство взаимозависимости стимулирует сочувственное поведение; такое поведение приносит удовлетворение, поскольку помощь человеку, связанному с вами (семья, социальные связи), часто приводит к личной выгоде (социальной, материальной и т.д.). Независимо от альтруизма или эгоизма, сочувствие облегчает цикл отдачи и получения, необходимый для функционирования общества.

People make decisions by weighing costs against potential outcomes. Research on decision making distinguishes two mechanisms, often labeled "System 1" (or "gut") and "System 2" (or "head"). System 1 uses affective cues to dictate decisions, whereas System 2 is based in logic and reason. For example, deciding on where to live based on how the new home feels would be a System 1 decision, whereas deciding based on the property value and personal savings would be a System 2 decision. Sympathy is a System 1 agent. It provides a means of understanding another person's experience or situation, good or bad, with a focus on their well being. It is often easier to make decisions based on emotional information, because all people have general understanding of emotions. It is this understanding of emotions that allows people to use sympathy to make their decisions. Sympathy helps to motivate philanthropic, or aid giving, behavior such as donations or community service. The choice to donate, and the subsequent decision of how much to give, can be separated into two emotion driven decision making processes: Mood management, or how people act to maintain their moods, influences the initial decision to donate because of selfish concerns (to avoid regret or feel better). However, how a person feels about the deservingness of the recipient determines how much to donate. Human sympathy in donation behavior can influence the amount of aid given to people and regions that are in need. Increasing how emotional a description is, presenting individual cases instead of large groups, and using less information and numerical data can positively influence giving behavior. Sympathy also plays a role in maintaining social order. Judging people's character helps to maintain social order, making sure that those who are in need receive the appropriate care. The notion of interdependence fuels sympathetic behavior; such behavior is self satisfying because helping someone who is connected to you through some way (family, social capital) often results in a personal reward (social, monetary, etc.). Regardless of selflessness or selfishness, sympathy facilitates the cycle of give and take that is necessary for maintaining a functional society.

Здравоохранение

Сочувствие влияет на то, как врачи, медсестры и другие члены общества воспринимают и лечат людей с различными заболеваниями и состояниями. Уровень сочувствия, проявляемый медицинскими работниками, зависит от характеристик пациента и типа заболевания. Одним из факторов, влияющих на сочувствие, является степень контролируемости: в какой мере человек мог предотвратить заражение болезнью или развитие состояния. Например, люди испытывают меньше сочувствия к тем, кто имел возможность контролировать ситуацию в момент заражения ВИЧ. Гомосексуальные мужчины и женщины, занимающиеся проституцией, заразившиеся ВИЧ или СПИДом, вероятно, получат меньше сочувствия, чем гетеросексуальные мужчины и женщины, заразившиеся теми же заболеваниями. На сочувствие при принятии решений, связанных со здоровьем, сильно влияет стигма, связанная с болезнью. Стигматизация может приводить к дискриминации на рабочем месте и при страховании. Сочувствие связано с низким уровнем стигматизации. Сочувствие к ВИЧ-инфицированным пациентам повышает уровень знаний о ВИЧ и снижает вероятность избегания контактов с ними. При проявлении сочувствия активируются первичные моторные области мозга. Это может быть вызвано эмпатическими моторными реакциями на эмоциональные выражения лиц (отражением этих выражений на собственном лице), что помогает лучше понимать эмоции другого человека. Исследователи также предполагают, что нейронные механизмы, активирующиеся при переживании собственных эмоций, активируются и при наблюдении за тем, как эти же эмоции испытывает другой человек (благодаря зеркальным нейронам). Боль, по-видимому, активирует поясную извилину, в дополнение к ранее упомянутым нейронным механизмам. Считается, что височно-теменной переход, орбитофронтальная кора и вентральная полоса также играют роль в формировании эмоций. В целом, эмпатические эмоции (включая сочувствие) требуют активации процессов как сверху вниз, так и снизу вверх. Процессы сверху вниз – это когнитивные процессы, исходящие из лобной доли и требующие осознанного мышления, в то время как процессы снизу вверх начинаются с восприятия стимулов из окружающей среды. На сенсорном уровне человек воспринимает и переживает эмоциональные сигналы другого. Одновременно процессы сверху вниз интерпретируют поступающую эмоциональную информацию, анализируя мотивы и влияние окружающей среды для лучшего понимания ситуации. Процессы сверху вниз включают внимание к эмоциям и регуляцию эмоций. Сочувствие может проявляться в альтруистических ситуациях, особенно когда оно приносит пользу другому человеку. Это может быть характерно для родительства. Стиль воспитания (в частности, уровень привязанности) может влиять на развитие сочувствия. Просоциальное и моральное развитие продолжается в подростковом возрасте и ранней взрослости, по мере того как люди учатся лучше оценивать и интерпретировать эмоции других. Просоциальное поведение наблюдается у детей в возрасте от одного до двух лет. Измерить эмоциональные реакции у столь маленьких детей с помощью самоотчетов сложно, поскольку они не способны так четко выражать свои чувства, как взрослые. Моральное рассуждение разделено на пять категорий, начиная с гедонистической самоориентации и заканчивая интернализированным чувством потребностей других, включая эмпатические эмоции.

