Введение

Проникновение воды, вызывающее разрушение и повреждения

Водный ущерб описывает различные возможные потери, вызванные проникновением воды туда, где она способствует разрушению материала или системы посредством таких процессов, как гниение древесины, рост плесени, размножение бактерий, коррозия стали, разбухание композитных материалов, расслоение материалов, таких как фанера, короткое замыкание электроприборов и т.д. Повреждения могут развиваться медленно и незаметно, проявляясь, например, в виде водяных пятен, которые со временем могут испортить поверхность, или могут возникнуть мгновенно и быть катастрофическими, например, при прорыве труб или наводнении. Независимо от скорости развития, водный ущерб является серьезным фактором потери имущества. Страховой полис может покрывать, а может и не покрывать расходы, связанные с водным ущербом и его устранением. Хотя частой причиной водного ущерба в жилых помещениях является выход из строя дренажного насоса, многие страховые полисы домовладельцев не покрывают связанные с этим расходы без дополнительного соглашения, которое увеличивает ежемесячную страховую премию. Обычно формулировки этого соглашения схожи с "Покрытием канализационных и дренажных систем". В Соединенных Штатах лица, пострадавшие от масштабных наводнений, могут подать заявку на получение государственных и FEMA грантов в рамках программы индивидуальной помощи. На более широком уровне предприятия, города и сообщества могут обратиться в программу общественной помощи FEMA за средствами для оказания помощи после крупного наводнения. Например, город Фон-дю-Лак в штате Висконсин получил грант FEMA в размере 1,2 миллиона долларов после наводнения в июне 2008 года. Эта программа позволяет городу выкупать поврежденные водой объекты, сносить здания и превращать бывшие земли в общественные зеленые зоны.

Причины

Водный ущерб может быть вызван различными источниками, такими как поврежденный шланг посудомоечной машины, переполнение стиральной машины, утечка посудомоечной машины, сломанные/протекающие трубы, наводнения, просачивание грунтовых вод, повреждения ограждающих конструкций здания (протекающая крыша, окна, двери, сайдинг и т. д.) и засоренные туалеты. По данным Агентства по охране окружающей среды, 13,7% всей воды, используемой в домах сегодня, приходится на утечки в водопроводе. В среднем это около 10 000 галлонов воды в год, теряемых из-за утечек в каждом доме США. Даже крошечная трещина в трубе диаметром 3 мм может приводить к утечке до 250 галлонов воды в день. Согласно журналу Claims Magazine за август 2000 года, повреждения водопроводных труб в США занимают второе место после ураганов по количеству поврежденных домов и объему страховых выплат (в среднем 50 000 долларов на одно страховое требование). Эксперты рекомендуют домовладельцам ежегодно проверять и заменять изношенные фитинги и шланговые соединения всех бытовых приборов, использующих воду. Это включает стиральные машины, посудомоечные машины, кухонные мойки, раковины в ванных комнатах, ледогенераторы холодильников, умягчители воды и увлажнители воздуха. Несколько американских компаний предлагают системы защиты от протечек для всего дома, использующие технологии, основанные на контроле расхода воды. Некоторые страховые компании предоставляют скидки страхователям, установившим систему защиты от протечек для всего дома. Что касается страхового покрытия, то повреждения, вызванные проникновением поверхностных вод в помещение, считаются ущербом от наводнения и обычно не покрываются стандартным страхованием домовладельцев. Поверхностные воды – это вода, попадающая в помещение с поверхности земли в результате затопления или недостаточного дренажа, вызывающая повреждения. Для покрытия ущерба от проникновения поверхностных вод обычно требуется отдельный полис страхования от наводнений.

Категории

Существует три основные категории повреждений, вызванных водой, основанные на степени загрязнения. Вода категории 1 относится к источнику воды, который не представляет существенной угрозы для здоровья человека и классифицируется как "чистая вода". Примеры включают поврежденные водопроводные трубы, перелив ванны или раковины, а также неисправности бытовой техники, связанные с водопроводной системой. Вода категории 2 относится к источнику воды, содержащему значительное количество химических, биологических или физических загрязнителей и вызывающему дискомфорт или заболевание при употреблении или даже контакте с ней. Известна как "серая вода". Этот тип воды содержит микроорганизмы и питательные вещества для их роста. Примеры включают унитазы с мочой (без фекалий), поломки дренажных насосов, просачивание из-за гидростатического давления и слив воды из посудомоечных или стиральных машин. Вода категории 3 известна как "черная вода" и является крайне несанитарной. Эта вода содержит несанитарные вещества, вредные бактерии и грибки, вызывающие серьезный дискомфорт или заболевание. Вода категории 3 – это загрязненные источники воды, влияющие на качество воздуха в помещении. Эта категория включает источники воды, такие как сточные воды, морская вода, поднявшаяся вода из рек или ручьев, штормовой нагон, грунтовые воды или стоячая вода. Вода категории 2 или серая вода, которая не была оперативно удалена из здания или оставалась в застое, может быть переклассифицирована как вода категории 3. Обратный поток из унитаза, происходящий за пределами гидрозатвора, считается загрязнением черной водой независимо от видимого содержимого или цвета.

