LiveRamp: История компании, возникшей из Acxiom

Введение

Компания, предоставляющая SaaS-услуги и базирующаяся в Сан-Франциско, предлагает платформу подключения данных, ранее известная как Acxiom Corporation.

LiveRamp Holdings, Inc. (обычно LiveRamp) – это компания, предоставляющая SaaS-услуги и базирующаяся в Сан-Франциско, штат Калифорния, которая предлагает платформу подключения данных, включающую в себя такие сервисы, как загрузка данных и передача офлайн-данных в онлайн для маркетинговых целей. Компания, ныне известная как LiveRamp, была создана в результате объединения Acxiom (основанной в 1969 году) и компании LiveRamp, приобретенной ею в 2014 году. Впоследствии компания получила название LiveRamp после выделения подразделения Acxiom Marketing Services (AMS) в глобальную рекламную сеть Interpublic Group of Companies. Компания имеет офисы в США, Европе, Австралии и Азии.

Основание аксиомы и первые годы

Acxiom была основана в 1969 году как Demographics, Inc. Чарльзом Д. Уордом в Конвее, штат Арканзас.

1990-е годы

В ноябре 1997 года Acxiom приобрела Buckley Dement, компанию, предоставляющую услуги по обработке заказов в сфере здравоохранения и профессиональные медицинские базы данных. В мае 1998 года Acxiom объявила о намерении приобрести одного из своих конкурентов, May & Speh.

2000-е годы

В 2003 году журнал Wired Magazine раскритиковал компанию за то, что она принимала запросы об отказе от рассылок только от потребителей через Ассоциацию прямого маркетинга. В начале 2004 года Acxiom приобрела часть Claritas, европейского поставщика данных. В 2005 году Acxiom приобрела Digital Impact за 140 миллионов долларов и интегрировала ее цифровые и онлайн-сервисы в свой бизнес. В 2005 году Acxiom была номинирована на премию Big Brother Awards в категории «Худший корпоративный нарушитель» за практику сбора и продажи данных. В начале 2006 года корпорация EMC приобрела программное обеспечение для информационной сети Acxiom в сделке на 30 миллионов долларов. Позже EMC отказалась от опциона на приобретение дополнительных ресурсов у Acxiom и прекратила разработку программного обеспечения. 16 мая 2007 года Acxiom согласилась на покупку инвестиционными фирмами Silver Lake Partners и ValueAct Capital за 3 миллиарда долларов, включая принятие на себя долга в размере около 756 миллионов долларов. Однако в октябре 2007 года, сославшись на неблагоприятную ситуацию на кредитных рынках, компании расторгли сделку. Компания также объявила об уходе Чарльза Моргана с поста председателя после назначения преемника. 17 января 2008 года Acxiom назначила Джона Мейера (из Alcatel Lucent) новым генеральным директором и президентом. 11 июля 2008 года Acxiom приобрела подразделение ChoicePoint, занимающееся маркетингом баз данных.

Начало 2010-х годов

В 2010 году Acxiom приобрела часть бразильской компании GoDigital, специализирующейся на прямом маркетинге и обеспечении качества данных. В октябре 2010 года компания запустила AbiliTec Digital – веб-инструмент для сопоставления цифровых идентификаторов с традиционными данными об имени и адресе, например, данными, полученными из программ лояльности. 27 июля 2011 года Acxiom назначила Скотта Э. Хоу генеральным директором и президентом компании. В декабре 2011 года Acxiom объявила о продаже своего подразделения по проверке биографических данных, Acxiom Information Security Services (AISS), компании Sterling Infosystems, ныне известной как SterlingBackcheck. В 2012 году газета The New York Times сообщила, что компания располагает крупнейшей в мире коммерческой базой данных о потребителях. В 2013 году телеканал CNBC сообщил, что Федеральная торговая комиссия проводит расследование в отношении Acxiom и восьми других компаний с целью выяснить, каким образом они собирают и используют данные о потребителях.

