Введение

Бывшая британская сеть универмагов British Home Stores, обычно сокращаемая до BHS и впоследствии юридически оформленная как BHS Ltd, была британской сетью универмагов, в основном продававшей одежду и товары для дома. В последние годы компания начала расширять ассортимент, включив в него мебель, электронику, товары для развлечений, продукты питания повседневного спроса, а также парфюмерию и косметику. Компания была основана в 1928 году группой предпринимателей из США и к моменту закрытия в 2016 году насчитывала в общей сложности 163 магазина, в основном расположенных на главных улицах или в торговых центрах, а также 74 международных магазина в 18 странах. Ранее BHS входила в индекс FTSE 100, но в 2000 году была приобретена сэром Филипом Грином и выведена в частный сектор. В 2009 году компания стала частью группы Arcadia Group, принадлежащей Грину. После нескольких убыточных лет в марте 2015 года компания была продана консорциуму Retail Acquisitions Ltd, возглавляемому серийным банкротом Домиником Чаппеллом, за символическую цену в 1 фунт стерлингов. В апреле 2016 года, через 13 месяцев после приобретения Retail Acquisitions, компания объявила о введении процедуры банкротства (администрирования) после безуспешных попыток продолжить деятельность. В конечном итоге компания была ликвидирована, и все магазины были закрыты к концу августа 2016 года после неудачных попыток найти покупателя. Зарубежные франшизы и онлайн-бизнес были проданы в период банкротства группе Al Mana, которая закрыла веб-сайт в июне 2018 года. В июле 2016 года комитет британского парламента опубликовал отчет под названием «Некомпетентное руководство и личная жадность привели к краху BHS». Газета The Guardian сообщила, что «репутация сэра Филиппа Грина была разрушена в резком отчете о гибели BHS. Депутаты заявили, что бывшие владельцы ритейлера подвергли его «систематическому разграблению» и назвали крах «неприемлемой стороной капитализма».

Происхождение

British Home Stores была основана в 1928 году группой американских предпринимателей.

Бизнес расширялся за счет открытия новых филиалов, все из которых предлагали небольшие кафе и продуктовые отделы, и в 1933 году компания вышла на биржу. После войны бизнес продолжал расти, и к концу 1960-х годов насчитывал 94 магазина по всей стране. В 1989 году Sainsbury's приобрела полный контроль над SavaCentre, а затем переоборудовала магазины под бренд Sainsbury's. Падение продаж в начале 1980-х годов было преодолено за счет обновления магазинов и продажи товаров с более высокой прибылью. В этот период компания закрыла свой единственный зарубежный магазин в Дублине, Ирландия (хотя в 1996 году была предпринята, но быстро прекращена попытка вернуться на рынок через франчайзинговый магазин в торговом центре Джервис в Дублине). В 1985 году первый зарубежный франчайзинговый магазин открылся в Гибралтаре. Такие магазины, не находящиеся в прямой собственности компании BHS, работали в Европе и на Ближнем Востоке. В 1986 году BHS объединилась с Habitat и Mothercare, образовав компанию Storehouse plc.

Приобретение Филиппом Грин

В середине 1990-х годов бренд претерпел дальнейшую трансформацию под руководством розничного дизайн-агентства "20:20". Новый облик был представлен с запуском оформления магазинов в стиле "концепция тысячелетия", впервые в торговом центре Графтон в Кембридже в 1995 году. Благодаря более мягкому логотипу Bhs и теплому внутреннему освещению, эта концепция с переменным успехом стремилась удовлетворить потребности современного, взыскательного покупателя. В конце 1990-х годов магазины, входившие в состав Storehouse Plc, столкнулись с серьезными трудностями; больше всего пострадали BHS и Mothercare. После нескольких лет сложной торговли Филипп Грин приобрел BHS у Storehouse Plc в мае 2000 года за 200 миллионов фунтов стерлингов. Затем он преобразовал компанию из публичной (Plc) в частную (Ltd). В 2002 году Грин приобрел группу розничных сетей Arcadia Group, включавшую в себя, среди прочего, Topshop, Burton, Evans, Dorothy Perkins и Wallis, и создал второго по величине розничного продавца одежды в Великобритании после Marks and Spencer. Алан Смит, председатель правления Storehouse на момент продажи Bhs, отметил: "У него [Филиппа Грина] было абсолютно четкое видение и стратегия. У него хватило смелости заключить сделку и добиться ее успеха, когда никто другой не верил в его возможности".