Классы

Класс повреждения водой определяется вероятной скоростью испарения, основанной на типе пораженных или влажных материалов в помещении или пространстве, которое было затоплено. Определение класса повреждения водой является важным первым шагом и определит количество и тип оборудования, используемого для сушки конструкции. Класс 1 – медленная скорость испарения. Затрагивает только часть комнаты. Материалы имеют низкую проницаемость/пористость. Материалы поглощают минимальное количество влаги. **Обновление IICRC s500 2016 года добавляет, что класс 1 указывается, когда менее 5% общей площади помещения (потолок + стены + пол) затронуты.** Класс 2 – быстрая скорость испарения. Вода затрагивает всю комнату, ковровое покрытие и подложку. Может просочиться в стены, но не более чем на 24 дюйма. **Обновление IICRC s500 2016 года добавляет, что класс 2 указывается, когда от 5% до 40% общей площади помещения (потолок + стены + пол) затронуты.** Класс 3 – самая быстрая скорость испарения. Вода обычно поступает сверху, затрагивая всю площадь: стены, потолки, изоляцию, ковровое покрытие, подложку и т.д. **Обновление IICRC s500 2016 года добавляет, что класс 3 указывается, когда затронуто более 40% общей площади помещения (потолок + стены + пол).** Класс 4 – специальные ситуации сушки. Включает материалы с очень низкой проницаемостью/пористостью, такие как полы из твердой древесины, бетон, подполья, гипсоволокнистые листы, штукатурка и т.д. Для сушки обычно требуется очень низкая удельная влажность.

Реставрация

Восстановление после повреждений водой может выполняться управляющими компаниями, сотрудниками по обслуживанию зданий или самими домовладельцами; однако обращение к сертифицированному специалисту по восстановлению после повреждений водой часто считается наиболее надежным способом восстановления пострадавшего от воды имущества. Сертифицированные специалисты используют психометрические методы для контроля процесса сушки.

Стандарты и нормативные акты

В настоящее время в Соединенных Штатах отсутствуют государственные нормативные акты, предписывающие процедуры, однако два сертифицирующих органа – Институт инспекции, очистки и восстановления (IICRC) и RIA – рекомендуют стандарты оказания услуг. Текущий стандарт IICRC – ANSI/IICRC S500 2021. Он является результатом совместной работы IICRC, SCRT, IEI, IAQA и NADCA. Компании, занимающиеся восстановлением после пожаров и затоплений, регулируются департаментом по делам потребителей соответствующего штата, как правило, государственной лицензионной палатой подрядчиков. В Калифорнии все компании, занимающиеся восстановлением после пожаров и затоплений, должны быть зарегистрированы в Государственном совете по лицензированию подрядчиков Калифорнии. На данный момент Калифорнийский государственный совет по лицензированию подрядчиков не имеет специальной классификации для "восстановления после ущерба от воды и пожара".

Процедуры

Восстановление после повреждений водой часто начинается с оценки ущерба и анализа пострадавших материалов. Поврежденная область осматривается с использованием оборудования для обнаружения влаги, такого как датчики и другие инфракрасные инструменты, чтобы определить источник повреждения и возможную степень поражения. Первоочередной задачей является проведение аварийных восстановительных работ. Контроль источника воды, удаление не подлежащих восстановлению материалов, откачка воды и предварительная очистка пострадавших материалов – все это входит в процесс минимизации ущерба. Затем на объекте выполняются восстановительные работы для просушки конструкции, стабилизации строительных материалов, дезинфекции пораженных или перекрестно загрязненных участков и дезодорации всех пострадавших участков и материалов. После завершения работ оборудование для восстановления после повреждений водой, включая вентиляторы, воздухоочистители, осушители, системы сушки деревянных полов и оборудование для сушки подпольного пространства, остается в помещении. Цель процесса сушки – стабилизировать содержание влаги в пострадавших материалах ниже 15%, общепринятого порога для размножения микроорганизмов. Отраслевые стандарты предписывают поставщикам услуг по сушке возвращаться через регулярные промежутки времени, желательно каждые двадцать четыре часа, для контроля работы оборудования, температуры, влажности и содержания влаги в поврежденных стенах и имуществе. [6] В заключение, ключевые аспекты восстановления после повреждений водой включают оперативные действия, достаточное оборудование, измерения влажности и сушку конструкции. Осушение особенно важно для конструктивных элементов, пострадавших от повреждения водой, таких как деревянные балки, напольные покрытия и гипсокартон.