Приобретение LiveRamp

14 мая 2014 года Acxiom объявила о приобретении LiveRamp, компании, специализирующейся на интеграции данных, за 310 миллионов долларов. LiveRamp была основана в 2011 году Трэвисом Мэем и Ауреном Хоффманом. Сервисы LiveRamp объединяли данные CRM и программ лояльности клиентов с другими доступными источниками данных для более эффективной сегментации и таргетинга потребителей. Acxiom сохранила бизнес под названием LiveRamp под руководством Мэя. В декабре Acxiom приобрела бостонское подразделение передовой рекламы компании Allant, стороннего поставщика данных, специализирующегося на рекламе и маркетинге. В ноябре 2016 года LiveRamp приобрела два стартапа, занимающихся сопоставлением данных и идентификацией – Arbor и Circulate – за общую сумму более 140 миллионов долларов. Компания также объявила о запуске IdentityLink, метода анонимизации идентификации пользователей при отслеживании их активности на различных платформах. В августе 2016 года Acxiom продала свое решение для автоматизации маркетинга Acxiom Impact за 50 миллионов долларов нью-йоркской маркетинговой фирме Zeta Interactive, ныне Zeta Global. Компания также была отмечена Glassdoor как одна из лучших малых компаний для работы. К 2017 году стоимость LiveRamp, по сообщениям, составила 1,5 миллиарда долларов. В январе 2017 года Acxiom запустила Audience Cloud, инструмент анонимного таргетинга, позволяющий осуществлять демографическую сегментацию клиентов без раскрытия их реальных личностей. 10 марта Acxiom объявила о переносе штаб-квартиры обратно в Конвей, штат Арканзас, после продажи своего корпоративного офисного здания в Литтл-Роке, штат Арканзас. Здание было приобретено банком Simmons Bank. В мае LiveRamp объявила о создании консорциума с двумя другими компаниями в сфере рекламных технологий – AppNexus и MediaMath – для конкуренции с Facebook и Google в области программной рекламы, то есть использования программного обеспечения для автоматизированной закупки рекламы. В феврале 2018 года LiveRamp приобрела Pacific Data Partners, агрегатора анонимизированных бизнес-данных. Также в феврале Acxiom объявила о реорганизации структуры компании с трех подразделений до двух: группы маркетинговых решений и бизнеса LiveRamp. В мае компания объявила о международной экспансии в Бразилию, Нидерланды и Италию, а также о выпуске Global Data Navigator (GDN) – портала для определения доступных элементов данных по странам. В июне 2018 года исследовательская компания GfK MRI заключила партнерство с Acxiom. В июле рекламная компания Interpublic Group of Companies (IPG) объявила о покупке бизнеса Acxiom Marketing Solutions (AMS) за 2,3 миллиарда долларов США. Данная сделка не включала бизнес LiveRamp. Также в июле LiveRamp объявила о партнерстве с компанией Sonobi, специализирующейся на отслеживании, для помощи издателям в продаже таргетированной цифровой рекламы. Продажа бизнеса Marketing Solutions компании IPG была завершена в октябре, и Acxiom официально сменила название на LiveRamp, а свой тикерный символ – на RAMP. Бренд Acxiom был передан IPG вместе с бизнес-подразделением AMS. В апреле 2019 года LiveRamp приобрела поставщика платформы управления согласиями Faktor. В июле LiveRamp приобрела бостонскую компанию, специализирующуюся на телевизионной аналитике, Data Plus Math за 150 миллионов долларов.