Возвращение в британские магазины

В мае 2005 года Green, владелец BHS, приобрел Etam UK у французского владельца Etam Développement. В состав Etam UK входили бренды Etam, Amelie May и Tammy. Бренд детской моды Tammy был самым сильным с точки зрения объемов продаж и узнаваемости среди покупателей. По этой причине, а также для улучшения имиджа BHS в целом среди молодой аудитории, начиная с сентября 2005 года отдельные магазины Tammy были закрыты, а бренд интегрирован в магазины BHS. В 2005 году BHS возродила вывеску British Home Stores, более чем через 20 лет после ее исчезновения с британских улиц. Это произошло после покупки нескольких бывших площадок Allders at Home у сети универмагов. Эти проекты были направлены на развитие успеха, достигнутого BHS в продаже товаров для дома и освещения, и на освоение новых направлений бизнеса, таких как мебель, шторы, ковры и предметы декора для стен. Среди продаваемых брендов были Denby, Maxwell Williams, Typhoon, Brabantia, Terence Conran и Jasper Conran. В 2005 году жена Green, проживающая в Монако, получила дивиденды в размере 1,2 миллиарда фунтов стерлингов от Arcadia. 27 февраля 2009 года было объявлено о включении компании в состав группы Arcadia. Центральные сервисные функции были объединены, а в некоторых магазинах BHS стали размещаться магазины-концессии брендов Arcadia; например, в июле 2009 года магазины BHS в Солихалле (Вест-Мидлендс) и Бексли-Хит (Южный Лондон) открыли концессии Evans и Wallis. В августе 2009 года магазин в Кентербери открыл концессии Wallis и Evans внутри магазина. Другие магазины, в которых были открыты магазины-концессии Arcadia, включали Тунбридж-Уэллс, Оксфорд, Питерборо, Уотфорд, Килмарнок, Ноттингем, Камберли, Норвич и Абердин.

Изменения в руководстве

Майк Горинг был назначен управляющим директором сети в мае 2009 года, а в июле Жакки Грей была назначена креативным директором. В 2010 году BHS изменила свой логотип, вернув заглавную форму аббревиатуры, которая не использовалась со времен ребрендинга Storehouse и последующего ребрендинга в 1990-х годах. Был запущен новый интернет-магазин, и новый дизайн магазинов постепенно внедрялся во все торговые точки. Горинг покинул BHS в 2012 году, чтобы занять должность директора по розничной торговле в Debenhams. После его ухода Ричард Прайс, бывший директор по торговле мужской одеждой Marks & Spencer, был назначен управляющим директором. Грей ушла в 2014 году. В январе 2015 года Грин подтвердил, что рассматривает возможность продажи компании из-за продолжающихся убытков и что получил несколько предложений.

Продажа и реструктуризация

12 марта 2015 года было объявлено о продаже BHS компании Retail Acquisitions за символическую цену в 1 фунт стерлингов. Также было подтверждено, что Ричард Прайс покинул пост управляющего директора, чтобы занять должность в отделе одежды Tesco; бывший главный операционный директор BHS Даррен Топп был назначен исполняющим обязанности генерального директора. Вскоре после смены владельца стало известно, что под угрозой закрытия находятся 51 из 171 магазина компании. В сентябре 2015 года владельцы BHS, Retail Acquisitions, объявили о новом ребрендинге в рамках программы реструктуризации стоимостью 60 миллионов фунтов стерлингов, в результате чего полное название British Home Stores впервые с 1986 года вернулось на улицы. Была объявлена программа модернизации магазинов в соответствии с новым брендом, а также планы по дальнейшему развитию сети продуктовых отделов. К началу 2016 года, в связи с периодическими закрытиями магазинов, компания полностью покинула несколько крупных городов, включая Бат, Кардифф, Карлайл, Оксфорд и Саутгемптон. Также рассматривалась возможность уменьшения площади флагманского магазина на Оксфорд-стрит путем сдачи избыточных площадей в аренду другим розничным сетям. В марте 2016 года компания обратилась к процедуре добровольной реорганизации (CVA), чтобы провести реструктуризацию бизнеса. В рамках этой процедуры был выявлен дефицит в пенсионном фонде в размере 207 миллионов фунтов стерлингов, и компания попыталась передать свои пенсионные схемы в Фонд защиты пенсий. Консорциум под руководством банкира Николаса де Скоссы участвовал в переговорах о покупке компании.