Sympathy impacts how doctors, nurses, and other members of society think about and treat people with different diseases and conditions. The level of sympathy exhibited by health care providers corresponds to patient characteristics and disease type. One factor that influences sympathy is controllability: the degree to which the afflicted individual could have avoided contracting the disease or medical condition. For example, people express less sympathy toward individuals who had control during the event when they acquired HIV. Homosexual men and prostitute women who have contracted HIV or AIDS are unlikely to receive as much sympathy as heterosexual men and women who contract HIV or AIDS. Sympathy in health related decision making is heavily influenced by disease stigma. Disease stigma can lead to discrimination in the workplace and in insurance coverage. Sympathy is associated with low levels of disease stigma. Sympathy for HIV patients increased levels of knowledge regarding HIV and a lower likelihood of avoiding individuals with HIV. Primary motor regions also activate during sympathy. This could be caused by empathic motor reactions to emotional faces (reflecting the expressions on their own faces) which seem to help people better understand the other person's emotion. Researchers also suggest that the neural mechanisms that are activated when personally experiencing emotions are also activated when viewing another person experiencing the same emotions (via mirror neurons). Pain seems to activate a region known as the cingulate cortex, in addition to the activation of the neural mechanisms mentioned earlier. The temporal parietal junction, orbitofrontal cortex, and ventral striatum are also thought to play a role in the production of emotion. Generally, empathic emotions (including sympathy) require the activation of top down and bottom up activity. Top down activity refers to cognitive processes that originate from the frontal lobe and require conscious thought whereas bottom up activity begins from a sensation of stimuli in the environment. From that sensory level, people sense and experience the emotional cues of another. At the same time, top down responses make sense of the emotional inputs streaming in and apply motive and environmental influence analyses to better understand the situation. Top down processes include attention to emotion and emotion regulation. Sympathy can be used in altruistic situations. This can apply when the sympathy would benefit This can be the case in parenting. Parenting styles (specifically, the level of affection) can influence the development of sympathy. Prosocial and moral development extends into adolescence and early adulthood as humans learn to better assess and interpret the emotions of others. Prosocial behaviours have been observed in children between one and two years old. It is difficult to measure emotional responses in children that young by means of self report methods as they are not as able to articulate such responses as well as adults can. Moral reasoning has been divided into five categories, beginning with a hedonistic self orientation and ending with an internalized sense of needs of others, including empathic emotions.

Врожденная особенность

Одно исследование было направлено на то, чтобы выяснить, обусловлено ли сочувствие, проявляемое детьми, исключительно личной выгодой, или же эта эмоция является врожденной частью развития. Родители, учителя и 1300 детей (в возрасте шести и семи лет) были опрошены относительно поведения каждого ребенка. В течение одного года заполнялись анкеты, отслеживающие прогресс и поведение каждого ребенка, после чего проводилось интервью. Исследование пришло к выводу, что дети развивают сочувствие и эмпатию независимо от родительского воспитания. Также было установлено, что девочки проявляют больше сочувствия, более склонны к просоциальному поведению и обладают более высокой моральной мотивацией, чем мальчики. Просоциальное поведение отмечается у детей уже в возрасте двенадцати месяцев, когда они показывают и дают игрушки своим родителям, не получая при этом поощрения или подкрепления в виде похвалы.