On May 14, 2014, Acxiom announced that it had acquired LiveRamp, a data onboarding company, for $310 million. LiveRamp was co founded in 2011 by Travis May and Auren Hoffman LiveRamp's services combined customers' CRM and loyalty program data with other available data sources, to better segment and target consumers. Acxiom kept the business operating under the LiveRamp name under the leadership of May. In December, Acxiom acquired the Boston based advanced advertising unit of Allant, a third party data shop focused on advertising and marketing. In November 2016, LiveRamp acquired two data and identity matching startups, Arbor and Circulate, for more than $140 million combined. The company also announced the launch of IdentityLink, a method of anonymizing consumer's identities as they are tracked across multiple platforms. In August 2016, Acxiom sold its marketing automation solution, Acxiom Impact, for $50 million, to New York City based marketing firm Zeta Interactive, now Zeta Global. The company was also named in Glassdoor's top small company to work for. By 2017, LiveRamp was reportedly worth $1.5 billion. In January 2017, Acxiom launched Audience Cloud, an anonymous targeting tool that allowed demographic segmentation of customers without revealing their actual identities. On March 10, Acxiom announced that it was moving its headquarters back to Conway, Arkansas after selling its corporate office building in Little Rock, Arkansas. The building was acquired by Simmons Bank. In May, LiveRamp announced a consortium formed with two other ad tech companies, AppNexus and MediaMath, to compete with Facebook and Google in the area of programmatic advertising, the term used to refer to the use of automation software to buy advertising. In February 2018, LiveRamp acquired Pacific Data Partners, an aggregator of anonymized business data. Also in February, Acxiom announced a reorganization from three divisions into two a Marketing Solutions group and its LiveRamp business. In May, the company announced international expansion into Brazil, Netherlands, and Italy, and released Global Data Navigator (GDN), a portal for identifying available data elements by country. In June 2018, Consumer research firm GfK MRI has partnered with Acxiom. In July, advertising company Interpublic Group of Companies (IPG) announced they were buying Acxiom's Marketing Solutions (AMS) business for $USD2.3 billion. The deal did not include the LiveRamp business. Also in July, LiveRamp announced a partnership with tracking software company Sonobi to help publishers sell targeted digital ads. The sale of the Marketing Solutions business to IPG closed in October, and Acxiom officially changed its name to LiveRamp, and its ticker symbol to RAMP. The Acxiom brand was transferred to IPG alongside the AMS business unit. In April 2019, LiveRamp acquired consent management platform provider Faktor. In July, LiveRamp acquired the Boston based television analytics company Data Plus Math for $150 million.

Нарушение безопасности (2003)

В 2003 году было похищено более 1,6 миллиарда записей о клиентах при передаче информации клиентам и от них компании Acxiom, предшественнице LiveRamp; в украденные данные входили имена, адреса и адреса электронной почты. Прокуроры назвали дело 2006 года против хакера, обвиняемого в краже данных, "крупнейшим в истории случаем вторжения и кражи персональных данных", когда-либо дошедшим до суда. Об обнаружении украденных данных стало известно в ходе расследования другого инцидента с кражей данных. На основании результатов расследования прокуроры заявили, что утечка данных не представляет риска кражи личных данных или нанесения вреда отдельным лицам. Они также отметили активные действия Acxiom по поимке хакеров и ее сотрудничество с правоохранительными органами. "Успешное завершение этого расследования – свидетельство прочных партнерских отношений, которые мы установили с коллегами из штаб-квартир и региональных отделений различных ведомств, включая ФБР и Министерство юстиции, Службу внутренних доходов и прокуратуру США в Литтл-Роке", – заявил К.К. Кроули, специальный агент в ведении полевого офиса Секретной службы в Литтл-Роке. "Кроме того, я выражаю признательность корпорации Acxiom за ее сотрудничество и ответственный подход к сложившейся ситуации. Оперативное обращение Acxiom к федеральным следователям после выявления факта вторжения в сеть должно послужить примером для других в аналогичных обстоятельствах". Двое основных хакеров были приговорены к длительным срокам тюремного заключения – 8 годам.

Локации

Штаб-квартира LiveRamp расположена в Сан-Франциско, штат Калифорния, США.