Администрация и закрытие

24 апреля 2016 года Доминик Чаппелл (владелец Retail Acquisitions) объявил о назначении управляющих на следующий день. Закрытие последних магазинов состоялось 28 августа 2016 года. Неплатежеспособная часть компании окончательно перешла в стадию ликвидации 2 декабря 2016 года, а в этот же день начались оставшиеся процедуры банкротства. Катарская группа Al Mana Group приобрела международные франчайзинговые магазины и онлайн-бизнес компании в июне 2016 года. Группа создала новую компанию, BHS International (UK) Limited, со штаб-квартирой в Лондоне. В сентябре 2016 года она запустила веб-сайт bhs.com под новым брендом "The British Home Store". Al Mana объявила о закрытии веб-сайта до 27 июня 2018 года, переориентировав усилия на свой международный франчайзинговый бизнес.

Преемник

По состоянию на апрель 2019 года веб-сайт bhs.com управляется компанией Litecraft Group Limited, использующей логотип BHS и торговую марку "BritishHomeStore London 1928" по лицензии. На сайте продаются только освещение и избранные товары для дома.

Одежда

В декабре 2014 года новозеландский бренд детской одежды Pumpkin Patch стал доступен в крупных магазинах и в интернет-магазине.

Мебель

У компании был отдельный веб-сайт по продаже мебели, bhsfurniture.co.uk. В магазинах и на веб-сайте продавались товары ряда ведущих брендов, включая Italsofa, G Plan, Relyon и Silentnight. Крупные магазины мебели, такие как филиал в Barton Square в Trafford Centre, Большой Манчестер, также продавали серию шкафов Welle и располагали выставочными залами Sharps.

Электротехнические изделия

В своих магазинах BHS продавала ассортимент базовой электроники, состоящий преимущественно из кухонных товаров, таких как чайники и тостеры. Впоследствии ассортимент начал расширяться, особенно в магазинах формата "Дом" и крупных магазинах на центральных улицах. В него вошли бренды Breville, Russell Hobbs, De'Longhi и Vax. Кроме того, BHS начала продавать более крупную бытовую технику через отдельный веб-сайт bhsdirect.co.uk. Обслуживание осуществлялось через стороннюю компанию Buy it Direct и не контролировалось напрямую BHS. Это позволило компании расширить ассортимент до ноутбуков, планшетов, крупной кухонной техники, такой как холодильники с морозильными камерами, телевизоров и кондиционеров.

Магазин продуктов питания

В январе 2014 года было объявлено, что сеть начнет продавать продукты питания под собственной торговой маркой. Эта услуга должна была быть протестирована в 50 магазинах с целью последующего расширения до 150 магазинов, если испытания окажутся успешными. Первый из трех тестовых магазинов открылся в Стейнсе в марте 2014 года, за ним вскоре последовали магазины в Уоррингтоне и Ромфорде.

Международные франшизы

Бренд BHS был передан по франшизе магазинам по всему миру с 1985 года, и хотя они не находились в прямой собственности, продукция и поддержка поставлялись компанией BHS. Бренд Tammy был доступен в качестве отдельной франшизы. В начале 2006 года на Ближнем Востоке была запущена новая франшиза "Bhs Kids", предлагавшая многие из самых продаваемых детских линий магазинов BHS. В 1995 году BHS стала первым крупным розничным продавцом, открывшим магазин в Москве. Этот проект стоимостью 3 миллиона фунтов стерлингов был самым крупным в международном портфеле и вскоре сопровождался открытием второго магазина в Санкт-Петербурге. В 1998 году магазины были открыты в Узбекистане и Казахстане, а также в Саудовской Аравии, Кувейте, Дубае, Омане, Катаре, Бахрейне и Абу-Даби. К 2000 году сеть также имела магазины в Греции, Тенерифе, Гибралтаре, Мальте и на Дальнем Востоке. В 2011 году магазин открылся в Армении. В 2013 году была открыта франчайзинговая концессия на Фолклендских островах, а также магазин в Улан-Баторе, Монголия.